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品质部绩效考核标准要怎么做

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发表于 2008-9-2 15:12:00 |只看该作者 |倒序浏览
  公司刚刚成立了一个品质部,要做一套考核标准,请哪位大侠指点一下

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发表于 2008-9-2 15:46:00 |只看该作者

回复:品质部绩效考核标准要怎么做

在考核之前你应该把公司的实际情况结合起来!+ W9 P6 Q3 _/ ^/ h 其次把岗位说明书摆出来,没有的话把岗位职责分析出来! + M! h& B1 a$ x再次选择什么样的考核方法,即合适的数学模型!
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发表于 2008-9-2 16:02:00 |只看该作者 |楼主

回复:品质部绩效考核标准要怎么做

岗位职责现在还没有呢?这个部门才成立2个月.
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发表于 2008-9-2 16:07:00 |只看该作者

回复:品质部绩效考核标准要怎么做

那么你先不是要赶着怎么制作绩效考核,而是先怎么让这个部门良好的运转和存在,而且刚成立的部门,部门职责权限可能都比较模糊,所以我的建议是让这个部门先度过一个试用期!
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发表于 2008-9-2 22:06:00 |只看该作者

回复:品质部绩效考核标准要怎么做

楼上正解,呵呵。" @* k: Y4 o3 w8 d; w c 看部门名称叫做品质部,大概是制造业,而且定位不高,实在要设标准的话。简单列几个可供选择的:, N2 r3 r9 [7 `7 u 财务层面: 3 l% C5 S: f4 h/ G: u$ {" y部门费用预算控制率; . Y1 p8 F( Y3 j2 g$ G$ E9 n: o质量成本占总产值比例(如果公司没有质量会计,这个就比较难做)5 p1 e* j3 `9 U$ q; V3 y2 x9 ^ 客户层面:6 i+ {$ P& {0 H c K$ I4 d 退货率8 }: o" s5 z! _. Z 内/外部投诉次数 1 U7 X. K6 E; C. O2 ^9 X合格供应商评审综合指数 # x$ L' |& }1 u. x' q内部流程层面; i; r" j% W' R% ~/ v1 ?+ e5 j) a 制程重大质量事故次数 $ E# [/ G1 N' m3 }响应速率 9 Z- U- `' ~5 V1 y, \学习与成长层面 ' H* ?) L. h; P$ }& I6 P直通率 . f/ d* C3 o4 x! J& `9 M误检、误判次数: a: n/ `3 w, O" m5 M8 ]8 A 1 R$ l( G, F, l/ F7 u' h' X具体还是要像楼上讲的,把职责理清,把流程整明白,然后才好设计考核指标 。
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发表于 2008-9-3 11:47:00 |只看该作者 |楼主

回复:品质部绩效考核标准要怎么做

谢谢,各位!
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发表于 2008-9-3 13:51:00 |只看该作者

回复:品质部绩效考核标准要怎么做

当然要与质量联系在一起。可以从资金索赔率、校验合格率等质量指标考虑
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发表于 2008-9-3 15:08:00 |只看该作者

回复:品质部绩效考核标准要怎么做

我在这也跟楼上的高人学习了
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发表于 2008-9-4 14:54:00 |只看该作者

回复:品质部绩效考核标准要怎么做

都是高人啊,学习学习了
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