好事是这样 “炼” 成的(1)

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[font=Times New Roman]**[/font][font=宋体]年[/font][font=Times New Roman]10[/font][font=宋体]月[/font][font=Times New Roman]14[/font][font=宋体]日[/font] - V8 x `# X8 s, w, w. V+ R+ f[font=宋体]今天老板找我，说是生产部的副总跟他说，想组织员工出外旅游。老板早有想法，把各部门的员工聚在一起，增加彼此之间的感情。（其实这事，生产副总跟我讲过，想借我的嘴跟老板讲。当时，我要他们开始与旅行社联系，拿出几个方案来再找老板谈这事。可是老板还没等我把这事落实了，他就打我了。）[/font] [font=宋体]老板跟我说了这事后，我说了我的想法。老板同意了。[/font] # x/ k- W1 k4 v$ S[font=宋体]开始与旅行社联系，落实了两个地方。全是二日游。全都在省外。[/font] $ p. k# O5 N/ L9 Z( R7 Y& j[font=宋体]我和另外几个部门的负责人（包括生产部）一起商量时，觉得两日游，有一天的时间都在路上，而且第二天要上班。实在不是理想的安排。在期间有个部门负责人向我推荐，本地就有一处不错的地方，而且有同事去玩过。于是我就做了第三个方案。从网上查了一些本地景点的资料，觉得不错。[/font] [font=宋体]我把第三个方案跟生产部副总说了，他不同意，说：这个地方，随时都可以去的。并跟我说，你就把这两个（把二日游）给老板选沙。[/font] 3 s9 r, X' h/ a# l7 a[font=宋体]我把三个方案都拿给老板，并说了各方面的想法，老板认为，是生产部提来的，就去他们想去的地方。并与老板商量了，公司与员工分摊费用的比例。公司预算此次活动要花费[/font][font=Times New Roman]2[/font][font=宋体]万元。员工一人出费[/font][font=Times New Roman]100[/font][font=宋体]元。[/font] [font=宋体]还没等我坐下，生产副总的电话打来。我跟他讲了最后的决定。生产副总非常开心。准备出通知宣传要员工交费、报名。生产副总说：先别贴出来，免得有变化。[/font] 8 i; F4 v( D' }0 C% d2 h( T: E[font=宋体]到此，应该是非常圆满的结局了。[/font] [font=宋体]事情往往不就我们想象人那么简单。[/font][font=Times New Roman]([/font][font=宋体]作者[/font][font=Times New Roman]:[/font][font=宋体]陈果[/font][font=Times New Roman])[/font] [font=Times New Roman][/font] 1 J) G% G, }+ v; k+ g[font=Times New Roman][/font] [font=宋体]备注：[/font] [font=Times New Roman]1[/font][font=宋体]、生产副总跟老板谈的时候，说是员工同意自费一部分。[/font] [font=Times New Roman]2[/font][font=宋体]、二日游，是利用周六周日两天。[/font]

