做个管理者的技巧

隔岸观火

刚看到的一篇关于管理的文章，与大家分享。 0 w) z0 }2 u# b) E================================= 做个好管理者的技巧 % a7 l1 I$ ?" M" A- S培養人生重要，但管理者的自我培養更重要，活用它，並從中吸取啟示與經驗，就是為企業及自己掛上了一面幸運符。 一:何謂管理 - B2 F; w" d1 h `; Q6 T6 D所謂管理，就是一個組織為了實現其目標，由取得者對組織內部的資源進行計劃、組織、領導、控製、促進相互作用，以取得最大效益的過程。 % T# a: y7 N9 G- I( c- E, u8 A& U二:管理對象 7 w/ Z$ F! N6 j: v$ M; i任何一項管理活動都是針對一定的管理對象，也就是“管什麼”，從日常工作總結下來，管理對象應包括人、財、物、信息、時間，而這五個方面中，人在管理中具有其重要的作用，人是管理者又是被管理者,因為其它對象的管理都是靠人去推動的，簡單地說，管理就是人、事、物，使經營者達到企業所需的目標。 " I, i& E% x1 q" q- f三:管理技巧 3 t1 c& f! x" A/ K% F8 H# c Y(一)假如主管人員並未以“整個公司”的觀點領導屬下，屬下的眼光將變得短淺。 5 t& ?/ z7 i/ y4 t0 q8 U( q1 ^' V/ ]1. 身為主管人員，即使只屬中層管理者，亦須抱“自己是董事長”的意識觀念去指導屬下。 : l* x- t, b3 f# j2. 如果認為只須守住自己的責任範圍，其他事則與自己毫不相干，抱有所謂”多一事不如少一事的看法，必然無法了解整個公司的狀況。 # B5 J6 @( Y7 m! L3. 身為主管人員，必須了解個人的前途與公司息息相關，一旦公司沒有進展,自己也即將前途堪憂。 4 Z4 t9 n* l: R2 l# C s4. 總屬乃公司最寶貴的財產，如果不以: “誠意”和: “熱忱”去給以培養與領導，將無法在這竟爭激烈的社會中生存。 # x$ a, G) e+ n1 b+ L7 u1 @(二)管理者本身如果缺乏成本觀念，屬下也養成事事馬虎的習慣。 6 p) V3 u0 W6 h$ P% ?1. 身為管理者,避免浪費是很重要的，但並非某個人節約即可，而站在全公司的立場，以推動“無浪費”的日常事務為目標。 6 K, G6 A1 z A2 g$ v3 U1 E2. 如果對眼前微小的浪費采以馬虎的態度，部屬也會模仿，進而養成事事均無節製的習慣。 3. 企業的目的在于追求利潤，而成本觀念是追求利潤法寶。 4. 管理者除了必須培養工作人員的成本觀念外，自己更要身體力行，把它活用在日常事物上。 (三)管理者對于某些部屬特別偏愛，必使其他工作人員產生背叛，公平才可使你令人信服。 1. 如果管理者以人情選擇特定部下，則整個團體力量將降低一半以上，因為有能力者往往無法發揮，而無能力者卻被寵壞。 5 ~4 L# h+ L( {$ i2. 當主管對屬下產生偏愛時，便會暴露自私的情況，而這是引起眾人反感的惡劣狀況. j* f( `( _! N0 @7 T/ \$ T3. 一旦領導者對某些特別偏愛，疏遠的人固然因為覺得不舒服沒心情工作，被龍壞的人也因遭受周圍人的反對而處處受製。 ) ~% q" S7 T+ q x. Z9 W5 O4. 上司公平的態度可使部下安心，奠定令人信賴的基楚，因此不想失去屬下對你的信賴,就不可偏私。 (四)領導者除了本身應表現出迅速的行動外，亦應培養部屬積極,迅速,確實的行動力。 : C+ V7 o5 i8 r, i5 ~7 m5 W1 Q1 H1. 領導者若本身行動遲緩，則部屬也不可能表現出積極的行動力，須知有行動力才有活力。 2. 身為領導者，若在遇事時憂鬱不決，無異是缺乏勇氣的表現。 3. 在采取任何步驟前，必須先作準確的判斷，然後迅速付諸行動。 : y) k% P4 `8 {! D" J4. 領導者應隨時不忘激勵部屬積極、迅速、確實行動的勇氣，並不斷鼓勵他們. K& g9 F: F1 O* ^8 c4 m7 \注:必須具備以下觀念 4 y. K2 o9 r+ Q$ `* p1. 工作由自己創造，而並非由別人所給予。 2. 應搶先主動地采取行動，而非被動地去作。 9 M( ]/ N5 B; T: J+ z3. 要做大規模的工作，小工作只會使自己變得渺小。 9 K% J6 U/ O4 ?4. 以從事困難的工作為目標，實現時將帶來成就感。 / A* ^0 |3 b) y% c3 P, J5. 一旦開始工作除非達成目標，否則絕不停止或放棄。 + `' v5 x: i7 S(五)身為領導者若能經常如此稱贊部屬: “這都是你的功勞”,部屬即往往會全力以赴。 1. 與其注意部屬的缺點，不如多注意部屬的優點，對于某些做事認真而有效果的人，要立即加以稱贊。 ) |, ]! `! n. ?2. 對于膽量較小容易失去信心的部屬，應牢記其優點，並且經常強調他在某方面的杰出表現，此外，切莫針對以前說過的贊語打任何折扣。 1 F) H% a p1 ]* \2 C3. 有時不妨把自己的成就歸功于部下的幫助，如此將使士氣大振，大家更加全力以赴。 (六)設法激發工作小組的活動化，即使80分的能力，也能創造出100分的成績。 , Z8 r) e: r4 v% b1. 即使工作小組內的成員都很優秀，若彼此間沒有互相影響的力量，又缺乏共識，整個小組的成績表現未必會高。 5 ^$ W6 Z$ F/ E) Z2. 不可滿足以表面上團隊工作的互好性，因為一個單位的和好相處並不能保證業績的成長。 # ^7 Z- s% d2 @9 R* P5 O) t# M2 P9 e3. 真正的團隊工作就是彼此要指出缺點而加以改善，對于好的意見在以勇躍提供，尤其是有開創意的開發更為重要。 4. 領導者對于工作小組的人際關系處理應守住自己的權責範圍，不多插嘴，並要提高警覺。 (七)責備溫順的部屬是件易事，但責備憤悶不平且不溫順的部屬時，則須運用巧妙的技巧。 / f5 G6 Q6 I2 v' o( H# p1. 對上司而言，容易責罵的部屬常有兩種，即“溫順性”和“膽怯性” ，這兩種類形的部屬在挨罵之後的反應通常相當柔和。 4 @- e' W: j7 G; p2. 對于內心憤然不平的部屬則不宜責備，因為他們在挨罵之後，人心的不滿反而會愈為加深，而成死結。 * Z# \) l8 t) U m- X. I# o3. 對于溫順的部屬，切不可表現敵視態度的責備方式，因為如此不但毫無用處，且可能引起對方的怠工。 (八)下命令不是“非民主行為”，如何下達有效的命令 1. 領導者不可認為向部屬下命令屬“非民主”行為，因而裹足不前，須知上司對部屬交付作業非一種“請求”,而是一種命令。 2. 不因為認為“人人平等”便覺得下命令是壞事而心里膽怯，這乃是針對個人與個人之間而言，在企業或集團中，任務上的指令系統是必須嚴格存在的。 3. 應意識到身為領導者的職責所在，一旦有其必要，必須斷然下命令。 ; ?* [+ ^7 r9 I4. 下達有效命令的要領: a. 估計的能力，然後下達比該能力稍高的指力。 b. 應給予部屬達成目標所需的權限和時間。 c. 須準備好所必要的資金,材料及人員。 9 M" d# Q- O6 w/ ^! i/ ]7 fd. 要刺激經辦有對所交付的任務的關心和決願。 3 i, D( R6 E8 A6 V1 _" l! G* Ie. 要善加誘導，讓經辦人了解該項任務的意義及價值。 ! |+ R/ e1 V" i; G! W6 T' Kf. 盡管計劃的大剛必須由經辦人無條件接受，但有關細部內容方面則與他們共同研究。 g. 要正確傳達計劃內容，目的及時性。

