企业的培训重点在哪里?

异域游弋

[size=13px]　　目前，中国企业聘用咨询公司，借助外脑促进自己的成长已呈现日益上升的势头，这可以说是社会和企业的一大进步。然而，我国培训行业市场还处于发展期，市场法则等方面很不健全，竞争还处于一种无序状态，特别是国内企业对培训价值、培训方法等方面缺乏正确的认识，对培训发展起了阻碍作用。 　　 " k8 s. U: p: Z( _　　个人魅力还是团队协作？ ) {! Y$ u! H: \, I) E　　 　　与国外相比，目前中国市场的培训费用比较低，而且这些钱大都是被企业培训讲师个人赚了，他们的工资可能比一个CEO的收入还要高。导致这种现象的主要原因是：大家都把培训的价值体现在一个培训师的身上，而忽视了一次成功的培训应该是由一个团队共同来完成的。 　　 % B, ^9 K6 h# M7 L, V4 |　　国内的一些培训公司经常是这种状况：请个老师，然后去书店里买一本书来做教材，找个教室，就完成了一次培训，根本不管有几个章节对客户有用，所以他们对培训讲师的依赖程度很高。而专业的培训机构给客户的一般先是培训的框架，内容则会根据客户的具体需求和现实情况制订出来的。培训师在这里只是作为执行的一个部分，他们注重的是整个培训团队的协作。 5 S% k9 I' w" l2 S0 v! }　　 $ Q q) I' K' V) i8 E　　课程重要还是流程重要？ 　　 , w" |5 S r8 J+ K$ s　　没有一个课程适合所有的公司，因为课程是要针对企业的实际情况、人员素质和公司目标而制订的。同样，引进国外的课程也不应该照本宣科。 : w4 W& a1 `3 J9 S7 ~　　 　　目前国内很多课程都比较陈旧，主要是一些学术性的课程，培训的课程非常缺乏。就目前国内风行的MBA课程来说，MBA课程在国外主要是用于个人的素质能力、思想方法的提升培训；但企业培训针对的不是个人，而是整个公司，致力于企业团队整体素质的提高。培训系统主要由三个要素构成：培训课程、培训师和培训流程，而最重要的是培训流程。通过流程把培训课程与培训师进行整合，通过对客户需求的了解，通过对课程的个性化定制，通过对课程培训后的效果评估与跟踪，以达到培训的最大效应。 2 m" K7 v- S2 }0 y" J9 Q　　 # \' o0 Y I/ D1 |6 B# B　　哪疼医哪还是前瞻培训？ 　　 　　国内企业培训与国外的另一显着差距是，国内培训往往是为了培训而培训，带有一定的突发性和随意性。而国外优秀企业的培训则带有很强的计划与前瞻性。 　　 0 }- d9 u. {2 J$ ^1 ~% x: M$ J/ Y; @3 E　　国外优秀企业是怎样来做培训的呢？基本上他们做培训的目的比较鲜明，公司有一定的理念和操作的方法，他们希望通过培训能把这些内容统一下来，使公司的每一个员工都有一个统一的价值方向。每年他们都会对培训计划有一个比较完整的定义，比如今年要对销售整体人员在顾问式销售方面有所改进，对客户的关系方面进行改进……这些内容在年初的企业培训计划中会清楚地罗列出来。 　　 2 a8 X/ h7 Q! h( K　　做医生还是做教练？ 　　 　　许多中国企业喜欢把培训机构比作医生，实际上，培训机构最合适的角色是球队教练，因为在某种程度上，病人很被动，而队员则有很大的主观能动性，毕竟教练不可能代替队员上场踢球。高水平的培训专家并不能取代客户的日常管理责任，而是以事实为基础，为企业人员进行深入分析并提出具有说服力的具体建议和培训计划，协助企业人员去实施。 # [) B2 w" T6 t. o1 o; v- s　　 　　应该说，国内企业对于企业培训重要性的认识越来越高，但在价值的认识上还是存在一些误区。 % g1 E) D& u8 ^$ T% C( U( s, R　　 　　有些企业往往会这样认为：培训的费用就是培训师工作日的工资。国内企业一般都能够理解并会积极配合培训前期的工作，但在看到报价的时候往往会觉得很贵，而这个时候他们不太会接受这个价格。 　　 + s- C, ~6 @1 \5 e; b/ L" L　　这是一个团队整体去做的一整套服务，它包含的内容比较多，在这种情况下成本和价格自然会比较高。在效果评估上，要坚持从不同的层面来检查培训的效果。比如学员在知识面上有没有增加，在培训后有没有真正把学到的内容运用在工作中，在使用的时候是不是能很清楚很适当地去使用。企业的培训重点在哪里？ 5 L# z/ Z0 e* P% N7 F　　 　　出处：牛津管理评论[/size]

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职能最优，使培训重点，核心及技术、管理能力和知识培训应作为作为重点 流程培训作为基础培训、，不可或缺。但企业的强势发展主要在流程的基础上，不断提升职能最有效率