金地集团新员工培训体系建设方案

木自亦寒

[align=center][b][font=黑体][size=16pt]金地集团新员工培训体系建设方案[/size][/font][/b][b][font=宋体][/font][/b][/align] % `/ u5 C7 M. r% E1 I[font=宋体][size=10.5pt]新员工培训对于新员工快速和全面了解公司、尽快进入工作角色、认同公司企业文化，有非常重要的作用。因此，有必要在原有新员工培训的基础上更进一步加强新员工培训体系的建设。[/size][/font][size=10.5pt][/size] ( j7 q$ X3 L* q9 t9 {! G[font=宋体][size=10.5pt][font=Times New Roman]一、 # |3 O5 S; I, U" y/ n* w[/font][/size][/font][b][font=宋体][size=10.5pt]目前新员工培训的现状[/size][/font][/b][b][size=10.5pt][/size][/b] 8 j6 V, a0 | t- ?- D8 Y. W[font=宋体][size=10.5pt]从目前现有情况来看，集团的新员工入职培训制度不规范，操作上无制度可依，具体表现在以下几个方面：[/size][/font][size=10.5pt][/size] [font=Wingdings][size=10.5pt]l [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]集团公司和一线公司在新员工培训的操作上没有清楚的界限。即总部的新员工培训应该哪些人参加，分公司的新员工培训应哪些人参加，课程如何设置等都不清楚。以今年[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]4[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]月份即将举办的一期新员工培训为例，置业公司没有参加过新员工培训的已经达[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]20[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]多人，如果把在深地区所有没有参加新员工培训的人统计起来，就达[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]40[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]人左右。这样对新员工培训的组织、课程设置等会产生不利的影响，而且，因为很多人都是已经加入公司很久了才举办新员工培训，会导致培训失去意义。[/size][/font][size=10.5pt][/size] 9 g0 R7 ~& s* L$ p0 v r" j[font=Wingdings][size=10.5pt]l [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]新员工培训的课程体系目前还没有完全成体系，特别是“金地之道”的推广活动开始之后，原有新员工培训的课程和“金地之道”的培训推广计划的关系需要明确下来。[/size][/font][size=10.5pt][/size] [font=宋体][size=10.5pt][font=Times New Roman]二、 1 \5 z5 \( n$ P* \& X+ \+ y[/font][/size][/font][b][font=宋体][size=10.5pt]搭建新员工培训体系的设想[/size][/font][/b][b][size=10.5pt][/size][/b] [b][size=10.5pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][/b][b][font=宋体][size=10.5pt]、将公司原有的入职指引人制度重新修改并进行一定形式的推广[/size][/font][/b][b][size=10.5pt][/size][/b] [font=宋体]在集团范围内推行入职引导人制度，并提供相应的在职训练培训。[/font] [font=宋体]入职引导人应做到：[/font][font=宋体]在新职员入职报到当天，部门负责人即应为新职员指定入职引导人。入职引导人在新职员入职第一天，确认并协助新职员取得《入职须知》上所列各项资料及表格，向新职员介绍部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助新职员了解公司有关规则和规定。任何有关工作的具体事务，如确定办公位，领取办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘班车等，新职员都可咨询其入职引导人。[/font] ; }- W1 H6 D' E# K' q# L2 I[font=宋体]同时，集团人力资源部将通过各种形式，不定期跟进入职引导人制度执行的情况，并在集团范围内予以公布。[/font] $ M1 y8 }& F# f5 N& M; E[b][size=10.5pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][/b][b][font=宋体][size=10.5pt]、重新调整新员工培训课程[/size][/font][/b][b][size=10.5pt][/size][/b] 4 [/ a& \3 Q1 p2 A[font=宋体][size=10.5pt]以往的新员工培训是两天时间，去年共举办了两次新员工培训，原有课程安排基本如下：《走进金地》专题片、《金地发展规划》、《怎样做一个金地人》、《人事制度问答》、《金地员工绩效考核体系》、《职业生涯规划》、《营销个案分析》以及参观、座谈、户外拓展和考试等几部分组成。根据上述的培训课程清单，将新员工培训的课程调整如下：[/size][/font][size=10.5pt][/size] [size=10.5pt][font=Times New Roman]1、 [/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]删除《走进金地》专题片等课程内容，开发《金地发展史》课程，课程时间[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]1.5[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]小时。[/size][/font][size=10.5pt][/size] [size=10.5pt][font=Times New Roman]2、 [/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]将《金地员工绩效考核体系》和《人事制度问答》两门课程进行合并，统称《金地的人事政策和考核体系》，课程时间[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]1.5[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]小时。[/size][/font][size=10.5pt][/size] [size=10.5pt][font=Times New Roman]3、 5 x$ q y9 n9 |+ \; l$ K[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]将《营销个案分析》增加内容，形成《金地项目介绍》，课程时间[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]小时。[/size][/font][size=10.5pt][/size] + Y4 ]- s) V1 E) `( |0 f[size=10.5pt][font=Times New Roman]4、 [/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]保留《职业生涯规划》、《怎样做一个金地人》课程。[/size][/font][size=10.5pt][/size] [size=10.5pt][font=Times New Roman]5、 / k4 \: h! j# X$ q `7 j4 X[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]增加以下课程：《集团各部门职能介绍》、《房地产业务流程》、《职业礼仪》、《团队工作》、《有效沟通》、《时间管理》等内容。