隔岸观火

我自己比较少看繁体字，有时也觉得累，希望大家见谅。

子茜

管理是一门技巧，需要有心去体验，去学习

中兴财

谢谢你的分享

zhangmeimei

有点意思。看起来很有道理和实际意义。

兰怡

呵呵~ 我也觉得看完确实要费劲一番心思，可怜我的眼睛~~ 管理无处不在，不仅是工作中，生活中同样我们都需要对人，物，信息，资源进行有效的管理，从小事管起，由小积大，相信管理水平也会进一步加强。

隔岸观火

[quote] 原帖由 [b]兰怡[/b] 于 2008-12-5 15:53:00 发表 * G, @' z* W+ K$ h2 Z呵呵~ 我也觉得看完确实要费劲一番心思，可怜我的眼睛~~ ' U/ ]$ k3 s6 _3 Z" ~/ y8 j" s: a/ w管理无处不在，不仅是工作中，生活中同样我们都需要对人，物，信息，资源进行有效的管理，从小事管起，由小积大，相信管理水平也会进一步加强。 [/quote] 不管是生活还是工作都存在管理，管理自己的时间、管理自己的生活、管理自己的下属等等，其实都有异曲同工之处。

初小学生

心有多大，舞台就有多大；思想有多远，路就有多远。 管理的心态很重要。

tianshanboy2008

既然不喜欢看繁体字，完全可以在word里面，将之转化成简体字再贴上来吗？看起来很累，不过好东西累点也值得了。

I have a dream

眼睛花了