内刊编辑是如何炼成的（08年最新修订版）

隔岸观火

[font=verdana][size=14pt]2) [/size][/font][font=宋体][b][font=verdana][size=14pt]沟通：是聊天吗？[/size][/font][/b] 2 B0 I- _6 `: j8 f0 W0 Q[/font] [color=#666666][size=3][font=宋体]你们都在说“沟通”，但是不知道怎么沟通。我强调的是有效的沟通，两个人沟通了半天，等到要结束的时候才发现都在自说自话，或者胡扯，或者说一些天气、孩子这样那样的问题，还没有牵扯到主题上面；或者即使扯到主题上了，却让人说了一些冠冕堂皇的话，这样的沟通基本上是无效的。 ' W2 _4 P0 n% I( Y2 y[/font][/size][/color] [color=#666666][size=3][font=宋体]说说孩子的屎尿是必要的，说说的天气的好坏也是有必要，这些是为了建立一种互信，而互信恰好是沟通的基础。 7 c* P5 ]( l0 Z5 |[/font][/size][/color] [color=#666666][size=3][font=宋体]别人不相信你，为什么要把他的真实想法告诉你呢？万一你告诉别人呢？万一你告密呢？孔子曰：君子和而不同，小人同而不和。我告诉你，现实生活中，君子少！你敢于“不同”我的观点，我就将你打入我的黑名单！现实生活中这样心胸狭窄的小人并不鲜见。 [/font][/size][/color] [color=#666666][size=3][font=宋体]所以，你有时候互信的基础仅仅是你表示赞同对方的观点、支持对方的观点，首先建立起一种共同对话的观点。这是技巧之一。 7 h2 g) I) O+ Z( V5 C$ k[/font][/size][/color] [color=#666666][size=3][font=宋体]第二个技巧是不要用非常正式的方式、正式的态度、正式的语气。我们的汉语的近一个世纪以来，所谓“正式”表达大家都知道，往往就是“谎言”的代名词，鬼话连篇的代名词。所有的大会、小会上，大家随处可见这样的“正式”表达。所以，你一旦陷入“正式”的陷阱，你什么也别想知道了，鬼才会告诉你真实的想法。 + C3 [3 h4 {! N# _[/font][/size][/color] [color=#666666][size=3][font=宋体]反倒是西安人所说的“谝闲传”，四川人所讲的“摆龙门阵”，东北人所讲的“唠嗑”，北京人过去所讲的“侃大山”，你如果创造了这样的沟通环境，往往让人放松戒备，有意想不到的收获。 [/font][/size][/color] [color=#666666][size=3][font=宋体]听话要听话外之音。熟悉中国古代文学的人都知道，古代那些文人骂人水平特别高，拐弯抹角、指桑骂槐，如果脏话连篇那显得咱多没水平。这是我们中国的宝贵传统文化之一，我们要好好继承。我们说话的重点意思的话外，你听到的只是不重要的表面或者冰山的一角，最重要的在里面呢。 [/font][/size][/color] [color=#666666][size=3][font=宋体]话里有话就是这意思。有时候，你听了这一句，不知道啥意思。你如果再用上述办法沟通另外相关的几个当事人，他如果也能透漏一点冰山的一角，你通过收集的多方信息的分析，就知道怎么回事了。[/font][/size][/color]

