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华夏人才网[url=http://www.job234.net/]www.job234.net[/url]整理: a" D6 k9 r# S: w9 _2 ]
( l. n& O! }# z 从高科技到日常消费性产品,“设计”成了每家企业最爱挂在嘴边的名词。这不是口号,而是事实。在未来,设计决定一切
9 b% }& q; C. S. d. y3 W,所有人都必须具备优秀设计师所该有的核心能力:想象力。如何和别人不一样,答案就在于你的想象力智商有多高?
) y- ~' w; l$ a. O' i 你的IQ有多高?别误会,不是说你的智商,而是你的“想象力智商”(Imagination Quotient)。在当今微利时代,竞争的
" \. s" ^, s5 u不是成本、不是速度,而是想象力。
s3 p6 V0 h# [6 U& T 美国最新一期《快速企业》杂志(Fast Company)专文报导如何培养想象力智商。加拿大多伦多大学罗特曼(Rotman)商学
( z$ h) Z7 w R1 ]5 j0 @9 Z4 q院院长罗杰?马汀(Roger Martin)指出,未来企业竞争的关键因素,“比别人更好还不够,你必须和别人不一样。”( u8 z- n) n e2 h- M
如何和别人不一样,答案就在于你的想象力智商。想到别人没想到的问题,发现别人所没发现的可能,这正是设计师的核心
, o6 q+ N0 @( g% }' k能力。他们常常是察觉出某个特异的现象,心中产生了疑问,于是开始“运用想象力去想会有什么可能,设计一个大略的架构,
6 m- Z4 D% e8 F4 S0 l5 j" @$ p立即动手去做。”
5 v# Z/ s$ q2 S5 r# Y! l* q+ m ~0 k 过去企业强调的是持续的改善,只要做得比别人好,就能赚到钱,但是归根究底,你做的和别人是同一件事。你做得好,一/ E. l1 x/ {7 y6 J0 w2 m
定还会有其它人做得比你好,永远陷在无止尽的竞争当中。
9 l$ r) b) o" \1 d# F" b+ {. [( S 马汀认为,未来所有的组织都应该转型为设计工作室(design shop ),每一位工作者都应该成为设计师。从工作模式、流
$ @- L2 a8 m6 O程、以及思考方法都必须做出改变。5 ]3 s( V: p: k, l
工作模式:固定的工作→项目模式
* B) |+ M2 H* X0 Y' g 设计工作室的工作模式是以项目的方式进行的,人力的组织也是依据项目需要而配置,没有所谓[url=http://0591.job234.net/]http://0591.job234.net[/url]的
* A2 |8 u0 l; k固定的或是长久的工作。每个人都是在不同的项目之间转换。项目模式最大的特点就是变动性。依据项目的不同需要,每次的人
2 M: O) d' ^- {力组合也不同,没有人的工作是固定的,也就不会陷入固定的思考模式或是习惯,和不同的人合作也能相互刺激彼此的想法。
( D, q7 r* r% g* ^' |* q3 H7 S' Q 工作流程:想好再做→做中学
5 P, H* W: G! h+ b' Q- M N9 b+ \ 多数的企业在碰到难题时,习惯搜集所有的资料或是数据,用各种理论模型去分析,然后找到觉得是最完美、最好的方法,
* Z/ ?9 _' B6 @: Y" [再开始执行。事实上这是非常浪费时间,而且没有效率的做法。如果去看任何一位设计师的工作流程,完全不是这么一回事。3 q" Q& [7 Y; |: @' U
设计师强调的是“做中学”:设想各种的可能、试做、修正,然后就开始执行。不是等到一切都准备妥当了才出手,而是从
3 t& ], k+ [: ]5 A5 L4 G. H; l1 W4 }实作中去加强原先不足的地方。“你不可能事前想到所有的事情,只有做了才知道,”全球知名的设计公司艾迪欧(IDEO)的董; }! e+ Z: X, _% z$ S
事长大卫?凯利(David Kelley)强调,与其纸上谈兵不如马上行动,光用想的并不能解决问题。
% W' u5 N6 M* C5 A 思考模式:证明可行→尝试任何[url=http://0595.job234.net/]http://0595.job234.net[/url]可能
0 G" j# F5 e* ^( b 许多企业不断强调创新的重要,但事实上却是在压抑创新。如果有人提出新的想法,马上被反问:“你要证明这是确实可行
0 u9 r7 @2 B5 t" g; o的”“你要证明事情确实如你所说的”“你要证明……”马汀指出,传统的企业只鼓励两种思考逻辑:归纳法(证明某件事确实; U. l: @( I; M( S
可行)以及演绎法(证明某件事必须是如此)。但设计师结合了两种思考逻辑,形成新的模式——假设性思考(abductive 8 C) H0 p9 `( D+ H% @# J
thinking):假设某件事可能会是什么情形,并试着做做看。# y1 k# P9 y- S+ X; z
“设计师可能无法证明这件事一定会是A或B,但是他们会解释为什么这件事可能会是A.”马汀认为,企业不应该要求“证明, R; M5 i! S5 O4 P, O Z
这是可行的”,而是要鼓励所有人只要有一丝的可能,就应大胆尝试,过程中发生问题,再想办法解决。“对设计师来说,没有 e$ k6 S+ E7 |% _( X$ v
什么事情是不可能的,”马汀认为,过去企业总是受限于外在的限制而不敢放手去做,像是:除非我们有足够的预算才能做。但' z- i# Q* F: v4 s0 @ v, ]
是,如果这件事情很重要、一定要做,问题就不在于没有预算,而是想办法去争取预算。7 f' e2 F! F, u) g4 C4 {9 p
除了企业与工作者之外,马汀认为商学院教育也有改变的必要。因此,他的第一步是和安大略艺术设计学院(Ontario
+ F& H$ `" r# ?! {( ]' YCollege of Art & Design)合作开设课程。此外,美国大学的商学院也开始有了[url=http://fj.job234.net/]http://fj.job234.net[/url]转变。伊利诺技术学院(0 x/ J! C- T. k4 w
Illinois Institute of Technology)的设计学院最新开设了为期9个月的EMBA课程,主要内容即是谈设计方法。7 B% K$ l; Z1 D. g) |
史丹福大学(Stanford University )也投资了3千5百万美元成立设计学院“d.school”,由大卫?凯利担任院长,教授包( x+ x4 U1 b/ f t" C4 D
括史丹福大学的企管系、社会科学、工程学、以及艺术等,艾迪欧的设计师也会参与授课,学生从大型企业主管到小型企业主都
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“我们要培育的是具备T型思考的人才,也就是同时具备理性思考以及感性思考的人:直觉力、实验性格、以及同理心。”凯" T# W; e/ a! N5 \0 B; E
利说道。理性让你有方向可循,感性让你在大方向之下开拓各种的可能。不论你从事什么行业、什么职务,想象力都将是必备的) J' c2 o [$ b' V0 w: z
工作能力之一。不要让自己的思考被各种的规则、公式、或是数据给框住了,创意通常发生在你最意想不到的地方。因为你的想
5 ]/ b M+ {" ]) z象力,才有了差异和独特性。 |
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