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[align=center][b][font=黑体][size=18pt]2007[/size][/font][/b][b][font=黑体][size=18pt]年5月劳动和社会保障部[/size][/font][/b][/align]* r" O1 V2 p* \6 e
[align=center][b][font=黑体][size=18pt]国家职业资格全国统一鉴定[/size][/font][/b][/align]
" Y/ o' s& w& E[font=Times New Roman] [/font]' B: A' q# X# K N2 K V3 G$ D, {9 b0 G
[font=Times New Roman][/font]9 T5 m& O" Y0 F
[b][font=宋体][size=14pt]职[/size][/font][/b][b][size=14pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/b][b][font=宋体][size=14pt]业：企业助理人力资源管理师[/size][/font][/b][b][size=14pt][/size][/b]# j m3 ~' f5 ^% _! ~5 l
[b][size=14pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/b][b][font=宋体][size=14pt]等[/size][/font][/b][b][size=14pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/b][b][font=宋体][size=14pt]级：国家职业资格三级[/size][/font][/b][b][size=14pt][/size][/b]1 Q7 K- d+ {! H! U/ @
[font=Times New Roman] [/font]
! B& ~& O! E9 W# G0 c6 c[b][font=宋体][size=14pt]卷册一：职业道德[/size][/font][/b][b][size=14pt][/size][/b]
6 _; c8 w) |. `) |5 y[size=14pt][font=Times New Roman]7 ^- W8 o& c" g( F
: d8 t' s+ f/ D5 ~[/font][/size][b][font=宋体][size=14pt]理论知识[/size][/font][/b][b][size=14pt][/size][/b]7 i! p( c8 h3 g+ p" z4 D
[font=Times New Roman] [/font]2 A& v* ?2 X8 M0 C ~+ \7 v
[b][font=宋体]注意事项：[/font][/b][font=Times New Roman]1[/font][font=宋体]、考生应首先将自己的姓名，准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上。并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处．[/font]. y' I' p7 n$ P$ g0 X" F- l7 p5 i
[font=Times New Roman]9 F: q' k) k% K& ]) P+ C
2[/font][font=宋体]、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置．[/font]: z, p) p7 z7 b; N
[font=Times New Roman]
3 P$ W) }" G% m! D$ P/ K6 h
, `. t' \& q3 w) ?2 e3[/font][font=宋体]、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：[/font]
8 @2 z, g0 @) c9 W2 j) I" F# g[font=Times New Roman] [/font][font=宋体]第一部分，[/font][font=Times New Roman] l[/font][font=宋体]一[/font][font=Times New Roman]25[/font][font=宋体]小题，为职业道德试题；[/font]
3 X- X# a' c/ j S[font=Times New Roman] [/font][font=宋体]第[/font][font=Times New Roman]=[/font][font=宋体]部分，[/font][font=Times New Roman]26[/font][font=宋体]一[/font][font=Times New Roman]125[/font][font=宋体]小题，为理论知识试题．[/font]
, |# J9 M% d$ y4 ^- o! M& u2 J2 T[font=Times New Roman]9 u: d8 I8 {8 Q8 c9 P2 d" g
4[/font][font=宋体]、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑．如需改动，用橡皮擦干净后。再选涂其它答案．所有答案均不得答在试卷上．[/font]
4 a- j, W* }) o* d/ u[font=Times New Roman]: B9 Q- Z2 ?- ^7 H6 ?
5[/font][font=宋体]、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员．[/font]6 I& d. z5 t, h7 B, B( u$ W) d( z" ^
[font=Times New Roman]3 B4 v7 T9 W5 f' c' @, ^
& `" e& z4 x: d$ H6 S6[/font][font=宋体]、考生应按要求在答题卡上作答．如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效．[/font]- J9 j' Q, e% T6 h) I: m1 I
[font=Times New Roman] [/font]3 i6 ?1 `/ x. B/ t* M
[font=Times New Roman][/font]
% U! U6 b; Y: @( P0 F[font=Times New Roman][/font]
& A* x9 T' @0 A0 v[font=Times New Roman][/font]' p7 ]& d# |1 y# Z
[font=Times New Roman][/font]
; e/ j8 B% J3 B[font=Times New Roman][/font]
) m" x; }% ?2 V5 T" v8 {[font=Times New Roman][/font]
( m- d$ G: d0 G- ?[font=Times New Roman][/font]
, [2 A& C" C+ L5 I: h& P[font=Times New Roman][/font]
- z+ V4 d! G8 q[font=Times New Roman][/font]' ^ A: R" \. p" M* j$ S
[font=Times New Roman][/font]
# Z# r. O4 x9 J! b ^[font=Times New Roman] [/font]- A; ]' H1 O# o2 J+ K& i8 j
[font=Times New Roman][/font]
# W0 L* Y( X7 C |[font=Times New Roman][/font]# \) z. \% b" B9 U; q6 y. {
[font=宋体]地[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋体]区[/font][font=Times New Roman]:[u]
; u) j/ }; C% I. a9 s9 |" X' w6 O[/u][/font]. `$ {/ \# X- N0 H2 i
[font=Times New Roman] [/font]
, H( @& X# \$ t! @# ]7 ?: O5 e o[font=Times New Roman] [/font][font=宋体]姓[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋体]名[/font][font=Times New Roman]:[u]
$ U0 W4 H' c! X3 `0 S, H3 D4 G[/u][/font]
4 o4 p6 h3 b1 N6 c* T[font=Times New Roman] [/font]
# R$ b% k; Q1 u2 \[font=Times New Roman] [/font][font=宋体]准考证号[/font][font=Times New Roman];[u]; D: N: q' f; h4 c( b/ o# p3 i
. S2 o: D. l) M& {6 r
[/u][/font]
/ u& m* L% Z9 a+ _& S[font=Times New Roman][/font]& k# D' D6 e) ?& }
[b][font=宋体]第一部分[/font][font=Times New Roman] [/font][/b][b][font=宋体]职业道德[/font][font=Times New Roman] ([/font][/b][b][font=宋体]第[/font][font=Times New Roman]l[/font][/b][b][font=宋体]～[/font][font=Times New Roman]25[/font][/b][b][font=宋体]题，共[/font][font=Times New Roman]25[/font][/b][b][font=宋体]道题[/font][font=Times New Roman])[/font][/b]/ o( E9 ^6 U3 ^5 e1 N4 ]- h
[font=Times New Roman] [/font]
1 A: J3 S6 I* F6 G[b][font=宋体]一、职业道德基础理论与知识部分[/font][/b]( G% a* T2 ?- H7 b' G3 V
[font=Times New Roman] [/font][font=宋体]答题指导：◆谖部分均为选择题．每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的多项选择题有两十或两个以上选项是正确的。[/font]
- [% u. ~: s9 X. h8 P$ e7 A! m[font=Times New Roman] [/font][font=宋体]◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑．[/font]! W# u# ~! p7 Y" e$ p& O5 @$ `
[font=Times New Roman] [/font][font=宋体]◆错选、少选、多选，则该题均不得分。[/font]8 t' U4 ?& G1 ^' d4 @! j) x
[font=Times New Roman][/font]
# t, |4 E- ]8 V! l[font=Times New Roman]* Z/ c7 O# y! v) W+ i8 r
([/font][font=宋体]一[/font][font=Times New Roman])[/font][font=宋体]单项选择题[/font][font=Times New Roman]([/font][font=宋体]第[/font][font=Times New Roman]l[/font][font=宋体]～[/font][font=Times New Roman]8[/font][font=宋体]题[/font][font=Times New Roman])[/font]7 ] o& N0 E. ~* [
[font=Times New Roman]l[/font][font=宋体]、关于道德的说法中，正确的是[/font][font=Times New Roman]( 8 l+ r' s0 S) h
& Q2 {6 T* M+ \1 ~/ S5 q T)[/font][font=宋体]。[/font]1 u& n6 D- k1 S4 x# f8 v% h/ h1 @
[font=Times New Roman](A)[/font][font=宋体]道德内含着一种重要的精神力量[/font][font=Times New Roman]
* _4 a L7 v, [! x0 T(B)[/font][font=宋体]道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求[/font]
8 ~5 [7 u$ n9 j. x[font=Times New Roman](C)[/font][font=宋体]道德不是“我”的要求。而是社会外加于“我”的规范[/font][font=Times New Roman]1 s+ ~; I6 n2 A. l; `
(D)[/font][font=宋体]道德是无助者的呼唤[/font]+ ?6 l9 E2 l# ~
[font=Times New Roman] [/font]
& y+ E; i: b: M! @8 p# c[font=Times New Roman]2[/font][font=宋体]、与法律比较，道德[/font][font=Times New Roman](* A3 e( v6 w y6 s# i
)[/font][font=宋体]。[/font]8 R$ N" g1 Q _- d5 u) H
[font=Times New Roman]
6 K$ m- J9 Y* @! w/ A(A)[/font][font=宋体]比法律产生得时间晚[/font][font=Times New Roman]' [+ \- D* n6 c0 u2 [5 P
(B)[/font][font=宋体]比法律的适用范围广[/font]
+ \5 _2 U4 w) S7 c I3 A[font=Times New Roman]& @* D- W" }9 l4 V* O
(C)[/font][font=宋体]比法律的社会影响力小[/font][font=Times New Roman]' Z0 J) S ?5 i0 Z2 J
(D)[/font][font=宋体]比法律模糊[/font]9 ~9 D: D. m3 L: O; G/ }# A
[font=Times New Roman] [/font]
9 \* p4 t1 Y! N, M0 z[font=Times New Roman]3[/font][font=宋体]、在中国传统道德中．所谓“礼之用，和为贵”的意思是[/font][font=Times New Roman]( 0 M- i0 _) @* ~0 A1 z
)[/font][font=宋体]。[/font]' ~& a) h* v1 u& K+ o; `
[font=Times New Roman]
- q+ p% Z- B6 s% L8 W(A)[/font][font=宋体]扎法的运用，要把求得一团和气作为重点[/font][font=Times New Roman]2 P0 m) k8 Q6 \- A: I" U
(B)[/font][font=宋体]道德的根本目的在于增进团结[/font]
9 ^2 A4 h1 e3 K8 c( A[font=Times New Roman]
E! p' _9 G+ l( i5 L(C)[/font][font=宋体]讲文明礼貌．没有高低贵贱之分[/font][font=Times New Roman]- {. }% m, m. }: G1 O, a* `
# u% S7 N1 x( i4 G$ ^6 L
(D)[/font][font=宋体]以礼特人，促进和谐相处[/font]6 a, o3 {0 P+ `8 K7 p9 H. I1 Y6 y
[font=Times New Roman] [/font]! U2 ~6 N, |7 g4 R- T' ]8 X
[font=Times New Roman]4[/font][font=宋体]、企业文化的激励功能表现在[/font][font=Times New Roman]( + j& c- Y! d1 e+ ?- ^* i! \5 w
)[/font][font=宋体]。[/font]6 I; v4 @9 T" o' I1 f1 W8 s7 O+ y. ?3 H
[font=Times New Roman]
! J- b# x' Z: J(A)[/font][font=宋体]刺激人们的物质欲望，挖掘员工的潜能[/font][font=Times New Roman] [/font]- a, @7 c4 [9 P a
[font=Times New Roman] M2 ^; h9 ]! m7 [- E3 R+ T3 A
(B)[/font][font=宋体]通过引导人们追求个人荣誉，促进企业的发展[/font]
: Y: v+ k2 w: ]" Y/ {8 ~0 C& f* [[font=Times New Roman]7 {& y% q& l/ z I; D3 I }6 r
(C)[/font][font=宋体]通过树立正确的职业理想．激发员工的积极性[/font]! x8 X+ b- _' o( I" D6 w6 A' _
[font=Times New Roman](D)[/font][font=宋体]满足员工的一切个性化需求，吸引员工为企业发展做贡献[/font]
# o8 }: t( Z$ h5 o9 |1 V[font=Times New Roman][/font]! {2 `8 b: m' F& c" L" [
[font=Times New Roman]5[/font][font=宋体]、关于爱岗敬业．理解正确的是[/font][font=Times New Roman](
; T' x3 i# H1 T# L% _0 X)[/font][font=宋体]。[/font]; a+ d3 `% ?* v) n) u# i6 v
[font=Times New Roman]
+ T2 Z1 ]$ }% P+ Y' Y(A)[/font][font=宋体]爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求[/font]
+ t0 Z' X/ B2 f- r[font=Times New Roman]; n0 M' p2 H! Q' i: [1 G8 {* l' `* N
(B)[/font][font=宋体]在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神[/font] v6 D7 r) {, u6 E
[font=Times New Roman]
, b8 O7 t S. ^: v( e* W(C)[/font][font=宋体]人们是为着自己而不是为着单位而工作的．爱岗敬业是欺人之谈[/font]' t2 X6 _- X4 A
[font=Times New Roman]
4 Y( w5 v, y7 F/ m8 i1 Y) f3 Q1 s(D)[/font][font=宋体]无须倡导爱岗敬业精神．干一份工作拿一份报酬就可以了[/font]. m2 y# x# K" D" P# k7 n- h, a, t( o
[font=Times New Roman][/font]
$ ]1 b# n. Z: O% \* I4 l[font=Times New Roman]6[/font][font=宋体]、英国思想家威廉·葛德文说：“。个人习惯于说他明明知道的假话，或者掩盖他明明知道的真相，必定处于一种不断堕落的状态之中。”这句话的意思是[/font][font=Times New Roman]( ! `4 m" e9 d& E7 L3 O2 w; z
)[/font][font=宋体]。[/font]
6 ?" P* g' {8 M5 ^* U( E7 A[font=Times New Roman]
4 K' }! H2 y4 K, n) [/ ?2 E1 v(A)[/font][font=宋体]说假话是人的天性[/font]; v& L) j* D+ T" d
[font=Times New Roman]
7 K$ H. S: Q) T& m$ Q2 p(B)[/font][font=宋体]人说假话时．一般不知道自己是在说假话[/font]- \* F( w& }/ T2 O
[font=Times New Roman]
0 \8 W. H+ X5 y( z) F3 v(c)[/font][font=宋体]人们知道事情的真相，但总想掩盖起来[/font]' w; V! ` c9 d: v4 x- e1 L
[font=Times New Roman]
2 f. v* F# y7 o$ Z' }(D)[/font][font=宋体]说假话是一个人道德堕落的开始[/font]
& }8 q4 _. P* F( o& n[font=Times New Roman] [/font]& e- T+ }: n; |+ X; S6 ?
[font=Times New Roman]7[/font][font=宋体]、所谓办事公道，意思是[/font][font=Times New Roman](
7 ~9 e( i% _. l6 s+ I) r/ W)[/font][font=宋体]。[/font]8 X' h; H k( _: e) k
[font=Times New Roman]; B" @% H u& X0 s6 | b# N9 u
(A)[/font][font=宋体]作风正派，公平正义[/font][font=Times New Roman]
: n/ {9 `" V# x4 I1 _$ Z- H! g(B)[/font][font=宋体]老实厚道．诚恳待人[/font][font=Times New Roman] [/font]2 x8 Y3 Y; V9 o* Y
[font=Times New Roman]% j6 r5 r* N; _- A4 m
(c)[/font][font=宋体]一视同仁，不留情面[/font][font=Times New Roman] ^ x2 H0 q6 S8 y; M6 d
(D)[/font][font=宋体]折中骑墙，平均对待[/font]( V6 A6 l/ T9 b8 \3 C5 T* ?
[font=Times New Roman][/font]
$ N9 {* ]; ]2 I+ x' z G) r( q5 X5 @[font=Times New Roman]8[/font][font=宋体]、关于节俭，正确的说法是[/font][font=Times New Roman](
8 v8 G9 L9 ?! I1 F4 F- D)[/font][font=宋体]。[/font]' N3 ?9 \3 p. ~+ K/ y
[font=Times New Roman]! ^8 z+ t- A3 F# t; o
- c1 q; x9 |! Q- y& k
(A)[/font][font=宋体]节俭既是道德义务．也是法律要求[/font]) |8 F- A+ R% H4 ^
[font=Times New Roman]
4 y8 Y! U6 |! ^7 Q1 h9 M(B)[/font][font=宋体]节俭是一种精神．在具体事务上可以有所不同[/font]
& ^$ P/ J! K" t7 y9 b8 e[font=Times New Roman]
: X1 S I4 K% j0 e1 p7 r(c)[/font][font=宋体]节俭是各啬的表现[/font]
; v( R! T) d* I0 x6 _* v[font=Times New Roman]. o' `" q ~; w
(D)[/font][font=宋体]由于生产发展，节俭在当代中国已经失去了必要性[/font]/ n4 X7 {- b* p; e* X' G+ s
[font=Times New Roman] [/font]
$ d3 J4 `( p* Z[font=Times New Roman]([/font][font=宋体]二[/font][font=Times New Roman])[/font][font=宋体]多项选择题[/font][font=Times New Roman]([/font][font=宋体]第[/font][font=Times New Roman]9[/font][font=宋体]～[/font][font=Times New Roman]16[/font][font=宋体]题[/font][font=Times New Roman])[/font]
5 _4 u3 @. h( O. K! [4 C+ C[font=Times New Roman]9[/font][font=宋体]、企业价值观是企业人员共同活动的[/font][font=Times New Roman](
+ \* g- b1 c! |/ X1 }8 o)[/font][font=宋体]。[/font]
! @/ ]7 V g2 y. K' i% G[font=Times New Roman], H6 x, @1 @# [; ]$ a# h
+ W2 X8 O2 }) {9 O( s) V% m
(A) [/font][font=宋体]价值取向[/font][font=Times New Roman]
6 u& Z+ t: S! q" q; j3 V3 m( x(B) [/font][font=宋体]文化定势[/font][font=Times New Roman]
4 X* l, D* a& t& a+ q( G- t+ Y1 v0 X t# K z1 {
(c)[/font][font=宋体]心理趋向[/font][font=Times New Roman]
; q7 w8 a- {: z7 j5 _
9 i& d) l7 H. C(D)[/font][font=宋体]表层意识[/font]
# {; H: ~, Q; ?# y q" k. h" f5 x[font=Times New Roman] [/font]4 Y2 R9 ~, _, L( z; b W( P, E
[font=Times New Roman]10[/font][font=宋体]、对从业人员来说，“尊老爱幼”这一民族传统美德包括[/font][font=Times New Roman](
/ y, l% E& a( M2 {! a9 Z
6 D5 Z$ R' P( t; s)[/font][font=宋体]。[/font]; n5 G/ s2 V9 P* e6 Z {
[font=Times New Roman]/ x2 [% I! U. D3 H) O1 G
(A)[/font][font=宋体]没有必要提倡而且在工作中无法具体体现的[/font]
3 Y8 y! `' L2 U4 |/ m5 d) ]" S[font=Times New Roman]' L7 R* S0 z- e; a# d
(B)[/font][font=宋体]建立和谐的人际关系．顺利开展职业活动必不可少的因素[/font]
$ J/ j8 r3 E0 K8 \$ U8 p[font=Times New Roman]
) Z" m( K/ @8 T& m6 ]+ o(c)[/font][font=宋体]我国宪法规定的每个公民应该履行的一项义务[/font]# z7 s' l. `- l" N- |6 O0 C# x
[font=Times New Roman]
: q. m7 B# X5 q3 d(D)[/font][font=宋体]加强个人修养、促进个人进步的精神力量[/font]5 E9 |8 u2 E% R& ~
[font=Times New Roman] [/font]
2 [& C& B( r+ ^8 [( U& M1 o[font=Times New Roman]11[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman]( 9 ~5 t/ N% {- M, B
)[/font][font=宋体]等言语．属于职业禁语。[/font] x8 i) A0 P# P ~) M2 ^$ L
[font=Times New Roman]
9 ]- z5 u2 r) j$ Q1 l i" _(A)[/font][font=宋体]“刚才和你说过了．怎么还问”[/font][font=Times New Roman]
# o- W Q$ X% b& ], ?3 p: C0 i* c! c) T
(B)[/font][font=宋体]“不是告诉你了，怎么还不明白”[/font]( { Q! D8 Y$ K/ q/ g/ T
[font=Times New Roman]: T) _: x$ v( [# A$ b
(C)[/font][font=宋体]“到底要不要，想好了没有”[/font][font=Times New Roman], [. b2 c1 H% k; z: R+ M
: P% I, G! k7 J7 D- O; d0 U(D)[/font][font=宋体]“不知道”[/font]
5 U" B% Y- R; Y% d1 w( {$ a[font=Times New Roman]
3 R5 |" ~9 z+ K! j* \$ v# G, e6 s5 U8 T4 B3 N6 Z v: ~
[/font]
! y. ?6 t7 c: c8 \4 `. c. U[font=Times New Roman]12[/font][font=宋体]、和顾客发生争执时．员工不恰当的做法有[/font][font=Times New Roman]( ^) i$ q+ N( j' M2 o
+ N# u9 V- Y2 f' V$ W1 g4 _0 T% E)[/font][font=宋体]。[/font]
1 E: |5 g# E5 ^& V6 a- P0 [& E[font=Times New Roman]
5 | H( z e8 Z: I u. E @8 D/ p$ E4 R
(A)[/font][font=宋体]和对方讲道理，注意克制自己[/font][font=Times New Roman]
: r! d) v5 D1 z t2 Q2 `; m$ S(B)[/font][font=宋体]如果对方先骂自己[/font][font=Times New Roman]-[/font][font=宋体]自己可以骂对方[/font]# G6 Q# n6 C) Z' r
[font=Times New Roman]. I! u, c8 ^3 S. a
(C)[/font][font=宋体]蔑视对方，不和对方一般见识[/font][font=Times New Roman]
4 h, q4 H! U1 i' H3 t w/ r3 I8 c5 h" u- S( B0 C7 D
(D)[/font][font=宋体]为了不使矛盾升级·走开[/font]
* j6 J: D0 T6 ?! q$ v[font=Times New Roman] [/font]
1 u* j4 P7 |% q7 D9 l[font=Times New Roman]l 3[/font][font=宋体]、关于职业责任，说法正确的有[/font][font=Times New Roman](6 K' S4 C. H, U) r- R: s- ?