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**年10月15日 我正在修改助理出的通知，老板打电话找我。当时，供应部的负责人（老板娘的亲姐妹）也在。话题是关于员工旅游线路。老板第一句话就是问我：昨天的线路是不是要路上要花很长时间（昨天我已经说过，路上的时间）。 8 t5 \! h( s3 t0 u& X) W我说：大概9个小时吧。 老板又问：你昨天是不是有个方案在市内的。 我说：是的。一日游的。 我把市内游的详细情况讲了一遍。 % {2 M0 a4 ]% F& C& ]4 \费用每人大概是90元左右。 " b V0 c' R4 p: V; m老板说：一人收10元钱吧。供应部负责人说：10块钱是不是少了。我说：*总的意思是让大家有自我参与的意识，并不是让大家更多的钱。 & v4 f' v4 ^- X5 X6 L+ Y老板点头认可。（其实，我也不认可，为什么90元的费用，还让员工出一点钱。但老板有他的想法，我必须支持。并在宣传中也要体现出员工交费是有意义的。呵呵，这就是管理的难处，也是管理的艺术吧。） 然后，老板、我、供应部经理把相关的事情有大致罗列了一些，吃什么、玩什么、怎么坐车、时间等等。 最后，等我要离开时，老板问到：如果他们都不同意改，怎么办？ 我说：我跟*总（生产副总）说说，公司此游的目的和想法吧，他们会支持的。 老板说：那你去处理吧。 我到了生产副总的办公室，跟他说了修改线路和原因，并说了出游的目的和想法。 他当时，表现出很不爽。说：市内游，有个什么游的。自己开车就可以去了。 我说：是不是要统计一下。 生产副总说：现在哪有时间搞这事。（呵呵，开始一天追问好几次的可是他哟。）等一下要***找你吧。 不一会儿，生产部一车间主任来找我。问我：路线怎么改了？（昨天，我只对生产副总说过暂定的路线。）市内游有什么好玩的沙？ 我又跟车间主任说了一遍修改线路和原因，并说了出游的目的和想法。车间主任最后无奈的说：我跟他们（生产部员工）说说吧，去不去，我可不知道啊。 我说：这就看你怎么宣传了。相信你有能力宣传得很好的。 1 [4 k; x# T8 E' r8 K1 d \ * Q0 n% N$ ^8 Q! \% k- @其他部门的员工是由我亲自通知的。除了少部分员工确实有事外，90%以上的员工都积极参加，并交纳了10元钱。 车间主任拿了一张纸和十块钱上来跟我说：就一个人报名。 我问：为什么只有一个人去。 , ]& ?+ F! P6 j我随手拿过名单，问：你们几个车间主任都不去，员工想去也不报名了。首先，你们自己都没有认可这件事。 车间主任说：他们（员工）都说要去就去远一点，市内就不去。 整个生产车间站了公司一半的人数，而且又是他们提出来这件事的，如果生产部员工不去，整个活动的意义就会减半。 我正在思考接下来怎么办时，供应部负责人过来跟我说，他们（生产部）都不去，只有办公室人去？那就取消这次活动算了。 我说：让我想想。 . d0 h2 [, q3 ^1 `' F: P3 i $ i2 e$ u( s, J4 k4 b午饭间，老板问起情况。我对他说了目前的进展。总经理助理说道：这个时候安排这样一个活动不是很合时宜。接着说了一些公司目前的销售、回款情况。 老板没做声。 我说：*总安排这次活动，也是为了增加一下部门之间的融洽。（生产副总向老板提出建议，老板不支持的话也会引起不必要的误会。因为生产副总对老板说：如果公司不支持，他们就全部自费，组织出去玩，其实这是另一种压迫。） ; J0 \ n5 N" {# U) X: f老板说：那就让他们去省外吧。 我没出声。 我们分析到这一状况出现的原因。多半是因为生产部门觉得公司没有依着他们的想法，而进行的对抗行为。还有，生产部门的领导们都对抗，那想去游玩的员工，也不敢去了。 / ~3 z5 y0 ^1 M% L/ y3 K（后来，我调查，有些员工是因为看到别人都不去，所以他也不去。害怕被孤立。） 2 V1 B5 E$ f8 A U0 W2 l; a老板做出决定：这次活动哪怕只有五个员工支持，都照常进行。另外，中层以上干部都要去，但不要强制要求。如果他们这次不去，我们就很清楚每个人的想法和对待公司的态度了。……（说了很多，可以看出，很失望和伤感。认为，公司的初衷都得不到认可和理解。） / @& y( n9 \$ Q( b" e e& h7 z8 _" E6 ?1 p ]) | A接下来，我怎么办呢？ 通知生产部门副总和几个车间主任，希望他们能参加活动？ 强制中层干部都要参加？ / [% K" h0 ^' R) q* l+ B不管多少人，活动照常进行？ 8 {/ o5 W# b5 C, b$ d3 w通过此事，到底看看这些干部的心底？ …… # E8 j# h9 E' q+ A" z(作者:陈果) % v* M' [9 {! j. g5 f5 J* g+ ^" ^

