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[size=4][b][align=center]背景調查——不仅仅是“去伪存真”,更重要的是“知人善用”![/align][/b][/size]
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相信有很多的HR同仁都接触过背景调查,但大家对于被调的理解却是参差不齐,其实一个全面的背景调查不仅仅是对其简历所有内容的核实,更重要的是展开[b]360度全方位调查[/b],通过其原上级、平级、下级、兄弟部门和HR部门全面了解候选人曾经的工作表现,包括[u]职业操守、敬业程度、抗压能力、工作方法、积极性、企业忠诚度、职业优缺点及潜在资质等等[/u]。1 ^( [( e! z" R, R4 g/ s( O5 O
现在求职者间的竞争越来越激烈,再加上金融危机所影响的大环境,招聘市场可以说是供过于求,在更多的人才可以让企业挑选的同时,也出现了很多“滥竽充数”的求职者,因此对应聘者做一份有效的背景调查既可以让企业了解候选人的真实过往经历和身份、学历等信息,更重要的是将真正的人才招到企业以后,让其发挥最大的优势为企业创造价值利润!
. K) h: d4 F9 g9 u 我曾经遇到一个[b]真实的案例[/b],当时XX公司招聘一个销售总监岗位,候选人A君的能力和人脉资源可以说在业内是有目共睹的,然而企业对于其离职原因想要做进一步了解,于是委托了第三方专业背景调查公司,调查结果让XX企业大吃一惊,原来A在原单位也确实是个金牌销售管理人,其资源和能力也是被所有同事公认的,但是存在一个弊病就是其下级反应A在管理方面有很大的问题,而A又是一个“对上不对下”的人,跟领导的关系相处不错,所以在上级面前没有暴露出管理方面的问题,但是最后部门内部矛盾逐渐激化,发生了一些很不愉快的事,最后A就离职了。而XX企业得知此消息后,也是做了一个[b]非常明智的决定[/b],就是继续雇佣A来做华北区销售总监,因为公司看重的就是他的能力和资源,对于一些缺点公司采取的是做一些辅助措施,比如HR会择时与A的属下进行沟通,及时发现问题并做出提示和调解,最后A君在管理方面的问题得到解决,发挥优势为企业带来了极大的利润,现任雇主通过背景调查成功保留住了一个人才,而原雇主如果能提前了解A君的优缺点,也不至于将人才拱手相让给竞争对手了!" y9 C" J! W4 c E
当企业招聘一个基层员工,可能只需要对其进行简历核实也就是诚信度做一个了解就足够了,但是对于重要岗位和中高级管理者,我想企业更需要也必须要对他的以往工作表现做出鉴定,其目的就在于要“知人善用”!
% W9 ~/ ~) ~4 a& M6 n8 I 人力资源部门其实是一个非产出部门,不能直面给企业带来利润,但是HR的价值就是为企业把好关,尤其在对人才招聘时,如果应聘者在试用期出现一些严重问题,那么再辞退还要让企业支付试用期的薪水和福利,更重要的是耽误企业的工作效率、浪费时间成本,相信对企业是得不偿失的,其实很多因素在前期都可以避免,所以对于重要岗位的员工做一份全面、客观的背景调查是非常有价值的,让我们每一个HR在招聘时做到“[b]去伪存真、全面了解、知人善用[/b]”! |
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