8 x# M: B7 Z( F0 O( T9 g
)[/font][font=宋体]。[/font]
6 z$ A. X8 ]+ t2 I6 ~& Z* ?9 F {0 F[font=Times New Roman]$ k9 Y6 R$ D, a
z1 ?- B0 W+ F& R(A)[/font][font=宋体]职业责任是职业的内在规定[/font]1 v2 a) |& [5 c0 I* x" F
[font=Times New Roman]
7 ^1 l$ g C8 Z x/ f(B)[/font][font=宋体]如果公司不能满足员工提出的特遇要求，员工可以不履行责任[/font]
1 ? N8 P: y, o; B[font=Times New Roman]# h& ]9 V) h- y: ] f. j, |
(C)[/font][font=宋体]职业责任必须是明文规定的内容[/font]& G# m! g I) x$ m$ S
[font=Times New Roman]: i8 y7 w9 z1 v( y& ]! K! m
(D)[/font][font=宋体]在一般情况下，权力越大，职业责任也越大[/font]
# `% a. ]0 b. S& R% E[font=Times New Roman] [/font]
6 g# z, w+ c' E- f( {[font=Times New Roman]14[/font][font=宋体]、对于顾客投诉，做法正确的有[/font][font=Times New Roman](. Z# E* U' p9 w1 p% N. [
2 Z5 Q! A! W0 ~ q- ^% {, y
+ I* f+ \9 g5 W/ c, l5 q- r& W)-[/font]0 j* N) |; Q4 ~! G0 a, `
[font=Times New Roman]
9 T& q+ |3 p6 v* D' c' J6 P(A)[/font][font=宋体]扎貌接待[/font][font=Times New Roman] % m; S! h% f1 Q* k: M( b! W" m4 O
(B)[/font][font=宋体]耐心倾听[/font][font=Times New Roman]
; |3 j: R, i$ f. i, |9 m
& A8 V; `" m/ w4 U) T(c)[/font][font=宋体]诚意道歉[/font][font=Times New Roman]
! B6 a5 |0 `8 h(D)[/font][font=宋体]查找起因，认真解决问题[/font]
. p* w" |! `" s% h3 \[font=Times New Roman] [/font]
. Z" i) H6 ?' C+ a' B/ @[font=Times New Roman]15[/font][font=宋体]、关于遵纪守法，看法正确的有[/font][font=Times New Roman]( " Y" P$ l4 p6 [1 ]; o. K. ?
)-[/font]; k# R6 K+ b. A0 j9 A
[font=Times New Roman]
5 K0 f# K6 Z2 G- H3 n$ n4 W7 a(A)[/font][font=宋体]只要没有违法犯罪的动机，即使不懂法也能够做到守法[/font]
, v2 @/ B H8 `: d% n[font=Times New Roman]
3 n* U5 @/ W! Y3 v$ T# t(B)[/font][font=宋体]学法的人未必守法，因此．从业人员没有必要学法[/font]" U6 R3 j S! W& g
[font=Times New Roman]9 w& L/ Q9 r' M3 A) D
(C)[/font][font=宋体]只有不断学法、用法，才能提高从业人员遵纪守法的自觉性[/font]
/ J! @6 ~* ~+ m[font=Times New Roman]6 R( d( \ D( f8 O0 ^3 V
(D)[/font][font=宋体]合理运用法律武器，有助于从业人员维护自身的合法权益[/font]4 Q( l M3 Y7 X9 \- q
[font=Times New Roman] [/font]5 H5 j: W; X5 T' A, e+ @
[font=Times New Roman]16[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman]( 0 I" Z, }& `/ ^. o D8 O; K _
)[/font][font=宋体]等说法，体现了团结互助要求。[/font]- `, h& i+ o( w
[font=Times New Roman]& F f, U9 U" i; ]9 D5 S B
(A)[/font][font=宋体]一双筷子容易折．十双筷子折就难[/font][font=Times New Roman]& o% k. O$ w# l; m, k6 K
8 l* X5 p# @, y* |- ~5 D! U- ?( i(B)[/font][font=宋体]同舟共济．荣辱与共[/font]( ]' }# o8 h3 [/ |4 S$ j
[font=Times New Roman]- ? L W% V" i6 o, u1 n
(C)[/font][font=宋体]两肋插刀，在所不辞[/font][font=Times New Roman]
- N: [$ j" J: k X& ~) p(D)[/font][font=宋体]赠人玫瑰，手留余香[/font]
0 ]- H( A( [6 S) w4 _' q3 M! }[font=Times New Roman] [/font]. y- Q* e4 _5 m+ F+ o; ^) K
[b][font=宋体]二、职业道德个人表现部分[/font][font=Times New Roman]([/font][/b][b][font=宋体]第[/font][font=Times New Roman]17[/font][/b][b][font=宋体]～[/font][font=Times New Roman]25[/font][/b][b][font=宋体]题[/font][font=Times New Roman])[/font][/b]/ X, j7 ?; k& R6 h# \
[font=Times New Roman] [/font][font=宋体]答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个鲁选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个[/font]# v9 `! \5 X3 |% W$ {8 t- d e: b
[font=Times New Roman] [/font][font=宋体]选项作为您的答案．[/font]# O+ T, p9 K* X5 K- b m# @+ I
[font=宋体]◆) C" ^/ B/ T4 c# `/ S
[/font][font=宋体]请在答题卡上将所选择答寨的相应字母涂黑。[/font]
, u% [ F3 U$ y7 f( B' W. S[font=Times New Roman]17[/font][font=宋体]、如果工作场所内的自然光线充足，你会[/font][font=Times New Roman](
9 G! b# A1 w4 D2 a; ~) U4 }9 ? d+ p0 [9 ^7 ^
)[/font][font=宋体]。[/font]$ Y) a2 |5 U# k' v7 `5 s! c
[font=Times New Roman]- S9 H; Z! v( k5 M
(A)[/font][font=宋体]关闭电灯[/font]0 _! J5 j0 x0 P
[font=Times New Roman]3 x; H* g/ c8 w5 e
(B)[/font][font=宋体]多数情况下会关闭电灯[/font]
2 I/ i0 J; t+ K0 g6 |! J[font=Times New Roman] L; \( s$ O/ A! B: A3 v
(C)[/font][font=宋体]因为没有这方面的规定，关或不关闭电灯就无所谓了[/font]
6 A5 m$ [- L+ ^/ p) C- a[font=Times New Roman]$ Z, q* O$ u( N) ^; w
(D)[/font][font=宋体]没有注意过[/font]+ X9 s) }) v! N0 ~
[font=Times New Roman] [/font], J( |# Z7 V1 D8 s2 K z
[font=Times New Roman]18[/font][font=宋体]、单位总是要求员工周末加班，你很不情愿。但单位的事情实在是太多[/font][font=Times New Roman]-[/font][font=宋体]如果没有人愿意加班[/font][font=Times New Roman]-[/font][font=宋体]客户要求在限定时间内完成的定货任务就无法完成，你会[/font][font=Times New Roman]( ) k4 S' L L0 D+ v% V
)[/font][font=宋体]。[/font]2 ?& B+ e6 H" N2 u6 B
[font=Times New Roman]
- v; C. n, Q3 n; X* C(A)[/font][font=宋体]虽然不情愿，但还是接受了[/font]
$ Z* A4 ^) {% S( W[font=Times New Roman]
1 w4 ]! Z- j9 f3 O& L! W(B)[/font][font=宋体]反映自己的看法，但在没有回应前会遵守规定[/font]' A1 V u4 ?9 ~( b3 {
[font=Times New Roman]
: U& H W9 Q. O(C)[/font][font=宋体]直接拒绝[/font]
4 Q# a& O6 S2 z! B[font=Times New Roman]- @3 }- y; j0 F/ n7 {) l% s
(D)[/font][font=宋体]找理由推脱加班[/font]
2 l$ U+ i" K3 J+ O& |[font=Times New Roman] [/font]
& v: T+ i* `$ w; }2 w1 ]" `[font=Times New Roman]19[/font][font=宋体]、如果你的某个同事总是表现出难以接受别人批评的样子．而且他的缺点又根多，你会[/font][font=Times New Roman] (
# M/ A0 l9 H, m9 ?& Z9 p)[/font][font=宋体]。[/font]/ P0 Q$ V; S; O3 c4 I, ^$ \
[font=Times New Roman]
2 i7 Y/ N. M- L+ u8 C# q* w(A)[/font][font=宋体]委婉地指出他的缺点．要他以后注意改进[/font]" C, p. W. Q; O! S& r% G+ ~& p7 x
[font=Times New Roman]6 L6 v* q2 F( U5 n0 L+ E* t
(B)[/font][font=宋体]避免和他接触[/font]
8 z" c' a! o4 P! j[font=Times New Roman]
9 G- v4 U) `" @8 K(C)[/font][font=宋体]绝不会指出他的缺点[/font]
+ Z4 v/ a Y- Z% e9 @4 T[font=Times New Roman]* G, H l5 r& C/ E9 x x
(D)[/font][font=宋体]敢于批评他，表选自己的真诚愿望[/font]
8 a& d# E+ |: C# h1 j/ U1 i2 e5 G/ Z[font=Times New Roman] [/font]$ r- h7 ?8 }% K/ N4 B+ B
[font=Times New Roman]20[/font][font=宋体]、你几次向公司领导提出台理化建议，都未被采纳，你会[/font][font=Times New Roman](
4 q( b7 M8 W) `+ \3 w6 A7 c)-[/font]! H& _3 L# z8 d( @" E" Y
[font=Times New Roman]
+ W8 F! Z) n- ^6 D(A)[/font][font=宋体]找机会再次提出自己的建议，直到领导重视起来为止[/font]: p* h( w$ Q$ a: \. G* F0 p4 Y* C0 o
[font=Times New Roman]; z8 ~" v3 z: g4 g, P
(B)[/font][font=宋体]把建议写成书面报告，再次向领导推荐[/font]
6 h+ _1 U" a- Z# u9 j[font=Times New Roman]
x% s% `6 b; W: z$ v
+ X, ^+ K5 l8 b5 L6 g2 `; M v" p(C)[/font][font=宋体]找几个人商量一下．形成一个集体意见，再向上反映[/font]4 v& h" s* q( ^% e9 W8 W
[font=Times New Roman]' J% p: o9 W6 @. q. g! T
(D)[/font][font=宋体]以后再也不会提出意见或建议了[/font]
' j2 J/ t2 F! h[font=Times New Roman]
% z" A2 i/ y: M& u/ M$ C7 T% R# M8 w' w; I2 X0 `& W
[/font]# i' d! j# u$ k7 S; A" ?3 q+ f
[font=Times New Roman]21[/font][font=宋体]、公司的某件物品丢失，领导查找几次未有结果。你从各方面获得的线索表明·这件事情很有可能是某某同事千的，你会[/font][font=Times New Roman]( * y) ]( P* y Q2 S$ i' Y4 \
)[/font][font=宋体]。[/font]
; g# H B' {. \; k[font=Times New Roman]1 W9 d; e) N m
(A)[/font][font=宋体]找某某谈心，让他主动承担责任[/font]
; z3 b) U# c, j3 T$ R, h; ]7 s9 P[font=Times New Roman]3 Q; f) c0 `/ e" o; U3 C
(B)[/font][font=宋体]闷在心里，佯装不知[/font]
2 k+ B, b. |) o, ^5 c[font=Times New Roman]
" H% {7 Q( F* h# J" t(C)[/font][font=宋体]向上司报告自己所了解到的情况[/font]5 L. J6 q! X. E0 k$ q6 Q" {7 _
[font=Times New Roman]
6 I. J9 t1 `# k: ~2 \(D)[/font][font=宋体]仔细研究，向公司领导提出加强物品管理的新办法[/font]2 r" \$ F: Y6 k! |& k* N* L. h/ i
[font=Times New Roman] [/font]
# U: q1 m8 u t b' Q0 [[font=Times New Roman]22[/font][font=宋体]、在公司里工作．你一般最信得过的人是[/font][font=Times New Roman]( + K x2 [! l0 X- D% l1 q3 a" ]
)[/font][font=宋体]。[/font]
4 ]& M+ ^ N" ^! U h[font=Times New Roman]
9 z c3 B4 `+ r8 H- x9 ~0 ]4 |(A)[/font][font=宋体]上司[/font][font=Times New Roman]
: i4 t* O! G0 ^. J U4 p(B)[/font][font=宋体]同学或老乡[/font]