[/size][/font][size=10.5pt][/size] [table=98%][tr][td=1,1,156][align=center][b][font=宋体]课程名称[/font][/b][/align] , V5 s. B8 h) m* O7 D. P ^[/td][td=1,1,180][align=center][b][font=宋体]课程目的[/font][/b][/align] [/td][td=1,1,50][align=center][b][font=宋体]课时[/font][/b][/align] [/td][td=1,1,58][align=center][b][font=宋体]主讲[/font][/b][/align] 7 ?. j! d* B5 Z7 J[/td][td=1,1,145][align=center][b][font=宋体]备注[/font][/b][/align] [/td][/tr][tr][td=1,1,156][align=center][font=宋体]开班致辞[/font][/align] [/td][td=1,1,180][font=宋体]让员工了解怎样成为一个合格的金地人。[/font] 3 s' Z3 q1 p* e; l[/td][td=1,1,50][align=center][font=Times New Roman]0.5H[/font][/align] ; X. P$ [. ?4 r) x8 s1 `8 V; T( B[/td][td=1,1,58][align=center][font=Times New Roman][/font][/align] # {/ F H/ L6 m% m( y% a+ |* d[/td][td=1,1,145][font=宋体]以座谈的形式让集团高层和新员工交流[/font] [/td][/tr][tr][td=1,1,156][align=center][font=宋体]《入职指引》[/font][/align] : c7 D9 } q) I5 ?[/td][td=1,1,180][font=宋体]让新员工尽快了解公司《员工手册》上的内容。[/font] 4 `5 t* s+ o" v C. d/ A) Y$ Y[/td][td=1,1,50][align=center][font=Times New Roman]1H[/font][/align] $ a! c# t, B: ~[/td][td=1,1,58][align=center][font=Times New Roman][/font][/align] [/td][td=1,1,145][font=宋体]需要尽快熟悉员工手册，将课程开发出来。[/font] " _2 j6 Z+ h e3 m: i[/td][/tr][tr][td=1,1,156][align=center][font=宋体]《金地发展史》[/font][/align] [/td][td=1,1,180][font=宋体]让员工了解公司历史和[/font] * A2 i5 j7 s( ^. u( a[/td][td=1,1,50][align=center][font=Times New Roman]1.5H[/font][/align] ' U, ~6 X1 U0 o I1 X[/td][td=1,1,58][align=center][font=Times New Roman][/font][/align] % i. x. c( E3 d& h[/td][td=1,1,145][font=宋体]需要重新开发该课程[/font] 6 t0 a& b1 L4 R0 E3 @ M( H0 _[/td][/tr][tr][td=1,1,156][align=center][font=宋体]《金地未来发展规划》[/font][/align] 7 s3 O1 `* {, t. ]8 O) U/ H) l[/td][td=1,1,180][font=宋体]让员工了解公司未来发展。[/font] [/td][td=1,1,50][align=center][font=Times New Roman]1H[/font][/align] 4 I) p; O6 `1 f5 l7 v[/td][td=1,1,58][align=center][font=Times New Roman][/font][/align] - J# N" w+ H4 }6 [2 G[/td][td=1,1,145][font=宋体]成熟课程[/font] [/td][/tr][tr][td=1,1,156][align=center][font=宋体]《金地的人事政策和考核体系》[/font][/align] * E7 S* R: v& |' C7 g[/td][td=1,1,180][font=宋体]让新员工了解公司的人事政策及相关考核的制度。[/font] ' @' r: J7 ^ l B7 S: G l: u0 K[/td][td=1,1,50][align=center][font=Times New Roman]1H[/font][/align] [/td][td=1,1,58][align=center][font=Times New Roman][/font][/align] ' G/ p' D, ~. i1 \; ?5 @[/td][td=1,1,145][font=宋体]在原基础上需要重新修改[/font] % Q" _# V$ j& h& L- P[/td][/tr][tr][td=1,1,156][align=center][font=宋体]《集团组织架构及各部门职能介绍》[/font][/align] 4 a* c- `, i u6 S4 K# ]8 Y. d[/td][td=1,1,180][font=宋体]让新员工了解集团各部门职能及公司的相关架构[/font] 4 M+ I, M7 U i[/td][td=1,1,50][align=center][font=Times New Roman]1H[/font][/align] 0 @! g7 p% _4 n6 m$ l( F+ a3 v[/td][td=1,1,58][align=center][font=Times New Roman][/font][/align] w! ~% h6 _3 V[/td][td=1,1,145][font=宋体]新课程，需由行政管理部开发此课程。[/font] / f: i6 L/ Z% }) O5 ?! q% i a. q0 \[/td][/tr][tr][td=1,1,156][font=宋体]《房地产业务流程》[/font] [/td][td=1,1,180][font=宋体]了解公司业务运作流程。[/font] : |+ S. R6 l+ K5 Y( Z[/td][td=1,1,50][align=center][font=Times New Roman]1H[/font][/align] [/td][td=1,1,58][align=center][font=Times New Roman][/font][/align] 5 y' J3 P; f# p4 y+ [ u$ U[/td][td=1,1,145][font=宋体]该课程开发完成时间待定[/font] [/td][/tr][tr][td=1,1,156][align=center][font=宋体]《金地项目介绍》[/font][/align] 7 F: D8 k$ n1 U5 H8 t/ {[/td][td=1,1,180][font=宋体]了解集团公司所有项目的情况。[/font] 7 y, `* l* y: D5 `" E- d# b[/td][td=1,1,50][align=center][font=Times New Roman]1H[/font][/align] $ {; ~ W# U1 J) y[/td][td=1,1,58][align=center][font=Times New Roman][/font][/align] [/td][td=1,1,145][font=宋体]新课程，需由技术管理部开发此课程。[/font] [/td][/tr][tr][td=1,1,156][align=center][font=宋体]《职业生涯规划》[/font][/align] 8 Z+ U9 B+ b. }5 W5 g! d l[/td][td=1,1,180][font=宋体]了解个人职业生涯规划工具，介绍公司的生涯规划。