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媒体管理与危机应对

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发表于 2009-2-4 09:17:00 |只看该作者 |倒序浏览

          ――媒体管理与危机应对                     

5 w3 T [% V: Z- }7 N/ S1 @: |

特别邀请:栾帆   2009227     北京 

$ D& k. E: r2 [8 Z; d8 X

栾帆,资深媒体人士,毕业于北京广播学院(今中国传媒大学)播音系和中国人民大学新闻系,新闻学硕士,中国中央电视台经济频道首席财经记者,清华大学职业经理训练中心、清华大学创意产业培训中心主讲教师,中国企业文化促进会特邀培训师,多家企业的媒体管理顾问。

) k8 Y% U5 U9 p9 _& a

长期致力于传媒研究与传媒实践,拥有15年媒体工作经验。作品多次获得中国新闻大奖,先后两届作为导演和撰稿拍摄了被称为“中国经济电视白皮书”的《CCTV中国经济年度报告》。先后参加过APEC会议、世界财富论坛、入世谈判、全球金融年会、世界500强企业高峰论坛、全国人民代表大会、中国人民政治协商会议等中国重大政治、经济事件的新闻报道工作,曾与多位国家领导人、众多国内外知名企业家和资深经济学家对话.

2 n+ D8 |9 L: h6 B1 D/ e" @, U$ j

课程大纲:

$ k) D( G+ y% G

一.危机与危机管理
    1.危机的定义和特征
      
海恩法则:事故背后有征兆,征兆背后有苗头 
      
墨菲定律:只要人犯错,危机就难以避免!
     
惧者生存:没有危机感是最大的危机
      
蝴蝶效应:预防潜在危机发生,必须从源头进行控制
      
危机特征:必然与偶然性、建设性与破坏性、渐进性与突发性、紧迫性与公关性
      
危机的类型分析
    2.
危机预案:居安思危,思则有备,备则无患。
      
制定危机预案的重要意义
      
企业危机的识别和预控十项修炼
      
美国阿波罗号预案

. F7 R5 e/ L6 k+ n! s7 X

. 危机来临,如何应对媒体发难

* O2 {/ `! Z' o% r$ v: ^# u8 o! h( ]

1. 媒体猛于虎――站在战略的高度看媒体

3 O3 z6 P k5 U, x- u

提示:像了解客户一样去了解媒体

6 ]! p/ b* w! x2 F

1)为什么会经常发生新闻伤害事件

6 ]5 R- Y( f! T4 }

2)站在战略高度看媒体

n1 u W4 Y+ L& N

3)企业与媒体关系的误区

6 H+ V' Y) M! b1 F4 a; L5 |% K+ M# x

2. 危机=危险+机会

& h' G( S0 a* R/ M# J& b' m

提示:向媒体宣战--场无法打赢的战争

0 b' N8 n5 o) M1 E, E

1)危机的特性

" Q8 T! q9 s5 A) K( o0 ~

2)媒体的正名人功能

+ D! G2 \) g9 T& Q/ \5 s

三.危机传播的处理原则

! B' K/ c% q# T6 N5 Z" I2 T

1.“一个中心

6 [ ^8 O" w, e& c

2.“两个基本点

0 G: s0 @" `/ [

3.“四项基本原则

6 S9 q9 R% R# I# i% F

四.危机传播的应对技巧

( K/ v, B3 Z/ P

1.记者需要什么

6 P6 o7 k" A3 j5 o, ]9 Z1 S

2.危机传播的应对技巧

+ F8 M/ f6 p* U# ]

3.危机中面对媒体和公众的大忌

9 |4 ~* p5 R1 K2 f2 h) j. A5 V. C

五.借力媒体,转,转
    1.
媒介事件常规战术
    2.
策划媒介事件要领
    3.
媒介造势三步曲
六.案例分析

+ g! L/ m2 F5 f8 R4 G9 c

培训对象:企业总经理、品牌总监、市场总监、媒介经理等;广告公司、公关公司品牌经理、策划及媒介经理;政府机关和事业单位领导,新闻宣传办主任及新闻发言人。

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课程费用:980/(含课程资料、证书、讲义、午餐等费用)

/ w( B: Y* c+ u2 Y+ w* _" m! j

报名方式:1.填写报名表传真至01066062032或发邮件至xunni2006@126.com

2 }, o# C7 w1 t1 q' P, E. ~' l7 {

2.联系电话:01066058569    丁老师13391905215

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报 名 回 执

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单位名称

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邮 编

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联 系 人

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传 真

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参 会 人 姓 名

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电 子 邮 箱

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此次培训您想解决的问题 

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培训费总额:          RMB

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付款方式: 

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□现金       □支票     □电汇

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是否预定住宿:

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□是       □否

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