1 I& K1 u$ B+ ~3 D[font=Times New Roman]5 l8 _2 Z6 L; z' ?
8 [7 P* Y7 ]( w0 ?, O1 F
(C)[/font][font=宋体]自己在公司里结识的几个朋友[/font][font=Times New Roman] * h9 m8 B, W! j3 ^& [
(D)[/font][font=宋体]投有值得信任的人[/font]
9 i$ k( Q5 d; O[font=Times New Roman] [/font]: w5 l/ d- F8 O1 ^
[font=Times New Roman]23[/font][font=宋体]、由于某著名品牌的食品企业弄虚作假，被媒体连续暴光，你会[/font][font=Times New Roman](: a) |* T9 F% N7 s: c- T$ r
8 B" Y: s! q0 w)[/font][font=宋体]。[/font]% H2 p0 H& [* |2 N9 U+ D$ B
[font=Times New Roman]
2 o, B' e4 Y6 |9 c4 _(A)[/font][font=宋体]不再相信食品是安全的[/font][font=Times New Roman] f5 c' ?5 T% @0 Z
(B)[/font][font=宋体]吃东西时[/font][font=Times New Roman]t[/font][font=宋体]总是感觉不放心[/font]
" @7 N0 ]. N7 g[font=Times New Roman]0 g% Z1 O9 T4 t. }2 T
(C)[/font][font=宋体]不把这当回事儿[/font][font=Times New Roman]: f' N- T& L( D1 x& S
7 O* I: v( S" ]: I. h, i! y7 f& C(D)[/font][font=宋体]不再吃这家企业的食品[/font]
# Z$ x4 s3 j& {$ F[font=Times New Roman] [/font]
. H* r$ t$ k m3 S! s2 `. e( V[font=Times New Roman]24[/font][font=宋体]、如果公司长期拖欠你的工资，你会[/font][font=Times New Roman](
- u6 u; | F9 N4 X' Y2 @4 B)[/font][font=宋体]。[/font]
0 i/ R: X0 a. b. V4 H l7 ^[font=Times New Roman]
4 V' p9 Z4 \9 y' W& E* ?1 x(A)[/font][font=宋体]无奈．抱怨[/font][font=Times New Roman]
9 M7 F0 d6 z2 [4 a& x
/ x$ d$ w9 j2 A7 u(B)[/font][font=宋体]离开这家公司[/font]
( s6 j( R3 h' X) Q8 w2 A' F) p[font=Times New Roman]
$ N& `" f" F7 a. l/ Z: j" T(C)[/font][font=宋体]继续找领导索要[/font][font=Times New Roman]
: ~1 S9 g& A+ v) s) A1 ~- W+ Z9 B% U9 o8 j" Y2 }
(D)[/font][font=宋体]打官司解决[/font]7 b' A( R. c/ g4 k4 `4 Z
[font=Times New Roman] [/font]9 i4 P2 z$ I4 |( W9 E
[font=Times New Roman]25[/font][font=宋体]、如果就你目前的工作状况来看，你最希望解决的问题是[/font][font=Times New Roman]( * l4 m* |2 }* P; W# ?9 [/ l: e$ ?( d
)[/font][font=宋体]。[/font]- W2 A: e+ W+ N
[font=Times New Roman]% }* ^/ j( L8 R( X; j2 @9 J2 T& s- [- r
(A)[/font][font=宋体]改变工作条件问题[/font][font=Times New Roman]
5 G' b8 L0 Y/ s: O(B)[/font][font=宋体]公司用人问题[/font]* N; _, y! P/ U! g5 D5 E n( E+ V
[font=Times New Roman]
: L8 I& Z% z8 Z1 ^8 D& V" _(C)[/font][font=宋体]公司的分配机制问题[/font][font=Times New Roman]
' }, s/ Y1 z! B* S R% t/ U, _/ g; U1 p7 q, |3 f
(D)[/font][font=宋体]自己的学习和培训问题[/font]2 Q2 x. d+ B" t5 w9 Q* T4 m# ]
[b][font=宋体]第二部分[/font][font=Times New Roman] [/font][/b][b][font=宋体]理论知识[/font][font=Times New Roman] (26[/font][/b][b][font=宋体]～[/font][font=Times New Roman]120[/font][/b][b][font=宋体]题，共[/font][font=Times New Roman]100[/font][/b][b][font=宋体]道题，满分为[/font][font=Times New Roman]100[/font][/b][b][font=宋体]分[/font][font=Times New Roman])[/font][/b]
0 q9 ~8 Z0 F" s! E[b][font=Times New Roman][/font][/b]
, q' m( k |9 }2 `[b][font=宋体]一、单项选择题[/font][font=Times New Roman](26[/font][/b][b][font=宋体]～[/font][font=Times New Roman]85[/font][/b][b][font=宋体]题，每题[/font][font=Times New Roman]1[/font][/b][b][font=宋体]分，共[/font][font=Times New Roman]60[/font][/b][b][font=宋体]分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑[/font][font=Times New Roman])[/font][/b]3 b/ M4 P9 i( o
[font=Times New Roman]26[/font][font=宋体]、劳动力供给弹性是[/font][font=Times New Roman](
# W! H% i. z7 T. p6 L
9 R% C7 f( B8 e" f5 p)[/font][font=宋体]变动对工资率变动的反应程度。[/font]
D$ ~) \; M4 U9 P6 o[font=Times New Roman](A)[/font][font=宋体]劳动力供给增加量[/font][font=Times New Roman]
* C* ~+ F# M9 D' `% r& e; X% T(B)[/font][font=宋体]劳动力供给量[/font]
. Z) p' I8 T6 {6 U2 u[font=Times New Roman]
6 |8 O! u7 K( i" \(C)[/font][font=宋体]劳动力需求增加量[/font][font=Times New Roman]
8 r& V3 i; A+ M$ X1 A# z7 n9 c- e: [- a1 r; g
) S) m. C7 W M, M0 ^
(D)[/font][font=宋体]劳动力需求量[/font]$ X: H. D) n: g) {( t' j* l
[font=Times New Roman][/font]) h# v' O' {: `1 F( j- p& M
[font=Times New Roman]27[/font][font=宋体]、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为[/font][font=Times New Roman](+ S, @( M5 D6 F4 F$ y W. p; d
6 c7 @/ J) j; r4 }. z4 I# s)[/font][font=宋体]。[/font]* B, ?- {5 ~# b$ s, W5 }: h
[font=Times New Roman]7 \+ m; Z7 i' X4 x( v' y, X) w6 L; L) o
(A)[/font][font=宋体]摩擦性失业[/font][font=Times New Roman]- }) j8 g& y; K. w8 h+ F% B
9 A. F- t" ~9 f9 e' B! ?- Z
- \* h9 x* N2 T, ~0 [5 u& D(B)[/font][font=宋体]技术性失业[/font]% X1 L8 s, S* U7 u4 a) F
[font=Times New Roman]
5 t2 q! A" ]9 W; b. U& m H) Y m(C)[/font][font=宋体]结构性失业[/font][font=Times New Roman]
' H x' l5 v/ s6 D, B# [: D4 N0 q6 v e" z( `1 W
5 G. \6 l/ `: R- S$ C6 \+ u/ y1 ^; \/ c, i. v% S
& F( H( W! o& z3 Y(D)[/font][font=宋体]季节性失业[/font]
0 Q, d& v$ i! O! [( }, k[font=Times New Roman][/font]6 }7 c1 b0 k y6 f# f+ R
[font=Times New Roman]28[/font][font=宋体]，[/font][font=Times New Roman](0 I# V7 K4 p# F7 x# L' `
)[/font][font=宋体]是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利与义务关系。[/font]) {: j4 @' P9 v5 O& ^# T. c8 T
[font=Times New Roman]
5 ?; R7 k9 p! J% y# ~+ i(A)[/font][font=宋体]劳动法律关系[/font][font=Times New Roman]) Z# k: d* y- i0 F. \5 X
w: ?! {7 s2 o7 x- v5 w" i5 I
) k; p! y/ z' ~7 c, O; ?/ r4 _
(B)[/font][font=宋体]劳动合同关系[/font]
2 W" b. r! l! T$ g[font=Times New Roman]. I( k" F; m3 c! _& K
(C)[/font][font=宋体]劳动行政关系[/font][font=Times New Roman]
! O: n j9 M5 G% m' L: V t" M4 ~% L# Q5 X
P0 h4 |* Q/ N! m
(D)[/font][font=宋体]劳动雇佣关系[/font]
) K7 h2 @# I5 g* P5 ~/ ?[font=Times New Roman][/font]
2 c. B- `) v' ^. W5 i3 v) Q+ N[font=Times New Roman]29[/font][font=宋体]、社会保险特征不包括[/font][font=Times New Roman](: V |1 b4 N- ~0 D% ^/ M. j
4 t" _; u" c5 _" k)[/font][font=宋体]。[/font]& [' ~$ x! D8 J6 R8 j
[font=Times New Roman]
2 x" e* J# n8 }9 Y/ ?/ S! q(A)[/font][font=宋体]自由性[/font][font=Times New Roman]
+ C" m0 _+ @- n: m: {- O, A. Q- i6 W6 X
& ]7 S' ?/ b- Q5 S9 Q, a
(B)[/font][font=宋体]社会性[/font][font=Times New Roman]
0 h. x, T. x* b4 m; {, Q* Q% ?* v C: v+ b
(c)[/font][font=宋体]互济性[/font][font=Times New Roman]
5 f6 I3 A( g A% @4 K
% n4 P( G/ p6 ~; `9 K(D)[/font][font=宋体]补偿性[/font]. j) Q/ E6 m+ w# l
[font=Times New Roman][/font]
/ w# ]8 l# s1 i! X k' F[font=Times New Roman]30[/font][font=宋体]、差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和[/font][font=Times New Roman](5 ?3 q4 |5 T& i7 y
1 A h1 N. y3 A0 T$ _)[/font][font=宋体]。[/font]2 I$ }2 c/ ^. T# N
[font=Times New Roman]4 Y2 F1 L3 j8 p/ v# @
(A)[/font][font=宋体]领先原则[/font][font=Times New Roman]
8 @% ]" o* Y2 ^; M/ q! G(B)[/font][font=宋体]有效原则[/font][font=Times New Roman]9 O7 e. y& s$ |& {8 M1 K
: j/ ~& \) ~$ {/ v; K
(C)[/font][font=宋体]经济原则[/font][font=Times New Roman], D: Z7 E% g: [9 R- s8 q* m# {
(D)[/font][font=宋体]持久原则[/font]4 w+ x: _# \2 E
[font=Times New Roman][/font] r# n5 c: s4 C m/ W9 K V
[font=Times New Roman]31[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman](
K+ `1 i2 O, s+ X5 B)[/font][font=宋体]是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。[/font]
$ Y$ ] x0 R7 p. j6 x/ x[font=Times New Roman]# V7 m& f( y6 E( g
(A)[/font][font=宋体]独家性分销[/font][font=Times New Roman]7 _( V" }2 U5 L; G. }
" H5 L. }& L' h
2 e/ J I! w% ~ s, O
(B)[/font][font=宋体]广泛性分销[/font][font=Times New Roman]
+ e/ ?4 B6 n8 l$ l+ n. h* v( _1 C% Z' @% ^' q1 B3 j
(c)[/font][font=宋体]选择性分销[/font][font=Times New Roman]
, B! T- W. F: t* S' G. k; Q; t5 f. j1 Y1 m9 x+ _+ g) q
(D)[/font][font=宋体]密集性分销[/font]
6 _- z$ Z$ O' M5 G# n[font=Times New Roman][/font]
1 _& h8 T$ {# O! U& ]+ h3 S[font=Times New Roman]32[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman]( : d/ s, s0 E5 z+ L& Q8 @* Y
)[/font][font=宋体]关注于人际关系，它使团队成员们紧密结合，使大家能继续相处甚至获得某种乐趣。[/font]
- M5 P# [- m8 ~8 H& q" U+ j[font=Times New Roman]5 I+ h _3 g6 j) O& J; B
(A)[/font][font=宋体]团趴沟通职能[/font][font=Times New Roman]
( r" @: Z$ Z O5 r- f$ E" Q
5 q4 A, ]$ @" i& V3 p/ F) P' B' c q* d# k: U8 F) |8 f$ s
(B)[/font][font=宋体]团队任务职能[/font]
[3 O7 q# t8 G6 |[font=Times New Roman]( a) p3 o4 v$ t/ u4 C9 C; S
(C)[/font][font=宋体]团队维护职能[/font][font=Times New Roman] 7 b* _* W. i1 H
/ S" u$ r' J9 J. t y(D)[/font][font=宋体]团队决策职能[/font]$ S( {$ j2 U# m# B e, s! v
[font=Times New Roman][/font]
7 Y- N$ @4 ]5 C[font=Times New Roman]33[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman](
8 J# Y6 M7 F; q8 y: O" q
+ n: W+ f" r4 y4 L, k)[/font][font=宋体]是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。[/font]
~' D% G; h" X6 h[font=Times New Roman]
0 Q1 Q1 A9 T q9 G3 ^(A)[/font][font=宋体]关怀维度[/font][font=Times New Roman]
& `1 }# E" @6 K$ P& A% J6 _; n
6 O$ o: _2 Q: ^ @! }/ ?: I
" I+ L6 E! c0 Y1 n, {% X(B)[/font][font=宋体]认可维度[/font][font=Times New Roman]
0 C& Q3 R! l; }7 O. M2 w) |; Q; G
9 m( `9 V( a' ~7 {( t: |(C)[/font][font=宋体]结构维度[/font][font=Times New Roman] ; u' ^# u3 \; P5 ?" M; j% e
- j& @4 Z: p" y3 h8 y+ c
/ v8 P2 v; R/ j* q+ k% w' J) W, L
* Z: n. R8 L9 D(D)[/font][font=宋体]尊重维度[/font]3 K% L( w! ^$ W6 W% j1 Z) V
, ~( M, j* K2 x' P. q6 o8 g* M/ \7 X
[font=Times New Roman]34[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman](
' ]6 O" i: I) l9 U% j
1 T7 [- o' F. S _0 H% l1 m3 x- J)[/font][font=宋体]指员工对自己的工作所持有的一般性的满足与否的态度。[/font]5 d: `& [5 S. F0 F/ `; A8 ]3 |4 _
[font=Times New Roman]; l4 A, m! G) i9 Z" G: z$ F
(A)[/font][font=宋体]工作成就度[/font][font=Times New Roman]
' C" \+ n" S7 _2 |* G! F) k9 G4 R2 s) L9 O8 X7 h3 \" v
(B)[/font][font=宋体]工作绩效[/font][font=Times New Roman]
1 B2 _: I, c N. E+ C' d* m! N
3 L" ]) w% v- f+ b(C)[/font][font=宋体]工作满意度[/font][font=Times New Roman]5 L0 G" ^' Y. _0 n. D+ y$ @
(D)[/font][font=宋体]工作态度[/font]
4 M! j& x% r+ u$ [: z" }. f$ j[font=Times New Roman][/font]5 d! f& e. y) Y3 `
[font=Times New Roman]35[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman](7 F9 w# o! T6 ?/ y6 W/ I
)[/font][font=宋体]是人力资源开发的最高目标。[/font]
/ M1 n9 `/ S9 P: ~8 V[font=Times New Roman](A)[/font][font=宋体]人的发展[/font][font=Times New Roman] ! I# z- ^2 p/ n2 v$ A4 S
# t1 A6 T+ A' z. g+ e
0 D C L- t5 D(B)[/font][font=宋体]社会发展[/font][font=Times New Roman]
8 w; ^2 V9 F! u; L* v(C)[/font][font=宋体]企业发展[/font][font=Times New Roman] 0 e y% E6 m5 y: r# J% [( Y
, Y& u( c5 I$ k* ^(D)[/font][font=宋体]组织发展[/font]
$ H1 D* i! L, c; P" h[font=Times New Roman][/font]* k4 e! {2 e3 i
[font=Times New Roman]36[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman](
: C% x) E7 _" H8 g) t; ^, }+ Q4 @+ A. ~- d)[/font][font=宋体]不属于人力资源创新能力运营体系。[/font]* e2 n' c: n# D# f9 C) S
[font=Times New Roman]1 I) |6 n0 D% Z# y } w
(A)[/font][font=宋体]创新能力开发体系[/font][font=Times New Roman]
% O: j) z5 A) l
( v% K5 |3 ]$ a+ I, b(B)[/font][font=宋体]创新能力激励体系[/font]) o4 C& c3 I- e
[font=Times New Roman]7 _) Z% t$ ^' P
(c)[/font][font=宋体]创新能力结构体系[/font][font=Times New Roman]
' C4 u% P8 ?/ g7 C) f3 [$ u9 _) f
/ U/ n# [; G% a4 B(D)[/font][font=宋体]创新能力配置体系[/font]
( D% K+ Z# ?; y$ H( t4 H. V[font=Times New Roman][/font]1 p4 X1 b9 Q! Q) |8 L1 S
[font=Times New Roman]37[/font][font=宋体]、在管理体制上，现代人力资源管理属于[/font][font=Times New Roman](
- [; A5 W3 v+ S6 I ]
. P, Y$ y. F2 r, G4 S)[/font][font=宋体]。[/font]
, S' ~1 j% @& Z, [[font=Times New Roman]6 k6 C2 h) S% F4 n# G0 B" U
(A)[/font][font=宋体]主动开发型[/font][font=Times New Roman]
E S2 g J- i" l7 K( g- V8 U4 e(B)[/font][font=宋体]以事为中心[/font][font=Times New Roman]
; E8 h2 R* O8 j, @" M& `# f% E$ k. |8 J( f& F
(c)[/font][font=宋体]被动反应型[/font][font=Times New Roman]
8 k* B' r% p* [- T9 E% X(D)[/font][font=宋体]以人为中心[/font]- w7 K- s0 R: _! o
[font=Times New Roman][/font], e8 \# U. v- ^' v; O. B" [
[font=Times New Roman]38[/font][font=宋体]、广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是[/font][font=Times New Roman](. i, T1 O4 K* P1 b [
# E: ^; s/ ^6 A) p* `)[/font][font=宋体]的统一·[/font]) K( V' s0 A' a
[font=Times New Roman]
a) ]! H" s& S+ O* m9 ?6 Q+ t(A)[/font][font=宋体]战略计划与战术计划[/font][font=Times New Roman]# E3 I7 F7 l8 _$ v
(B)[/font][font=宋体]战略规划与组织规划[/font]
' g) J# S. r N% S* h[font=Times New Roman](C)[/font][font=宋体]人员计划与组织规划[/font][font=Times New Roman]
7 P0 Z6 \4 i8 P* V' a8 N5 x0 y(D)[/font][font=宋体]费用计划与人员计划[/font]
& o+ u" G B; y/ {[font=Times New Roman][/font] @5 g! i: U W3 b- n( s% ~
[font=Times New Roman]39[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman](5 N% e9 g7 o$ V: [2 r" X
)[/font][font=宋体]是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定[/font][font=Times New Roman]-[/font]
! W# X( B( N- O7 `& }+ f[font=Times New Roman]
: M" Q- P: k/ }7 }" ~(A)[/font][font=宋体]人力资源培训规划[/font][font=Times New Roman]
A9 }0 u# v: @) G: X(B)[/font][font=宋体]人力资源费用计划[/font]4 ?3 E6 j* j, S+ e/ O! ^
[font=Times New Roman]) j; e" M- L( c; D/ a5 p2 P J9 p
(C)[/font][font=宋体]人力资源战略规划[/font][font=Times New Roman]9 N$ g: w+ C' Z7 d+ ]' L
(D)[/font][font=宋体]人力资源制度规划[/font]
3 Q3 ?. ]$ S; y+ n+ H1 w, V- |, C[font=Times New Roman][/font]
" F5 V) D4 Z7 ~$ L* G[font=Times New Roman]40[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman](1 a" Z' s- l! r
)[/font][font=宋体]是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划一[/font]0 f' \3 G% k) A) z
[font=Times New Roman]. q% R7 A: |/ Q2 p( B! z4 J4 k
(A)[/font][font=宋体]人员规划[/font][font=Times New Roman]' \% v* x0 h* E, b# }6 s
% ~/ H" _( `& y1 Z. |9 L
(B)[/font][font=宋体]制度规划[/font][font=Times New Roman]7 e/ V5 f7 }3 w+ y' I2 ?+ U2 N
; F4 t7 Q% A: g- ]% s: o, a& ^/ W$ n2 t8 Y" {: k6 L
(C)[/font][font=宋体]费用规划[/font][font=Times New Roman]
- [+ n0 A* S6 T. C+ j5 u6 e/ y7 _, o. A$ ~) K. T& N r