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[font=verdana][size=14pt]3) [/size][/font][font=宋体][b][font=verdana][size=14pt]引导：是勾引吗？[/size][/font][/b] - |4 s9 y6 G% p0 l7 I/ x" f+ f[/font] % l+ _7 f. U* Z! d O' ] [color=#666666][size=3][font=宋体]引导是因为我们的刊物需要方向。一本刊物只有一个声音“全国山河一片红”，天天都是《好日子》，显然是不正常的。可是冲突的太厉害也不好，要有主流支流的区分，要把舆论往主流方面引，允支流发出一些不同看法。这是我的个人看法，不一定合适，也有不少的刊物，一本杂志上百花齐放、百家争鸣，也未尝不是好事。 [/font][/size][/color] & \ Q$ q O$ D8 u2 W ) B1 @/ t: G( `- W* R& E1 }0 g2 B [color=#666666][size=3][font=宋体]特别是采访的过程中，因为你是有准备的，对方即使你预约了，往往是准备不够充分的，所以你有时候需要给出你所准备的多个答案，供毫无准备的对方选择。往往是这样发问： [/font][/size][/color] , ^. u* l5 K: W7 W, R ! z5 i, r& L2 R" Q; Y6 T[color=#666666][size=3][font=宋体]“您觉得，×××还是×××更适合这个这个工作岗位？” & Z8 M9 q, |. \1 N1 [5 R[/font][/size][/color] [color=#666666][size=3][font=宋体]“您所说的××具体是指×××，还是指×××？” - O, |$ _$ b) b0 K. D) _4 a7 y[/font][/size][/color] ' q* t: J8 @; {& w H # S" P( J) W; @- ?7 R# ~* o: K[color=#666666][size=3][font=宋体]“我理解的×××是这样的×××，不知道对不对？” [/font][/size][/color] 0 N9 U5 f" C2 C! _ . Y3 D+ K/ o6 G- t+ o / n7 ]1 g8 r' ~+ k0 r7 g[color=#666666][size=3][font=宋体]要给我们的被采访者“选择题”，然后根据选择题进行展开而成为“论述题”，而不是干巴巴的“问答题”。这就是我所理解的引导。 ! q( v# J% n+ V$ C[/font][/size][/color] f& `2 |8 l9 o0 W [color=#666666][size=3][font=宋体]内刊编辑很容易在没有真正理解对方的意思的情况下，稀里糊涂地或者有意无意将对方的一些重要观点漏掉，而将领导意志、个人好恶强加于被采访的对象，有意识地给对方灌输一些理念，让对方接受，或者歪曲对方的意思。 " X9 i3 j# P T1 g* Y[/font][/size][/color] / O( Y8 u' g x+ j( k& h 2 T, C; F0 v1 H: i: g) D2 s[color=#666666][size=3][font=宋体]当然，采访过程中，肯定有与主流舆论非常矛盾的观点，这些观点能不能出现在刊物上，你拥有决定的权利。选择哪些观点，排除哪些观点，这也是舆论的引导，而你的选择与排除是要有依据的，不能凭个人好恶。我认为的依据就是企业的自身发展利益，这些依据从调研中得来。[/font][/size][/color]

