品质部绩效考核标准要怎么做

深渊1

　　公司刚刚成立了一个品质部，要做一套考核标准，请哪位大侠指点一下

平台网络系统

在考核之前你应该把公司的实际情况结合起来! 其次把岗位说明书摆出来,没有的话把岗位职责分析出来! 7 `- b% O( Z5 j9 f再次选择什么样的考核方法,即合适的数学模型!

深渊1

岗位职责现在还没有呢？这个部门才成立２个月．

平台网络系统

那么你先不是要赶着怎么制作绩效考核,而是先怎么让这个部门良好的运转和存在,而且刚成立的部门,部门职责权限可能都比较模糊,所以我的建议是让这个部门先度过一个试用期!

tj00100

楼上正解，呵呵。 & [& @: U2 t1 r$ d1 x$ c看部门名称叫做品质部，大概是制造业，而且定位不高，实在要设标准的话。简单列几个可供选择的： 2 M- i6 G2 N* h, V+ D8 P7 h0 a9 G1 n财务层面： " H" m- y* k! X- d9 W部门费用预算控制率； 质量成本占总产值比例（如果公司没有质量会计，这个就比较难做） ! f! |1 @$ C- n4 A5 j" j客户层面： 退货率 0 S9 o, M6 x2 V8 S# H9 T6 I M内/外部投诉次数 4 m. }* Q( H n4 d合格供应商评审综合指数 2 Q( ]6 V: { V) A内部流程层面 : d, w3 e5 B$ y- N6 p0 p制程重大质量事故次数 : w$ U$ x8 V. T+ q, r响应速率 学习与成长层面 7 _+ Q( Z- C. w9 h& Q直通率 误检、误判次数 3 R( ]; P, P" [ U" x$ i% u8 G , U. m# _9 {1 j! |" w. x具体还是要像楼上讲的，把职责理清，把流程整明白，然后才好设计考核指标 。

深渊1

谢谢，各位！

JINGGONGZHUZAO

当然要与质量联系在一起。可以从资金索赔率、校验合格率等质量指标考虑

中兴财

我在这也跟楼上的高人学习了

moonduke

都是高人啊，学习学习了