(D)[/font][font=宋体]战略规划[/font]
, W/ e0 J1 O, \, j' ~[font=Times New Roman][/font]
5 ]" b6 D$ t; ]0 _. T0 e: U[font=Times New Roman]4l[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman](3 X% W b6 ]3 W$ I
- @( s/ \6 A; ?)[/font][font=宋体]为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。[/font]
6 d \5 z) ^# I: n/ Z[font=Times New Roman]
$ S1 v x1 x) [ W7 O% ]2 q(A)[/font][font=宋体]人员需求计划[/font][font=Times New Roman]
. P1 M8 c, P% b& {3 S1 e% t6 B3 ?8 d+ S8 d
# S" ^ M% j# r, O( ]( [+ Y
0 p4 K$ r" l/ I: I, |& I6 m/ I* Q(B)[/font][font=宋体]人员供给计划[/font][font=Times New Roman] [/font]- ^& N5 P" h _7 b" h8 l3 E% z
[font=Times New Roman]$ \9 L$ ^/ Q& k3 R8 z! _
(C)[/font][font=宋体]工作岗位分析[/font][font=Times New Roman]+ o* K% l2 Z* i7 X% }$ A
" V9 R/ a1 N3 t+ p) ]3 C& W* O' N" w1 q' W! p
0 O$ Q% K8 `9 R/ U(D)[/font][font=宋体]工作岗位调查[/font]
. r* p/ x j9 C' O# A% k[font=Times New Roman][/font]
7 Y" p, [; R W5 k; P6 X' S[font=Times New Roman]42[/font][font=宋体]、根据生产总量、工人劳动效率和出勤率来核算定员人数的方法属于[/font][font=Times New Roman](
7 \+ q. z8 p8 Z! O)[/font][font=宋体]。[/font]7 z# x6 c" N4 q
[font=Times New Roman]
" S) `7 v0 @( V" \- `(A)[/font][font=宋体]按机器设备定员[/font][font=Times New Roman]
: X+ k A% D1 r' R
5 q7 f& o+ r/ p _- ^7 X+ p; V4 y
" c! C3 k. V3 g+ Q3 m7 |
% G0 K$ T! T& N3 j7 t/ l3 d& E(B)[/font][font=宋体]按比例定员[/font][font=Times New Roman]
) |2 \ Q& S* D6 r7 ~
: D5 a7 _9 ~8 @' Z& O[/font]
6 m0 {! J: h4 W2 d[font=Times New Roman](C)[/font][font=宋体]按劳动效率定员[/font][font=Times New Roman]
2 \! c. I9 A$ Q9 o0 m0 J( i4 m
- h+ M- H2 q5 o+ b+ `, C- x+ n" F+ K( E# H
. C* W. o8 Q3 k9 V(D)[/font][font=宋体]按岗位定员[/font]7 U4 q0 C# y: {2 ]
[font=Times New Roman][/font]0 h9 a. g, \* T# n
[font=Times New Roman]43[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman](
. y/ @2 y# a7 P3 p' a, T) b% M9 O9 K
)[/font][font=宋体]亦称详细定员标准，是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制订的标准。[/font]( b h7 s$ e" j
[font=Times New Roman]
% C# z7 H; |2 M7 V! I+ U(A)[/font][font=宋体]效率定员标准[/font][font=Times New Roman]
& x' y9 j5 V& N0 E' J
8 R5 }* B7 [5 r/ j
3 g* _0 v7 i. f9 U' ?% m) b) d
9 M. ^/ i& F* p6 S) q3 |- V+ X" ]4 L0 K1 Q
; D, P' h- `: T7 b
(B)[/font][font=宋体]岗位定员标准[/font][font=Times New Roman] [/font]
, Z, z8 ?6 Y% S/ E2 h[font=Times New Roman](C)[/font][font=宋体]单项定员标准[/font][font=Times New Roman]2 Y( Y: b0 h; l' P9 t, \4 M) ^. {
5 \; B& Q! z" l8 [$ ~7 b( S
5 t$ Z% ^+ z; v8 H
* g$ ?4 [: e- N2 r! a- s
(D)[/font][font=宋体]设备定员标准[/font]
7 y4 T/ K* t. o[font=Times New Roman][/font]
/ E) l. ^1 n, y% p) B[font=Times New Roman]44[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman](
$ o7 g% l. ^. d7 j, F3 R7 p* M! P9 n4 O' v3 l/ E/ z9 S
)[/font][font=宋体]被称为企业的“宪法”，[/font]
J4 J0 C% q; O* `$ R[font=Times New Roman]
- v( n3 |( m8 [* `. _(A)[/font][font=宋体]企业管理制度[/font][font=Times New Roman]: F* M$ a8 F/ E0 s* W; n# B0 {
+ j9 ?0 Y! Q1 M2 u }3 {
& Q" k2 f8 E) g+ s7 |(B)[/font][font=宋体]企业基本制度[/font][font=Times New Roman] [/font]
! ~* n- h3 X0 l$ w1 O& K[font=Times New Roman]1 u# ^. H2 Y8 q+ {! @
(C)[/font][font=宋体]企业薪酬制度[/font][font=Times New Roman]
! r' D7 X( r i; u8 N- h1 t: F. v0 L$ {: u9 p
% i$ ]$ h0 C' p
(D)[/font][font=宋体]企业培训制度[/font]
- v* |0 z* l: j" k4 A! W3 R/ m[font=Times New Roman][/font]
: Y+ e. }( C' }: J[font=Times New Roman]45[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman](7 b& d1 h; c% H6 G7 p- Y5 c
)[/font][font=宋体]不属于行为规范。[/font]# J% p5 {; V7 o. X. Q4 @( _
[font=Times New Roman]3 j8 h* Z0 e, E% l! {% }/ V
(A)[/font][font=宋体]品德规范[/font][font=Times New Roman]+ @8 D7 ]$ v. c" Y' c
6 R% L1 W$ V# e, `! b" O$ B2 r# Q
) D/ X. l" G. }+ Z& Y8 ](B)[/font][font=宋体]仪态仪表规范[/font][font=Times New Roman] [/font]9 H$ _4 |5 n9 ~( m- a0 k
[font=Times New Roman]) n' G4 D! v1 S6 ]3 R( C
(C)[/font][font=宋体]劳动纪律[/font][font=Times New Roman]
$ M% p: @# s, q6 q8 ^1 {2 M2 A) V! n; c' z/ K# d) W0 J
1 o6 t8 H5 z- T6 L o. o(D)[/font][font=宋体]员工业务规范[/font]; F. k6 K& Z+ C
[font=Times New Roman][/font]% f+ v: x. h/ X" A& s( b; N. i
[font=Times New Roman]46[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman](0 K. n) U8 L5 n7 `& D& F1 m) h
' `$ p$ u' `! `- M/ `% ^; i7 o
)[/font][font=宋体]是企业人力资源管理制度规划的基本原则·[/font]/ l% q1 ], \. J8 i1 H3 F
[font=Times New Roman]! h" \# W# S/ A' [9 p
(A)[/font][font=宋体]共同发展原则[/font][font=Times New Roman]
# f( T; H" D2 w8 ~, h1 Q* v' p! h6 _ K: ?. h& F8 H
/ i n) c3 C8 I5 G(B)[/font][font=宋体]学习与创新并重[/font][font=Times New Roman] [/font]) M+ k% v. y$ T9 I
[font=Times New Roman]
1 }, L0 D" ~6 E* b# P(C)[/font][font=宋体]适合企业特点[/font][font=Times New Roman]
- d" I1 I% m [! H! ]& j: K- [/ ]2 R# P$ \# D/ p
" R: P, q7 A4 W( N: H8 [, p& \
(D)[/font][font=宋体]保持动态性原则[/font]9 |0 W _: j0 F2 G3 P( ]
[font=Times New Roman][/font]0 W1 @& ]/ R; w0 z; h4 S
[font=Times New Roman]47[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman](
+ ], C& R4 v1 i" f)[/font][font=宋体]不是内部招募法的优点。[/font] m2 J% I, M! u& B( Y; s
[font=Times New Roman]) U+ R" Z7 h( X* L) u9 K0 U0 L6 B
(A)[/font][font=宋体]激励性强[/font][font=Times New Roman]! j- }4 z2 j3 @6 g5 o, y
; r$ m. K) L5 \(B)[/font][font=宋体]适应较快[/font][font=Times New Roman]
# X. l( i5 h) s. s; g4 a1 o(c)[/font][font=宋体]准确性高[/font][font=Times New Roman]2 P3 n7 M! Q% A
( v7 b W8 N$ o
(D)[/font][font=宋体]费闱较高[/font]
& ~. U/ E3 m9 I/ Y+ U. i[font=Times New Roman][/font]5 x9 A C. K2 T3 c% a# b; h
[font=Times New Roman]48[/font][font=宋体]、布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于[/font][font=Times New Roman]( H9 Z/ T" o$ A- m4 W* O! j6 E. _$ R
)[/font][font=宋体]的招聘。[/font]# y( w9 w% ~1 l
[font=Times New Roman]* y K5 S4 |, e( a4 c$ X
(A)[/font][font=宋体]销售人员[/font][font=Times New Roman]9 B& W3 ]4 Y! f1 H' W# V
. J: o$ B! n: |* w
(B)[/font][font=宋体]技术人员[/font][font=Times New Roman] F& w+ v% V3 J4 V: ]5 ^$ L
4 ~! k0 o- B- i) [ |) U) U
(c)[/font][font=宋体]普通职员[/font][font=Times New Roman]7 r( n; o3 I0 O8 f3 K, G+ Z
+ @3 n& L: q, N3 n' F(D)[/font][font=宋体]高层人员[/font]5 C- A( R! D+ t: C* ^8 I$ n
[font=Times New Roman][/font]
( e n0 \2 d6 I[font=Times New Roman]49[/font][font=宋体]、对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是[/font][font=Times New Roman](0 W8 ]0 [+ K* d$ Y4 P6 V! l5 w
; b/ [: Q( D( u* Q)[/font][font=宋体]。[/font]
$ ?! k4 p1 H& \7 F[font=Times New Roman]- K( K& u: P, u x! f
(A)[/font][font=宋体]人才交流中心[/font][font=Times New Roman]2 x E: E' D0 G1 F7 j
(B)[/font][font=宋体]猎头公司[/font][font=Times New Roman]
& D$ q' j; s1 `* E1 Z
" n: }; Y- P" n(c)[/font][font=宋体]校园招聘广告[/font][font=Times New Roman]) h. l% a. D) l
(D)[/font][font=宋体]网络招聘[/font]9 m' E& h9 b$ r% U# F5 X2 f
[font=Times New Roman][/font]
5 \; m7 G& D2 i- d7 q2 m[font=Times New Roman]50[/font][font=宋体]、面试不能够考核应聘者的[/font][font=Times New Roman](3 k, ~2 m8 O8 N, F
1 W* h6 Z! T& D+ |8 T% K' Y1 o)[/font][font=宋体]。[/font]
/ |* w1 `& g3 I s$ ^* c[font=Times New Roman]( v! B. l) Y9 |9 j- u$ {
(A)[/font][font=宋体]交流能力[/font][font=Times New Roman]) B3 }- L; x! ~' b5 x
(B)[/font][font=宋体]风度气质[/font][font=Times New Roman]
, T& K9 p! U' X! D1 _/ b1 ~
" o0 R6 Y6 W( v& P1 C* u# d(c)[/font][font=宋体]表着外貌[/font][font=Times New Roman]" l3 x) r7 D% @6 H
(D)[/font][font=宋体]科研能力[/font]
# y' H/ m3 a) e7 C3 G) J[font=Times New Roman][/font]# Z! ]/ h3 Q. y. N; T
[font=Times New Roman]5l[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman](, ~# ~% P/ G8 q% l
; R% z0 P& [+ T5 x0 q2 t)[/font][font=宋体]让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。[/font]
# B0 L& H+ ?9 \* p3 j[font=Times New Roman]# {" c$ r, A4 S. A: C
(A)[/font][font=宋体]清单式提问[/font][font=Times New Roman]
, z7 x) K9 C; D(B)[/font][font=宋体]开放式提问[/font][font=Times New Roman]
) h5 b; x9 p- f0 W. k9 r9 q5 t- H) h7 Z Q8 K, |- z
(C)[/font][font=宋体]举例式提问[/font][font=Times New Roman]2 A' ]9 ^, f" z$ a! k! q6 e
(D)[/font][font=宋体]封闭式提问[/font]
! c N; V4 Q4 Q[font=Times New Roman][/font]
$ j% r5 e5 f2 p7 B- n7 O[font=Times New Roman]52[/font][font=宋体]、企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是[/font][font=Times New Roman](8 B8 ]1 A; i; x. D0 l- A5 e; M+ P# ]
2 B4 k" D, N4 M
)[/font][font=宋体]。[/font]
; k- k6 M& R/ ~, C4 R[font=Times New Roman]
( [4 s1 Y0 a9 _7 T$ |(A)[/font][font=宋体]校园招聘[/font][font=Times New Roman]
7 s$ o2 o' ^# H8 S' q(B)[/font][font=宋体]猎头公司[/font][font=Times New Roman]/ S5 @/ C" l0 w! K3 d
7 `0 I6 f- ~% w9 N+ c(c)[/font][font=宋体]熟人推荐[/font][font=Times New Roman]
$ S# s. N) P+ ~; J8 P" h( ](D)[/font][font=宋体]档案筛选[/font]
! R2 X( L+ ~# l4 X) ?0 a/ G[font=Times New Roman][/font]
R# f7 V! {2 D9 S D/ Y8 L" X" g[font=Times New Roman]53[/font][font=宋体]、在情景模拟测试方法中，[/font][font=Times New Roman]( - B Z! o. b% H, P, U! H& ?
)[/font][font=宋体]经多年实践不断充实完善，井被证明是一种很有效的管理人员测评方法。[/font]/ s6 B+ K; t! D" N
[font=Times New Roman]
! N9 k5 }1 ^$ p(A)[/font][font=宋体]决策模拟竞赛法[/font][font=Times New Roman]
3 v: ^- x- j0 r; ]% Q4 J5 Q
0 g! B8 `3 ^& w$ g9 v/ w; a(B)[/font][font=宋体]即席发言法[/font]
6 T& R1 U3 W+ g% n0 a6 d/ i[font=Times New Roman](C)[/font][font=宋体]无领导小组讨论[/font][font=Times New Roman]
( ~- w9 _$ ~9 E2 y/ B" N3 H
8 N3 Y5 E z3 K
' Y: o& C. _3 m& s5 ~) F8 A+ q(D)[/font][font=宋体]公文筐测试[/font]; Q( c$ w) G( W5 @
[font=Times New Roman][/font]
/ @+ S; |! f4 x ~[font=Times New Roman]54[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman](8 L+ Q# V& b/ Y7 q p
)[/font][font=宋体]是指将同一[/font][font=Times New Roman]([/font][font=宋体]组[/font][font=Times New Roman])[/font][font=宋体]应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性。[/font]
6 \4 c- \* F) n1 Y0 F% j[font=Times New Roman]; b9 y7 q8 ]( ^; T1 V
(A)[/font][font=宋体]内在一致性系数[/font][font=Times New Roman]
" ~& e6 i. `3 Q% @1 p! {* G( C0 r9 B- h* l$ ]4 ^/ c1 w8 }
1 C0 [0 N. I* T: c+ v8 N: o: \ K(B)[/font][font=宋体]稳定系数[/font]
/ t) F& x5 }8 V3 i6 c[font=Times New Roman]
+ n; K& z _- a9 n(C)[/font][font=宋体]外在一致性系数[/font][font=Times New Roman]
. p/ s9 ?# X7 G
: q5 |# h- ], R$ `) [+ E* i" l6 K% C2 U6 i7 x1 ]2 P2 i
(D)[/font][font=宋体]等值系数[/font]& t) K7 ]- y8 N$ q& r* P. y
[font=Times New Roman][/font]. K% }9 ~! d. ^+ b; y1 o4 s
[font=Times New Roman]55[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman](7 b$ F( e- N3 k" D
/ R) e: }0 I+ H2 i$ b1 n)[/font][font=宋体]不是效度的基本类型。[/font]
1 t U0 N3 o7 U U, i- O[font=Times New Roman]
5 d- [5 g0 W* H- R(A)[/font][font=宋体]内容技度[/font][font=Times New Roman]7 c6 }' H9 j, x6 l! ^0 b/ ~* x. ~
V5 F s: f' ?- a(B)[/font][font=宋体]预测效度[/font][font=Times New Roman]
2 s; U, _0 `. P3 t(c)[/font][font=宋体]同侧效度[/font][font=Times New Roman]
4 g4 w4 A- {( p; k G1 G0 G7 v H1 H* r4 c
(D)[/font][font=宋体]结果效度[/font]2 T! ^, j4 A3 w! N1 N$ R
[font=Times New Roman][/font]+ w: \4 x" j( b8 y: w3 h
[font=Times New Roman]56[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman](
% L( _: p0 V7 N/ E1 V1 S: N( B* |5 e% l# _- X3 e- O p" ~+ Y
)[/font][font=宋体]是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据．将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法。[/font]
) ^" n4 Y4 J4 [; q' y/ a7 i& \[font=Times New Roman](A)[/font][font=宋体]面谈法[/font][font=Times New Roman]
6 [0 a& ^1 J; A/ d6 f
% M0 J2 J) j3 n' q1 Z$ L; [7 J% r. w1 P5 C/ g1 D# x' l& \
(B)[/font][font=宋体]工作任务分析法[/font][font=Times New Roman]
: v1 e8 w* U ?* X+ s(c)[/font][font=宋体]观察法[/font][font=Times New Roman] 4 B' P- F* ? w U
(D)[/font][font=宋体]重点团队分析法[/font]2 {# T; p$ P, S3 ?
[font=Times New Roman][/font]
% B- H5 s9 s0 c3 d2 w! `[font=Times New Roman]57[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman]( - \' V* W- I1 N5 P4 n. H
)[/font][font=宋体]旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。[/font]; E* ?( k+ D3 T1 ?
[font=Times New Roman]
7 X( Q& e* O0 y% O' z+ ~(A)[/font][font=宋体]全面任务分析模型[/font][font=Times New Roman]. x* S0 v n: G- Z3 A7 U% c7 n
(B)[/font][font=宋体]循环评估模型[/font]
2 w$ T9 D8 O9 E: q9 f0 }[font=Times New Roman]
, x/ ~9 j. K1 C4 p6 n(C)[/font][font=宋体]绩效差距分析模型[/font][font=Times New Roman]5 W& B5 J& Y8 x* B; R+ j: T
(D)[/font][font=宋体]阶段评估模型[/font]
1 G# Z7 c" j* a5 b[font=Times New Roman][/font]
7 T5 Q7 `, t/ @& E5 s[font=Times New Roman]58[/font][font=宋体]、对培训师进行培训的主要内容不包括[/font][font=Times New Roman](
5 k2 x# ^5 S9 t, C)[/font][font=宋体]。[/font]
0 ^3 g. ]4 o, M[font=Times New Roman]
% G5 r9 t* f9 W' V8 t7 Y(A)[/font][font=宋体]教学工具的使用培训[/font][font=Times New Roman]/ F# i1 {% {: P1 _) d
(B)[/font][font=宋体]授课技巧培训[/font]
" t0 Y8 t, n* w# A[font=Times New Roman](C)[/font][font=宋体]教学风度的展现培训[/font][font=Times New Roman]; d) Z( B' h; I- M2 T
(D)[/font][font=宋体]教学内容培训[/font]) S ]* W' h1 @8 B2 w* O9 q
[font=Times New Roman][/font]
4 }, y! Z5 F: u% i[font=Times New Roman]59[/font][font=宋体]、培训课程实施的前期准备工作不包括[/font][font=Times New Roman](
0 d; c, y! ?$ H0 U
$ t: c8 V) a7 m- N6 M)[/font][font=宋体]。[/font]- I/ v- n0 c5 L8 k! T; N, O
[font=Times New Roman]
. M6 K8 [9 A, ]2 R$ R(A)[/font][font=宋体]培训后勤准备[/font][font=Times New Roman]
9 I) @: v2 o9 M. P7 H(B)[/font][font=宋体]准备相关资料[/font]& `( ]4 ]7 v7 Z' }7 w* H2 ~+ |
[font=Times New Roman]
3 x5 P, S" v6 W(c)[/font][font=宋体]确认培训时间[/font][font=Times New Roman]
! X' B( t2 S5 N" d6 B& j( G+ B1 s; X5 t3 _% R* [. ?
