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目 录' \$ q. R& |0 o! X; A8 T1 T4 k
前言 ………………………………………………………………… 3' l/ g; ^. g0 H, ?0 X% e7 D6 {
第一章 秘书必备的素质…………………………………………… 4
8 V" G% F# A9 i( V3 a+ {/ U3 v第二章 秘书的重要职业技能……………………………………… 5
% e; ~" t4 @( m+ c4 T3 P( p" h; L 第一部分 日常事务处理………………………………… 5
% X1 o5 q; l, x8 p% N* ?" r 电话、传真、邮件、文件管理、名片) ^0 H* `* C3 e7 G
第二部分 日程安排……………………………………… 7
& V1 d' R e/ x, D 总体日程安排………………………………… 7
" j. T. s1 R+ }+ @7 M& G2 z 出差日程安排………………………………… 85 O* [$ |* o6 U2 e7 _
会议安排……………………………………… 139 l& y# ^7 f2 j( h
媒体采访……………………………………… 18
4 q8 s3 @: }8 x$ _ 大型活动……………………………………… 21
) O! {9 e6 X+ D% z 突发来访接待………………………………… 247 f! W0 _; _# X2 Z j/ L
第三部分 沟通与协调…………………………………… 25
: W" S5 p* u$ m ]) @: W$ H3 s/ x 内部沟通……………………………………… 251 F. I0 b; S* Q6 V, z8 R5 g
外部沟通……………………………………… 25) ^0 ?* S4 M; h4 g% L1 _2 p
秘书应具备的礼仪…………………………… 267 y/ {7 S7 q1 W- [! e+ Z% F
秘书礼仪素质的培养………………………… 275 \, @8 E' j* B/ A( X3 c! L
第四部分 文字支持……………………………………… 270 E1 Q% t4 E0 i% u0 P' O4 P. [& e
第五部分 会议支持……………………………………… 30
/ {6 _* L! q7 M* y' e% ?* L: R. V# _# h, c" `
( ?1 d3 N7 |; K6 D7 n2 b
本帖最后由 乖巧猫猫 于 2011-4-28 16:03 编辑 - u" i+ i! d2 a2 X- c; o: z8 b: |
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