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下午3:00我把四个车间主任叫到会议室，跟他们开了个小会，会议的内容讲了以下几点： * Z3 K6 ?0 f ?% a6 t先把上月的生产部门的员工绩效考核的情况做了通报，作为会议的引子。 描述了这次活动的产生原因，公司最初的目的和想法之后，语气执重的阐述了几个观点： 7 W$ j# V9 X' n; `6 ]1、为什么这次活动，生产部门的员工都不愿意参加，作为管理者，在座的认为是什么原因？自己有什么责任？ 4 e1 {" i3 ^% @- x2 a6 r2、我们作为管理者，有没有对公司的决定起到承上启下的作用？ 5 l6 o' L- G6 D5 I7 g" |+ n) C6 H3、我们在做宣传的时候，是把自己也当成了员工去思考，还是把自己当成管理者在作宣导工作？ 4、在什么时候，都不能忘记自己的责任。作为一名管理者，在任何时候都不要忘记自己的身份和职责，哪怕是去玩？ 5、这次去“玩”，如果管理者仅仅把它当作是“玩”，而没有把它当作一次带有目的的“活动”，这就决定了管理人员的想法。 6、作为管理者，在座的没有一个人报名，低下的员工会报名吗？ $ @ e5 `* R9 D3 r( V3 {& V4 R…… ; ~' [* @2 ~2 v: n a% Z最后，我面带微笑的说：本来有人提意，强行要求中层干部都必须参加的。公司认为毕竟这次活动是为了让大家开心聚一下，不会作任何强制性的决定。但你们自己再考虑一下，自己是否参加，怎样去对你低下的员工宣导。一切都是你们自己决定。 . x9 R* Q' ~% o , C! o) M; T. P8 [9 H" j% u我的讲述完毕后，是三分钟的沉默。 一个开口了，另一个表态了，再一个说明我要把公司的目的告诉员工，鼓励大家都参加。 我笑了笑。说：我们作为管理者，要明白什么话该讲，什么话不该讲。怎么讲。有些想法放在心里，但要用通俗的语言表达出来，……（讲了很多，其实是在教他们怎么宣传，才能达到最好的效果，但又不能表现出来自己比他们懂得讲、懂得做。呵呵，做管理不容易。） ( @ b/ l% N; `! X( x; d; H! `会议结束前，我再次强调，“作为管理者，不能把自己当成普通员工。你们再回去好好想想。下班之前，你们告诉我，你们是否参加，你们的下属员工是否参加。 老板也很关心这事的进展。问我几遍，参游人数。 9 T) m2 S( x( ]8 Q- A（从老板的关心程度来看，这事的最终的发展，并不是老板讲出的那样。达到目的才是真正的想法。） 下班前，有车间主任打来电话，说，他们车间人员都参加。 2 u7 d, j! E" |* s还有一个车间没回复。（而这个车间的主任，是一个做事踏实的人，如果因为这事，老板对他有成见。以后工作将成问题。） , ?, @3 l l1 g5 ?) O6 p, n2 g- {我问他情况。 他没好气的说：我宣传了，他们都不参加。 + u) n" c5 T3 W0 h' l& p" r我说：别的车间都报了咧。你怎么搞不定咧？ 他说：反正我宣传了。他们都不去。 " y' p5 O+ v, s8 r) W \ 9 Z6 |( l2 W7 Q0 o8 g4 M放弃这个车间吗？ (作者:陈果)

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**年10月16日 一大早，我打电话找没报名的车间主任，是生产副总接的电话。 我说：*总，**车间的人都不参加秋游咧？你不知道吧。 *总说：那不参加怎么行咧？我要**跟他们讲，都要参加，不参加不行。 我说：我已经跟**讲了，他说他们车间都不参加。看来还是要您亲自出马呀，跟他们宣传一下吧。……，去玩的事，这样强行不好吧。 , ?% x, C( Y( V*总说：我马上叫他们把名单给你。 " ] D7 l# f, D我说：好的。还有每个人交十块钱，您知道吧？ *总说：知道了。 4 L7 u/ r$ Y: o5 B! O3 L 没过一会，接到一个电话：我们车间里的员工，看了那个秋游通知后，又都想去了，还能不能去呀。 我说：正准备报名单给旅行社的，现在还可以加进去。 没一会儿，名单和钱都叫到了相关部门。 0 R4 I' S# c6 @3 u' J% H! t 最终，除了一、两个确实有事外，全公司员工都报名参加了这次公司的集体活动。 $ n: P8 y% d9 i! W p3 q7 C; u 1 i' K& l7 L# x4 `5 @老板问我情况后，脸写着满意。 1 b8 B) C% x$ O# @. T( B(作者:陈果) 7 {/ a! Q6 t' K0 x

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看了，如果没有结束的话，请继续