时间管理

章鱼哥

高 绩 效 的 会 议 会议应有议程，每项议程有主持人和限定时间 # A4 A! f: }, b, Z9 |$ }会议应将议程分发给与会者，让他们事先阅读、思考 对离题的话题、会议主席应技巧性的制止，但不可封杀不同意见 - q/ d! E7 `: m/ ~! F7 X& ]寻求共识，若有强烈反对意见，可将意见列入待议事项，稍后讨论 # H# D3 r% }0 x! e会议必须每项议题有决议，决议应有执行人和督导人，并在会后执行 3 _5 R1 v; T; L) S. lEX1.某台资企业无效的会议 某美资企业有效的会议 / `: w$ B, F% @! v) p; B电 话 的 管 理 : p+ z0 [$ R' a8 O. i. i通话时间过长浪费的不光是话费，更主要的是时间和效率 某企业设定电话3分钟自动断（客户投诉电话例外）大大提高工作效率 3分钟讲不清楚的事情，可用传真或E-mail先进行沟通，然后再通电话 4 o) r( Y& P6 R' o2 ^通话前拟提纲，通话时先讲重要事项。 不要拖拉 今日事，今日毕，日清日高 1 ^; ^" b1 W: i/ Z i4 C拖拉：把（不愉快或成为负担）的事情推迟到将来做，特别是习惯性这样做。 & s5 s p6 K2 V) W不要让别人浪费你的时间 # |# C& }; \# G" v# k学会避开干扰，学会说“不”，学会如何结束。 0 [& P" J0 P3 p7 Z0 j8 l找出隐藏的时间 ! M$ R, D N/ z: l& {利用空挡时间，创造时间区，逆势操作，想法偷懒。 问题五： 你有什么节约时间、提高效率的方法？ : E$ G9 T4 F6 N, }' ?( v5 C五 时间的运筹方法 学员心得一： 1、计划一天的主要工作，压缩在二个小时内完成。 % T" q1 j0 q5 L7 f. g$ R$ d& F2、晚上十一点至十二点考虑综合性的问题。 + W9 R0 {" w0 c s9 O | u; k3、把一天的工作分类：A类（今天自己要做的工作）；B类（授权他人安排工作）；C类（把今天计划没有完成的工作放到明天的A—B类完成）。 & ]$ v3 h- V5 n4、早晨8—9点分配任务，余下的时间与领导汇报工作，下午走访各科室，沟通、协调工作。 / g: v( x% v d6 |& y5、把自己的钟表调快十分钟，充分利用琐碎时间，如：上厕所、乘公车等。 7 \9 ^ b! x0 b5 E! M j1 o& J6、为了节约时间，吃快餐。 9 D9 w1 [4 m, P6 c, O) Z3 p7、周一开办公会议，周四在分公司，如：处理业务等。（按工作内容的不同，安排时间） 0 s6 g- \5 S7 P2 ?$ r/ s& K8、根据事务的轻重缓急，在时间上做安排。 学员心得二： 1、设定工作目标： 执行上对总体目标进行量化、细化，做到明确工作内容，确定工作职责，了解工作进度。 2、对工作要分清主次、先后。 % ^7 q0 A6 C$ M$ E/ L; J3、对工作的执行上要抓好落实；解决工作中出现的疑 难问题；培养下属独立解决和处理问题的能力。 # H {+ l+ D3 n" v$ v. w8 q$ f# u4、对工作呀有强而有力的监督、考核机制，确保各项工作的准确落实。 5、对工作结果要善于总结。 / Y1 H# I2 J7 Q8 A* ]. j/ e学员心得三： * ~: p, m+ S- d1、制定短期、长期计划，目标明确。 2、事情分清重要性，因事制宜；分主次，制定相关表格或台历。 3、用商务通或电脑（手提）。 9 u/ z! m5 L q6 B3 D4、对下属的管理要求有计划性、可行性，安排好指定时间。 O* ]' _( o& c$ V* V& u" |6 b5、宏观管理，多思考，灵活运用私人时间。 , X0 I* m1 l" V/ ]; X. a# u6、减小琐事，先完成共同完成的任务。 1 L" b, ]" u% @, {" V7、对下属的绩效培训，对人要用人得宜。 8、用专业人士，用钱买时间。 v+ l: W3 g4 Q9、培训技巧灵活、灵巧，减少成本。 10、懂得授权，让职责人员完成本职工作。 , A X6 ]/ a0 w& T! \0 O11、通过会议解决各种问题。 12、用书面等各种进行沟通和合作，明确方向。 ( s7 J9 ~$ B |' E# ^/ C13、利用高科技，即网络等方式。 1 S& {. B0 `* R' g* B+ p14、系统化、标准化的管理。 ! H: O9 P% R9 ^0 f: z; x+ ?" S+ i$ O& e15、轻松、快乐地开展工作。