(D)[/font][font=宋体]学员自我介绍[/font]
* }# e5 p, W) _[font=Times New Roman][/font]0 l8 \/ n" p4 U3 k' X( R
[font=Times New Roman]60[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman](
( P( m5 @ R7 u' a* Y7 s( M+ B) h
6 n2 j4 n/ c) x& n% }6 F)[/font][font=宋体]是用来决策公司为培训计划所支付的费用。[/font]
) H' y) i3 H! v# V" ~[font=Times New Roman]* D3 {* T, L: c% N: T
(A)[/font][font=宋体]技能成果[/font][font=Times New Roman] ' [" Z( i: Q) A6 m4 f
(B)[/font][font=宋体]绩效成果[/font][font=Times New Roman]8 m! O9 O Y2 t; k9 z
(C)[/font][font=宋体]情感成果[/font][font=Times New Roman]
& k6 \9 |" V' ~! W* N5 ^& V5 I1 F( F" X" C2 i9 p& J) @
(D)[/font][font=宋体]认知成果[/font]
/ X7 P9 Q5 Y; v6 J4 G, l6 t B0 H1 h6 l[font=Times New Roman][/font]
+ Y( g( E, h/ e v9 \" \" P[font=Times New Roman]61[/font][font=宋体]、直接传授型培训法的具体方式不包括[/font][font=Times New Roman](
6 O" {; K( Y" U)-[/font]
3 W, M8 K; k2 h5 u7 I[font=Times New Roman]
5 j' B9 p* x3 @8 u(A)[/font][font=宋体]研讨法[/font][font=Times New Roman]
& \3 }" q9 O0 u+ G7 r9 q9 T% }% K4 Y# |- i% G3 P2 ~
(B)[/font][font=宋体]案例分析法[/font][font=Times New Roman] 9 v$ _" ?3 }$ R2 ~
(c)[/font][font=宋体]讲授法[/font][font=Times New Roman]
+ Z% a7 u$ _( n* K7 `2 _' i T; u$ Q6 D0 W0 o4 o" }6 b
(D)[/font][font=宋体]专题讲座法[/font]
# o7 _! w) y8 S[font=Times New Roman][/font]
& F4 E) Z6 f0 |7 P6 S$ z[font=Times New Roman]62[/font][font=宋体]、特别任务法常用于[/font][font=Times New Roman](
. l+ p. x* p8 _+ Q9 u8 t9 w)[/font][font=宋体]。[/font]
2 ?% ~) P# _. D8 E8 p+ O. [- ~[font=Times New Roman]5 E/ ^2 E9 \% x/ e
(A)[/font][font=宋体]技能培训[/font][font=Times New Roman]
* ~7 ^/ r) S. U1 ~(B)[/font][font=宋体]知识培训[/font][font=Times New Roman]0 y9 n7 Y% L: E) i
( \0 C! V/ a3 [; F2 y9 n, k
(c)[/font][font=宋体]管理培训[/font][font=Times New Roman]' S1 C2 P6 B+ Q0 o
(D)[/font][font=宋体]态度培训[/font]
- e) _) q) a- n3 e, G8 t[font=Times New Roman][/font]
e( }' P: R. e) X4 B) X: b# a, }[font=Times New Roman]63[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman](* Z0 ?, ~9 D9 P b8 N f: s) b
: @) d5 G+ a; ]- e& n! v
)[/font][font=宋体]是培训管理的首要制度。[/font]" z# K3 ^2 {) w2 u9 A' C/ o
[font=Times New Roman]% A: G7 P$ B& ^. V
(A)[/font][font=宋体]培训奖惩制度[/font][font=Times New Roman]
" x' b- p3 x. c# |
+ @# X o6 l; F7 u6 v6 Q% H3 z, P# k) r c
(B)[/font][font=宋体]培训激励制度[/font][font=Times New Roman]) O! {6 p k4 V( M4 T
+ S: t( n0 L) z
[/font]
* Q' h5 x8 L, M[font=Times New Roman](C)[/font][font=宋体]培训服务制度[/font][font=Times New Roman]
- j3 K/ U" v- K3 H) u6 v
8 l1 _( i+ l- W2 y: N/ q3 S( x3 G5 J5 Y# Y, a" A, @8 D. b
(D)[/font][font=宋体]培训考核制度[/font]
6 x5 r8 c1 A6 V6 j& S$ e4 p8 E$ U" C+ A[font=Times New Roman][/font]1 Z% R" W: B0 I) x2 f# ?9 a! v% i
[font=Times New Roman]64[/font][font=宋体]、场地拓展训练的特点不包括[/font][font=Times New Roman](
! k$ B) W- J8 y7 L
( ?, v8 s: D9 ^- r. k)[/font][font=宋体]。[/font]3 ?. o* v8 z X+ r
[font=Times New Roman]
, `1 c( l( C8 @. b0 G( R; A5 u(A)[/font][font=宋体]有限的空间，无限的可能[/font][font=Times New Roman]
' \6 W1 g$ {; s+ Z(B)[/font][font=宋体]锻炼无形的思维[/font]# J4 s- V, n+ t/ T4 s$ v, m2 h
[font=Times New Roman](C)[/font][font=宋体]无限的空间。无限的可能[/font][font=Times New Roman]
C' H. D" R/ g$ ?* b3 m; L(D)[/font][font=宋体]简便，容易实施[/font]
9 ?+ a4 k- _5 |! `5 P" F[font=Times New Roman][/font]* ~+ ~+ ?# Q7 F) R
[font=Times New Roman]65[/font][font=宋体]、绩效管理系统设计包括绩效管理程序的设计与[/font][font=Times New Roman](: K0 O" S( t: ~/ Y2 {
)[/font][font=宋体]。[/font]
9 S* A" M _6 _4 ~: ]% [+ i[font=Times New Roman]
; Z( N0 C1 Y2 E) m! V(A)[/font][font=宋体]绩效管理目标的设计[/font][font=Times New Roman]* r8 L- `! `1 d) X& V6 B3 r- M
(B)[/font][font=宋体]绩效管理制度的设计[/font]
3 k( J" {: V# i[font=Times New Roman]. V* f, u- U$ u8 N' Z: l
(c)[/font][font=宋体]绩效管理方法的设计[/font][font=Times New Roman]/ E. b+ u B& d3 R
(D)[/font][font=宋体]绩效管理内容的设计[/font]+ w7 g$ w& H* l9 z
[font=Times New Roman][/font]
; [+ m1 p, V+ U- P. ]$ W. p! O" j0 l[font=Times New Roman]66[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman](
. X( F0 b) X' \+ w6 @)[/font][font=宋体]有利于改进员工行为和表现，尤其适用于那些参与意识不强的下属·[/font]0 S% _2 N6 I5 S3 _( L: K
[font=Times New Roman]$ N/ S: U. l/ l5 H
(A)[/font][font=宋体]双向倾听式面谈[/font][font=Times New Roman]5 f9 E5 W( `% |# w$ l5 _
/ j' m* K. L- \ Q) J2 g: v& K3 O; v/ Q+ L% V1 k% m1 q
(B)[/font][font=宋体]绩效指导面谈[/font]& U6 t7 N$ m; ?0 u1 U! Y
[font=Times New Roman]
" D0 Y% r. D: Z1 @(C)[/font][font=宋体]单向劝导式面谈[/font][font=Times New Roman]
4 P1 Y) x; P8 D) L
- q. b# X/ [3 d |3 |3 G9 _+ f1 L! N: T4 [4 q T! F9 I0 v
(D)[/font][font=宋体]绩效计划面诚[/font]
4 s2 U# E C! S5 n/ G" T6 Y$ R[font=Times New Roman][/font]1 g% e, y- G$ I$ |& s! X7 E7 i
[font=Times New Roman]67[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman](# E) P* _$ o; N" N; v: ?! ]( R" D
)[/font][font=宋体]通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标，来寻找工柞绩效的差距和不足。[/font]
+ M! @. S% i" @. M8 _8 W" B5 I[font=Times New Roman]4 @. i5 P9 \; I6 B* P6 ]) ~
(A)[/font][font=宋体]横向比较法[/font][font=Times New Roman]
* G$ q x* a6 _- B0 K+ G( e ~* J% f
. d- M! P) h3 y+ B8 n(B)[/font][font=宋体]目标比较法[/font][font=Times New Roman]
3 y- P" W( }+ m) @( A# [- L! r; \; O; [3 B7 C: w
(C)[/font][font=宋体]纵向比较法[/font][font=Times New Roman]! y! b0 d& k* r
% l$ Q8 w ^- C N$ \4 M(D)[/font][font=宋体]水平比较法[/font]7 J8 K+ T- s' X" e
[font=Times New Roman][/font]0 w6 H& Z0 O0 S" \( D: j
[font=Times New Roman]68[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman]( a. S% `$ Y) S0 O! Q
+ y" o6 E( e' P- W7 B
)[/font][font=宋体]较注重工作业绩，特别是员工或团队的产出和贡献。[/font]0 O e( S3 ~% i
[font=Times New Roman]8 a. ^' I/ s3 a# I8 B8 m4 Z
(A)[/font][font=宋体]效果主导型考评方法[/font][font=Times New Roman]
6 J( Z4 R( Q4 \! K5 e7 B+ B5 q
7 s! S, C$ o- {7 G w% V(B)[/font][font=宋体]行为主导型考评方法[/font]3 l7 h' v8 F' J0 {3 E! i
[font=Times New Roman]
2 W( C* N3 K* w/ p- I(C)[/font][font=宋体]价值主导型考评方法[/font][font=Times New Roman]
; `9 Q- v* k! ~# F( E# l' G
2 z/ q6 d6 D# M: Y" |(D)[/font][font=宋体]品质主导型考评方法[/font]
* p) |4 D/ W' W* V, K[font=Times New Roman][/font]
+ b4 j7 L7 l) j" X! L[font=Times New Roman]69[/font][font=宋体]、加权选择量表法用一系列的形容或描述性的语句，说明员工的各种[/font][font=Times New Roman](. f9 `" q7 I) U+ a+ _
# r' N4 a9 L7 G. E: ]6 x0 _
: [9 @/ ~6 F. |8 H5 H: V)[/font][font=宋体]。[/font]
9 R, t4 S: Y F1 T[font=Times New Roman]9 s2 Q5 I, R) c, U/ s* K
(A)[/font][font=宋体]工作能力[/font][font=Times New Roman]5 D2 `8 B. }1 U% E9 \4 d9 q& I
% w" o Q; }9 G(B)[/font][font=宋体]工作态度[/font][font=Times New Roman]+ d" ^* R. z7 r
(c)[/font][font=宋体]工作行为[/font][font=Times New Roman] " i& ?* [$ _2 m7 O7 D
) X- Y/ X7 R( z$ q7 b
% T* p6 u8 L! S( ]/ F5 T: C$ P(D)[/font][font=宋体]工作潜力[/font]
% ?; A# I" k3 p/ a[font=Times New Roman][/font]
8 R' @' k' ?4 l- }7 ^4 R( J[font=Times New Roman]70[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman](
# b$ {. b2 V4 I. w5 s9 i- i)[/font][font=宋体]是在本期绩效管理活动完成之后的面谈·[/font]9 V, O/ }7 r. z
[font=Times New Roman]
% X: D5 k1 t2 X(A)[/font][font=宋体]绩效考评面谈[/font][font=Times New Roman]
" A" Y% M/ i- j. A3 |* l; @(B)[/font][font=宋体]绩效总结面谈[/font]8 `' F# c. m: D: C% K7 i$ Q
[font=Times New Roman]" X9 |$ F9 T6 ^" r% T* V
(C)[/font][font=宋体]绩效计划面谈[/font][font=Times New Roman]
; U j/ O) ^9 k. ], _. p. J(D)[/font][font=宋体]缋效指导面谈[/font] u6 B8 W1 G+ B2 b+ i, G' B$ G
[font=Times New Roman][/font]
; b( V+ E( K1 ~6 P' [, G[font=Times New Roman]71[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman](
- G! W7 U4 j) f ]6 c* n)[/font][font=宋体]泛指员工获得的一切形式的报酬。[/font]
0 p' ~# E% {% X; U0 k& V[font=Times New Roman]
( R. o) G: a" _) H(A)[/font][font=宋体]薪酬[/font][font=Times New Roman]1 r/ Y6 I( l* E0 _- V2 ~
, m. d4 n$ I% }6 d0 z* n(B)[/font][font=宋体]给付[/font][font=Times New Roman] 5 M) t$ B/ O3 i* M# g5 G2 g
(c)[/font][font=宋体]收入[/font][font=Times New Roman]
7 d/ ` U. M {0 b(D)[/font][font=宋体]分配[/font]
# h$ K# f; y* P' P6 h0 c: s0 x" y[font=Times New Roman][/font]( l, w% b! m7 P9 B% M
[font=Times New Roman]72[/font][font=宋体]、外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，间接薪酬又称[/font][font=Times New Roman](
7 I. W, t- \* V0 {2 E)[/font][font=宋体]。[/font]
1 O: C- q& }' d8 m/ ~, G9 L[font=Times New Roman](A)[/font][font=宋体]福利[/font][font=Times New Roman]5 V: i8 S4 D7 r _% ~, M4 [
(B)[/font][font=宋体]工资[/font][font=Times New Roman]
7 M9 L/ i! D( U; U' G4 [1 T' s4 `& c9 W$ Z3 {( ^) z6 a
(c)[/font][font=宋体]薪资[/font][font=Times New Roman]
1 {" F5 x( \2 [, f- |& j' v+ P* d6 ]6 S7 j, Q( N4 h3 J% w
(D)[/font][font=宋体]薪金[/font]
1 [, {3 |0 D* {; x) x4 T, Y: ^[font=Times New Roman][/font]4 s* X4 ?3 d+ I& P; c7 U
[font=Times New Roman]73[/font][font=宋体]、影响员工个人薪酬水平的因素不包括[/font][font=Times New Roman](
i0 L! p: Q) k- s) E) G$ }4 y)[/font][font=宋体]。[/font]2 Q8 U: A y/ d: w" O0 m8 c8 g
[font=Times New Roman]' e" K& X7 A0 U3 U. ?( S% U
(A)[/font][font=宋体]劳动绩效[/font][font=Times New Roman]- B& H& M0 U6 V# b T3 H
) j( T5 Z# K0 V' ^0 G8 l3 Y3 R; \1 z/ L7 \
(B)[/font][font=宋体]工会的力量[/font][font=Times New Roman]% R: X9 h) ?" ?6 C) x# @
' J3 \: z+ Y% e9 t(c)[/font][font=宋体]工作条件[/font][font=Times New Roman]
0 ?7 A" i3 Q% j5 c/ m& s. w. e( }(D)[/font][font=宋体]员工的技能[/font]
: K7 x. v( D1 e9 u% o$ L[font=Times New Roman][/font]
P2 c' x0 f0 h" G3 ~& _9 g[font=Times New Roman]74[/font][font=宋体]、安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资[/font][font=Times New Roman](
( K: `3 i% \! a$ c8 M)[/font][font=宋体]的报酬。[/font]
% Y2 G" L8 h+ x2 M# A) R) _[font=Times New Roman]/ F* c! s7 P/ x3 X% M" b6 V
(A)150[/font][font=宋体]％[/font][font=Times New Roman]
- U1 H& `) a; i( Q6 T$ p' g- y(B)200[/font][font=宋体]％[/font][font=Times New Roman]
. k) X+ F: U+ x7 ^2 U5 z2 t5 }6 v
(C)300[/font][font=宋体]％[/font][font=Times New Roman] ! b% K' H* B3 n, T, m' }% w) q. Y
9 {: P, C' E0 x( z {* f8 U0 P
(D)400[/font][font=宋体]％[/font]
; @$ B, a2 [# `' g- `. F7 t v[font=Times New Roman][/font]
- |" L* N% L# O# e[font=Times New Roman]75[/font][font=宋体]、岗位评价结果的形式多种多样，但最值得关注的是[/font][font=Times New Roman](4 `2 b' ~' G9 S# u
)[/font][font=宋体]。[/font]/ C$ \6 N' |5 V+ b- ?3 {, E
[font=Times New Roman]
8 l/ \- Z' v- q5 B! t( V3 B(A)[/font][font=宋体]岗位与薪酬的对应关系[/font][font=Times New Roman], ~7 |$ ?: w1 f s4 k
3 Z( S6 n: a w M; q
8 r9 e6 `+ E; Y(B)[/font][font=宋体]岗位等级的高低[/font], X) _, k5 u/ S
[font=Times New Roman]
( t0 t( w7 {7 L- k% Y(C)[/font][font=宋体]岗位与绩效的对应关系[/font][font=Times New Roman]
1 C& ^1 V% A( ^, `# [: T) [1 P) \+ `& \; d- b& W: u
(D)[/font][font=宋体]岗位与职务的相关度[/font], P# f+ }6 l u$ d( E, C8 s. Z! L
[font=Times New Roman][/font]
) Q! ^4 S$ L2 f) z5 H! h2 g1 Z[font=Times New Roman]76[/font][font=宋体]、成本相对较低的岗位评价方法是[/font][font=Times New Roman]( * \5 `$ e, o8 m' k
)[/font][font=宋体]。[/font]1 n8 j0 M8 o7 V& l: S" X! O
[font=Times New Roman](A)[/font][font=宋体]排列法[/font][font=Times New Roman]
' P, u9 F& a6 }& a' n(B)[/font][font=宋体]关键事件法[/font][font=Times New Roman]
0 v& L6 X- v# p% a4 F1 O" a, |/ |. ~
(C)[/font][font=宋体]分类法[/font][font=Times New Roman]
/ k& p* p( y3 O( P+ l4 u* `(D)[/font][font=宋体]因素比较法[/font]
4 F* g, f+ s W5 W- i' ~[font=Times New Roman][/font] k. J7 N7 p! m5 P8 |; q1 v
[font=Times New Roman]77[/font][font=宋体]、延长工作时间是指超过[/font][font=Times New Roman]( 2 c5 E- @0 M5 ]3 F2 Q+ G# Y
)[/font][font=宋体]长度的工作时间。[/font]
" \, ]: c3 D3 C( H% g[font=Times New Roman](A)[/font][font=宋体]定额工时[/font][font=Times New Roman]8 m; B, M. j& s( _
(B)[/font][font=宋体]实作工时[/font][font=Times New Roman]8 ^& K1 }" ~7 a( [6 @1 K* _ p
(C)[/font][font=宋体]实耗工时[/font][font=Times New Roman] + a( O/ j& p: X$ A; G
6 R# ?9 z+ K) f" o/ ^6 f
. i* l2 D: v* R) E4 ^- Q2 {
(D)[/font][font=宋体]标准工时[/font]! v, D8 n. U4 z, i) {
[font=Times New Roman][/font]
" V! r! z1 u. X$ {6 b' T, v( P[font=Times New Roman]78[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman](
8 _, k% p ]- H6 t% A) [/font][font=宋体]是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用而产生的关系，[/font]
! x1 J( M. K9 H1 ~; m: F! ^[font=Times New Roman](A)[/font][font=宋体]法律关系[/font][font=Times New Roman]
3 r0 z$ K+ v) l' K; o
* j e ~' i! m6 h2 \/ o(B)[/font][font=宋体]权利义务[/font][font=Times New Roman], `# q5 F, V0 n3 W. ]
(C)[/font][font=宋体]劳动关系[/font][font=Times New Roman] ) n4 i+ n) `& o- ^1 @) C/ ?