[/font] 1 g) F" H$ l& n* D[/td][td=1,1,50][align=center][font=Times New Roman]1.5H[/font][/align] 3 N& ^4 R ^' F0 |% ^( G[/td][td=1,1,58][align=center][font=Times New Roman][/font][/align] [/td][td=1,1,145][font=宋体]原有的课程[/font] [/td][/tr][tr][td=1,1,156][align=center][font=宋体]《职业礼仪》[/font][/align] [/td][td=1,1,180][font=宋体]提升职业形象[/font] $ `- M+ Q6 M* J[/td][td=1,1,50][align=center][font=Times New Roman]1.5H[/font][/align] [/td][td=1,1,58][align=center][font=Times New Roman][/font][/align] [/td][td=1,1,145][font=宋体]成熟课程，无须重新开发。[/font] ( X5 ~1 D3 W0 `[/td][/tr][tr][td=1,1,156][align=center][font=宋体]《自我管理》[/font][/align] & H- i9 p$ m n8 J Q, u' P[/td][td=1,1,180][font=宋体]介绍基础的有效沟通、时间管理、团队工作的技巧[/font] 2 {2 L7 h9 J+ Z! s! [6 A6 g[/td][td=1,1,50][align=center][font=Times New Roman]4H[/font][/align] - v2 _6 J5 ~! l- B6 Q! M3 n[/td][td=1,1,58][align=center][font=Times New Roman][/font][/align] ) q- f' L2 L/ Y6 i, i5 E[/td][td=1,1,145][font=宋体]成熟课程，无须重新开发。[/font] / J2 N5 l) N4 D2 z* D) t: q! W[/td][/tr][tr][td=1,1,156][align=center][font=宋体]其他[/font][/align] [/td][td=1,1,180][font=宋体]参观楼盘、考试、拓展[/font] $ e( [" A7 `+ t u: x5 l1 i! a[/td][td=1,1,50][align=center][font=Times New Roman]10H[/font][/align] 3 J& R' x0 k( G0 I* S[/td][td=1,1,58][align=center][font=Times New Roman]--[/font][/align] * R# R3 l! |( q% _/ u8 z: P7 j[/td][td=1,1,145][font=宋体]视情况而定[/font] : v2 L0 L; r/ A7 I2 v[/td][/tr][/table][b][font=Times New Roman]3[/font][/b][b][font=宋体]、安排新职员尽快接受网上入职培训。[/font][font=Times New Roman] [/font][/b] 1 ~; H: F0 j, m: K& L) v& Q[font=宋体]应加快网上学院的建设，重点完成新员工网上课堂的建设，使网上课堂能弥补新员工很长时间都无法参加入职培训的现实情况。并且，还可以让异地公司新职员统一的接受网上培训，达到企业文化统一的效果。[/font] 2 B `; v% D6 j6 `% l[font=宋体]由于目前网上学院还没有开始建设，因此，网上学院建设之后将形成新员工网上课程体系，并且新员工网上课程体系和新员工培训共同组成金地新职员入职培训。调整之后的整体入职培训将如下：[/font] - z3 Y, I/ {) P) G: ~' [[b][font=宋体]网上新职员课堂：[/font][/b][font=宋体]网上学院将提供《入职指引》、《金地发展史》、《集团组织架构及各部门职能介绍》、《房地产业务流程》、《金地项目介绍》、《金地的人事政策和考核体系》等课程，供集团全体新员工学习、并参加新员工网上考试。[/font] 5 ]% {7 H+ [( E" C5 Q[b][font=宋体]新职员培训：[/font][/b][font=宋体]除原有课程之外，将增加《职业心态》、《房地产业务流程操作课程》、《个人发表和自我展示技巧》、《电脑操作》等课程。[/font] . R+ H4 s |! D+ r* x" j[b][font=Times New Roman]4[/font][/b][b][font=宋体]、合理处理好各分公司之间与集团总部之间新员工培训的关系。[/font][/b] [font=宋体]初步设想如下：[/font] ( ?1 b& I: f1 t$ ][font=Wingdings]l [/font][font=宋体]集团的新员工培训应该根据人数多少定期举行，建议人数超过[/font][font=Times New Roman]10[/font][font=宋体]人即可举办。培训时间为两天，另一天安排户外拓展训练。集团和在深地区的新员工都必须参加，在深地区公司可以视情况举办自己的新员工培训。[/font][font=宋体]异地公司的新员工培训，可借助集团的资源，需要不定期举行（但不得少于三个月举办一次），培训时间至少0.5天。[/font] [font=Wingdings]l 6 Q( W# T3 Y# I- S& m3 [8 ~3 J[/font][font=宋体]为了保证新员工相关制度的推行，需要在人事政策上进行相关规定：所有新员工转正必须经过集团人力资源部审批，没有参加新员工培训、新员工网上培训和新员工考试的员工将不得转正或延期转正。[/font] 6 E+ l5 S) b- J. b[font=Wingdings]l * y7 }6 h3 t: P R[/font][font=宋体]尽快建设新员工课程框架和培养内部讲师；同时加强一线公司专职兼职培训人员的课程授权工作； [/font] [b][font=Times New Roman]5[/font][/b][b][font=宋体]、应届毕业生的入司培训应该单独出台相关培训和培养方案，使这些毕业生尽快适应工作岗位。[/font][/b] [font=Times New Roman] [/font][font=宋体]为帮助新加盟公司的大学生了解公司的历史以及理念，培养职业意识，尽快完成从学生到职业人士的角色转换，建议对应届毕业生统一报到之后，必须统一参加集团人力资源部举办的大学生入职培训。[/font] ( w+ G+ _1 f+ i- [+ B[font=宋体]对于应届大学生的培训重点，主要包括课堂学习以及实习两部分。课程学习时间一周、实习一周。课程包括：公司历史、理念、制度、业务发展规划、管理架构介绍，业务流程、知识学习，自我管理能力训练，职业意识训练，户外展能拓展训练；实习由人力资源部统一分配。[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋体]除原有新员工培训和网上课程之外，拟增加如下课程：[/font] 4 P0 n' V. K( }1 \ N' m[table=98%][tr][td=1,1,129][align=center][b][font=宋体]课程名称[/font][/b][/align] ) u% y8 o% Z$ [[/td][td=1,1,243][align=center][b][font=宋体]课程目的[/font][/b][/align] 2 i: |' O: ?$ e; ][/td][td=1,1,96][b][font=宋体]课时[/font][/b] 0 D5 ~5 A/ x/ {[/td][td=1,1,106][align=center][b][font=宋体]讲师[/font][/b][/align] + x2 E* t- [" G+ U- @8 p[/td][/tr][tr][td=1,1,129][align=center][font=宋体]“金地之道”[/font][/align] [/td][td=1,1,243][font=宋体][size=12pt]系统了解公司价值观、使命和价值[/size][/font][size=12pt][/size] [/td][td=1,1,96][align=center][font=Times New Roman]14H[/font][/align] [/td][td=1,1,106][align=center][font=Times New Roman][/font][/align] [/td][/tr][tr][td=1,1,129][align=center][font=宋体]职业道德[/font][/align] 6 y: a' C' Q7 }+ ^! O& `[/td][td=1,5,243][font=宋体][size=12pt]建立入职意识，迅速完成角色的转变，解决角色转变所带来的影响[/size][/font][size=12pt][/size] ' K; A, E- F( w0 