非常时期，谁来关心HR？

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瑞月

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电梯直达

楼主

发表于 2008-11-24 15:18:00 |只看该作者 |正序浏览

　　这些日子每天关注的新闻就是哪个企业又CLOSE了，哪一家公司又裁员减薪了。所幸的是自己所在的企业，虽然是外资，所有产品全是外销，但因为产品的特殊性，客户相对稳定，并持持续增长的状况，硬是舒了一口气。但是因为朋友中多为HR，其所在的公司很多也在遭遇金融风暴的威胁，朋友们正经历着一场沉重的缩减之痛，不禁感同身受，一声叹息。

　　想起今年的中国，不论是春节期间的大雪之灾，还是四川地震不堪之难，以及当前的金融风暴之袭，无不让企业HR从业者经历着一场严峻的考验。时下，纵观各大网站杂志，除了一些企业缩减新闻之外，都在大谈特谈，HR如何处理后事，如何安抚员工，如何首当其冲带领剩余的人重振光明。

　　可是，又有谁来关心这些HR？这些身陷泥潭，身先士卒的人力资源管理工作者？

　　一直以来，HR的一项重要职责就是激励员工，为企业员工提供最好的工作环境，创造最合适的人文氛围，发挥人员最大的积极性，帮助员工解决沟通的问题，消除压力。这无疑需要HR工作者本身具备比别人更多更广的知识，更强的沟通协调能力，更好的抗压能力。

　　也许是美国企业的特性，我们公司每年中旬都要进行一次架构调整和人员优化，每次老板都是把我这个HR经理叫一起，然后说，首先从你们部门进行。于是从我自己朝夕相处的同事开始，要做一些剥离。有的的确是因为岗位过剩，不是员工绩效或者态度不好，这个时候心里不痛是不可能。那段时间，整个公司都会沉浸在一片阴霾之中，所有的员工各有想法和声音。可是做为HR，一方面为着同事的离开而伤感，另一方面，要从容和冷静地处理各种辞退事件，应对各项纠缠和风险。相信在处理员工辞退的时候，任何一个从事HR时间稍长的同行都遭遇过被员工责备和威胁的经历，甚至有些HR还被丧失理智的员工进行直接人生攻击。记得看过一篇访谈，关于GE（中国）的一家公司人力资源总监，说是半夜有被开除的员工持刀上门。诸如此类的例子，应该举不胜举。

　　很多时候，组织的决策需一个窗口去付诸实现，不管预想的结果是遭致赞赏还是唏嘘一片，HR总是要去完成组织给予的任务，要站的比别人高和远。我时常提醒下属：“你们的一言一行会直接影响着其他员工，所以你们要始终成为表率。”可是说完之后，我就心疼，这意味着他们要承担更多的责任和压力。就像你希望孩子成为班级里德智体美劳全优的尖子生时，他就要付出比其他同学更多的辛劳。

　　闲瑕的某个时刻，也会突然松懈下来，于是在想，在企业里，我们整天费尽心思地做着方案着如何保护员工，为他们解压，给他们安慰，那么有谁也可以在我们疲惫不堪的时候给一句温暖的安慰，来一个理解和宽容的笑容？

　　有人说了，既然你选择了这行，那么你就要承受他一切的苦难和疼痛。

　　真是如此吗？地震的时候，还有心理专家去为医务工作者/记者/志愿者进行心理安慰，更何况我们这些长期在企业奋战的一线工作人员呢，我们更需要别人的理解和支持。

　　所以，非常时期，让我们这些HR同行一起行动起来，互相帮助和给予。同时，也呼吁企业其他领导管理者，冬天来了，别忘了回赠HR一点温暖，哪怕只是一个热情的拥抱。