员工离职程序、离职率分析

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信鸿刘辉

对待下级十二条准则 ; \+ ^' @1 H ?毫无疑问，渊博的学识和不断的创新是事业成功的基础。然而，把一个概念变为成果，离开他人的合作，任何人，无论是伟人还是凡夫，都无法实现。 ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ $ B( Q' E' p( f( n　　与人合作得是否愉快且卓有成效，完全取决于你与人相处的能力。以下的准则是自己的总结。 7 H9 t% N) f% f5 U z' I 9 Z: B3 \& k' U2 N# i, N4 [;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 　　准则一“让我感到我的重要” & v Q, L- t7 E4 y& I ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ ) I$ N- G' Y& f; F　　几年前，我向劳伦斯学到一个信条，它成为我在人际关系上的启蒙。他说在每个人的脖子上都有个无形的胸卡，上面写着“让我感到我的重要”。这句话揭示了与人相处的关键所在。其意思是说我们每个人都要求得到承认。我们有情感，希望被喜欢、被爱、被尊敬。要求别人不把我们看作是个自动机。做为一个人，有我们特有的抱负、渴望、理想和敏感。 1 k3 \' q7 j2 {3 F5 p0 _" M+ H;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 　　你的下级会说：“我没有你那么高的权威，没挣你那么多钱，没有你那么大的房子和受过那么高的教育；但和你一样，我们也是人。我有家庭。当和孩子搞翻后，我心里难过，意马心猿，无法专心工作。当孩子获得奖学金时，我自豪，想站在屋顶上大喊。” 6 Q3 N- Z- u) C. B& h# J4 | ; q3 i& [8 h) b& x8 F9 g;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ " s3 d- u' u& O% p 　　即使是大老板也有人性。他刚度高尔夫球假回来，其间打了他一生中第一个八十杆。他多想向他的下级炫耀他的体魄。 u3 e2 o6 r; W# g; P& q' };.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ & P, _" k& Q. {+ v% ~　　准则二“认识我” 8 Z$ }; A9 `$ U0 \;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 　　给人亲近感的最好方法就是以名相称，特别对那些和你没有工作上来往的人。 . M& \! L( K. N; h9 ?* }5 L S' O) u; K; D;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 　　在邮局里，一声“早安，莎莉”（伴随着微笑），会缩短你们之间的距离。在办公室里，当坐好后会有人说：“莎莉回家后告诉他丈夫，‘信不信由你，我们工程部副主席居然认识我。他叫我的名字。我只是二百五十人的技术中心里的小人物呵！” * \5 v0 I- t6 Z0 p2 Q- I9 l) d1 q + B$ z$ g. Z" {0 _$ k, j;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 7 v9 d. P5 T* B　　准则三亲临现场 2 T, ^9 w* I/ I ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ ! }7 u0 d) |3 j) r 　　亲临现场是高效管理的一个好办法。首先，我知道谁在干活。我向他们请教，他们很骄傲地描述他们的工作，显示他们的技艺。我学到了许多整天只在办公室里学不到的东西。 6 h% n( V! E* ~ `# [; y ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 7 H+ D" v, L% c3 x) N5 Z+ e5 O 　　另外，它给我提供一个学习人们自身，甚至是工作以外的有益东西的机会。我了解他们的业余爱好，家庭，他们的问题和长远打算。反过来，我也把我的这些事儿告诉他们。重要的是，我结识了除办公室以外的人。我喜欢上了他们。我们发展相互尊敬和理解。人们喜欢为他们喜欢的人做事。 * ~) E6 a. K& Z) s' E, o;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 5 K3 j4 C7 r5 { Z% E. l3 k }& h' K3 ~　　准则四实现真正的宽容 ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 　　宽容是容忍我们不同意的事。举一个例子，你的助手拟定一份时间表，重新设计悬挂零件以克服其疲劳破坏，他正在和材料试验室、工艺部门和台架试验部门打交道，以求得结果。但是，你知道找工艺部门根本没用。过去，他们只会提出而不能解决问题。即使这样，你是不是在责备他之前，保持冷静，让他提出一个经过试验的最终设计呢？ 