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[align=center][font=宋体]集团企业人力资源管理评价指标剖析[/font][/align]
4 K1 e9 A* g% ^- M6 q[font=宋体]集团企业人力资源管理因为在有比较实际的集分权管理为基础,传统的招聘、培训、绩效、员工关系等诸多人事事务已经下放至相关部门,那么集团人力资源部在人力资源管理上必须要着重突出调研、审计、考核、组织风险评估等功能,以方便集团领导层参考决策。[/font]! s5 ~: ^6 `7 e
[font=宋体]通常,我们可以通过建立一系列的人力资源评价体系指标来实现这些功能,按照上述功能类别我们可以把人力资源评价体系指标分为四大类:[/font]
8 t \4 }4 w' O! T[font=Times New Roman]1[/font][font=宋体]、人力效率类指标[/font]
/ ]. j: ]# _$ X1 o! R& D7 y: F[font=宋体]人均销售额[/font]
2 K/ u; @) h1 ~8 [[font=宋体]指标定义:营业收入[/font][font=Times New Roman]/[/font][font=宋体]员工月度平均总数[/font]4 `8 C. l2 I; h; M+ U0 o
[font=宋体]指标目的:评价人力投入的产出效率[/font]2 y( }4 {; k; |' V9 O r
[font=宋体]评价周期:季度[/font]: z. g9 w8 c1 a- U i& b, b. I) r
[font=Times New Roman][/font]
& j% R! u2 Y; V9 `9 ][font=宋体]人均利润[/font]" m1 e) }/ G8 Z6 |* L
[font=宋体]指标定义:利润[/font][font=Times New Roman]/[/font][font=宋体]员工月度平均总数[/font]1 V+ R* V2 f7 e0 j) H
[font=宋体]指标目的:评价人力投入的产出效益[/font]
" a6 {2 \/ s: n/ G$ j[font=宋体]评价周期:季度[/font]+ S1 j4 k8 J1 s5 r: p
[font=Times New Roman][/font]
- O5 V) `" o; ?- z' c2 t& p( r[font=宋体]薪资福利费用率[/font]
# k( j8 f! ]& @2 T: v) h; |& L- g[font=宋体]指标定义:(薪资费用[/font][font=Times New Roman]+[/font][font=宋体]福利费用)[/font][font=Times New Roman]/[/font][font=宋体]营业收入[/font]0 I( C7 u) m. L1 E: W& i
[font=宋体]指标目的:评价人力资本投入的产出效率[/font]/ ]2 g& V( n6 R& m/ r O
[font=宋体]评价周期:月度[/font]; S' u. [9 O$ G2 h! L2 V8 T5 i
[font=Times New Roman][/font]
5 v. o& @, Z8 g[font=宋体]人力资本投资回报率[/font]9 ~# Q4 ^6 k! e4 e! `0 ~
[font=宋体]指标定义:(薪资费用[/font][font=Times New Roman]+[/font][font=宋体]福利费用[/font][font=Times New Roman]+[/font][font=宋体]税前利润)[/font][font=Times New Roman]/[/font][font=宋体](薪资费用[/font][font=Times New Roman]+[/font][font=宋体]福利费用)[/font]
3 `8 t9 Z' ]+ ^/ e: `[font=宋体]指标目的:评价人力资本投入的产出效益[/font]
& D0 a' I1 ~6 d, p[font=宋体]评价周期:月度[/font]5 R% D0 g! E" Z1 M* y
[font=Times New Roman][/font]" e0 u+ @2 I, L
[font=Times New Roman]2[/font][font=宋体]、组织效率指标[/font]& o1 j% }! ^5 C+ o: k
[font=宋体]流程效率[/font]0 d5 h. R8 F. k0 Y8 g7 `
[font=宋体]指标定义:核心流程平均周转天数(一般只有在实现流程无纸化企业可以评价)[/font]" s" s1 Q+ b& r* z" a- _
[font=宋体]指标目的:评价企业运营的关键流程效率[/font]
; {4 O7 _8 ]0 T; N/ w( K5 I[font=宋体]评价周期:月度[/font]$ n* S# s4 r. o$ h$ V; D
[font=Times New Roman][/font]
& c9 N: n5 q4 c1 o1 D5 g[font=宋体]重点工作完成率[/font]" b9 g9 K4 c$ b3 D0 B2 o4 p
[font=宋体]指标定义:重点工作完成数/重点工作总数[/font]8 y- b, t. L7 B& ^2 U
[font=宋体]指标目的:评价企业目标达成情况[/font]% Q' k2 \0 c0 p: v
[font=宋体]评价周期:月度[/font]
/ U" _; T& y0 z. F! F[font=Times New Roman][/font]
! e x" v0 ?' K, Y! _% m[font=Times New Roman]3[/font][font=宋体]、人力风险指标[/font]5 h: S8 r \8 S" ?4 R, K
[font=宋体]流动率[/font]
1 M' y% p/ q( N9 W0 L2 _1 n Z: i[font=宋体]指标定义:当月流出人数[/font][font=Times New Roman]/[/font][font=宋体](月初人数[/font][font=Times New Roman]+[/font][font=宋体]月末人数)[/font][font=Times New Roman]/2[/font]2 O! Z: v3 _$ p6 A% f; [
[font=宋体]指标目的:及时掌握企业人员异动原因及风险[/font]
, }% e5 W. T& E! m) n[font=宋体]评价周期:月度[/font]
; W/ G2 g; f& X- ]5 s1 E[font=Times New Roman][/font]
, M7 x8 ] B( O* a2 A, `[font=宋体]满意度调查[/font]
0 m, a7 {: Z+ a8 w2 ?[font=宋体]指标定义:员工对组织认知、工作环境、工作状态、薪资福利、管理运作的综合满意程度[/font]: X7 v8 [5 ^9 ?
[font=宋体]指标目的:调查员工在组织认知、工作满意程度等方面的信息,监控组织的管理弱项,为下阶段管理改进提供参考。[/font]
$ p6 J! E+ v; G$ n! H[font=宋体]评价周期:半年[/font]" Q- E+ v* K+ a# n
[font=Times New Roman][/font]* k4 `7 d9 u+ T
[font=Times New Roman]3[/font][font=宋体]、组织风险指标[/font]1 ]7 K2 ^7 Y0 F
[font=宋体]关键人才[/font][font=Times New Roman]360[/font][font=宋体]度能力评估[/font]
! Q/ X. C2 E# I& ?6 Q/ Z[font=宋体]指标定义:管委会成员、子公司总经理的胜任能力的综合测评的情况[/font]2 m& a- x) D, t5 X; g( f. K
[font=宋体]指标目的:[/font][font=Times New Roman]1[/font][font=宋体]、胜任方向:评估管委会成员的能力是否与企业经营现状相匹配,是否具备引领导企业可持续发展的能力,为下一任职周期的任免提供参考。[/font][font=Times New Roman]2[/font][font=宋体]、发展方向:通过能力评估找出管委会成员能力弱项,并通过领导力发展中心进行针对性的强化。[/font]
7 A8 m+ A D" K[font=宋体]评价周期:一年[/font] |
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