员工离职程序、离职率分析

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信鸿刘辉

对待下级十二条准则 毫无疑问，渊博的学识和不断的创新是事业成功的基础。然而，把一个概念变为成果，离开他人的合作，任何人，无论是伟人还是凡夫，都无法实现。 ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 9 H, N: T2 \* l: Z4 B: _　　与人合作得是否愉快且卓有成效，完全取决于你与人相处的能力。以下的准则是自己的总结。 # N3 C1 L, F" q$ _. B " O; i4 J& _' w1 d5 k5 |* S;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ , B7 K9 T+ o2 L1 C3 w$ M! e" t9 e 　　准则一“让我感到我的重要” ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 　　几年前，我向劳伦斯学到一个信条，它成为我在人际关系上的启蒙。他说在每个人的脖子上都有个无形的胸卡，上面写着“让我感到我的重要”。这句话揭示了与人相处的关键所在。其意思是说我们每个人都要求得到承认。我们有情感，希望被喜欢、被爱、被尊敬。要求别人不把我们看作是个自动机。做为一个人，有我们特有的抱负、渴望、理想和敏感。 % ~! |2 N0 R3 ?! p4 \$ w+ [/ o8 z( | ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ # H6 T& ~6 X% F h 　　你的下级会说：“我没有你那么高的权威，没挣你那么多钱，没有你那么大的房子和受过那么高的教育；但和你一样，我们也是人。我有家庭。当和孩子搞翻后，我心里难过，意马心猿，无法专心工作。当孩子获得奖学金时，我自豪，想站在屋顶上大喊。” " N/ A) v! m M M9 C+ |, I;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 6 t8 q+ O2 t4 ~/ A. u: e1 Y - C( @' \/ K/ o　　即使是大老板也有人性。他刚度高尔夫球假回来，其间打了他一生中第一个八十杆。他多想向他的下级炫耀他的体魄。 $ G, A6 d/ k3 J ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ ! i9 {* M5 {7 G+ z / c4 t9 P% X, W- E　　准则二“认识我” ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ ; S- A5 D6 J: u' \! N( m 　　给人亲近感的最好方法就是以名相称，特别对那些和你没有工作上来往的人。 ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ * \, K4 U. l* ] 　　在邮局里，一声“早安，莎莉”（伴随着微笑），会缩短你们之间的距离。在办公室里，当坐好后会有人说：“莎莉回家后告诉他丈夫，‘信不信由你，我们工程部副主席居然认识我。他叫我的名字。我只是二百五十人的技术中心里的小人物呵！” ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 7 A8 Y- X4 }4 B: y# w) d( ?　　准则三亲临现场 ! N Z" j, ^/ q ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ + U6 t5 L+ @9 M 　　亲临现场是高效管理的一个好办法。首先，我知道谁在干活。我向他们请教，他们很骄傲地描述他们的工作，显示他们的技艺。我学到了许多整天只在办公室里学不到的东西。 ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ , T1 D' g. `0 I# q6 n" \" ^5 { 　　另外，它给我提供一个学习人们自身，甚至是工作以外的有益东西的机会。我了解他们的业余爱好，家庭，他们的问题和长远打算。反过来，我也把我的这些事儿告诉他们。重要的是，我结识了除办公室以外的人。我喜欢上了他们。我们发展相互尊敬和理解。人们喜欢为他们喜欢的人做事。 5 y0 A1 D5 ~7 O t( m B, _8 };.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 9 {9 ?) S% p% U 2 L. R* n7 ]9 [9 ^2 b( D　　准则四实现真正的宽容 3 k4 C' C( R5 e* X% v$ ~3 Q2 U ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ - u! i/ R0 Q# g" B6 p9 x! _; I 　　宽容是容忍我们不同意的事。举一个例子，你的助手拟定一份时间表，重新设计悬挂零件以克服其疲劳破坏，他正在和材料试验室、工艺部门和台架试验部门打交道，以求得结果。但是，你知道找工艺部门根本没用。过去，他们只会提出而不能解决问题。即使这样，你是不是在责备他之前，保持冷静，让他提出一个经过试验的最终设计呢？ # f/ t) y0 d4 O ) @/ `' u C+ v;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 6 @( H( M6 f3 U; R" T 　　准则五“一分钟经理” # R7 B# \# {" W" B" f9 |$ i8 N ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 　　实现真正的宽容要按某种方式和同事工作。“一分钟经理”就是这种方式的简单化解释。它要求所有的人都制定自己的工作目标，即每个人都积极参加自己目标的制定过程。一旦开始实施，人们就要知道做什么，怎样做。如果执行得不好，如拖沓、怠慢，你就应及时向有关责任者指出。切不可拖着不处理。 ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ ) d; M( m0 ^8 x. I　　一分钟表扬是很重要的一环。假如你工作干得很好，你的上司没表扬你，将会怎样？ 5 D( o0 q7 ^/ l# P: A% e# G0 p7 n / v0 t6 U8 ?0 W5 C' X( H;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ ! `5 E2 i8 t1 U5 t; [8 r　　你会想“我干吗这么卖力？没人关心我工作干得好坏。我是多么富于创造和卓有成绩；而臭手托尼竟和我挣得一样多。”定期表扬是极好的动力源和**.当表扬显示出对成功的理解时，尤为如此。 5 t" Q1 |' t1 u" a ! I- n3 k! l) t9 F3 g;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 1 `# q, ^& _8 K9 e b" g. B3 S 　　准则六表现人性的一面 0 r5 ]- L: w0 q1 } 1 |, q4 H4 Z' ]; _4 I;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 　　有两条最有助于沟通我和老板、同僚和下级的交流及理解： ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 7 @: l4 y3 Y/ U( B　　1.有错认错 % p9 g& @( Y( N6 L4 q5 ?' S4 g ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 　　2.公开批评自己 , i/ [0 ^ `( H% g# [$ k6 c;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 　　一旦犯了错误，就马上承认。我以前的老板对我说过：“如果你犯了错误，必要时，自己走上断头台，让人家砍头好了，通常大家会谅解的。” ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 6 G& Y" q( J' `0 _/ y6 P 　　另外，幽默感和自嘲是很有益的。它表明你是个人，一个普通的人，而不是老顽固。幽默感常能使你摆脱尴尬局面，化干戈为玉帛。 O$ p9 O* d+ D7 t# A3 W;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 8 b# i7 r0 v1 ?) Z 7 y6 ?9 T* c9 u, c　　准则七和老板的关系 ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 　　经常听人这样谈论老板和公司：“我要应付那些我不愿做的事。为什么一定要给那个讨厌的工头干活。老板一点也不了解我，信任我。” 1 g- f0 U' Q7 H 7 D. }4 L* j' Z B0 \7 f;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 　　我的信条是，我的工作永远要使老板满意。在我的事业生涯里，我发现尽我可能地不断付出，而不寻求马上报答，会使我得到比酬劳更重要的东西，这就是信任。我把集体的目标作为自己的目标，并更深的理解之。（如果老板的目标和我的不一致，，我绝不留下，而另换门庭。）也许我是那些自我鞭策进而获得自我满足的宠儿之一。我相信，老板在这方面为我做的，我也反过来在我职权范围内为他人做了。 ' B( t% t4 A- m4 p# g6 d' };.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 8 c1 F/ M& K( D, S% ]( u1 @( R 7 n# C3 N" f/ N/ S0 I　　准则八助人发展自我 6 V) N* E- i+ G, I: l6 ] {;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ $ q4 P3 \5 {" f; K- O0 d1 [ 　　这是完善人性的另一个热门理论。我们在某方面培训人们时，实际上，就是在更大的范围内为他们打开了机遇大门，以开发他们还未利用的能力、技巧、资质和智慧。你使人们超越自我成为可能。 ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ & z4 J5 E9 j: C. F, H% p5 J! ? 　　