9 K, ~& ] I- r2 V4 X;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ w( n0 X. [! P9 M ] 2 y/ f; g" O, V9 Z$ m4 I, Y　　准则五“一分钟经理” ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 　　实现真正的宽容要按某种方式和同事工作。“一分钟经理”就是这种方式的简单化解释。它要求所有的人都制定自己的工作目标，即每个人都积极参加自己目标的制定过程。一旦开始实施，人们就要知道做什么，怎样做。如果执行得不好，如拖沓、怠慢，你就应及时向有关责任者指出。切不可拖着不处理。 : f+ Q. C+ o2 G+ v- ^# i ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 3 R5 x- F2 m3 h# X# v- J, _ 　　一分钟表扬是很重要的一环。假如你工作干得很好，你的上司没表扬你，将会怎样？ - a" R) M7 I! A+ L; e. p) p;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 　　你会想“我干吗这么卖力？没人关心我工作干得好坏。我是多么富于创造和卓有成绩；而臭手托尼竟和我挣得一样多。”定期表扬是极好的动力源和**.当表扬显示出对成功的理解时，尤为如此。 1 R9 G; I. Z% z4 X8 `;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 3 b, R/ L* m& {- ^& }* V 　　准则六表现人性的一面 * e' y& @$ h9 J* N: R ' N* Q% P) e) B9 s$ k0 l;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 3 Y: ~' h. ~& e# x+ J, u 　　有两条最有助于沟通我和老板、同僚和下级的交流及理解： & y- ^; I) k/ O3 |5 Z, ^9 f( M+ d 8 f0 X$ v4 X$ o+ B( Y;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 9 T5 X7 N( `# W! r* I　　1.有错认错 7 N0 V, y+ @- v# v4 m ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ ; c2 Z8 V4 |# C7 k" G. W* G& r + C) ~8 Q* M: n1 u　　2.公开批评自己 ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ j: n' i4 g" e1 @ 　　一旦犯了错误，就马上承认。我以前的老板对我说过：“如果你犯了错误，必要时，自己走上断头台，让人家砍头好了，通常大家会谅解的。” ; R* r1 }0 W- w' e- N4 a0 S ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 7 S e$ x3 J- s0 ^" [ 　　另外，幽默感和自嘲是很有益的。它表明你是个人，一个普通的人，而不是老顽固。幽默感常能使你摆脱尴尬局面，化干戈为玉帛。 - o4 T7 r1 E' o0 {& }: b* F9 {;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ A; l; R( ~) Y' X 　　准则七和老板的关系 / g1 e7 r0 Z# s ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 　　经常听人这样谈论老板和公司：“我要应付那些我不愿做的事。为什么一定要给那个讨厌的工头干活。老板一点也不了解我，信任我。” 8 p! A) v0 l8 F( ~* s1 V# {( z ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ % D* O# R: c2 z 　　我的信条是，我的工作永远要使老板满意。在我的事业生涯里，我发现尽我可能地不断付出，而不寻求马上报答，会使我得到比酬劳更重要的东西，这就是信任。我把集体的目标作为自己的目标，并更深的理解之。（如果老板的目标和我的不一致，，我绝不留下，而另换门庭。）也许我是那些自我鞭策进而获得自我满足的宠儿之一。我相信，老板在这方面为我做的，我也反过来在我职权范围内为他人做了。 ! w- \$ ~6 w, B) G$ c;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 　　准则八助人发展自我 ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ % q1 ~" Y9 z9 e/ @3 `　　这是完善人性的另一个热门理论。我们在某方面培训人们时，实际上，就是在更大的范围内为他们打开了机遇大门，以开发他们还未利用的能力、技巧、资质和智慧。你使人们超越自我成为可能。 0 ]+ g4 R U0 }- J, n G& S* [* Z/ g1 U8 r;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ i1 o' K+ x3 V+ \( ^+ ^9 r+ Z　　你给人一项任务，他在完成时，运用了新发现的能力，这样你就帮助了他发展自我。