9 I4 h1 e! k7 d0 N5 w(D)[/font][font=宋体]法律规范[/font]; R1 b+ j0 W+ g1 B: E- p7 b) {
[font=Times New Roman][/font]
X. U% W% m3 e2 o; l2 I, `[font=Times New Roman]79[/font][font=宋体]、雇员是基于[/font][font=Times New Roman](
& u; L/ v* i1 r0 ~. \
9 \' c5 f5 S$ O( ?" c# L# n4 v- I, k+ p/ S/ w+ p. e2 k3 ?2 o3 |+ \
)[/font][font=宋体]，为获取工资而有义务处于从属地位、为雇主提供劳动的人。[/font]
9 N$ @& d% }6 ^# j8 h0 Z& u[font=Times New Roman]! o1 x1 u/ @# X4 S# k
(A)[/font][font=宋体]法律关系[/font][font=Times New Roman] 8 L- ]8 x; ?" @
; u/ Q J9 V- [ e$ Y. r! k
(B)[/font][font=宋体]劳动合同[/font][font=Times New Roman]: Y0 ?3 D- s3 d ~5 c7 {! ^
(C)[/font][font=宋体]劳动关系[/font][font=Times New Roman] 3 f# e- y. _/ ^% n- W
: \/ \2 o! L7 w8 b
(D)[/font][font=宋体]法律规范[/font]
- ~" i$ r1 z1 z/ {% J- ^+ x1 \) i[font=Times New Roman][/font]9 F+ [; I0 N1 O, o; \% `& [
[font=Times New Roman]80[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman]( ; l. p$ H8 u" M0 f9 e7 M
)[/font][font=宋体]是劳动法对劳动关系进行的第一次调整。[/font]6 C6 |( Q5 g- T3 v% m
[font=Times New Roman]
0 x4 R; P8 e# y8 v4 d: b( _; B4 ^( E, d(A)[/font][font=宋体]劳动合同关系[/font][font=Times New Roman]
( G" R9 Q! M4 e7 `0 l
/ p' f: C" |$ u: D
- G7 \, `6 X# _(B)[/font][font=宋体]劳动契约关系[/font]
/ @$ D- D2 a+ q! f+ B% P1 G[font=Times New Roman]
1 T. _% Z9 E. I" H6 B8 G) g(C)[/font][font=宋体]劳动法律关系[/font][font=Times New Roman]
8 F0 Z& f; ^. F( H& q9 s6 W) |/ U r
- B, V' Q* W5 @3 Z% I
1 \7 g/ ~/ O* c7 Z% f. e(D)[/font][font=宋体]劳动合作关系[/font]( ^# B6 W' H9 e' G1 g
[font=Times New Roman][/font]: U0 f# z7 ^, {7 K% `2 N) L
[font=Times New Roman]81[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman](
& _7 f8 ~" M+ J; h* M)[/font][font=宋体]是指不以当事人的主观意志为转移．能够引起一定劳动法律后果的客观现象。[/font]
3 C( i( q% w9 W/ ?0 I3 j[font=Times New Roman]
& E. X) V9 ?( d l0 E) P. E. J(A)[/font][font=宋体]劳动法律关系[/font][font=Times New Roman]
& @! V( M; [* W7 d5 w4 B
5 `" c3 z4 M8 M: O7 |(B)[/font][font=宋体]劳动法律事实[/font]7 a4 R0 ]. F" ~0 `; c' [
[font=Times New Roman]; v# }5 }- ]5 z6 o) S
(C)[/font][font=宋体]劳动法律事件[/font][font=Times New Roman]
& m" V2 g6 E8 d% {% K' y n6 w1 J+ h. Z$ `0 h N: k0 |
( I( {9 n2 H* F' g) @(D)[/font][font=宋体]劳动法律行为[/font]
9 d R/ m+ n" \& r& g[font=Times New Roman][/font]
5 F h2 ^7 A& ^. f( G M6 w& ?0 q7 r[font=Times New Roman]82[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman](
7 b2 {. _5 Z- Y! g( v; E)[/font][font=宋体]劳动关系是基于在法律面前人人平等、契约自由等原则为基础构建的。[/font]" z5 `8 v$ `8 E; T
[font=Times New Roman]0 `; L. w& I) ~9 r$ Z4 `# R2 ~
(A)[/font][font=宋体]利益激励型[/font][font=Times New Roman]
# d ], o2 u% M; A5 `7 r, x/ w
8 S$ K" R# B( @* B/ a3 [% J( W/ h# T, {( u4 g' `, J9 b( U4 n0 M# a
(B)[/font][font=宋体]利益约柬型[/font][font=Times New Roman]
5 ~% }. O4 |: E9 \$ s
/ |! a7 G% }3 e1 b(C)[/font][font=宋体]利益协调型[/font][font=Times New Roman]
/ V. q% b2 X3 ^' J3 ~' Y, Q8 B(D)[/font][font=宋体]利益平衡型[/font]
0 k& c5 @6 @) b! L! C[font=Times New Roman][/font]. n' h& m1 \* ?+ _) v& |' ]9 u" C. @
[font=Times New Roman]83[/font][font=宋体]、集体台同是用人单位与本单位职工根据法律的规定．就劳动报酬、工作时问、休息休假等事项，通过集体协商签订的[/font][font=Times New Roman]( $ R r5 G- w5 r' G7 W2 `4 ]$ [
)[/font][font=宋体]，[/font]. Q! Z' y( m" d, [! R8 H0 e
[font=Times New Roman]
$ @( E. s. Z9 A5 ]" u% Q(A)[/font][font=宋体]文本协议[/font][font=Times New Roman]
, p( a! o% g2 E# \1 V, R; Z* G(B)[/font][font=宋体]口头协议[/font][font=Times New Roman]) t8 o! k S: U" Y
) P k( b, A0 V0 ?' [! k(C)[/font][font=宋体]阿络协议[/font][font=Times New Roman]
/ U$ s1 M% V" ?/ x( |(D)[/font][font=宋体]书面协议[/font]" O0 j3 O9 r# @5 R
[font=Times New Roman][/font]
- ~6 W. \. }( C4 F8 ~[font=Times New Roman]84[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman](/ U4 B- H$ ]) z. C0 R
)[/font][font=宋体]的基本特点是体现国家意志。[/font]
, P3 d0 a& k0 }3 z* O+ o6 D9 Q[font=Times New Roman]
$ c' I+ |$ v5 r. c( g: L, Z! ](A)[/font][font=宋体]劳动法律关系[/font][font=Times New Roman] l$ c3 u; L9 y8 y" _" W
2 H, r G8 T8 c0 w
(B)[/font][font=宋体]劳动关系[/font][font=Times New Roman]9 b/ `: Q: e8 p) B
) ?$ D g% X: K$ b R$ Z0 D& Y' Q
(c)[/font][font=宋体]劳动法律法规[/font][font=Times New Roman]
, T; U7 P0 l/ }0 A(D)[/font][font=宋体]劳动合同[/font]* k4 ]- b7 Y: S8 E) \2 f
[font=Times New Roman][/font]" e9 r$ M, k3 u) U- g: Z; n4 E
[font=Times New Roman]85[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman](
% _5 O' J6 a6 A% Y: o8 l2 B)[/font][font=宋体]是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务进行商讨、沟通，相互理解和合作，并达成一定协议的活动[/font][font=Times New Roman]-[/font]
$ Y4 h: q8 R5 T[font=Times New Roman]
" |. o7 R. b* d! N/ G# r(A)[/font][font=宋体]集体协商制度[/font][font=Times New Roman]
' P4 ]3 N+ ]3 [9 K2 h1 K(B)[/font][font=宋体]集体协商[/font][font=Times New Roman]! l& z6 c* @. Q ^) g5 Y
(c)[/font][font=宋体]劳动争议处理[/font][font=Times New Roman]
, s6 A9 o! f8 M
) z0 S7 e& w, f, M5 R, g+ k* E(D)[/font][font=宋体]平等协商[/font]# w# ?$ M$ M9 n5 q1 j
[font=Times New Roman][/font]- d) x4 D; Y; I" U5 _+ @3 N8 v
[b][font=宋体]二、多项选择题[/font][font=Times New Roman](86[/font][/b][b][font=宋体]～[/font][font=Times New Roman]125[/font][/b][b][font=宋体]题，每小题[/font][font=Times New Roman]1[/font][/b][b][font=宋体]分，共[/font][font=Times New Roman]40[/font][/b][b][font=宋体]分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分[/font][font=Times New Roman])[/font][/b]
7 d; w2 ~2 C. g h* H[font=Times New Roman]86[/font][font=宋体]、均衡国民收入等于[/font][font=Times New Roman](
) a5 B' a; E4 ~5 B8 J c" u$ X, f+ O)[/font][font=宋体]。[/font]
6 M4 R0 q+ i6 u5 R" c5 L; U[font=Times New Roman]
, q5 K6 L# k- X5 l(A)[/font][font=宋体]消费与储蓄[/font][font=Times New Roman] ; v! @) ? w; @2 E6 `9 S
(B)[/font][font=宋体]总需求[/font][font=Times New Roman]+ m6 V- h; p3 w- l/ q) H
5 d1 y U d1 m5 w1 [
(c)[/font][font=宋体]投赍与储蓄[/font][font=Times New Roman]
- @; R; L& X! ]+ }, Y) l(D)[/font][font=宋体]总供给[/font][font=Times New Roman]2 o8 n* j0 @! j2 P4 V5 A/ |# B
(E)[/font][font=宋体]消费与投资[/font]
5 W% W/ x- L$ Z& s# M9 ^! n[font=Times New Roman][/font]( U$ N1 l# g7 b( C) }9 M
[font=Times New Roman]87[/font][font=宋体]、人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在[/font][font=Times New Roman](
% z5 L2 ^" c( A& D/ t. i+ ^)[/font][font=宋体]。[/font]
0 d" B& L% J; R# [- L/ m3 s9 U[font=Times New Roman]! s- P8 a, [( I5 N
(A)[/font][font=宋体]就业人口总量[/font][font=Times New Roman]
2 B0 F1 C1 ]0 C(B)[/font][font=宋体]劳动年龄组内部年龄构成[/font]
6 i& y* P# L; s- Y' W: E( K[font=Times New Roman]9 v. o2 I# p# c7 a
(C)[/font][font=宋体]劳动年龄人口占人口总体比重[/font][font=Times New Roman]# _1 M; z' D) {2 F7 X" A8 @* [7 Z, N
(D)[/font][font=宋体]劳动年龄组外部年龄构成[/font]
5 C8 `/ D7 u+ n$ c" g[font=Times New Roman]5 [0 o- L8 C$ F3 z
(E)[/font][font=宋体]劳动年龄人口占失业人口比重[/font]
8 E' D2 Z$ F6 \9 Z' J( ?$ C }[font=Times New Roman][/font]: d& O' F) q; [- `% u
[font=Times New Roman]88[/font][font=宋体]、劳动法基本原则的特点是[/font][font=Times New Roman]($ T. R0 w# b6 k1 `
" T* s8 A# f. V+ p8 n)[/font][font=宋体]。[/font]2 ^ Z9 y/ p" W- W0 i
[font=Times New Roman]
9 J8 M/ V: v5 c0 n0 c0 N(A)[/font][font=宋体]是指导性的法律规范[/font][font=Times New Roman] " S; n4 b5 L5 T8 Z
(B)[/font][font=宋体]高度的权威性[/font]4 x# B; i# j9 E: {3 ^: j
[font=Times New Roman]# y: J; x; c+ t2 x7 _
(C)[/font][font=宋体]反映劳动法律部门的特点[/font][font=Times New Roman]
1 @3 N. g1 A+ B+ d(D)[/font][font=宋体]高度的稳定性[/font]
, @2 Q3 i( M, P4 g9 P; c$ a+ R0 l[font=Times New Roman]8 O' j" m: R" r- M$ H
(E)[/font][font=宋体]反映调整的劳动关系的特殊性[/font]7 I& P0 \4 b* {& s0 b9 t
[font=Times New Roman][/font]
6 x4 [ L# u; V2 I c! U9 F[font=Times New Roman]89[/font][font=宋体]、根据解释主题的不同。正式解释分为[/font][font=Times New Roman](- \' z5 ]- j- I
. O9 O; g$ n( K7 @: k7 F. S+ c7 N {
)[/font][font=宋体]。[/font]+ [$ W! x+ H" B: Z8 S6 b
[font=Times New Roman]$ x% Z2 v& X8 d' r( a8 R% |2 B* L! x
(A)[/font][font=宋体]立法解释[/font][font=Times New Roman] - B5 u9 k2 e4 t% @% b: P) u1 H* p- L
(B)[/font][font=宋体]司法解释[/font][font=Times New Roman]
' u5 O3 T9 B, c/ k1 b% Z(c)[/font][font=宋体]行政解释[/font][font=Times New Roman] g8 I; N: M) a* H- x
(D)[/font][font=宋体]任意解释[/font][font=Times New Roman]
, z+ l+ l* w0 N% y" s(E)[/font][font=宋体]合同解释[/font]9 y0 s& n+ J2 f x. D6 B. g# L
[font=Times New Roman] [/font]" _5 g# d/ n, w; [: l
[font=Times New Roman]90[/font][font=宋体]、产品改良包括[/font][font=Times New Roman](. }- r; h) x [" A- r/ a
)[/font][font=宋体]。[/font]
# g: e! A0 I+ L0 }( }8 |+ B/ L[font=Times New Roman](A)[/font][font=宋体]品质改良[/font][font=Times New Roman] - m$ H: F+ f3 ]/ M$ `8 l- j
2 |% j/ j: `/ e2 D5 Q- }
0 ^$ K; i! N' E7 @5 E7 V- f(B)[/font][font=宋体]特色市场改良[/font][font=Times New Roman]
" z7 E, C' i; S9 e' M
' |) x# x% b5 ]; N0 T(c)[/font][font=宋体]特色改良[/font][font=Times New Roman]
+ U) `+ {# Z& }& w0 q# E; ?[/font]) H1 R V$ w+ s) j
[font=Times New Roman]2 R2 q1 R4 |$ T1 Z! s
(D)[/font][font=宋体]附加产品改良[/font][font=Times New Roman]+ a' a+ _, R* N" K8 @
# C n' j4 M( {- ~1 \+ Q& {4 i8 Q( S! \) ~1 }: W; r# Y
8 t/ q: i% P8 B, `2 }* w6 _
(E)[/font][font=宋体]式样改良[/font]. @6 j" ^) y+ E5 [# [: G% x* E
[font=Times New Roman][/font]
0 k# N; n# _( W# O! i8 h- R" o[font=Times New Roman]9l[/font][font=宋体]、企业促销策略包括[/font][font=Times New Roman]( 0 ?/ D5 w1 O9 y, J" ^, y
)[/font]
( l Q0 f3 H. i% M[font=Times New Roman](A)[/font][font=宋体]人员推销[/font][font=Times New Roman]
6 X& V! Q; l! V$ x9 \; Z8 M2 P. j F/ }; o5 a# L: b
& x& ?2 H8 J) H+ |' J! j
(B)[/font][font=宋体]广告[/font][font=Times New Roman]
( j) ?- c! s, M5 R- X. P/ |% E- A; V$ j( _
" R* y; y, [: A) z4 y(c)[/font][font=宋体]营业推广[/font][font=Times New Roman]
4 V5 |8 F! E O6 f' i0 C4 e0 R
% G4 q- D0 O; l( E
0 _( C7 {+ x; U7 N6 t ?: a( c3 y
- f: ^: K7 }# p5 p' ?: |1 [9 J(D)[/font][font=宋体]宣传[/font][font=Times New Roman]
! p* M, \; M; M5 `& p) y7 P, r6 C/ V* a
(E)[/font][font=宋体]公共关系[/font]. M: D5 m9 j' s: `' _
[font=Times New Roman][/font]' Y5 J8 F! x$ T3 J3 X @
[font=Times New Roman]92[/font][font=宋体]、心理测验按测验目的可分为[/font][font=Times New Roman]( 5 {" Q. D. m/ O8 o' [
)[/font][font=宋体]。[/font]4 G* @: @( i! K
[font=Times New Roman]
' }8 c/ Z" I& Z6 H2 {(A)[/font][font=宋体]描述性测验[/font][font=Times New Roman] ( r& h1 [, O" _" m- {, Q" l5 u
. X: L& D) c% a3 l
1 a! X: m1 F4 R G; @0 }7 e(B)[/font][font=宋体]诊断性测验[/font][font=Times New Roman]7 p$ I8 @+ @! Z' D3 x8 O# v
9 } U( u$ L: R8 x" R$ I% R
3 i2 l& v* e- p. y8 b" W; \8 z" {# J" G, f4 g7 h* V" y
(c)[/font][font=宋体]综合性测验[/font][font=Times New Roman] R$ Z3 B, R% K& c* k- e' r
" x7 j6 w/ x) U) M0 x E& s: U4 ~[/font]; R" `6 d6 B9 E4 P7 Q( P- E" y5 {
[font=Times New Roman](D)[/font][font=宋体]个体性测验[/font][font=Times New Roman]3 c6 I8 j* g1 T5 \+ j, Y7 `! r
7 O/ Q5 c! |! _: |( o l
' K/ X, U2 v0 W* A4 e(E)[/font][font=宋体]预测性测验[/font]
- J: Z5 a9 y( j* u- y/ i: `, h[font=Times New Roman][/font]( W! H; Y% C+ v/ P- c0 n
[font=Times New Roman]93[/font][font=宋体]、人力资本投资支出包括[/font][font=Times New Roman](
6 M; a) A+ S. v* t5 C)[/font][font=宋体]。[/font]* f( P, m& [& n) X0 p0 ]" M
[font=Times New Roman]
" L% x: a6 f( X R4 g @(A)[/font][font=宋体]实际支出[/font][font=Times New Roman]
8 Y$ W- \* l8 F3 g1 W9 j(B)[/font][font=宋体]心理损失[/font][font=Times New Roman]0 @; Q" p2 [( w7 v# F% @
4 a. R2 T8 ^5 V
7 ?1 L$ u3 P1 \+ u s. \2 }
(c)[/font][font=宋体]直接支出[/font][font=Times New Roman]
- i$ z0 ~5 f+ @9 Z; Z
9 b1 _+ L; c7 x6 }- H" |" g[/font]% t; O& @8 G. E4 V
[font=Times New Roman](D)[/font][font=宋体]间接支出[/font][font=Times New Roman]
$ g+ F4 e) w- ^3 L, A9 I; B: W$ ^0 h1 F3 R1 n( j& B
4 r' D/ c3 h+ e% Q7 o& e! ^7 P
(E)[/font][font=宋体]时间支出[/font]6 ~. e& ]0 x" p" o+ k/ y3 P e% ]& h* Y
[font=Times New Roman][/font]- D* F x3 j$ f$ x$ ]
[font=Times New Roman]94[/font][font=宋体]、从规划的期限上看，人力资源规划可分为[/font][font=Times New Roman](
+ `! K4 M9 v6 t, f2 N( ]& C$ P& j)[/font][font=宋体]。[/font]! ~; N# k8 C6 k2 P0 b, ^
[font=Times New Roman](A)[/font][font=宋体]长期规划[/font][font=Times New Roman]+ I4 B( b/ S' V* {7 u
8 s& o2 X; U; d, k; }/ z, Q4 G1 V3 H8 T( W( S/ V
(B)[/font][font=宋体]人力资源费用规划[/font]' L* U# Y$ F5 O- T
[font=Times New Roman](c)[/font][font=宋体]中期计划[/font][font=Times New Roman]# d5 j# Q6 Z U6 P
+ J, ]( w4 n. m# J) d(D)[/font][font=宋体]企业组织变革规划[/font], g0 C+ {% S+ `/ I% X Z
[font=Times New Roman](E)[/font][font=宋体]短期计划[/font]: a: e! w1 H7 u: n" K
[font=Times New Roman][/font]
) q8 ]" h1 Y% d* O ]0 ~! w[font=Times New Roman]95[/font][font=宋体]、人力资源费用规划的内容包括[/font][font=Times New Roman](
. r7 l) V4 w% c* z3 ?)[/font][font=宋体]。[/font]
% Y: } I4 y$ ~6 m7 u7 Q. }/ j$ @6 p[font=Times New Roman]
, c+ c, O+ \0 o1 n( n(A)[/font][font=宋体]人力资源费用的预算[/font][font=Times New Roman]
2 g7 t6 E4 E3 ]2 s& {) i(B)[/font][font=宋体]人力资源费用的审核[/font]! N) C$ i7 c2 V* c
[font=Times New Roman](C)[/font][font=宋体]人力资源费用的核算[/font][font=Times New Roman]* K: L8 \8 Y( q6 N0 `5 k1 t) S
(D)[/font][font=宋体]人力资源费用的控制[/font]6 C @' j2 U$ A
[font=Times New Roman]8 H0 L5 W; `( J
(E)[/font][font=宋体]人力资源费用的结算[/font]
2 m0 b; Y1 ^ B, d, G. o[font=Times New Roman][/font]
8 u$ H6 Y9 y& m) S3 V! V7 V[font=Times New Roman]96[/font][font=宋体]、岗位劳动规则的内容包括[/font][font=Times New Roman]($ @1 t8 s, e* [$ o
: C% u3 h0 q. O' |. {7 J
)[/font][font=宋体]。[/font]8 S/ m, l T! y+ |9 x/ p6 N
[font=Times New Roman]) Q& H2 Z+ M6 r" o+ L L7 T$ i
(A)[/font][font=宋体]时间规则[/font][font=Times New Roman] ' `- T/ m W# j' s( v
(B)[/font][font=宋体]行为规则[/font][font=Times New Roman]
0 D$ [/ m2 C5 ]# V" A+ j(c)[/font][font=宋体]组织规则[/font][font=Times New Roman] 9 X( e X5 Z2 j) v9 W
(D)[/font][font=宋体]费用规则[/font][font=Times New Roman]
& N/ A w. ~: m: C$ T(E)[/font][font=宋体]协作规则[/font]3 p' D3 u" o- h* j2 R8 K9 t8 q
[font=Times New Roman][/font]0 M5 N# y, l8 e& V2 T: f
[font=Times New Roman]97[/font][font=宋体]、为了使岗位工作丰富化，应该考虑的因素有[/font][font=Times New Roman](
. e& v9 |0 @4 {; l) Y$ J5 `
# x( W! C9 V% K. k8 z! x" a)[/font][font=宋体]。[/font]& j6 D0 [/ o1 |5 H
[font=Times New Roman](A)[/font][font=宋体]任务整体性[/font][font=Times New Roman] ; \2 y8 h4 D( W# Q7 p
, b' K/ ?& M/ } w9 ?
