员工离职程序、离职率分析

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发烧的钟鼓楼

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信鸿刘辉

对待下级十二条准则 , j! M# D4 Z2 Q- h# F9 z% j毫无疑问，渊博的学识和不断的创新是事业成功的基础。然而，把一个概念变为成果，离开他人的合作，任何人，无论是伟人还是凡夫，都无法实现。 ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ w7 I% w2 X* X/ T2 J# ~ + H! ]. i; @' F　　与人合作得是否愉快且卓有成效，完全取决于你与人相处的能力。以下的准则是自己的总结。 2 {5 p8 J0 ]* f ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ ' r9 _# S- k4 G: O3 F1 t $ k. O( d" z2 ^- T4 k& |　　准则一“让我感到我的重要” : I. t1 h, ~2 f& ~ N ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ $ d$ |# q! D7 }, q/ W! L : y, X' Z6 V) M* Q4 O; c: V　　几年前，我向劳伦斯学到一个信条，它成为我在人际关系上的启蒙。他说在每个人的脖子上都有个无形的胸卡，上面写着“让我感到我的重要”。这句话揭示了与人相处的关键所在。其意思是说我们每个人都要求得到承认。我们有情感，希望被喜欢、被爱、被尊敬。要求别人不把我们看作是个自动机。做为一个人，有我们特有的抱负、渴望、理想和敏感。 ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 　　你的下级会说：“我没有你那么高的权威，没挣你那么多钱，没有你那么大的房子和受过那么高的教育；但和你一样，我们也是人。我有家庭。当和孩子搞翻后，我心里难过，意马心猿，无法专心工作。当孩子获得奖学金时，我自豪，想站在屋顶上大喊。” ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 0 O) J' i% o3 t) W　　即使是大老板也有人性。他刚度高尔夫球假回来，其间打了他一生中第一个八十杆。他多想向他的下级炫耀他的体魄。 ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 　　准则二“认识我” 7 g* K; m& p0 w: _7 ? ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ ) y$ ]: ?6 z( O, @. ]5 |' H : X$ w- X8 w1 J( {5 ?- @　　给人亲近感的最好方法就是以名相称，特别对那些和你没有工作上来往的人。 ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 8 U. d5 N- ?6 i7 H ( S+ P* M) e% @# C9 A　　在邮局里，一声“早安，莎莉”（伴随着微笑），会缩短你们之间的距离。在办公室里，当坐好后会有人说：“莎莉回家后告诉他丈夫，‘信不信由你，我们工程部副主席居然认识我。他叫我的名字。我只是二百五十人的技术中心里的小人物呵！” # }! }. a Z9 Z8 d. H% L;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ " h% q2 L+ \9 K" O8 g 　　准则三亲临现场 ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 　　亲临现场是高效管理的一个好办法。首先，我知道谁在干活。我向他们请教，他们很骄傲地描述他们的工作，显示他们的技艺。我学到了许多整天只在办公室里学不到的东西。 6 Y% k4 U7 y% \, k j2 b% H: z* r; ]7 J e;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 3 w# K! o/ w4 [ 　　另外，它给我提供一个学习人们自身，甚至是工作以外的有益东西的机会。我了解他们的业余爱好，家庭，他们的问题和长远打算。反过来，我也把我的这些事儿告诉他们。重要的是，我结识了除办公室以外的人。我喜欢上了他们。我们发展相互尊敬和理解。人们喜欢为他们喜欢的人做事。 - D% x7 q7 |3 s7 _% O6 Q: ` ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 4 y0 D: p; C7 g% m T @& h 　　准则四实现真正的宽容 & r9 b9 p) r1 }' v, l, E( ` & [8 @- i5 L' h' ~, A;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 　　宽容是容忍我们不同意的事。举一个例子，你的助手拟定一份时间表，重新设计悬挂零件以克服其疲劳破坏，他正在和材料试验室、工艺部门和台架试验部门打交道，以求得结果。