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[align=center][font=宋体]集团企业人力资源管理评价指标剖析[/font][/align]. e& [- [% M+ Y; m
[font=宋体]集团企业人力资源管理因为在有比较实际的集分权管理为基础,传统的招聘、培训、绩效、员工关系等诸多人事事务已经下放至相关部门,那么集团人力资源部在人力资源管理上必须要着重突出调研、审计、考核、组织风险评估等功能,以方便集团领导层参考决策。[/font]3 ^( Q; X u3 A, g
[font=宋体]通常,我们可以通过建立一系列的人力资源评价体系指标来实现这些功能,按照上述功能类别我们可以把人力资源评价体系指标分为四大类:[/font]
2 ]* I+ C B* \" f2 [7 ?[font=Times New Roman]1[/font][font=宋体]、人力效率类指标[/font]
! z @! u, U; P' E5 }[font=宋体]人均销售额[/font], Z, j e! j1 ~. u N1 e5 [- t- {
[font=宋体]指标定义:营业收入[/font][font=Times New Roman]/[/font][font=宋体]员工月度平均总数[/font]. c! L8 Y! p) ]( i3 X, l
[font=宋体]指标目的:评价人力投入的产出效率[/font]
: Q# y4 t- y$ K1 J, K[font=宋体]评价周期:季度[/font]& f' R5 f4 H' t r, v; {- F( w6 w
[font=Times New Roman][/font]1 s9 t) Y7 Z4 [8 m2 d
[font=宋体]人均利润[/font]3 g8 t/ v* V" w) p+ G$ K7 W% p
[font=宋体]指标定义:利润[/font][font=Times New Roman]/[/font][font=宋体]员工月度平均总数[/font]0 a' V# x7 Q) D9 ?. x
[font=宋体]指标目的:评价人力投入的产出效益[/font]
$ E! p( Y- _0 d1 R9 Q[font=宋体]评价周期:季度[/font]& O/ A3 Y; d6 e4 L( x4 o
[font=Times New Roman][/font]$ s! K; `; Y7 J: G
[font=宋体]薪资福利费用率[/font]
3 L9 E- H; e1 I6 t# b& O[font=宋体]指标定义:(薪资费用[/font][font=Times New Roman]+[/font][font=宋体]福利费用)[/font][font=Times New Roman]/[/font][font=宋体]营业收入[/font]
* J3 f O" H1 Z2 D4 J[font=宋体]指标目的:评价人力资本投入的产出效率[/font]
6 N) u2 P9 ]* x, _[font=宋体]评价周期:月度[/font]
1 m$ u! h! Y! M0 w( [ ]6 k[font=Times New Roman][/font]
! T3 p, R# h& ^0 @: }; r! w/ D[font=宋体]人力资本投资回报率[/font]9 k, h1 q1 _4 C$ q& I
[font=宋体]指标定义:(薪资费用[/font][font=Times New Roman]+[/font][font=宋体]福利费用[/font][font=Times New Roman]+[/font][font=宋体]税前利润)[/font][font=Times New Roman]/[/font][font=宋体](薪资费用[/font][font=Times New Roman]+[/font][font=宋体]福利费用)[/font]3 Q; W8 j3 _0 P: g
[font=宋体]指标目的:评价人力资本投入的产出效益[/font]$ u" c. I- a# X7 O/ p. u
[font=宋体]评价周期:月度[/font]
3 _: @! O9 c; t6 l. D[font=Times New Roman][/font]
; ], b% c& U" V7 d5 i. V[font=Times New Roman]2[/font][font=宋体]、组织效率指标[/font]
( m/ n9 ?, }" ^6 p* U, w# [[font=宋体]流程效率[/font]
0 r: @) c- ^" J[font=宋体]指标定义:核心流程平均周转天数(一般只有在实现流程无纸化企业可以评价)[/font]
# f+ N3 l& h1 \) l2 h4 e[font=宋体]指标目的:评价企业运营的关键流程效率[/font]
+ ~- R, J: C P; _/ x% d[font=宋体]评价周期:月度[/font]3 J, [! d2 W+ y
[font=Times New Roman][/font]/ O! Y' c# D0 w; x* n
[font=宋体]重点工作完成率[/font]( m- M. [; M; ~
[font=宋体]指标定义:重点工作完成数/重点工作总数[/font]
" ^# m7 }& K0 Y* I& _, b3 V[font=宋体]指标目的:评价企业目标达成情况[/font]
9 y2 T5 ~+ ~% W$ [2 y[font=宋体]评价周期:月度[/font]
' P- i3 a% X h$ o6 ?/ n[font=Times New Roman][/font]! Z& @' p' G* R5 Y! R( [
[font=Times New Roman]3[/font][font=宋体]、人力风险指标[/font]1 u3 f# x" A( j- a$ y/ T
[font=宋体]流动率[/font]
& M. m" k6 L" O6 ^[font=宋体]指标定义:当月流出人数[/font][font=Times New Roman]/[/font][font=宋体](月初人数[/font][font=Times New Roman]+[/font][font=宋体]月末人数)[/font][font=Times New Roman]/2[/font]3 A d' m7 g8 n2 R7 s$ w' a
[font=宋体]指标目的:及时掌握企业人员异动原因及风险[/font]; K. k, Y1 c; f K
[font=宋体]评价周期:月度[/font]
& Q5 G3 ^ j6 z( [% z[font=Times New Roman][/font]
* \$ G) g- x' u[font=宋体]满意度调查[/font]! C) q+ _6 @1 J& ~- ^
[font=宋体]指标定义:员工对组织认知、工作环境、工作状态、薪资福利、管理运作的综合满意程度[/font]& L1 {! p s0 j$ g& d. c
[font=宋体]指标目的:调查员工在组织认知、工作满意程度等方面的信息,监控组织的管理弱项,为下阶段管理改进提供参考。[/font]
* p" @+ ?8 r8 d4 n! C/ i[font=宋体]评价周期:半年[/font]$ I4 J: x2 S3 x, L; J( Z
[font=Times New Roman][/font]
) Y7 f3 ^$ f/ H5 E: d1 M! S8 Y% m- s[font=Times New Roman]3[/font][font=宋体]、组织风险指标[/font]
% [. e; m/ P8 Y8 S" I6 ?[font=宋体]关键人才[/font][font=Times New Roman]360[/font][font=宋体]度能力评估[/font]
% D7 N9 v3 e' U. [4 w$ U[font=宋体]指标定义:管委会成员、子公司总经理的胜任能力的综合测评的情况[/font]
" g* I; G/ C, h1 L[font=宋体]指标目的:[/font][font=Times New Roman]1[/font][font=宋体]、胜任方向:评估管委会成员的能力是否与企业经营现状相匹配,是否具备引领导企业可持续发展的能力,为下一任职周期的任免提供参考。[/font][font=Times New Roman]2[/font][font=宋体]、发展方向:通过能力评估找出管委会成员能力弱项,并通过领导力发展中心进行针对性的强化。[/font]. c7 o5 M* A+ U
[font=宋体]评价周期:一年[/font] |
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