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[font=verdana][size=14pt]4) 6 _- u! D) C. x) s4 z* s[/size][/font][font=宋体][b][font=verdana][size=14pt]制度：是鸡肋吗？[/size][/font][/b] [/font] [color=#666666][size=3][font=宋体]我们建立了制度，将每一期的投稿内容分派到每一个子公司，然后由每一个公司分配给每一个部门，最后在部门内部分配给人。如果完不成，责任可以直接追究到个人头上，一旦责任落实到人，这似乎对内刊编辑部来说是一件天大的好事情。 5 Q8 d) ~$ C- h1 p, s[/font][/size][/color] + g- x3 y7 R7 { 6 o( e% p7 e$ ?[color=#666666][size=3][font=宋体]如果这么搞，我敢保证你的稿件质量直线下降。这种机制可以“制作”出一本仅仅可以算的上“合格”的内刊“产品”，但是做不出一本好的内部刊物来。 ( c p* ]6 X8 l7 y" Q[/font][/size][/color] 3 i L. g Z' F+ B/ A ) i8 J5 w% d1 H4 y% u' z& X; g+ U[color=#666666][size=3][font=宋体]这就是我们经常探讨的，严酷的制度在什么情况下起作用，在什么情况下是无效的。依我看，在制造业、在工厂里面是有效的，而在内刊编辑过程中，效用似乎不明显。前者有严格的衡量标准，后者的标准比较模糊，你以为不够发表标准，而作者会认为你的眼光有问题，容易怨声载道。 [/font][/size][/color] . p! Q1 j& q: Q* E ) R: E7 D1 b6 {. Q6 H9 q [color=#666666][size=3][font=宋体]但是，如果没有一定的约束，没有一定的“任务分配”，那么子公司的管理者、部门经理们凭什么认为这是他们的“分内之事”，凭什么要花力气去做？ , \ u7 Q& f F) Z0 b2 a[/font][/size][/color] # v. l& R- d3 q3 K 3 u Z2 ]. y. A* G9 g) B' V$ y8 v [color=#666666][size=3][font=宋体]是不是鸡肋，我一直没搞清楚，希望你们继续把它搞清楚，类似的制度究竟要不要？ [/font][/size][/color] & r4 S0 A; m g# E8 o$ a7 q& Y5 u & q9 z6 `0 m" H0 \' v 8 `% z/ C, I( h! ?[font=verdana][size=14pt]5) [/size][/font][font=宋体][b][font=verdana][size=14pt]基业长青：可能吗？[/size][/font][/b] + k8 J: {% k0 h6 M[/font] 5 y h w" Y( A( p [size=3][font=宋体][color=#666666][font=verdana]刚才，调研的问题我谈了，沟通的问题谈了，特别是最重要的“引导”的问题我也谈了。可是我们要把舆论往哪里引导？往一个“好的企业”方向上引导，一种好的企业文化氛围上引导，这就牵扯出一些列的问题。[/font][/color] [/font][/size] , V1 w+ Q! Y- F4 e' D7 q * T& H/ B( Y4 S[size=3][font=宋体][color=#666666][font=verdana]首先是，你有没有引导的权利？企业有没有赋予你“引导”一个企业的文化方向的权利。[/font][/color] , t* w0 S, l1 A7 [ |' s" `+ ?[/font][/size] 5 A9 p& O+ N, v! l1 v2 N# ~ [size=3][font=宋体][color=#666666][font=verdana]其次，什么样的企业是优秀企业？我们要做一个什么样的企业？我们的企业文化应该是什么样子？[/font][/color] [/font][/size] 6 {) m7 i, d0 t w( N8 N+ w6 K9 L# h[size=3][color=#666666][font=verdana][font=宋体]我们企业距离优秀企业还有哪些距离？现在还存在哪些问题？通过什么样的方式引导可以扭转这种局面？我们企业现在缺什么？需要补充哪些[/font][/font][/color][color=#666666][font=verdana]“[/font][/color][color=#666666][font=verdana][font=宋体]元素[/font][/font][/color][color=#666666][font=verdana]”[/font][/color][font=宋体][color=#666666][font=verdana]？[/font][/color] % G2 R3 O7 U9 ~. }2 R- A[/font][/size] ( i9 f3 c q M8 N4 h [size=3][font=宋体][color=#666666][font=verdana]这些问题的前提是，老板想把企业往好做，有长远的考虑，为了做好企业，他可以放弃自己的一些权力与利益，这是其一。