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雅虎绝密内部文件曝光 指导经理们如何裁员(转)

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发表于 2008-12-17 15:09:00 |只看该作者 |倒序浏览
  国外网上流传出一份标注有“雅虎机密文档,请勿转发!(Yahoo! Confidential Do Not Forward)”的雅虎内部文件。' E! J& h( ?8 ?' T9 y + p# s6 _' `$ B+ Y9 m  该文件是雅虎管理层发给公司各部门经理,指导他们如何在各自部门进行裁员的。: m8 q; k8 \/ g P y' p j6 u( [  向员工送达裁员通知时应怎么做?. \4 `4 w' W+ K( y ) K) C# b# ]7 Z! l   部分内容翻译如下: : L: `" j' p& O9 Q! \ $ Q! J* V' W9 {; O  告诉雇员裁员计划时的注意事项:, c4 X0 J2 o2 j0 A1 I; J ! {: z+ S: T3 {5 I) T  应该做的: . {8 e/ ^6 T6 p! c! y 4 \. S" E1 F0 Z! T! ^9 p  坚持会议的目标并做出决定。 ' i/ v, ]) c' f( Y2 z+ E8 x9 G0 c! v' G   会议长度不应超过15分钟。 1 h; i9 | q0 W2 }* w% k' @$ d- C) X6 |* E   使经营合理化。6 F* B) P V- }8 B1 a1 t+ L' I . R, P0 X0 Z: Y' V   讲话时清晰,简洁,令人信服。. n( x% `3 i% h! W; } 8 f) {/ Z+ ~7 |0 R* t1 s  乐于倾听,通过倾听使沟通继续下去,开始下一段讲述前先停顿一下。 p# ]6 _/ r4 _& S2 U- g ; c) w% ^9 W4 q7 C   允许雇员做出响应。; N$ z! T8 y) p# ~9 M! t$ t 1 O5 L5 o1 y: M   解释清楚当前的程序和雇员权益。 ' X* |8 Z1 \0 C' t% ^9 h0 h- G1 Z : t+ u& E' J$ J- o  对下一步该做什么和当天余下的工作有清楚的认识。 7 z- I: Z6 y) f3 o3 I x+ y" f7 F1 B2 C2 o- T7 i   让雇员与睿仕管理顾问公司的咨询师交流。(注:睿仕管理顾问公司是世界最大的职业生涯转换及企业咨询公司。) & F( q$ x: [1 y, i0 r0 J; O( K3 A ! n O4 U7 |6 Y# H( S4 u  不该做的:. A9 j w9 R; n& W 1 B: e$ v/ G3 Q( F# `" `   不要谈及私人问题。直接切入主题 8 f& |6 B+ `0 D. j& ^2 S* l; k- M: m/ Z   不要回答"为什么是炒掉我?"这类问题。( o$ ]/ J- ? |" M$ @. ? & K% {, Q3 {; J1 m5 I( ^: Z  不要支配雇员的感受。$ \' H Z6 a# y4 r, y, } ) S3 o5 r0 \: l   不要谈及其它雇员或是进行比较。9 l+ t1 l! b. X& T& S& |( D ' B! E5 W+ [# s7 `( A& W& m$ K4 ^, f   不要说你也不赞成这样的决定。7 J( E L5 F3 D+ V8 N 9 `% z' P G8 K$ N6 {9 `  不要谈及个人的工作能力表现/过往问题或者是做出评论,以免给出该员工将来有可能重返岗位的暗示。7 O5 a2 d; p. I5 Q & j/ M9 r4 H5 |1 E( c. H! h   不要说类似这样的话:"你正好有时间去休个假"或者是"天知道我又还能在这儿呆多久" ! ~& w% B2 i( o3 I . ~ o. ?2 C% E5 n8 n  不要就裁员计划进行协商,也不要说不赞同这项决定。 8 X/ a" u* L- z7 x" U% M7 ? 2 `) }* t- A6 H7 Y( |  不要说雇员的工作不重要。' Q4 ]- B |; q5 [; ?9 P% B3 Y # a) m7 P& Q9 {; ]+ r l  不要提及自己和自己的感受。

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发表于 2008-12-17 21:20:00 |只看该作者

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我又回复了
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发表于 2008-12-18 13:44:00 |只看该作者

回复:雅虎绝密内部文件曝光 指导经理们如何裁员(转)

裁员是企业不得已才为之的策略。好的处理方法可以为企业减少很多麻烦。
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发表于 2008-12-22 16:11:00 |只看该作者

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:# :# :# :# :#
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发表于 2008-12-29 14:55:00 |只看该作者

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说得好 受教了
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发表于 2009-2-6 15:22:00 |只看该作者

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不错啊,有收获

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发表于 2009-2-10 05:38:00 |只看该作者

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呵呵,呵呵
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发表于 2009-2-10 11:55:00 |只看该作者

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这样做会减少麻烦,但人性化方面就差点了。如果我是被裁的一员,会觉得公司很冷血。
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发表于 2009-2-10 13:15:00 |只看该作者

回复:雅虎绝密内部文件曝光 指导经理们如何裁员(转)

值得借鉴啊,谢谢LZ
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发表于 2009-4-23 16:42:00 |只看该作者

回复:雅虎绝密内部文件曝光 指导经理们如何裁员(转)

看过了,不错的资料,谢谢楼主分享。*@#s_Rw`T?bbs.chinahrd.nettJ=_I2SsC4
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