但是，你知道找工艺部门根本没用。过去，他们只会提出而不能解决问题。即使这样，你是不是在责备他之前，保持冷静，让他提出一个经过试验的最终设计呢？ ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 　　准则五“一分钟经理” ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 9 T3 e% c9 ~ O& d; Z$ O　　实现真正的宽容要按某种方式和同事工作。“一分钟经理”就是这种方式的简单化解释。它要求所有的人都制定自己的工作目标，即每个人都积极参加自己目标的制定过程。一旦开始实施，人们就要知道做什么，怎样做。如果执行得不好，如拖沓、怠慢，你就应及时向有关责任者指出。切不可拖着不处理。 ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 3 \' @# `7 u, H. H6 D 　　一分钟表扬是很重要的一环。假如你工作干得很好，你的上司没表扬你，将会怎样？ 6 }7 J3 _, x; B3 T4 Z" Z: };.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ ! ]( e, |; m" N4 a; q7 `. A, d　　你会想“我干吗这么卖力？没人关心我工作干得好坏。我是多么富于创造和卓有成绩；而臭手托尼竟和我挣得一样多。”定期表扬是极好的动力源和**.当表扬显示出对成功的理解时，尤为如此。 ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 　　准则六表现人性的一面 / u8 b. f( D. F8 d) n5 Z! U; } ) \% \& h# B/ \/ A1 P$ t4 m;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 　　有两条最有助于沟通我和老板、同僚和下级的交流及理解： ) s/ u7 I: g" g, o ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ ( e) s* E6 C, g5 J; Z- e 　　1.有错认错 ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 　　2.公开批评自己 8 G0 v2 g# y+ q ]8 [/ X+ h2 b" T;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ : V; W! [( M1 t; p# ~5 [　　一旦犯了错误，就马上承认。我以前的老板对我说过：“如果你犯了错误，必要时，自己走上断头台，让人家砍头好了，通常大家会谅解的。” 4 D; }$ |+ e0 ? 7 s% q: i0 a9 B8 h6 F;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 5 ^4 D9 g k3 @4 B　　另外，幽默感和自嘲是很有益的。它表明你是个人，一个普通的人，而不是老顽固。幽默感常能使你摆脱尴尬局面，化干戈为玉帛。 ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 　　准则七和老板的关系 " y! }* J% G2 ?, K- d0 y9 @ ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ ) J: t* |% {: Z0 V2 `: k 0 G; d! L+ D, \0 a' M, j, T# h　　经常听人这样谈论老板和公司：“我要应付那些我不愿做的事。为什么一定要给那个讨厌的工头干活。老板一点也不了解我，信任我。” 5 q! ~- Z5 }3 f& v$ G. E , F& X- {6 K0 F. m;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 　　我的信条是，我的工作永远要使老板满意。在我的事业生涯里，我发现尽我可能地不断付出，而不寻求马上报答，会使我得到比酬劳更重要的东西，这就是信任。我把集体的目标作为自己的目标，并更深的理解之。（如果老板的目标和我的不一致，，我绝不留下，而另换门庭。）也许我是那些自我鞭策进而获得自我满足的宠儿之一。我相信，老板在这方面为我做的，我也反过来在我职权范围内为他人做了。 ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 0 r% y0 r4 C) t1 Y- s) u　　准则八助人发展自我 . R; D% Y' p5 c 5 u" n0 S6 x9 ^5 v2 i ^;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ + N. f) r1 ?8 H) p; a. V" v5 ` + W9 ?, D2 J1 a$ Y+ `, p! ^. s( @　　这是完善人性的另一个热门理论。我们在某方面培训人们时，实际上，就是在更大的范围内为他们打开了机遇大门，以开发他们还未利用的能力、技巧、资质和智慧。你使人们超越自我成为可能。 + p K$ X% [ B! s8 F; K; R% |9 r / v) O9 o5 G% C% _* _;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 　　你给人一项任务，他在完成时，运用了新发现的能力，这样你就帮助了他发展自我。你和他共享其乐趣。反过来，也使其增强了自信心，以便今后在前人没走过的路上迎接更大的挑战。 : }( u: ?/ ^! V" U;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ ( g- N( C8 e2 R) L1 n( m 　　如果他跌倒了，你就去指导他，使他能重新爬起来，鼓励他，去克服他对第二次失败的恐惧。我坚持一点，就是不采用托儿式去培养他们。让他们在大风浪里学游泳，增强他们实现不断成功的自信心。 / X# C* r& b& y( {9 w o* g9 F W;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 　　准则九把参加管理发展为共同占有 2 d5 l. f& k; [3 Q# n7 x" f ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 　　作为一个上司，不论多么聪明和富于创造，不可能像六个、十二个或二十个助手那样面面俱到；而集体的智慧才是取之不尽、用之不竭的。在制定计划时，向每一个参加者灌输占有意识。而且，一个胜任的领导者必须适应一个生机勃勃集体，不是压制它，不能要求集体买你个人的帐。 ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 　　准则十你所爱的人也是普通人 " ~: C* S2 s' x6 e; e" \) J$ v ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 　　在工作方面，我认为我一般是宽容的、理解的。我可以谅解因不慎而出现的差错。（至少我想像如此）在家里，和妻子、孩子则不尽如此。为什么对别人可以客观些，而对深深爱着的人就不能宽容呢？几年前，我找到了原因。我把所爱的人偶像化了。我要求他们尽善尽美，非绝对而不接受。 # n: x; K5 e; h;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ * X8 H) V: }# ^' Q Y1 S 　　花了很长时间，我才认识到，我的家庭成员和其他人一样，都是普通人，他们不可能做得总是完美或亚完美。我为他们定个一个连我自己也不能事事达到的水准。 % c3 z% W+ I7 j+ S ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 　　准则十一听——只说不听无法学到东西 - `" L; p$ i3 w* {' @3 } c8 x + S& w0 o* e8 K' a1 V; ]0 r;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 2 t1 v2 ^3 m, Z4 L( R- c% l4 r! e　　不知你注意了没有，当和别人交流时，如果我们总是说，就学不到什么东西。只有在创造性地倾听时才能学到。因而，让别人说，给人以表达的机会，去倾听他们的意见，悲伤和情感。 ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 1 `' |$ p0 q- n2 U' F7 h ; }7 e J# o$ w2 W. n [% x　　准则十二切忌猜疑 & D( e$ S7 U. N: v2 @( {5 H ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ # M6 e9 c1 k7 z0 L 7 w m- o6 i7 ?2 O# ?: U　　有句俗语说“猜疑把你、我都变成了蠢驴。”然而，我们还是经常推断别人的反映和行为。我们常以为事物是不变的，人是不变的。有时，我们根本观察不到与过去情况已发生了微妙的变化，而这些变化可能促使人们采用与过去不同的行为方式。 " R( t9 z. I0 G% J 1 ]3 ` ]% Z! ^9 v5 @;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 　　简言之，我认为与人相处有十二条准则，我并不是在应用这些准则上的楷模。但我铭记它，并不断学着应用。说来也怪，很奏效。与人相处得好，这一人生中最重要的品质，不是生来就有的；同时，从现在做起也不晚。缺少同别人的河蟹关系，就算有了知识、智慧和财富也毫无意义。 2 G8 }. \6 j: _) @% r7 x. y+ \

hr1188

非常感谢您的分享

hr1188

真的很不错啊!!GO ON

hr1188

支持!!!!!!!!

fly3301

:Z 谢谢分享！

大海的水

下载了。。。

asionyaya0922

离职的手续一定要齐全,而且要规范.谢谢分享!

大禾

离职率分析不够全面哦。只有数据说明不了什么的，背景阿，行业数据阿，对比阿。相看的都没有看到。 7 a7 A/ t' {: [: D$ e" F不过，还是谢谢分享。