g[/td][td=1,1,96][align=center][font=Times New Roman]1H[/font][/align] ! L4 R% _' k* A: [/ R6 [; l: n8 r, B[/td][td=1,1,106][align=center][font=Times New Roman][/font][/align] . n M! d* u+ l[/td][/tr][tr][td=1,1,129][align=center][font=宋体]个人与企业[/font][/align] [/td][td=1,1,96][align=center][font=Times New Roman]1H[/font][/align] [/td][td=1,1,106][align=center][font=Times New Roman][/font][/align] ( [( R8 @9 ` @[/td][/tr][tr][td=1,1,129][align=center][font=宋体]公平与不公平[/font][/align] [/td][td=1,1,96][align=center][font=Times New Roman]1H[/font][/align] % e! ]) D' C) V- X7 Z[/td][td=1,1,106][align=center][font=Times New Roman][/font][/align] [/td][/tr][tr][td=1,1,129][align=center][font=宋体]建立入职意识[/font][/align] " [% O* `& d# b[/td][td=1,1,96][align=center][font=Times New Roman]1H[/font][/align] 0 p$ T! m2 K5 E. p7 Z[/td][td=1,1,106][align=center][font=Times New Roman][/font][/align] [/td][/tr][tr][td=1,1,129][align=center][font=宋体]职业经理成长之路[/font][/align] [/td][td=1,1,96][align=center][font=Times New Roman]1H[/font][/align] [/td][td=1,1,106][align=center][font=Times New Roman][/font][/align] " d; j {+ x: o# `( S. |8 R[/td][/tr][tr][td=1,1,129][align=center][font=宋体]六顶思考帽[/font][/align] [/td][td=1,1,243][font=宋体][size=12pt]学会运用创新的思考工具[/size][/font][size=12pt][/size] 5 G; G+ B% y: N* s[/td][td=1,1,96][align=center][font=Times New Roman]7H[/font][/align] [/td][td=1,1,106][align=center][font=Times New Roman][/font][/align] [/td][/tr][tr][td=1,1,129][align=center][font=宋体]高效能的思维习惯[/font][/align] [/td][td=1,1,243][font=宋体][size=12pt]学习高效能人士所具备的七个习惯[/size][/font][size=12pt][/size] [/td][td=1,1,96][align=center][font=Times New Roman]7H[/font][/align] [/td][td=1,1,106][align=center][font=Times New Roman][/font][/align] , u0 }% _$ v$ `. w- M) |[/td][/tr][tr][td=1,1,129][align=center][font=宋体]财务知识学习[/font][/align] - M5 _& Z' T( s% l, r- ?8 ^[/td][td=1,2,243][font=宋体][size=12pt]掌握相关技能和知识，更好的适应工作压力[/size][/font][size=12pt][/size] G/ ^) h: m1 _7 u! i3 p6 F% r[/td][td=1,1,96][align=center][font=Times New Roman]1H[/font][/align] 9 B3 U" t- b! ^" Q" j+ ]5 S3 X[/td][td=1,1,106][align=center][font=Times New Roman][/font][/align] ) [7 i) u2 V7 p4 o- Z- G D! ~[/td][/tr][tr][td=1,1,129][align=center][font=宋体]公文写作[/font][/align] [/td][td=1,1,96][align=center][font=Times New Roman]2H[/font][/align] [/td][td=1,1,106][align=center][font=Times New Roman][/font][/align] [/td][/tr][tr][td=1,1,129][align=center][font=宋体]客户意识训练[/font][/align] [/td][td=1,1,243][font=宋体][size=12pt]提升客户服务意识[/size][/font][size=12pt][/size] & G6 m7 y2 w5 r[/td][td=1,1,96][align=center][font=Times New Roman]2H[/font][/align] [/td][td=1,1,106][align=center][font=Times New Roman][/font][/align] [/td][/tr][tr][td=1,1,129][align=center][font=宋体]董事长座谈[/font][/align] & z4 `$ S( q6 `1 c[/td][td=1,1,243][font=宋体][size=12pt]听听董事长对新员工的期望[/size][/font][size=12pt][/size] & g+ x$ ]' t# S5 L[/td][td=1,1,96][align=center][font=Times New Roman]1H[/font][/align] 8 F. t9 y$ ^8 O1 H: e- l3 N$ A* e[/td][td=1,1,106][align=center][font=Times New Roman]--[/font][/align] 7 {: Y A7 ?4 H8 K; x[/td][/tr][tr][td=1,1,129][align=center][font=宋体]实习[/font][/align] [/td][td=1,1,243][font=宋体][size=12pt]了解总部各岗位的具体工作情况[/size][/font][size=12pt][/size] [/td][td=1,1,96][align=center][font=Times New Roman]5day[/font][/align] [/td][td=1,1,106][align=center][font=Times New Roman]--[/font][/align] - f- |, D% E5 d* w' e0 {[/td][/tr][/table][font=Times New Roman]6、 2 x) L) ]1 m; |5 s' h[/font][b][font=宋体]尽快出台异地公司“金地之道”的培训推广方案，使金地之道深入每一个员工的心里。[/font][/b] * E8 p9 @+ d6 o+ _- K+ ?' i[font=宋体][size=10.5pt]为了适应公司快速扩张的需要，使金地的管理文化能够迅速在新建立公司中占据主导地位，在新公司组建一个月、基本部门架构建设完毕、或主要管理人员以及职员基本到位之后，由集团人力资源部负责在全员中举办“金地之道”培训。同时，在已经成立的公司，不断开展“金地之道”培训，是集团人力资源部所做的一项长期工作，并且，随着时间的推移，“金地之道”培训可能需要根据公司的实际情况，不断调整和完善“金地之道”的培训形式和课程内容，使“金地之道”成为集团公司的一个品牌课程。[/size][/font]

