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现代HR管理是企业整体战略中的重要一环,越来越多的企业总经理要求人力资源在企业绩效
: _1 a+ Y$ g9 ^管理过程中扮演更加重要的角色。从传统上模糊不清的零散概念到明确定义的KPI关键指标
. X4 B% |/ l+ @6 C,从仅仅管理考勤、工资等“人事模块”到深入参与企业绩效管理之中,现代HR需要一个完+ _1 D5 I/ P3 s! i7 C
善、灵活、清晰的KPI关键绩效指标体系框架。
/ _8 O! a7 x* l4 M任何企业,老板需要见到的是实实在在的结果,而不是花哨的理论。现在的国内HR管理的情
% p8 `# M3 W8 P况是,大家都了解HR的理论,知道HR应该在企业中扮演更加真要的角色,但是在实际工作中8 w+ X2 {1 z9 b/ N& L4 J
却总是隔着一段距离。4 n. `1 t/ Z# Q" v5 u8 T5 N1 m
这段距离是什么?8 p* R% l) z e- B
以我之拙见,我认为其因有二:
2 G" a! d5 i3 k/ X) r1.我们有理论,但缺少实际可用的模型
& W L2 Y8 H3 [9 T& W我所指的模型是,一个企业的人力资源管理,到底涉及到多少个KPI指标?这些指标各自应
$ r6 w) V; s# B5 L# a该在什么情况下如何应用?这些指标如何分类?这些指标如何有机的构成一个均衡记分卡或
$ v& }/ n8 ?4 I& N7 B者考核?; @+ ~* Q! k: ]% J' r8 D! z( R
每个HR自己都在或多或少的考虑和摸索,但是这些知识和经验分散在不同的小圈子中,没有% v6 N/ Z* B; C
共享,也没有总结。
* Q8 }' t! z3 s9 \# f# M2.我们有想法,但是缺少好的工具- c9 k; L k/ x
我所指的工具是,一个很好的KPI绩效管理软件。目前的ERP、CRM等软件主要是从从业务管4 C" v4 O h g+ F/ }$ z( a
理的角度来设计的,对于绩效管理而言并不是非常的实用。而大部分国内HR软件,还是在满& `. X" s- F5 D0 ?
足“算工资、管档案、打考勤”这样的所谓基础人事管理。7 B S+ B' t. T8 d
即使我们有建立自己的KPI体系的想法,但往往受困于数据收集困难。完全依靠手工收集数, r9 y$ P6 c; c4 d
据,excel表格计算,大家都有自己的本职工作,其他部门不可能长期配合你,你自己长期
9 I$ z3 W9 M7 O* ~7 V: c) W下来也受不了。而且你什么都是你手工计算的,把结果提交给老板,他也必然在心里打个问$ i8 m7 S* D% a5 f" T& t7 x4 J
号。
5 f1 }% O. G+ b, ^2 j) c, _谈了这么多,也许您要问:那你认为应该怎么办呢?# J6 G+ ]' W1 ^5 z3 {5 k6 x! ?
我认为,我们应该把建立KPI模型这件事情建立在“开源运动”、“知识共享”的基础之上. n4 k; y' Q8 }8 E! A
,集合广大HR网友的力量,共同完善。这样我们就能共同提高自己的HR管理水平,起码在我
5 R* F1 G4 n; |" w; o' y, |们自己所在企业,让HR工作更加得到重视——这不是靠老板,靠其他人,而是靠我们自己。% O" o* Q! d d/ `
我也明说,我就在一家专业的KPI绩效管理软件厂商,我们试图解决上述问题。我们首先把6 ^; G+ ]2 \: T- ~1 E5 X; |
我们在历史上为客户实施HR咨询服务多年中总结出来的KPI模型予以公布,并允许大家任意
/ W; W( J2 R8 Y1 d1 q1 m下载使用。
: ^ W* ~. x& J+ }9 {" k. {没错,允许大家任意下载使用!因为我们拥抱“开源运动”,支持知识共享,每个公司都把+ S9 q$ ~+ {) l
自己的“秘籍”藏着掖着,不利于中国人力资源管理水平的提高。我们提供的KPI模型遵循
* c/ N! O5 v; A& l+ kCreative Commons Attribution 3.0开源协议,您可以在工作中无偿复制、使用、传递、修
, q: | v% V% M) b3 v改本模型,但您不得将其另外打包销售!
1 D# V' F8 L( N% e& V那您也许要问,我们把自己的咨询经验开源了,我们靠什么盈利呢?我们坦诚的说,我们准; ~% k. M; M' ]% ]; r# y
备通过提供绩效管理工具来盈利。对于实际需要的企业,可以购买我们的KPI绩效管理工具4 \" n$ |. Y5 J$ _# s, W+ z/ c' ?
;而对于任何企业,都可以从我们的知识开源项目中获益!% d( r8 \' ~1 u( x
《GODkpi人力资源均衡记分卡KPI模型》免费下载地址:
2 A1 G' v6 ^2 M' m$ c[url=http://www.kpichina.com.cn/Default.aspx?tabid=76]http://www.kpichina.com.cn/Default.aspx?tabid=76[/url]
1 S) k1 ]/ s3 W* i+ ^1 H& G
$ U6 l% y% @6 ^关于本知识开源运动的说明:
O* b7 {0 I; J8 a6 L1.欢迎大家对模型提出自己的意见!您可以在此跟帖,或者加我msn:ColdBlue@live.cn 既6 g7 Q: ~0 k7 F+ y
然是知识开源运动,那么我们会汇聚大家的经验,让这个KPI模型变得越来越强大,让每个
7 X0 r) x% B3 W5 ~% iHR管理人都从中受益!
/ F& g9 D3 L% m7 [2.该KPI模型将永远是免费开源的。7 m5 Z' i% `- L" R1 U
让我们一起拥抱open source,让我们一起拥抱知识共享! |
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