(B)[/font][font=宋体]任务多样化[/font][font=Times New Roman]$ f: B* b5 v' u9 V. C* `6 o1 a
. v: p. U& {2 E- R) V2 z L$ ~& B9 Q( C- [: V
(c)[/font][font=宋体]任务的意义[/font][font=Times New Roman] J+ x# f8 I9 p$ E3 ~+ J7 O
2 j7 O$ Z7 j! W1 C1 H) F( ?
[/font]4 v0 I* U d7 E; z( R! Q
[font=Times New Roman](D)[/font][font=宋体]赋予自主权[/font][font=Times New Roman]
# G O4 h; [" z4 g9 T( t( @3 T6 b( z5 g
5 U% R! D6 m8 R' R3 R(E)[/font][font=宋体]沟通与反馈[/font][font=Times New Roman] [/font], a% a) ]4 Z$ |; t: g5 F
[font=Times New Roman][/font]
0 H9 K, W' h3 h5 _2 I[font=Times New Roman]98[/font][font=宋体]、按照管理体制分类方法，劳动定员标准可分为[/font][font=Times New Roman](
/ e, z" d" o$ ?& K/ P. h; D/ c. X! W- O0 b$ V' K6 i
)[/font][font=宋体]。[/font]
# ^6 V( q* w7 Z* p/ F4 C+ [[font=Times New Roman]
1 u- x9 Z; a4 U6 i, H/ G0 t(A)[/font][font=宋体]国家劳动定员标准[/font][font=Times New Roman]
3 g7 x$ H4 o) m, \. u7 [8 h2 o2 Z& r+ O+ i$ |) Z! t. [
' I, I3 l/ R: L* q, _
(B)[/font][font=宋体]按效率定员的标准[/font]
0 d: e8 p1 I" ^3 F: R; X( H[font=Times New Roman]
1 C% ?2 d z+ c(c)[/font][font=宋体]行业劳动定员标准[/font][font=Times New Roman]
# C6 H. J" i, i% r
, A/ h; L$ m; \4 V+ a4 @% c; o% t8 C
(D)[/font][font=宋体]企业劳动定员标准[/font]6 j) M% _: K* n( v
[font=Times New Roman]+ s1 U% U' [4 J8 @) Y- H0 F. A* d
(E)[/font][font=宋体]地方劳动定员标准[/font]! S% p* J+ p! F: h+ t
[font=Times New Roman][/font]) k* I$ K! N& A: i0 _" C
[font=Times New Roman]99[/font][font=宋体]、依据制度涉及的层扶和约束范围的不同．企业制度规范的类型包括[/font][font=Times New Roman](
! J+ X* [' _) r0 ], D# R) v3 W)[/font][font=宋体]。[/font]/ Y" C5 Z w; ?: K
[font=Times New Roman]
8 A+ N* y5 @1 h3 P(A)[/font][font=宋体]企业基本制度[/font][font=Times New Roman] ' q5 b- R* O5 ^6 P' b
(B)[/font][font=宋体]技术规范[/font]
3 s1 j: {3 a+ o+ S% m[font=Times New Roman]0 ~9 Z% \+ m% g: ?& v; T. [- v% F
(c)[/font][font=宋体]企业管理制度[/font][font=Times New Roman]
8 F( T: J9 Q) O3 I3 o" d(D)[/font][font=宋体]行为规范[/font]& ~! P2 V3 D6 ?2 y- z" {- @3 T
[font=Times New Roman]
! _: U1 t' L6 z5 k! S2 s(E)[/font][font=宋体]企业业务规范[/font]
+ ~; d3 n* j# m( }7 W ?[font=Times New Roman][/font]9 J' i- p: E T
[font=Times New Roman]100[/font][font=宋体]、外部招募的不足主要体现在[/font][font=Times New Roman](
- z) k! U9 }, ~& C# U)[/font][font=宋体]。[/font]! |* d- n) y. I6 [( V8 p
[font=Times New Roman]
# V6 G4 n0 A2 m+ s(A)[/font][font=宋体]进入角色慢[/font][font=Times New Roman]
: r3 Y; N' Y3 G9 ~& C. H(B)[/font][font=宋体]筛选的难度大且时间长[/font]
- C3 L9 b! C* B3 \( F$ r" P- o5 ^2 M[font=Times New Roman]
! D/ X) ?1 x9 k1 }3 v(C)[/font][font=宋体]招募成本高[/font][font=Times New Roman] 8 N) c5 z# {2 |5 T8 W
(D)[/font][font=宋体]影响内部员工的积极性[/font]
8 {+ [* f/ a' c$ u[font=Times New Roman]: R7 h$ p, e; M4 R& D
(E)[/font][font=宋体]决策风险大[/font] z9 q. k' ^" B0 ~( g- f7 t" z
[font=Times New Roman][/font]+ n8 ^3 F8 Q2 A' G* l `
[font=Times New Roman]10l[/font][font=宋体]、网络招聘的优点包括[/font][font=Times New Roman](
/ o6 L a* b' {8 G3 e J)[/font][font=宋体]。[/font]
6 F3 t3 l: J+ I x. }[font=Times New Roman]
3 U7 \( g) X& B: z( o(A)[/font][font=宋体]成本较低[/font][font=Times New Roman] 3 C( U2 D# a- b% S. U2 P& {
8 `' N r0 B6 g, ^. ~ N& B, \
(B)[/font][font=宋体]选择余地大，涉及范围广[/font]7 x/ I) T/ D. U3 r; M- O
[font=Times New Roman]6 [- ^7 j, t% }
(C)[/font][font=宋体]方便快捷[/font][font=Times New Roman] % J: _% J/ A6 R0 u0 ]/ ^* k
(D)[/font][font=宋体]不受地点和时间的限制[/font]
+ q/ ]& @" k* V8 L[font=Times New Roman]
# ], }" b2 G+ O6 z0 l(E)[/font][font=宋体]成功率高[/font]- q# b: k+ A' b- _0 P7 `' g
[font=Times New Roman][/font]
8 X% Y q, T) Z# K. u3 J# M, ^) e[font=Times New Roman]102[/font][font=宋体]、下列对笔试法的描述正确的是[/font][font=Times New Roman](; r$ u, E. X2 y. F3 s4 ^
! z! ? F1 b, ~: n# d, r [8 @3 k
)[/font][font=宋体]。[/font]6 h) b* w, S! `% @* r
[font=Times New Roman] l/ v1 d6 s% J1 b; N" i
(A)[/font][font=宋体]成绩评定比较主观[/font], a& k5 w! h @0 K1 U! S: x
[font=Times New Roman]
5 F7 D9 a/ R( @(B)[/font][font=宋体]可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时间达到较高的效率[/font]
! o+ G; u$ {1 M! ^[font=Times New Roman]' |, e) \' x4 l; T6 e* d, t
(C)[/font][font=宋体]由于考试题目较多．可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度[/font]. p$ D. D- W. j7 \! w$ i
[font=Times New Roman]1 P* e6 e4 _3 F7 r+ Y) p
(D)[/font][font=宋体]不能全面考察应聘者的态度、品德、管理能力、口头表达能力和操作能力[/font]
$ }7 W' ~5 P$ Q3 K[font=Times New Roman]
, z1 D1 K1 ?; C2 N7 {(E)[/font][font=宋体]笔试往往作为应聘者的初次竞争．成绩台格者才能继续参加面试或下轮的竞争[/font]
) L0 ]' I, _7 Z u/ s5 [3 D* R# `* @[font=Times New Roman][/font]8 g3 S, i. i, a: X; T7 b5 i9 J
[font=Times New Roman]103[/font][font=宋体]、在面试过程中，应聘者通常希望[/font][font=Times New Roman]( I4 C1 w% U, ]$ E
)[/font][font=宋体]。[/font]8 t9 g6 U9 o" ~3 ?: D2 f9 p
[font=Times New Roman]3 i0 ~5 F* c. H2 v$ A" c
(A)[/font][font=宋体]创造融洽的会谈气氛[/font][font=Times New Roman]
L1 i/ c, g6 ](B)[/font][font=宋体]充分了解自己所羌心的问题[/font]$ k; X+ |" ~8 ^! o; ^- s8 D
[font=Times New Roman](C)[/font][font=宋体]被理解、尊重，被公平对待[/font][font=Times New Roman]
2 F! a* O, N" j E/ F(D)[/font][font=宋体]决定是否愿意到该单位工作[/font]; S+ K' l6 i# v1 _; C% H& i+ k
[font=Times New Roman]
9 C- `5 o! L+ e- r- ~(E)[/font][font=宋体]有足够时间向考官展示自己的能力[/font]
& C" Y% s, l+ b! \0 \[font=Times New Roman][/font]
! h, [' u- q9 l& l[font=Times New Roman]104[/font][font=宋体]、面试问题的提问方式包括[/font][font=Times New Roman](
4 _3 g" h9 w; ?' A
( l$ N; t$ u/ j) m)[/font][font=宋体]。[/font]0 \$ d; f, l z9 a; y
[font=Times New Roman]
) @; i' q; }- {! E- \, N(A)[/font][font=宋体]开放式提问[/font][font=Times New Roman]
. j/ e) E4 ^9 k |9 ~
0 Y6 J: y4 ^& g" R3 N: [# r
# a! u& g: L T- {' ^
" Q& j4 T0 Y% j* m$ x' K(B)[/font][font=宋体]举例式提问[/font][font=Times New Roman]
8 ?; _; O% B- t* k$ H* N2 v6 i0 i4 l; v3 Y2 H% H" K8 m
3 ^5 ^, p' @# o0 H* A5 S- w
# w X2 }( E0 C& t5 d; k9 e
) w& `, R8 I1 U(C)[/font][font=宋体]封闭式提问[/font][font=Times New Roman] [/font]
$ z* V2 a7 M. w u( i6 U/ ]- n[font=Times New Roman](D)[/font][font=宋体]重复式提问[/font][font=Times New Roman]
3 Z# Q- U4 }# p4 _1 o ~
' I8 M. [1 S" R9 q. T6 E8 B: |
8 m3 D; ?6 D' ], t7 P: V4 a" j(E)[/font][font=宋体]假设式提问[/font]/ ^; v$ P. A( f& F4 n
[font=Times New Roman][/font]) [. H4 A. z! K% ^
[font=Times New Roman]105[/font][font=宋体]、工柞轮班制的主要组织形式有[/font][font=Times New Roman](
W4 d4 R& b$ b9 h1 ?)[/font][font=宋体]。[/font]
7 d* R2 y0 e: S2 c[font=Times New Roman]' K9 @$ K' t1 W3 c
(A)[/font][font=宋体]混合制[/font][font=Times New Roman]
+ {. ^* V) B/ P q' ~
& ?4 X9 f+ x) ?- `( p" u# b1 L8 ^: Q# ?: ~
(B)[/font][font=宋体]三班制[/font][font=Times New Roman]3 O) D( Q4 I e6 f1 t- y8 _
(C)[/font][font=宋体]四班制[/font][font=Times New Roman]
$ B4 M# {+ e! L9 ~: C0 e% g$ t8 I+ ^$ k: o- D2 ]
(D)[/font][font=宋体]交叉制[/font][font=Times New Roman]
: E Y" s y- X2 _4 K$ p( u7 u. S6 h* v' b
(E)[/font][font=宋体]两班制[/font]
! V- m& ^ J {# x; I/ z[font=Times New Roman][/font]) Z8 m6 D1 W" L) p9 k6 Y( x
[font=Times New Roman]106[/font][font=宋体]、培训需求分析就是采用科学的方法，弄清[/font][font=Times New Roman](
2 ~, m8 _' X. l3 N+ }* |9 f
% z/ u; g2 u4 d)[/font][font=宋体]。[/font]% ?" n. T* l- K: s# l) z1 h& Q
[font=Times New Roman]- g1 c# z3 W* Z+ W% N* h1 z
(A)[/font][font=宋体]培训什么[/font][font=Times New Roman]# A. }1 M5 y1 R: g) W3 E2 C& j
(B)[/font][font=宋体]培训方法[/font][font=Times New Roman]
+ t; O6 N( R5 H- R# r( o) t(C)[/font][font=宋体]为什么要培训[/font][font=Times New Roman]
7 d, z0 G+ d9 q- w1 i, }3 g3 p/ @8 h( _
(D)[/font][font=宋体]培训方式[/font][font=Times New Roman]
6 r }8 C1 C. e2 s% Y7 h(E)[/font][font=宋体]谁最需要培训[/font]
6 V/ b# Z4 V8 H; x% J) t4 b) Z[font=Times New Roman][/font]
: {5 u6 Q% k p$ V9 e# K/ B[font=Times New Roman]107[/font][font=宋体]、根据培训对象的不同．培训需求分析可分为[/font][font=Times New Roman]() D! i% u! U5 x8 L0 e2 H* o8 I
)[/font][font=宋体]。[/font]
* u, v# V4 ^9 M* q% T4 g[font=Times New Roman](A)[/font][font=宋体]业务部门培训需求分析[/font][font=Times New Roman]
5 d6 f4 D7 x" W0 `* l& y8 i+ M# K ? k6 x+ J y
A+ ?- G) _6 p6 x
(B)[/font][font=宋体]新员工的培训需求分析[/font]
0 t; C* U( ^- L+ M[font=Times New Roman](C)[/font][font=宋体]管理部门培训需求分析[/font][font=Times New Roman]; C$ N- d" q4 m8 n/ p
: V8 q( c7 G4 v' v( R$ z- ?5 I% Q7 T' k# U0 o* o( X
(D)[/font][font=宋体]在职员工培训需求分析[/font]& `& U" p. a9 k! I) `7 Z/ Q9 K
[font=Times New Roman](E)[/font][font=宋体]设计部门培训需求分析[/font]" {- X3 z$ G0 K. n1 @
[font=Times New Roman][/font]
% d/ e' L: _* v4 q6 t[font=Times New Roman]108[/font][font=宋体]、观察法比较适台于收集[/font][font=Times New Roman](
4 M" s8 O5 S Z% o2 f$ C/ J- z6 w)[/font][font=宋体]的培训需求信息·[/font]
& z" J0 O3 `3 N" Z) A: S+ C[font=Times New Roman](A)[/font][font=宋体]技术工作人员[/font][font=Times New Roman]
5 ^+ e9 r- G8 N$ R7 h& C: N; |
' i1 u& \$ W* j" w8 d. o. t+ R7 ` s
(B)[/font][font=宋体]生产作业人员[/font][font=Times New Roman] [/font]' q5 F8 `6 {. F9 |1 ?& `
[font=Times New Roman](C)[/font][font=宋体]管理工作人员[/font][font=Times New Roman]
/ _, M. G! j/ Y1 @" m- S! q" u( B: b( |
9 X* L! z5 p: M* R: ` j% s) X
(D)[/font][font=宋体]销售工作人员[/font]
5 J" w F7 }& E! q7 a) H: g8 A[font=Times New Roman](E)[/font][font=宋体]服务工作人员[/font]& s8 ~* S" C* \2 C& h" ?! M0 @) m0 L, q. r
[font=Times New Roman][/font]3 k' s8 E& r" V
[font=Times New Roman]109[/font][font=宋体]、如果选择问卷调查法收集培训需求信息，在设计问卷时应注意[/font][font=Times New Roman](
& Y5 t. J8 [! f U* Z)[/font][font=宋体]。[/font]
6 D4 N6 S F6 a3 ]$ v[font=Times New Roman](A)[/font][font=宋体]语言简洁[/font][font=Times New Roman]
$ j' D9 R8 _+ Z* X% H
: h( t1 A+ T& D! O2 Y2 O) h% g) n
(B)[/font][font=宋体]问卷问题清楚明了[/font]
- u0 v6 j; [' _" J- z: x+ ?[font=Times New Roman](C)[/font][font=宋体]多采用主观问题方式[/font][font=Times New Roman]5 u- ]$ d5 E. V5 u j' T
$ ? a% R) y$ d6 M% G, L% ]5 S8 l(D)[/font][font=宋体]问卷填写者须署名[/font]% J: k/ ^6 r' o0 F
[font=Times New Roman](E)[/font][font=宋体]问题后应留填写意见的足够空间[/font]9 ?5 E' ^9 B/ Z5 j* n" z
[font=Times New Roman][/font]
, B, y& r1 _" K8 C: `, C[font=Times New Roman]110[/font][font=宋体]、培训效果信息的种类包括[/font][font=Times New Roman](
( ]- V3 y# l. y j6 l9 x, b& U)[/font][font=宋体]方面的信息。[/font]0 a4 q9 i* ^) P$ G8 B. a- y
[font=Times New Roman]
9 N8 Q1 z7 D7 Y7 P0 j! p% I4 W(A)[/font][font=宋体]培训时间选定[/font][font=Times New Roman] (B)[/font][font=宋体]受训群体选择[/font]
a' F! K7 w; N, c7 H5 v+ k5 c[font=Times New Roman] y- D4 j# O) a: T/ O
(C)[/font][font=宋体]培训场地选定[/font][font=Times New Roman] (D)[/font][font=宋体]培训形式选择[/font] b8 x5 X, L; r9 Q5 v- C. g6 V- \& E0 e/ u! ^
[font=Times New Roman]6 ?4 d9 M" p% h8 l8 v4 v+ x
(E)[/font][font=宋体]培训教师选定[/font]
3 r8 Y$ e0 t- M- J9 Y3 X1 Z[font=Times New Roman][/font]
: Z8 x/ K/ w/ Q0 g[font=Times New Roman]111[/font][font=宋体]、态度型培训法主耍针对行为调整和心理训练[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]具体方法包括[/font][font=Times New Roman](
5 }+ S) K# n; d8 y
2 [4 H7 t. f2 p! E8 N)[/font][font=宋体]。[/font]
' Y, q1 |# v5 I* }1 K3 m$ y[font=Times New Roman]
i* x- T* F& T7 a4 T) j1 V(A)[/font][font=宋体]角色扮演法[/font][font=Times New Roman] 0 g; |# w8 U! _3 ?# i2 d- _3 J9 k
+ F' `8 n$ L" }
(B)[/font][font=宋体]拓展训练[/font]
0 n5 {7 ^0 d9 C0 o# r[font=Times New Roman]
2 l0 ]1 W" f Y3 T5 l(C)[/font][font=宋体]管理者训练[/font][font=Times New Roman]
5 K% f1 c: L, F. o, C9 R6 g# i8 @5 q1 q( q) X) B* I* ~. ]* r
(D)[/font][font=宋体]模拟训练[/font]
" @) }' r3 P0 }6 }3 V& f6 h[font=Times New Roman]6 _5 y* U/ a0 |
(E)[/font][font=宋体]敏感性训练[/font][font=Times New Roman] [/font]
1 I8 F' T4 z/ {' a[font=Times New Roman][/font]
' y. O2 n" x8 q0 J[font=Times New Roman]112[/font][font=宋体]、国外专家认为，绩效管理主要由[/font][font=Times New Roman](
' A, h; J6 A/ c' j2 b. r)[/font][font=宋体]组成[/font][font=Times New Roman]-[/font]
D1 e9 H3 k2 a8 h- @0 K! c[font=Times New Roman]
& s# q; t" F. |4 f" j; O2 x(A)[/font][font=宋体]考核[/font][font=Times New Roman] 4 R8 S* z: N( e) G6 f4 L
$ h) g. _6 U8 |6 B(B)[/font][font=宋体]指导[/font][font=Times New Roman]
/ e) W! i+ F. j7 y8 q% u4 p1 ]9 s1 z
(c)[/font][font=宋体]激励[/font][font=Times New Roman] ' z4 \, m4 n/ t+ Y% ?