其二，老板是老板，企业是企业，老板不等于企业。[/font][/color] [/font][/size] / d: r) J8 J/ }1 v0 ~ 4 V+ R0 O) ^2 u- D3 ^[size=3][font=宋体][color=#666666][font=verdana]我们前面所谈的所有的问题，都是技术层面的问题。这个问题是深层次的、我们可以称之为“本质”的东西，核心的问题。[/font][/color] 1 s7 _9 I9 s, O3 O" a2 n3 J[/font][/size] 4 f$ v, y$ B* { [size=3][font=宋体][color=#666666][font=verdana]他没有什么打算，仅仅是看别人有他也有，做一份“简报”足矣，我前文说的所有话都成了废话，遑论“引导”。[/font][/color] * }, t: R P$ l, o/ a" B[/font][/size] & g# G8 t2 H7 R: H) S 3 ^2 {+ n T. i/ H9 T8 {1 N, j f; z1 f [size=3][font=宋体][color=#666666][font=verdana]他有赚钱的想法，仅仅是赚钱，管理、企业好坏、百年企业没有概念，做内刊的直接目的就是让钱赚的更多。这样的内刊，但求印刷精美，内容其实无妨。这样的企业需要你的“自作多情的”所谓“引导”吗？[/font][/color] [/font][/size] ! _: m5 A3 U! {" m g7 f" e. G 3 d$ `8 I$ A9 [! S' P% z6 ~) w[size=3][font=宋体][color=#666666][font=verdana]他想做好事业。但同时他就等于企业，企业就等于他；多合理的制度，不通过合理程序，他一句话就给废除了。所有的人，唯他的马首是瞻。你难道可以自由地将企业往一个理想中的“优秀”去引导吗？[/font][/color] 6 L2 C9 A5 J) C0 v" S1 h1 _! A[/font][/size] 6 j! H" J' E$ q" C8 [- t [size=3][font=宋体][color=#666666][font=verdana]我们需要一个好老板，允许我们引导，愿意我们按照“理想”的优秀企业，去引导，而且要切实地按照优秀的企业一步一步地去做。但这肯定是一个“理想”中的“老板”，现实中绝对是寥若星辰。[/font][/color] 5 z, h* `' P) }6 z! `' O6 s* W[/font][/size] ) Q% E& r" I% N3 U8 ^- Q # Q* u/ Z. Y- v ~0 y1 r) \; H[size=3][font=宋体][color=#666666][font=verdana]大多数时候，我们都是在稀里糊涂地做，有时候做了员工释放不满的通道，偶尔也被老板当作枪手，哪能分得那么清楚啊，只要不违背企业的整体利益或者具体部门的利益，大家都相安无事。我们所作的一切都是“力争”去做，在夹缝中爬行，理想状态是没有的。[/font][/color] [/font][/size] 6 o# j+ Q J1 a4 t: R[size=3][font=宋体][color=#666666][font=verdana]谁说的“企业文化就是老板文化”？这句话的意思似乎是说，企业的文化就是老板的文化，老板的性格就是企业的性格。其实往深处看，何止“企业文化”呀，大多数企业的生死都由老板决定，何况小小一“文化”耳！[/font][/color] [/font][/size] & a3 o' V9 }6 h3 u/ d, E2 U& z [size=3][font=宋体][color=#666666][font=verdana]所有，我们有时候其实不必那么紧张。是“铁肩担道义，妙手著文章”、“穷则独善其身、达则兼济天下”的古训害了我们这些小知识分子。我们以为通过我们的努力可以影响世界，其实我们根本什么也决定不了，只有别人给了你这个权利你才能稍微做一点点。[/font][/color] 0 \$ j n2 _) C) m3 [( J[/font][/size] [color=#666666][font=verdana][font=宋体][size=3]你的企业情况我不了解，你要把你的企业文化引导到哪里，尽自己的全力去做吧。[/size][/font][/font][/color] [color=#666666][font=verdana][font=宋体][size=3]做人要厚道。[/size][/font][/font][/color]

小鱼好懒

写得很好啊 2 f9 _" c8 W) @ & U/ T& i$ p! p# @指导意义很不错！ # J5 J. q0 F* \学习了

jessica925

真的好全面啊！谢谢！

toxic22

太有价值了... 8 ` t5 V2 n6 m% `) Y9 [1 l 4 `& p: |; ^/ @4 M收藏!

小宝19

好，非常好，以后肯定 用的找的，呵呵

楚楚529

真好，要细细学习

绿筱筱

感受颇多，很好

标哥001

很有指导性