xuyuyiqi

六顶思考帽，现在很流行的啊

网略管理咨询

房地产企业内训课程 , R: s( T2 F4 b9 e) o: M! ^( L6 |战 略 ' H5 r0 J; h, W. Z1 e8 H房地产企业战略管理 & L% z" c H9 _房地产企业战略执行体系 中国房地产市场宏观政策解读 7 l2 t. Q# L- X% j- J中国房地产市场发展趋势分析 , S$ k8 a0 Y2 a- V/ O8 _, z房地产企业商业模式选择及国内外典型案例 货币政策调控的应对策略 m6 H6 ]& d. c: E" b ' J. q, J7 H9 c5 p* O" b0 a运营管理 房地产项目投资决策与运营 跨区域经营与多项目管理 8 i; G9 H9 F3 Y房地产企业集团化管控 房地产企业流程管理 房地产企业全面风险管理 房地产企业基于项目的组织管控模式与组织管理 成就团队执行力的卓越过程管理 , |5 p! U2 ~$ `# L2 v X! z塑造企业竞争力—房地产企业信息战略与知识管理 房地产企业精细化管理模式 0 w8 }3 @- T7 J6 Z房地产企业兼购并战略与实务 房地产企业资金链管理与税务筹划 房地产资本运营 ' ~3 k" x! o; m公司治理与组织变革 房地产标杆企业卓越管理模式与最佳管理实践 9 ]: x7 p0 a. S6 S& v! M房地产集团供应链整合实施方案设计与管理 . R+ g6 d; W/ d8 B" l ) z5 E( q. R6 a6 k2 `: g2 K研发设计 " K7 \& U G# p$ P# I& Z8 ~9 X区域市场分析与土地价值评估 土地投标策划与操作实务 5 @, N. ]! W. s' T5 M' n房地产项目可行性分析 & ^5 P# r/ S5 b/ z/ t8 F7 b房地产项目定位与产品策划 建筑与风水 ) w9 i- A" ?) A5 K) j$ }园林景观设计 % R3 P9 J2 r4 k* Y) ?! R, q7 i重点城市的建筑规划和城市发展 8 ?1 i- N7 e: ? ?( O 预算与成本管理  / ~) U$ I$ l3 E# v' z2 G* J房地产项目预算与全过程成本管理 . x2 i6 s5 h! o9 \房地产项目成本控制精细化管理 2 N, k& {# e e: @/ A6 k8 t房地产企业标准化合同管理 工程管理  房地产项目管理与工程组织 0 f5 K. }; z9 s6 o4 ?- n4 `房地产项目运作全过程管理 4 l! t0 q: G& ]房地产项目工程质量管理 5 H. T" ^$ {2 H5 q G0 S- d8 C房地产项目工程采购管理 ) h+ r& }" i$ \( J" |7 I) U0 [- ` 营销管理  5 F, L+ e4 T1 Y. p! M- D跨区域运作房地产企业的品牌塑造与推广 房地产营销思维突破与创新 & l+ \1 D+ n& V9 s |: k8 ]房地产项目整合营销实务 房地产项目定价策略与销售进度控制 " R- [! l8 A% L# f) O销售作业流程优化与制度建设 销售现场组织方案 金牌地产顾问销售技巧 4 K/ n" c8 u* n; G! I3 ? # e1 w1 w1 O, q客户服务  房地产客户关系策略与客户管理 房地产消费行为研究与客户满意度提升 重大投诉处理与危机管理  5 Q* S p) _7 \# p8 D8 Z6 E/ X# |卓越的客户服务技巧 1 T! f+ G1 V, ^; {# ?( H# e1 e c 1 W5 D8 I7 M. u; e$ v9 I职业素养  房地产职业人的心智模式与职业修炼 % n1 Q+ {8 I. i+ G0 y6 p职业认知与职业化提升 ' ?- P p9 v3 G3 P; J2 B职业礼仪 通用管理  高层管理人员卓越领导力系列培训 2 D+ Q. D; k7 j0 s! a! C* ]! d从技术中坚到团队负责人的管理技能进阶培训（角色认知、时间管理、有效沟通、目标管理、激励、绩效评估、领导、授权、团队） 打造出色的团队执行力 ! g8 i& f0 }0 I; V9 @3 F7 `! f0 E 8 }* q" N4 j, k* k5 A5 x特色课程  2 w9 M y1 P: K2 T6 J中国商业地产企业的战略选择 商业地产选址、定位与投资决策 1 U) V- q$ \. b0 G. j' Q2 X3 p- Z商业地产开发流程 商业地产前期策划与招商解决方案 商业地产项目融资 8 @3 T( Y' j7 Z6 O, [商业地产持有经营实务 社区商业操盘实务 5 z; j3 @$ t8 l3 @美国成功商业地产项目解析及现场考察 工业地产企业的战略选择 工业地产选址、定位与投资决策 工业地产开发流程 工业地产项目融资 . r2 l* v2 l( |6 y7 G工业地产前期策划与招商解决方案 旅游地产企业的战略选择 5 f4 d+ p/ X- k8 C2 u旅游地产选址、定位与投资决策 旅游地产开发流程 " e2 E( O- ?! ^旅游地产项目融资 旅游地产前期策划与招商解决方案  % @4 }, \) t" j科技园区选址、定位与投资决策 # k" ~% U1 e1 w! K' {, J科技园区开发流程 科技园区前期策划与招商解决方案 李福佳 北京网略管理咨询有限公司 行业研究 | 企业顾问 | 管理培训 电话：8610-65699486 传真：8610-65698099 4 t: ]) X- x* P/ V. W) `2 N) c网址：[url]www.v-lever.com[/url] E-mail：[email]lifujia@v-lever.com[/email] ! m2 Q, Q- b! i! H( }地址：北京市朝阳区建外大街永安东里甲3号通用国际中心B座703 邮编：100022