/ R$ l2 _ r2 f
(D)[/font][font=宋体]奖励[/font][font=Times New Roman]. L" z6 n* g# s0 F, k! O$ V
(E)[/font][font=宋体]控制[/font]% ^& X% P5 J2 j$ W) Q$ c
[font=Times New Roman][/font]8 r6 A+ t) C1 i8 c
[font=Times New Roman]113[/font][font=宋体]、在绩效管理的准备阶段，绩效管理人员应完成的工作有[/font][font=Times New Roman](
6 z$ t: h& I7 d; c7 L( t)[/font][font=宋体]。[/font]/ ?4 n, f* H9 ^/ E* A" C5 {
[font=Times New Roman]
& ^7 Y2 U2 I2 x' o4 F(A)[/font][font=宋体]考评方法的选择[/font][font=Times New Roman]
7 m: j; f0 p' x8 H y2 M7 u
- B9 B: t2 O& w! C; y/ A# C. I$ E3 p6 n5 M) c6 {( M
(B)[/font][font=宋体]考评要素的确定[/font]. V7 v2 t3 l+ n- s* c
[font=Times New Roman]
9 e8 g/ A5 z% h- s$ H d(C)[/font][font=宋体]绩效管理对象的确定[/font][font=Times New Roman]
+ X- G4 T+ o& t' ^ F' y3 C
" c. }. _" T+ ^: Y; y
6 _9 f. J+ z$ @2 D(D)[/font][font=宋体]标准体系的确定[/font]
. | }9 v5 M# c! T% _& f5 r[font=Times New Roman]
- J/ M# r! N v! @7 @, E( j- x# F(E)[/font][font=宋体]对实施步骤提出具体要求[/font]
8 {# S3 P6 m6 C7 W1 ?, x& S[font=Times New Roman][/font]
6 p3 s0 x* w& Q `9 \4 m O/ V[font=Times New Roman]114[/font][font=宋体]、遵守[/font][font=Times New Roman](
0 V, p' x0 D; c p, h$ W+ f2 a/ }, r3 o6 L
)[/font][font=宋体]等原则，可以保障激励策略的有效性·[/font]! V b: D0 o) ]( R5 R
[font=Times New Roman]
5 e& r6 i7 s% l6 t(A)[/font][font=宋体]预告性[/font][font=Times New Roman]
* x( n: p6 @1 @6 Y2 @; k0 p$ A. Y(B)[/font][font=宋体]及时性[/font][font=Times New Roman]
* k" }& a. b. a! c' t- P/ d(C)[/font][font=宋体]同一性[/font][font=Times New Roman]5 q. P# W( u! U3 C! T6 _
(D)[/font][font=宋体]明确性[/font][font=Times New Roman]
3 [: W* K0 ~. c' i. Y7 i$ g3 @(E)[/font][font=宋体]开发性[/font]
/ J+ Y, x9 _0 ]6 f1 w4 h. C[font=Times New Roman][/font]8 i% L7 s7 K, W: d
[font=Times New Roman]115[/font][font=宋体]、对企业的绩效管理系统进行总体评价，应从[/font][font=Times New Roman](
( o2 y+ ^) r. A x( e9 `)[/font][font=宋体]等内容入手·[/font]
4 N. i. a% R, ]/ q0 Z# F[font=Times New Roman](A)[/font][font=宋体]总体的功能分析[/font][font=Times New Roman]
" A! c& B& M" S, b(B)[/font][font=宋体]总体的方法分析[/font][font=Times New Roman] [/font]
( X- N6 M; q/ y5 U: R; E* a g[font=Times New Roman](C)[/font][font=宋体]总体的结构分析[/font][font=Times New Roman]5 v: o; m$ H4 G1 G
: g' n# [9 _# O(D)[/font][font=宋体]总体的信息分析[/font]5 s- s% p( R* f1 F/ L
[font=Times New Roman](E)[/font][font=宋体]总体的流程分析[/font]
$ G3 ?/ p4 L5 g/ l" U& o) l; l[font=Times New Roman][/font]
, l( e- @3 _2 i! K6 C2 o c[font=Times New Roman]116[/font][font=宋体]、企业员工薪酬管理的基本目标包括[/font][font=Times New Roman](
) W; Q& l2 N9 \0 [# M)[/font][font=宋体]。[/font]
3 @& F; i7 \9 O2 [/ s y[font=Times New Roman](A)[/font][font=宋体]确立薪酬激励机制[/font][font=Times New Roman] Q( Q) a- e- l1 N5 q& R8 o! G3 _
(B)[/font][font=宋体]保证内部公平[/font]& O/ e- @6 r# N4 k( w6 f y- ?0 }" d
[font=Times New Roman](C)[/font][font=宋体]吸引井留住优秀人才[/font][font=Times New Roman]
# M7 L. Z0 b# U8 p1 _# e8 j S2 K
(D)[/font][font=宋体]保证外部公平[/font]
2 F. p$ c& ]# L[font=Times New Roman](E)[/font][font=宋体]合理控制企业人工成本[/font]; \# j Z Q9 |3 J' d2 b+ ?
[font=Times New Roman][/font]
4 T! M( `3 Q1 G h& ?) i; Z[font=Times New Roman]117[/font][font=宋体]、岗位评价与薪酬的比例关系如下图所示．其中曲线[/font][font=Times New Roman]A[/font][font=宋体]与曲线[/font][font=Times New Roman]B[/font][font=宋体]的关系为[/font][font=Times New Roman](, X) T5 v; V9 E: X5 \9 M
)[/font][font=宋体]岗位评价分点数[/font]
" C* M+ E% k5 {* i[font=Times New Roman](A)A[/font][font=宋体]比[/font][font=Times New Roman]B[/font][font=宋体]的岗位之间薪酬差距大[/font][font=Times New Roman]
" f1 R6 Z0 P7 i9 e& }(B)B[/font][font=宋体]的激励作用小[/font]1 A: S2 @- v# Q! Z K1 k
[font=Times New Roman](C)A[/font][font=宋体]比[/font][font=Times New Roman]B[/font][font=宋体]的岗位之间薪酬差距小[/font][font=Times New Roman] / z4 C1 }( w( x
(D)h[/font][font=宋体]的激励作用小[/font]
! u6 O# f& [7 S3 b) V! V Z[font=Times New Roman](E)[/font][font=宋体]无法确定[/font][font=Times New Roman] [/font]$ J7 d" }# F c
[font=Times New Roman][/font]
9 B+ ?, t% h9 Z1 O8 m- Q& a7 e[font=Times New Roman]118[/font][font=宋体]、确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括[/font][font=Times New Roman](
. d+ \+ [ x9 a j$ Z5 j) Z
9 ]: d" y8 R! l9 M% y)[/font][font=宋体]。[/font]
) V$ Y, k4 o+ G1 u# u0 m; m" a[font=Times New Roman]8 ]- D* _, g2 ~! ?1 s! v
(A)[/font][font=宋体]少而精原则[/font][font=Times New Roman] $ U, ~4 V, n- u2 x' T+ ]8 { ~2 o
(B)[/font][font=宋体]细致性原则[/font]
) `3 m+ C R( Q[font=Times New Roman]; h/ n3 s( I7 [2 Y1 g
(c)[/font][font=宋体]可比性原则[/font][font=Times New Roman]
( {5 S1 c* d3 ^4 N" P0 m(D)[/font][font=宋体]精确性原则[/font]
0 g" u; {9 i1 K& o, \4 @- M3 F[font=Times New Roman]- Z8 `. Z/ h' U" n
(E)[/font][font=宋体]综合性原则[/font]
8 h. p, h8 p( r# q3 b0 `( K[font=Times New Roman][/font]
" w& k1 S2 ?0 n7 D7 U[font=Times New Roman]119[/font][font=宋体]、确定和调整最低工资标准应考虑的因素包括[/font][font=Times New Roman](
# A$ }5 T* d& ^( n* s" j' l
$ ~, f0 l- m0 P! G)[/font][font=宋体]·[/font]
# c+ ^0 x; d) W- k, y( d* p& h[font=Times New Roman](A)[/font][font=宋体]员工的个人意愿[/font][font=Times New Roman]
5 @; r- ?& X) v6 H% R! Z3 B, M+ m3 d/ r {) k& j: u7 y) k x) q
(B)[/font][font=宋体]社会平均工资水平[/font]
) v1 {: ^! K( Z$ z- w[font=Times New Roman](C)[/font][font=宋体]员工家属的意愿[/font][font=Times New Roman] % U T$ |1 ]# S+ F
(D)[/font][font=宋体]劳动就业实际情况[/font]
$ Y: W$ {2 p9 h[font=Times New Roman](E)[/font][font=宋体]管理人员的意愿[/font]6 j; v8 \( n4 p
[font=Times New Roman][/font]
' g. [# x' t2 U9 A- o' b[font=Times New Roman]120[/font][font=宋体]、以下关于劳动法律关系说法正确的是[/font][font=Times New Roman](( X; {* U7 [4 L4 b" X+ R1 e$ A( o
0 |* |4 x1 Y( I7 j2 a
)[/font][font=宋体]。[/font]7 u+ v9 v* L$ j2 z" P$ ~# h
[font=Times New Roman]7 L& b: i, Z6 n/ V7 N6 z- W
(A)[/font][font=宋体]劳动法律关系不是强制性法律[/font][font=Times New Roman] 6 e8 U& n5 c3 s: [$ R! H6 u7 F( K+ o* U
(B)[/font][font=宋体]劳动法律关系是单务关系[/font]
3 B6 J. ]3 L' K) }' z% r& j[font=Times New Roman]
- y; r/ c s m6 \8 K: u(C)[/font][font=宋体]劳动法律关系具有国家强制性[/font][font=Times New Roman] * h" f: m! ?( ^- J/ \1 R# K F
(D)[/font][font=宋体]劳动法律关系是双务关系[/font]
! L0 T3 {, l! ^) G5 F[font=Times New Roman](E)[/font][font=宋体]劳动法律关系的内容是权利和义务[/font]
% d/ R0 X* U% J5 _7 l5 W4 C4 O& W, R[font=Times New Roman][/font]# N/ u5 h6 a: D# |
[font=Times New Roman]121[/font][font=宋体]、劳动法律事实可以分为[/font][font=Times New Roman]( ' c' g5 X. _2 H$ d: t$ {3 n
)[/font][font=宋体]。[/font]& v" O3 f0 n6 E+ m+ n2 b
[font=Times New Roman](A)[/font][font=宋体]劳动法律关系[/font][font=Times New Roman]7 p8 t% K) a, c- l
(B)[/font][font=宋体]劳动合同[/font]* ]. ^- ] E8 P) j* x
[font=Times New Roman](c)[/font][font=宋体]劳动法律行为[/font][font=Times New Roman]. P2 J' w P- H/ g) f
(D)[/font][font=宋体]劳动关系[/font]0 C: }# \5 j. }4 ]
[font=Times New Roman](E)[/font][font=宋体]劳动法律事件[/font]; _& e/ O# x0 I2 n% C
[font=Times New Roman][/font]6 ^. B; s0 l$ \2 H6 H" U
[font=Times New Roman]122[/font][font=宋体]、雇员参与民主管理的形式包括[/font][font=Times New Roman]($ j' n% v9 n( @% B( Q) S0 S- O
. |2 {$ G8 p9 q: @8 {)[/font][font=宋体]。[/font]
" \6 l8 H+ l# g2 a[font=Times New Roman]3 l! |8 _* X8 W" g8 q
(A)[/font][font=宋体]职工大会[/font][font=Times New Roman]' s B2 K- }. g+ |' T
(B)[/font][font=宋体]岗位参与[/font][font=Times New Roman]3 L) Y) X5 x$ k$ z0 U8 K: `
0 }4 G( c5 H* a, b
) H) q9 E- u# i4 `' d(c)[/font][font=宋体]质量小组[/font][font=Times New Roman]
- N$ g' o: g# F, z O: }[/font]* D4 g' d6 X5 S& l, K) D# _
[font=Times New Roman](D)[/font][font=宋体]政策参与[/font][font=Times New Roman] ; t! L4 ^ a/ j7 R7 p& C
1 |" K7 ]9 U- u) m$ O, m |5 j, F# G0 t( `; b9 B# z
(E)[/font][font=宋体]合理化建议[/font]9 @- H& F- |) P, N4 Y/ Z9 m
[font=Times New Roman][/font]
1 f2 U! n1 u4 I! h8 S- \[font=Times New Roman]123[/font][font=宋体]、劳动争议处理制度中的调解是劳动关系当事人的一种自我管理形式，其基本特点包括[/font][font=Times New Roman] (
) P1 {: A3 I7 Y, A' J! |)[/font][font=宋体]。[/font]0 {2 V# S% }7 G9 c% z* a R7 j
[font=Times New Roman]
0 Y, H" c2 ]2 L5 m1 p: x7 o! p' h(A)[/font][font=宋体]群众性[/font][font=Times New Roman], [4 b. A% [- K$ z: r$ p$ h$ V4 ^
(B)[/font][font=宋体]自治性[/font][font=Times New Roman]0 l' ~* n0 `1 R* V, `7 J
(c)[/font][font=宋体]国家性[/font][font=Times New Roman]
- ^) a; x6 ^! |% ^$ H2 Q' Q8 ~(D)[/font][font=宋体]强制性[/font][font=Times New Roman]
9 G. }: X0 T$ w/ L8 s(E)[/font][font=宋体]非强制性[/font]
0 F- H, }' p, _# P C8 B[font=Times New Roman][/font]
& F* s( g t& [9 c# k[font=Times New Roman]124[/font][font=宋体]、订立集体合同应当遵循的原则包括[/font][font=Times New Roman](
! e; `2 f0 x6 B8 ?7 L5 G
9 x: F5 ?) O9 M% j- b0 A)[/font][font=宋体]。[/font]
& v$ t9 _0 F/ `/ d- A3 B! \( S) t. K[font=Times New Roman]
2 i7 l; E; F2 Q/ x" d5 L4 s5 }2 S+ T(A)[/font][font=宋体]不得采取过激行为[/font][font=Times New Roman]
( @8 P l0 \; M+ U( l5 K1 M9 c
. u5 T) y! f) Z; y2 ~(B)[/font][font=宋体]诚实守信、公平合作[/font]- g8 G9 S7 m: u0 a# p5 \* e! z! k
[font=Times New Roman]
+ V5 V/ p3 T X# o3 d(C)[/font][font=宋体]兼顾双方合法权益[/font][font=Times New Roman]
, b7 w2 J* a! I( b/ F* g(D)[/font][font=宋体]相互尊重、平等协商[/font]( {& o3 u: `# K% O$ j8 I5 P8 _
[font=Times New Roman]; Z3 ~- ^) j& y
(E)[/font][font=宋体]遵守法律、法规和田家有关规定[/font]
& B* R( u! F3 R$ n1 n+ _% K9 \[font=Times New Roman][/font]
( | W5 K+ Y4 C( @[font=Times New Roman]125[/font][font=宋体]、限制延长工作时间的措施包括[/font][font=Times New Roman]( " F, O+ j& ]0 B3 c- w
)[/font][font=宋体]。[/font]5 A. ]1 g4 a& E( W d/ h9 R. @! N0 O% R
[font=Times New Roman](A)[/font][font=宋体]条件限制[/font][font=Times New Roman] 4 R: |9 R8 w7 L/ r
Z' j) B, }" m9 u& w9 r- s* v% r
(B)[/font][font=宋体]缩短工作时间[/font]- C" v3 M6 F9 H5 x
[font=Times New Roman](c)[/font][font=宋体]时间限制[/font][font=Times New Roman]
, M$ a e: Z$ d! K
3 z; i- L! h( I% u! x( M2 ~/ m6 k% r, {" d' b( P
(D)[/font][font=宋体]延长工作时间支付劳动报酬标准[/font]
+ _: I- {; B# X1 c[font=Times New Roman](E)[/font][font=宋体]人员限制[/font] |
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发表于 2008-10-21 13:42:00
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