工作分析的目的与目标

eric0411

[font=Times New Roman][/font] [font=宋体]按照人力资源管理的通常意义来说，工作分析项目有如下几个目的：[/font] ! q; u/ @; V3 G# \% _: d[font=Times New Roman]1. [/font][b][font=宋体]理清工作职责、职权[/font][/b] [font=宋体]这个估计是工作分析最为直接的目的了，通过对于组织内各岗位的工作情况调查，并进行专业化的分类与分解，我们可以理清每个岗位的工作职责现状。按照企业组织规划角度来说，各岗位职能战略是经营战略的具体分工和表现，而职责分工又能使管理者清晰的了解到目前为止各岗位“真实”的工作状况，当然这个“真实”要来源于你能从被调查人员那里获得真实的信息。[/font] [font=Times New Roman]2. [/font][b][font=宋体]获取岗位绩效指标和参照标准[/font][/b] [font=宋体]对应获得的工作职责和职权，我们通过工作分析最终希望了解到各岗位的绩效指标和参考的衡量标准（这恐怕是调查者最为挠头，也是推脱和失真原因了）。当然，获取这部分信息过程中，我们需要做好详细的调查前工作，以及调查纬度的设计，否则，很难获得真实数据。[/font] $ q/ j5 `2 Q( ?: f4 i7 E- v[font=Times New Roman]3. 5 o# ~( c* K; t$ f- o* r2 D5 O[/font][b][font=宋体]获取岗位任职资格[/font][/b] : D& I4 l3 f7 \8 e[font=宋体]工作分析另外一个，通过对于各岗位工作所需要知识、技能以及培训情况的调查，获取该类岗位的任职资额。[/font] [font=Times New Roman][/font] 4 A+ S- q8 W$ Q" _) w[font=宋体]以上是采用工作分析项目的目的和目标，在很多专业书籍当中也作了非常详细说明，这里就不赘述了。而实际上，通过工作分析我们可以企业的管理尤其从战略层面提供更为翔实的信息和资料，因此，在实施项目时需要我们有目的的将调查内容进行细化与调整，以符合我们如下目标：[/font] - _7 ?3 @/ `8 n[font=Times New Roman]4. / o7 I+ Y+ L: p7 {$ b4 J$ o[/font][b][font=宋体]业务流程的优化和重组[/font][/b] 5 I* K9 o# `: `[font=Times New Roman]80%[/font][font=宋体]的绩效阻碍来源于业务流程的界面而不是员工本身的问题（有人说剩下的[/font][font=Times New Roman]20%[/font][font=宋体]当中，大部分是组织架构和岗位设置的问题），因此每一项业务流程是否合理，流程当中的每个节点是否合理，并始终是否保持增值是企业发展的最大瓶颈之一，我们在进行工作分析当中应当始终以流程为中心，关注于每个岗位在业务流程当中所承担的角色和任务，通常来说，岗位的设置都是根据业务流程当中的节点要求而设置的，岗位上的职责是否合理可控就显得尤其得重要。当我们完成一个岗位的工作调查，应该能够通过分析，描绘出这个岗位控制的工作流程；而完成一个部门的工作调查，我们应可以描绘出部门整体的流程。[/font] ' ]0 r% C" W; L) q6 }" i5 c; J[font=Times New Roman]5. {1 r/ }' {2 _1 M) g9 @5 ~[/font][b][font=宋体]组织架构及岗位编制的优化[/font][/b] [font=宋体]通过工作调查，我们可以了解到每个岗位在部门和企业当中的位置，据此描绘出岗位地图。而同时，岗位对于部门内部的价值贡献以及工作饱和度信息，通过对于调查内容的分析可以获取到，为我们做出组织结构调整和岗位编制提供参看意见。[/font] ! c, g ], ^+ u. A3 t: W[font=Times New Roman]6. [/font][b][font=宋体]新增部门建制规划[/font][/b] " n8 }( \& z& Q B[font=宋体]国内的中小企业基本上属于“快”公司，业务发展迅速、组织结构也在积极调整和迅速增加，以应对业务的发展。作为人力资源部的主要工作职责，组织规划和建设是推进企业建设的重中之重。通过分析，我们将现有岗位职责细化、分解、剥离，为新增部门和岗位的设置提供支持。[/font] [font=宋体]随着中小企业对于人力资源管理工作逐步增加的重视程度，我们可以利用工作分析这一常规手段为企业发展提供更多帮助；并且可以将其提供给各部门负责人，作为管理工具为各部门负责人提供技术支持。深入细节是工作分析的立足之本，国内的中小企业从来不缺乏商业创意和拼搏，只有我们将企业的经营管理做细，才能真正的完成突破和质变[/font][font=Times New Roman]---[/font][font=宋体]这需要我们[/font][font=Times New Roman]HR[/font][font=宋体]的共同努力。[/font] [font=宋体]待续。。。。。。[/font]

鸡蛋炒饭

一楼的位置好啊..

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大实话，hr都懂得的道理，关键是如何操作

兔匪

期待楼主的续集出版啊 1 B7 c" A2 S! E' Z4 i8 w3 d

rainystar

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