百仕图的秘密

楼主真好！不用积分！

goodman3760

金地集团新员工培训体系建设方案 4 p: z, R( N+ U3 x2 h# r 新员工培训对于新员工快速和全面了解公司、尽快进入工作角色、认同公司企业文化，有非常重要的作用。因此，有必要在原有新员工培训的基础上更进一步加强新员工培训体系的建设。 ( H- o% B# G) u1 K8 |6 j# p一、 目前新员工培训的现状 k) W) O# K, f( i% f2 e从目前现有情况来看，集团的新员工入职培训制度不规范，操作上无制度可依，具体表现在以下几个方面： l 5 C1 E( D4 w6 P4 |+ ?) X4 e集团公司和一线公司在新员工培训的操作上没有清楚的界限。即总部的新员工培训应该哪些人参加，分公司的新员工培训应哪些人参加，课程如何设置等都不清楚。以今年4月份即将举办的一期新员工培训为例，置业公司没有参加过新员工培训的已经达20多人，如果把在深地区所有没有参加新员工培训的人统计起来，就达40人左右。这样对新员工培训的组织、课程设置等会产生不利的影响，而且，因为很多人都是已经加入公司很久了才举办新员工培训，会导致培训失去意义。 3 j' M; {0 S- z( m" ]l ' l4 `+ t: J# P: b( A b新员工培训的课程体系目前还没有完全成体系，特别是“金地之道”的推广活动开始之后，原有新员工培训的课程和“金地之道”的培训推广计划的关系需要明确下来。 + I9 g* Z8 B E二、 ' J- k6 B O2 H% X1 t搭建新员工培训体系的设想 1、将公司原有的入职指引人制度重新修改并进行一定形式的推广 $ j9 S) y% r- Z% X1 V' c在集团范围内推行入职引导人制度，并提供相应的在职训练培训。 入职引导人应做到：在新职员入职报到当天，部门负责人即应为新职员指定入职引导人。入职引导人在新职员入职第一天，确认并协助新职员取得《入职须知》上所列各项资料及表格，向新职员介绍部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助新职员了解公司有关规则和规定。任何有关工作的具体事务，如确定办公位，领取办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘班车等，新职员都可咨询其入职引导人。 同时，集团人力资源部将通过各种形式，不定期跟进入职引导人制度执行的情况，并在集团范围内予以公布。 1 u" T l1 H7 H6 Y- S; _, g( [2、重新调整新员工培训课程 0 l$ R" g* Z$ E, P/ v" D以往的新员工培训是两天时间，去年共举办了两次新员工培训，原有课程安排基本如下：《走进金地》专题片、《金地发展规划》、《怎样做一个金地人》、《人事制度问答》、《金地员工绩效考核体系》、《职业生涯规划》、《营销个案分析》以及参观、座谈、户外拓展和考试等几部分组成。根据上述的培训课程清单，将新员工培训的课程调整如下： 1、 7 g6 x9 V1 u* D# D0 T& i' B6 ?4 \删除《走进金地》专题片等课程内容，开发《金地发展史》课程，课程时间1.5小时。 ! ~1 Y5 E' N: s2 R4 s( \2、 - X$ D( c$ V M# { _将《金地员工绩效考核体系》和《人事制度问答》两门课程进行合并，统称《金地的人事政策和考核体系》，课程时间1.5小时。 3、 6 o' E# P3 `" t将《营销个案分析》增加内容，形成《金地项目介绍》，课程时间1小时。 4、 保留《职业生涯规划》、《怎样做一个金地人》课程。 5、 , [4 y$ a8 o" C# A& J# z( n增加以下课程：《集团各部门职能介绍》、《房地产业务流程》、《职业礼仪》、《团队工作》、《有效沟通》、《时间管理》等内容。 课程名称 ; { Q2 u- Q0 P$ O: i/ ] $ c9 V7 t8 y4 O% ` 课程目的 ) a+ s% Q1 U# L 6 E7 K9 u' t# d2 J 课时 主讲 5 u( [6 E/ E' B3 D/ U; V2 |/ E8 n 备注 5 T- j7 f) ~5 Q% P" i" ] ' ^' }; N# O4 i开班致辞 让员工了解怎样成为一个合格的金地人。 0.5H 7 e# t* k) {1 V! m2 F) i 6 }. m! l$ h" @9 I7 ?) k/ X( C 以座谈的形式让集团高层和新员工交流 - s( e4 _7 E8 s$ l《入职指引》 1 @5 b9 D. J! i3 X& P( h+ P 8 [+ q; d2 G2 u: h% B& B+ D 让新员工尽快了解公司《员工手册》上的内容。 1H ' A ^' p3 H9 q1 R8 T$ q 9 k# E$ _/ w/ G; ^$ a ~/ W0 z1 a! _6 _ 需要尽快熟悉员工手册，将课程开发出来。 : e w6 `; u, T3 ~《金地发展史》 % g: w7 U6 g0 I9 o \) H9 a0 A4 }* F/ w , s$ n7 Z: J, i 让员工了解公司历史和 1.5H + n9 L) P1 w/ C1 P 需要重新开发该课程 《金地未来发展规划》 让员工了解公司未来发展。 . c6 l& Y, Q$ f3 s7 f; \ 1H ( ?1 R! E6 P/ n: I b 8 g. T+ h& ]1 Z 9 l2 [! w0 o6 T0 A8 Q0 q 成熟课程 8 L+ g$ ~, b# _* Y; x《金地的人事政策和考核体系》 . b* S6 @ x) F0 u0 k9 c6 L 让新员工了解公司的人事政策及相关考核的制度。 1H 0 j8 G2 g7 o6 d% v5 v- q: z0 n 5 }4 d8 a. O5 Q0 i6 y1 Y, r 在原基础上需要重新修改 《集团组织架构及各部门职能介绍》 ' @3 \: @# A, D7 s9 Y& W/ [9 A 8 U2 }8 }4 ]' v& v 让新员工了解集团各部门职能及公司的相关架构 9 _; g1 G1 \- d 1H - G4 O; k* u: s4 T( u; a3 ~8 O ( [- A. Z5 h0 B5 K 新课程，需由行政管理部开发此课程。 ( b* R, w. K% K9 u4 f# H% Q+ k4 z; p 2 u% x* `+ I5 d1 V0 W《房地产业务流程》 5 p; [% i& B r. s 了解公司业务运作流程。 - h9 A* k4 d2 ]& Q8 A/ K, e 1H 该课程开发完成时间待定 ) L. u: Z' v5 T* H7 F. l; ?3 P0 S# D 《金地项目介绍》 - T. c5 }7 G( X) K8 R 7 \ P' W# W0 E ]4 g8 f. S# g 了解集团公司所有项目的情况。 1H 4 V1 V/ G4 q$ Q X- b( X+ ?& N / ^6 v z& q/ s5 V; \* f 7 i; ~. b; |9 O& a' s 新课程，需由技术管理部开发此课程。 # a, K' B4 b# [( `0 b+ U《职业生涯规划》 g" }) W) z% A6 c c w* \) ], A: ]4 _ 了解个人职业生涯规划工具，介绍公司的生涯规划。 9 `+ E. S) t% \. N 1.5H 9 E3 S6 Y( ~9 H( B+ R+ s$ `6 @. Y+ A) Z $ Q3 N2 E, x1 ?" `- \+ V) u 原有的课程 9 U0 o, M, j1 B) H4 B! `《职业礼仪》 ! d9 x% T& A% p4 X4 G+ i" z7 P " K+ b4 g4 k Y: r/ x 提升职业形象 0 O7 U4 i- m' I' N- m& i 1.5H 成熟课程，无须重新开发。 ( B9 W9 e- }/ F( `, ]+ B9 K6 P 0 V/ `; S0 ]8 W; ~《自我管理》 ) H0 V' I; J* U4 s0 W# D 介绍基础的有效沟通、时间管理、团队工作的技巧 ! W0 W+ L9 P @- L" y9 C2 ` 4H 3 X! _8 @+ F5 a# X% K 5 ]$ B8 U+ U' t: I6 v6 j' @2 q: e 成熟课程，无须重新开发。 $ O6 E) s7 k2 g8 ?) \ & H6 K9 x7 c6 X" Y7 m# Z其他 , G7 e' O# v6 a6 N' R2 p 参观楼盘、考试、拓展 10H -- & E' N" V% N) E4 ^ }& S 视情况而定 3、安排新职员尽快接受网上入职培训。 应加快网上学院的建设，重点完成新员工网上课堂的建设，使网上课堂能弥补新员工很长时间都无法参加入职培训的现实情况。并且，还可以让异地公司新职员统一的接受网上培训，达到企业文化统一的效果。 由于目前网上学院还没有开始建设，因此，网上学院建设之后将形成新员工网上课程体系，并且新员工网上课程体系和新员工培训共同组成金地新职员入职培训。调整之后的整体入职培训将如下： 网上新职员课堂：网上学院将提供《入职指引》、《金地发展史》、《集团组织架构及各部门职能介绍》、《房地产业务流程》、《金地项目介绍》、《金地的人事政策和考核体系》等课程，供集团全体新员工学习、并参加新员工网上考试。 新职员培训：除原有课程之外，将增加《职业心态》、《房地产业务流程操作课程》、《个人发表和自我展示技巧》、《电脑操作》等课程。 & B. \) U0 \# _: Y0 y/ g* u0 z4、合理处理好各分公司之间与集团总部之间新员工培训的关系。 初步设想如下： l 集团的新员工培训应该根据人数多少定期举行，建议人数超过10人即可举办。培训时间为两天，另一天安排户外拓展训练。集团和在深地区的新员工都必须参加，在深地区公司可以视情况举办自己的新员工培训。异地公司的新员工培训，可借助集团的资源，需要不定期举行（但不得少于三个月举办一次），培训时间至少0.5天。 l 7 w2 k3 d" M" X( j0 ?* L为了保证新员工相关制度的推行，需要在人事政策上进行相关规定：所有新员工转正必须经过集团人力资源部审批，没有参加新员工培训、新员工网上培训和新员工考试的员工将不得转正或延期转正。 