你给人一项任务，他在完成时，运用了新发现的能力，这样你就帮助了他发展自我。你和他共享其乐趣。反过来，也使其增强了自信心，以便今后在前人没走过的路上迎接更大的挑战。 2 H+ G- o- W8 \" b) H- M' q4 b;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ ; L) z* F5 K5 C& T　　如果他跌倒了，你就去指导他，使他能重新爬起来，鼓励他，去克服他对第二次失败的恐惧。我坚持一点，就是不采用托儿式去培养他们。让他们在大风浪里学游泳，增强他们实现不断成功的自信心。 ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 2 U8 E# \8 _: L8 g! H" G" E 1 M2 ]0 h2 F" ^7 ]　　准则九把参加管理发展为共同占有 ! `/ e. f; |9 c U% C4 Q;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ ) W3 }7 Z+ J: V5 ^+ ^　　作为一个上司，不论多么聪明和富于创造，不可能像六个、十二个或二十个助手那样面面俱到；而集体的智慧才是取之不尽、用之不竭的。在制定计划时，向每一个参加者灌输占有意识。而且，一个胜任的领导者必须适应一个生机勃勃集体，不是压制它，不能要求集体买你个人的帐。 ) q9 q4 l9 v5 S2 u;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ % [: ^( s9 w* s* y: g9 j ! L( T9 R" g. q5 U　　准则十你所爱的人也是普通人 / b# f. _3 G1 K8 ~# T6 R8 h. v ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ % ]( Q7 C% U5 Z4 H4 P. L! a　　在工作方面，我认为我一般是宽容的、理解的。我可以谅解因不慎而出现的差错。（至少我想像如此）在家里，和妻子、孩子则不尽如此。为什么对别人可以客观些，而对深深爱着的人就不能宽容呢？几年前，我找到了原因。我把所爱的人偶像化了。我要求他们尽善尽美，非绝对而不接受。 7 r* a7 h' S/ k' F. i' z2 ~;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ # U) [/ ^* w% {+ q' z　　花了很长时间，我才认识到，我的家庭成员和其他人一样，都是普通人，他们不可能做得总是完美或亚完美。我为他们定个一个连我自己也不能事事达到的水准。 ) k: U4 ~; O& |; F2 Y, W- } * Y L) I& J( o) M1 [7 O$ \;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ % r3 f# m; p9 u9 j- ^6 H　　准则十一听——只说不听无法学到东西 ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 1 d2 e0 i/ t, W' q( ^7 {% _% p; e　　不知你注意了没有，当和别人交流时，如果我们总是说，就学不到什么东西。只有在创造性地倾听时才能学到。因而，让别人说，给人以表达的机会，去倾听他们的意见，悲伤和情感。 ;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 1 o5 E, P! x" |+ ~2 k: q ' v) B. P9 c4 `$ h+ {/ L　　准则十二切忌猜疑 " e: e/ [2 i C) S* J# N p , \/ ]& Q) C+ G% s* J# K+ a' d;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ I" k% J. _' G! f 　　有句俗语说“猜疑把你、我都变成了蠢驴。”然而，我们还是经常推断别人的反映和行为。我们常以为事物是不变的，人是不变的。有时，我们根本观察不到与过去情况已发生了微妙的变化，而这些变化可能促使人们采用与过去不同的行为方式。 ) r6 q2 p. c& l4 \ * S, ~+ u4 t0 M4 V;.G[cl`'t[bbs.chinahrd.net7D(T0_IhpQ 8 j6 d; b& ?! e* I1 z $ A* T# S% P' f% R# c& {　　简言之，我认为与人相处有十二条准则，我并不是在应用这些准则上的楷模。但我铭记它，并不断学着应用。说来也怪，很奏效。与人相处得好，这一人生中最重要的品质，不是生来就有的；同时，从现在做起也不晚。缺少同别人的河蟹关系，就算有了知识、智慧和财富也毫无意义。 . U( X, g' D0 Z9 e! V0 X/ e

hr1188

非常感谢您的分享

hr1188

真的很不错啊!!GO ON

hr1188

支持!!!!!!!!

fly3301

:Z 谢谢分享！

大海的水

下载了。。。

asionyaya0922

离职的手续一定要齐全,而且要规范.谢谢分享!

大禾

离职率分析不够全面哦。只有数据说明不了什么的，背景阿，行业数据阿，对比阿。相看的都没有看到。 , S% ~! X- O3 S6 A 6 [, o3 j7 z* n L$ T) r+ n不过，还是谢谢分享。