雅虎绝密内部文件曝光 指导经理们如何裁员（转）

琰

　　国外网上流传出一份标注有“雅虎机密文档，请勿转发！（Yahoo！ Confidential Do Not Forward）”的雅虎内部文件。 　　该文件是雅虎管理层发给公司各部门经理，指导他们如何在各自部门进行裁员的。 0 `. [2 S2 L7 ~4 K" g 3 {2 F& p" J! ?& W/ X# J' C　　向员工送达裁员通知时应怎么做？ 　　部分内容翻译如下： ' \- @+ }3 k5 q3 p 　　告诉雇员裁员计划时的注意事项： 　　应该做的： 4 M& k. E6 P6 g; o$ ^0 H* \# z3 f! B ' G7 F( J. }7 I: {4 |6 n6 \* z　　坚持会议的目标并做出决定。 　　会议长度不应超过15分钟。 ; Q+ N1 V I9 v/ u1 S; C　　使经营合理化。 " ^- h; R2 |) d　　讲话时清晰，简洁，令人信服。 1 p b2 S: r# Z* [ * n& v W, T# j Z3 X; v　　乐于倾听，通过倾听使沟通继续下去，开始下一段讲述前先停顿一下。 * h& d) l- v! s8 A$ y8 _5 Q& O　　允许雇员做出响应。 2 \- e& k6 C: @! I/ n/ g 　　解释清楚当前的程序和雇员权益。 , w5 W1 E7 w& ]% ^0 R) R* k 　　对下一步该做什么和当天余下的工作有清楚的认识。 $ N. o* I. i$ j " u* t" _# C- J) ?9 t5 f( h3 _# I　　让雇员与睿仕管理顾问公司的咨询师交流。（注：睿仕管理顾问公司是世界最大的职业生涯转换及企业咨询公司。） c$ g1 d( h5 e3 y% r6 j $ P! \5 @3 b& t! u0 e　　不该做的： & ]6 C' C: p3 h/ b; e7 ] ( O) I* r% k! S3 d　　不要谈及私人问题。直接切入主题 , ?+ I. r# Z* x, y; M# T: h 　　不要回答"为什么是炒掉我？"这类问题。 . X4 \( Q$ Q2 ~' X- z8 T' f 　　不要支配雇员的感受。 5 j. ]5 z2 _7 d9 \1 o# }　　不要谈及其它雇员或是进行比较。 1 [8 |/ o3 S2 ~2 l + F' o; e' t" C　　不要说你也不赞成这样的决定。 * K) l" L2 r+ h) {5 h* h% m9 o ' a+ u) Y9 @8 n# G+ R4 w　　不要谈及个人的工作能力表现/过往问题或者是做出评论，以免给出该员工将来有可能重返岗位的暗示。 0 e7 l. m- I4 \. k1 D( a! T- o+ P5 s; R 　　不要说类似这样的话："你正好有时间去休个假"或者是"天知道我又还能在这儿呆多久" 　　不要就裁员计划进行协商，也不要说不赞同这项决定。 ' C/ ?0 |7 @2 W7 O. A % M+ Y k5 U$ x2 _4 h" r: i　　不要说雇员的工作不重要。 9 {5 p5 b; U% P9 ]2 r, R 　　不要提及自己和自己的感受。

YOYO小心

我又回复了

瑞月

裁员是企业不得已才为之的策略。好的处理方法可以为企业减少很多麻烦。

cavanish

:# :# :# :# :#

秋魂鬼唱

说得好 受教了

帅将军

不错啊，有收获

124落儿

呵呵，呵呵

gy12537

这样做会减少麻烦，但人性化方面就差点了。如果我是被裁的一员，会觉得公司很冷血。

pepsi0914

值得借鉴啊，谢谢LZ

特林

看过了，不错的资料，谢谢楼主分享。*@#s_Rw`T?bbs.chinahrd.nettJ=_I2SsC4