l 尽快建设新员工课程框架和培养内部讲师；同时加强一线公司专职兼职培训人员的课程授权工作； 9 V& t+ B4 q% z5 e y; o5 ?) R5、应届毕业生的入司培训应该单独出台相关培训和培养方案，使这些毕业生尽快适应工作岗位。 为帮助新加盟公司的大学生了解公司的历史以及理念，培养职业意识，尽快完成从学生到职业人士的角色转换，建议对应届毕业生统一报到之后，必须统一参加集团人力资源部举办的大学生入职培训。 对于应届大学生的培训重点，主要包括课堂学习以及实习两部分。课程学习时间一周、实习一周。课程包括：公司历史、理念、制度、业务发展规划、管理架构介绍，业务流程、知识学习，自我管理能力训练，职业意识训练，户外展能拓展训练；实习由人力资源部统一分配。 除原有新员工培训和网上课程之外，拟增加如下课程： 课程名称 % O$ r# g x7 H9 m; _2 _ 课程目的 6 V! h0 J0 l" ?; y( K, _7 Y 7 V/ x( u: P9 ^1 R 课时 讲师 % w# h L8 j) X ?+ R2 j : j6 T1 }# w6 L. o# t$ t“金地之道” , ]6 k: ~1 J' Y: O- J5 y* L A 系统了解公司价值观、使命和价值 14H , q6 s s. g# Y( q 7 D$ _" b x+ _# B0 X& ] 0 d- M: I, P& R1 c6 X' l( ]职业道德 建立入职意识，迅速完成角色的转变，解决角色转变所带来的影响 [2 x+ \1 h+ ~ 1H 个人与企业 & W% S5 K8 S p7 u2 q4 T9 ?+ r! r2 ? 1H - `6 h9 t& o/ Z& ]5 Z& m ! |! O$ m6 v" r& L: L, G 6 v$ u" i/ n9 V. m& G. } ) Y; `( R4 X: v: [+ _2 E# C$ m公平与不公平 3 V3 |( P- Q' m5 ~1 N5 D 1H " A" i5 P, [6 \) t k# N* m" l 建立入职意识 / K1 @" {$ K, S) |$ c+ V' I & u3 ~. u1 V, g0 J 1H " `" U: A; b8 }# x6 \ : C$ H0 W+ Y X, c/ w % {- v, x' s+ S8 ~1 U ! y- X; F5 e3 r7 F' k" P9 W 5 r) J- H$ U9 e: J$ F5 t6 M职业经理成长之路 1H 3 U, ^* H9 }2 h: { : j7 |. I0 d; W 六顶思考帽 学会运用创新的思考工具 7 s9 A; c+ f- m7 Q) {0 N 7H + d7 ]8 }6 Q# d8 C# K2 ], y" P. b / M0 u2 E0 {8 ^+ t6 M 高效能的思维习惯 / E& f9 a M: W0 E1 U 学习高效能人士所具备的七个习惯 ! M- j3 B3 p( b7 O7 h! e! Y K" L8 o4 b8 s 7H / Y w3 {0 ~* N$ B8 t9 F# Z7 S 财务知识学习 , j; i# h1 E2 u) ]" U0 Z $ s9 o: G3 |$ M! {# |: u- e 掌握相关技能和知识，更好的适应工作压力 . Y) i9 B; e$ T/ P! w7 k6 A 1H 9 u5 P8 D P3 h: ^% S 公文写作 : B5 k1 a) |9 `+ A, o + r5 s9 c! L3 E G* c 2H 1 J% S1 h/ R# q: t$ e0 H # Z% o0 Q+ O8 b5 | 客户意识训练 a2 W/ K0 \: Z5 b 提升客户服务意识 2H ! J ~" |' |: {8 Z* }) A+ C 董事长座谈 6 [2 [1 B7 y b- H6 M: a/ R 听听董事长对新员工的期望 - ?. Y4 B" Z$ g2 K 1H -- ( D" U7 F. @$ g 4 b+ S. i; g% b0 s实习 $ R5 n' b2 `) V" ^ 了解总部各岗位的具体工作情况 5day -- 4 E, L% L0 i0 i. A1 d3 H+ V, O; _ 8 h- z8 K* P- ] 9 I3 V% L8 m2 Q" Q' O9 E$ O6、 2 L$ _8 D9 V, ^# x尽快出台异地公司“金地之道”的培训推广方案，使金地之道深入每一个员工的心里。 : ]- Q2 _) [ w为了适应公司快速扩张的需要，使金地的管理文化能够迅速在新建立公司中占据主导地位，在新公司组建一个月、基本部门架构建设完毕、或主要管理人员以及职员基本到位之后，由集团人力资源部负责在全员中举办“金地之道”培训。同时，在已经成立的公司，不断开展“金地之道”培训，是集团人力资源部所做的一项长期工作，并且，随着时间的推移，“金地之道”培训可能需要根据公司的实际情况，不断调整和完善“金地之道”的培训形式和课程内容，使“金地之道”成为集团公司的一个品牌课程。

greenheart

好东西 有一些开创意义 谢谢啦

vivianwen1201

不错哦！我需要应届大学生的系统培训方案！有吗？:Z

浩然@HR

不错，学习一下:Z

gaoyuan8912

学习一下！！

fage521

谢谢楼主的分享