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学员心得四： 1、做事有目标及计划，并严格按计划执行。 2、要善于将工作分配给下属。 7 @* E' {% y8 ~- L( M0 Y( ?) }0 N3、做事要分优先顺序。 7 }; J1 C3 b) a$ |& Y$ n4、把每天当做生命的最后一天来度过。 " K( a$ e; i! `1 R7 B5、不要把时间浪费在琐事上。 6、良好的沟通和合作可以提高效率。 7、标准化、程序化、制度化、自动化。 8、制定每天工作进度表。 , ]8 A D* W& U9、培养下属的工作能力、授权。 10、不打无准备的战争。 ……待续 4 z% v% e+ S: i& ~学员心得五： 1、琐碎的事委派别人去做，自己每天只专注地做1—3件重要的事。 7 g! c: s' b0 S1 P( S, Z2、将重要的事务写在具体日程的台历或日历上。 3、节省时间与提高工作效率，涉及个人的习惯和工作环境的氛围问题。一般均是有明确的周、日计划，沟通、协助尽可能采用书面方式，并且各司其职，专人跟踪。 $ P1 u" E2 I9 M" y" f" w" T& T, Z4、厕所寻找灵感，开车遇红灯时看书，看电视带有目的与方向性寻找自己需要的东西。 5、节省时间与提高效率关乎价值观的问题，把时间渗透到价值观里面才有意义。 5 t, p: N0 \" m! d2 x+ G5 V: M, v5 o- f6、每星期一开一个会，其余时间自我控制，设立完善的监控机制，并定期汇报。 7、每天的工作写成提纲要点，分类成重要紧要的类型，规定完成的时间段，时间安排上预留一定的机动时间，每天如此持之以恒。 学员心得六： 1、开会时，发言人准备议题，在规定时间内发言人须提出自己对议题的相应看法。 ; T5 d0 f0 o2 ]6 D5 m0 v2 X( C2、每天下午半小时总结当天工作，安排第二天计划。 2 a' |, Z3 C" b$ [+ x2 J6 A0 x3、按计划依据员工能力安排各项资源。 $ W6 Q- k; }; r: y3 {; _4、排出工作完成进度跟踪表。 5、充分利用科技设备。 6 J8 F& S6 i! `+ ~( ?1 p6、设立科学合理的组织架构。 : e1 u/ r9 t, ?; o. j7、善用员工智慧，提高效率。 - O- L! \. W7 W1 v% Z: l! m( Y9 H; u8、减少中间环节。 : R! m+ b# c8 X' K$ s9、完善岗位责任制，实行标准化管理。 6 V0 C! ]( l0 A+ ^10、避免不必要的应酬。 % }$ X$ \5 g" I& y5 z11、运用时间的“二八”定律，将事情的轻重缓急逐一排列（见图）。 每日时间分析表

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找出自己的黄金工作时段，在该时段做最费脑的工作，非黄金时段处理日常事物； 经常分析、检查自己的时间效率，并不断找出问题修正方法； 巧干而非苦干（work smarter not harder )。 3 h V9 k/ p0 W5 W Q! c' w, b各阶层经理人时间分配表 3 w& b# ?0 N0 b* s1 o& l( y读书学习要点： ; i* Q+ O! E9 k7 I! X* M预习，专心学习、复习； 交换不同科目学习、读书； " @ v, U: U5 `% K8 g学会速读，“读得快、懂得多、记得牢”； 读书30～50分钟，休息5 ～10分钟； 利用零碎时间作笔记。 问题六： 你觉得时间管理的决窍是什么？ 六 时间管理的真谛 二·八原则 ' w4 S* B4 t# P C, h/ u20%的人拥有80%的财富 5 q# q; x6 }$ u9 C$ T80%的人拥有20%的财富； / Q0 i; M: e: j/ F: v9 F6 [) K20%的大客户占有销售额的80% 80%的小客户占有销售额的20%； 7 F# z6 k% B3 T9 Y9 J0 Z20%的重要事情决定了80%的结果 80%的不重要事情决定了20%的结果。 0 ^+ L( ]& s9 X7 V& r3 ~8 C) q% A 急迫 不急迫 第一象限： 应付难缠的客户，准时完成重要工作、危机的处理、上司临时交办的急事。完成不了会造成较大影响的工作等。 0 Y% [$ e* A+ [* k( x第二象限组织法： 列出你认为“最重要”的三、四件事； % i2 S7 k: B2 s1 u1 s想想你的追求、理想和长期目标是什么？ 想想你在人生中最重要的人或事是谁或是什么？ * M0 `* t' Y, `* q& B1 I假设你只剩下一个月的寿命，你准备干什么？ $ q! v5 F+ k( Z9 H7 B 每一周应扮演1-2个重要角色，做3-4件重要事情； 必须找出每周自己的主要角色和重要的事情； 角色的变换应准确、及时； 正确的角色选择和变换决定你办事的效率。 一周计划表的思考： / n+ r) l4 W3 p$ a8 w/ v完成全部或部分目标，会有什么结果？ 7 F4 S' w, [8 V( H# ^/ A这些目标对我个人和我的将来有什么好处？ " G* G4 X& J0 F$ _3 Z若我每周持续这样做，会有什么结果？ 8 U6 S* k) D" I' r《高效能人士的七个习惯》 ——史蒂芬·柯维著 主动积极——你将接受新的挑战，承担更多的责任 以终为始——在开始一项工作之前，先预想最终结果 8 H T0 P4 `7 y! ~6 e M要事第一——对工作进行优化排序，分清主次，拒绝琐事 双赢思维——寻求对双方都有利的方案，改善人际关系 知彼解己——先要学会理解他人，而后再寻找被他人理解 1 l( {- b" q- T) g3 K统合综效——不拘泥于“你的”或“我的” ，善于利用他人智慧 h, D9 V4 y0 _8 o; K不断更新——在情感、心智、生理和心灵四方面提高自己