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HR本身是一个新生事物,在中国兴起时间比较短,简单的说就是:规划人,寻找人,挑选人,引导人,运用人,评价人,调整人,留驻人。而规划应该是首要的。因此HR部门从业人员对自己的定位和要求需要明确,更需要我们去探索,不断的创新。一个部门或者一个岗位既然存在就有他存在的价值和必要,我们所要做的就是做好他,去寻找HR工作的突破。下面几点是个人在工作中的几点想法,仅供大家参考,同时欢迎多提出宝贵意见,达到我们共同学习和探索的目的。' |) P$ ^' f8 d
1, 首先是选一个好老板。如果老板思想落后,文化素质低,不重视人力资源管理,不重视HR部门或人员,你还是赶紧走吧。
% q7 @+ }3 c) D; Z( W7 z 2,努力做一个伯乐,为公司引进合适的人才。$ L3 A2 Q2 J& Y* }
根据企业的阶段发展需要,为企业物色和引进合适的人才,我们这里强调的是合适的,而不是最好的人才,或者最优秀的人才,他们不一定适合。这里需要HR人员有一定的伯乐眼光,而不是单纯的看一个岗位,同时不能招来放在别的部门后就不管了。审核人才时别只看他的硬件,什么学历证书的,需要了解他的软件能力。
6 M( d- P$ d2 a2 s" B3 u 3, 掌握专一知识,了解多方面的知识。& r: Q' b# y7 F2 }& m
HR从业人员需要和很多部门,不同的人打交道,需要是一个多面手。参与选拔人才的过程本身就是在考验应聘者的各方面的信息,如果专一知识不足,无法在短时间内判断出应聘人员是否合适;如果综合知识不够,无法评价应聘者的综合信息,不能够全方位的评价应聘者是否适合所需要的人才岗位。
5 ]+ b3 L5 |8 H7 A, |, A- d' ~( w 4, 为业绩与利润服务。
, r0 ^1 n6 ?/ I/ x$ D1 F0 c HR人员一定要明白我们所做的工作都是为了业绩和利润服务的,就算你工作做的再出色,如果业绩上不去或者没有利润,老板一定对你说不。同时这也是你和业务部门和其他部门友好相处的一个条件。! f2 S0 Q. U" `6 U8 w
5, 努力提高员工的薪酬福利。
& k9 e# ?! A- I6 M2 a HR人员总是千方百计的计算和克扣工资,这是很多职场人员的看法,从这个来看,是我们HR人员让员工误解了我们的作用和价值。这样的做法某种程度上是讨好老板,员工当然对你有看法,你的工作怎么做?再者衡量HR工作的一个方面就是看员工的薪资福利,企业薪资福利好本身也可以算有HR人员的功劳。因为企业是讲究利润的,如果薪资福利好说明企业发展好,既然企业发展好,也是员工努力所得,那么为什么不能给予合理的报酬呢?现在企业员工离职率居高不下,某种程度上有HR人员的失职,当然很多单位还没有专业的HR人员,也就无从说起。同时这个也是稳定员工队伍,吸引人才的重要手段。
9 g3 Y$ d8 j, U: B 6, 尽力取得老板和同事的支持。HR人员要推行体系和制度的执行,必须取得老板的支持,如果老板不支持你的工作无法开展。同时也要取得同事的支持,因为推行的东西需要他们配合实施,没有了载体你也就无法生存。当然HR人员会遇到很多不配合的员工,这里需要的是你怎么说服他们,怎么才能让他们配合你的工作,一是老板的政策贯彻,一是你的工作方法。4 i1 E# @0 [9 J
7, 发挥组织管理作用,协调作用。7 s9 F8 |* A5 m2 L2 Q* ?' W/ [" U
HR人员不是组织的管理者,而是组织管理的实施人员,因此你必须学会协调工作,组织多方面的工作。如果HR人员因为工作的特性总是高高在上的自居,那么你根本做不好你的工作。
. F. ?2 N0 h9 I- v) P: e# L 因为你需要做的是为企业创造一种环境,塑造一支队伍。
% k3 t% w4 n4 R" T: Q 8, 提高自身素养,你不是孙子,但也不是爷爷。( Y- M6 ]3 L P: P3 D& q3 q+ G
HR人员要有很高的修养和素质,自己要做的正行的正。在企业里,业务财务都以老大自居,将你当成打杂的人员,最后你也就成打杂的了。而因为你的岗位特殊性,多和老板接触,同时会提出很多改进的建议和方案,老板会放权。但是不要感觉你已经很牛了,高高在上,因为有了权力。要知道权力是老板赋予你的,说你有才有。不要让员工反感你总是一副盛气凌人的样子,不然你迟早要走人。同时在做事之前要先学会做人。
0 C1 p4 ~5 g3 v 9, 掌握好老板与员工之间的平衡,做好桥梁作用。+ v p( p# Z& C( Y
HR人员一定要掌握好平衡,你不能偏向于老板,这样员工会对你有很大意见,就算有老板的得命也没有用。你也不能偏向于员工,老板让你来帮助他改进企业不良的,你总是对员工偏向,那要你干什么?
. Q$ M( B0 j( @ Z5 J( ^ HR人员在老板和员工之间象桥梁一样,做好了应该的,做不好你里外不是人。那时你就臭了。
+ p' O7 m. ?7 w' G) f 10, 主动深入,了解,指导,帮助各部门建立完善的流程,改进企业的现状。
# g( V) ~: O4 V1 l" S HR人员首要任务是帮助企业改进工作,完善各部门的工作,这里提出的是帮助的作用,而不是处罚和管理的,否则各部门对HR会有抵制,你的工作也就不好做了。但是这里要明白做该做的事情,不然吃力不讨好。同时要走到第一线,了解一线工作情况,作好工作分析。HR人员要深入到企业各方面的工作,了解财务状况,了解市场业务,了解成本和企业风险,了解员工状态,了解各部门工作,给予提供良好的改进方法,这样不仅老板喜欢你,同事也会很喜欢你,因为你给他们带来了好处。而第一步就是先根据现状建立良好的组织框架,并确立部门和岗位,再按岗位填人。在这个同时要结合企业的战略目标,明晰企业的方向。帮助员工寻找职业方向,实现自身的价值。 |
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