你和他共享其乐趣。反过来，也使其增强了自信心，以便今后在前人没走过的路上迎接更大的挑战。 9 |7 A8 B- J& J ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 0 o6 f; s) Y* P# f G　　如果他跌倒了，你就去指导他，使他能重新爬起来，鼓励他，去克服他对第二次失败的恐惧。我坚持一点，就是不采用托儿式去培养他们。让他们在大风浪里学游泳，增强他们实现不断成功的自信心。 2 j7 W, k/ `( W8 [) j# u;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ + D8 z! s) w2 P2 @$ n( T @- S7 g 　　准则九把参加管理发展为共同占有 5 H# x+ J+ }# \- `; v;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ ; I: ?: o- q/ n3 g / k5 y/ @, N5 {/ z　　作为一个上司，不论多么聪明和富于创造，不可能像六个、十二个或二十个助手那样面面俱到；而集体的智慧才是取之不尽、用之不竭的。在制定计划时，向每一个参加者灌输占有意识。而且，一个胜任的领导者必须适应一个生机勃勃集体，不是压制它，不能要求集体买你个人的帐。 3 a) E, a# ^& h! e1 M7 _ * Z' h0 Q* m" };.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ # i0 I; j Q- m w　　准则十你所爱的人也是普通人 8 N; T' d& T2 R/ g; S- F 4 W ^- f5 c: S9 j; ^;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 2 J# K6 R% W F$ d+ |, l ( z% u" T) Y o) h# N　　在工作方面，我认为我一般是宽容的、理解的。我可以谅解因不慎而出现的差错。（至少我想像如此）在家里，和妻子、孩子则不尽如此。为什么对别人可以客观些，而对深深爱着的人就不能宽容呢？几年前，我找到了原因。我把所爱的人偶像化了。我要求他们尽善尽美，非绝对而不接受。 ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 3 U" u7 p$ B! [. |% n* f$ R. U ; j1 L! E) A2 q5 m- j1 @- E) n　　花了很长时间，我才认识到，我的家庭成员和其他人一样，都是普通人，他们不可能做得总是完美或亚完美。我为他们定个一个连我自己也不能事事达到的水准。 : D( Z- }3 E- T, C9 l# g # N0 f5 P! e! m, d3 ^;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 4 T, f. r6 t3 J7 } 　　准则十一听——只说不听无法学到东西 " Y9 P$ c. u4 r& G& q9 d ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 2 [. e j7 _: ^1 M- X 　　不知你注意了没有，当和别人交流时，如果我们总是说，就学不到什么东西。只有在创造性地倾听时才能学到。因而，让别人说，给人以表达的机会，去倾听他们的意见，悲伤和情感。 & o) ?7 t( N" {, X2 A$ F* Q ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ / Z0 X( t( d; O8 i ?* v5 f　　准则十二切忌猜疑 ! f {. z+ l Z;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ . S+ S0 ~ @8 j+ g1 G. a7 I) X　　有句俗语说“猜疑把你、我都变成了蠢驴。”然而，我们还是经常推断别人的反映和行为。我们常以为事物是不变的，人是不变的。有时，我们根本观察不到与过去情况已发生了微妙的变化，而这些变化可能促使人们采用与过去不同的行为方式。 0 Q1 o: E4 c( [& S$ G# g ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ % v* u# d g. ^5 r# N" ^ 　　简言之，我认为与人相处有十二条准则，我并不是在应用这些准则上的楷模。但我铭记它，并不断学着应用。说来也怪，很奏效。与人相处得好，这一人生中最重要的品质，不是生来就有的；同时，从现在做起也不晚。缺少同别人的河蟹关系，就算有了知识、智慧和财富也毫无意义。

hr1188

非常感谢您的分享

hr1188

真的很不错啊!!GO ON

hr1188

支持!!!!!!!!

fly3301

:Z 谢谢分享！

大海的水

下载了。。。

asionyaya0922

离职的手续一定要齐全,而且要规范.谢谢分享!

大禾

离职率分析不够全面哦。只有数据说明不了什么的，背景阿，行业数据阿，对比阿。相看的都没有看到。 . j' K; U; L6 P+ |$ g; A# i# d 不过，还是谢谢分享。