企业如何借助互联网突破
6 S+ A+ d( x7 S) O. Y% L作为网络营销常用方法的一种,网络广告的作用自然不可忽视,网
- l& b8 I w) c$ E$ f' i" g络广告到底具有哪些网络营销价值呢?美国交互广告署(IAB)在其官
# B2 y9 [- d& n* z& l% E方网站上的一篇研究文章中介绍了企业有必要选择交互广告的28个
, @; n9 M: y* R% h1 J4 v理由,其中包括:增加品牌认知和顾客忠诚、有助于建立用户数据 k$ C7 b* f: Q4 @, O
库、对多种广告活动和价格模式进行测试和调研、跟踪分析顾客的
+ W3 g. Y0 A' d0 k; m兴趣及其变化趋势、为网站带来访问量、为销售场所带来顾客、为
* Y) z5 ?- y0 A) F, W9 s0 c# J' ]同一公司其他品牌的产品开展交叉销售、开发用户数据库、提供和
* u5 C- J6 O! D5 T1 V: O8 `改善顾客服务、优化广告投放效率、提高企业招聘员工的效率和质 5 T( ~% ]2 X1 x) P( z' Z
量等。 国家工信部网络营销学院将网络广告的网络营销价值归纳总结
% G3 D! z6 ~- J' z {: O3 I8 j: L为六个方面:品牌推广、网站推广、销售促进、在线调研、顾客关
1 K6 {1 \. N& u% C6 z; h2 F系、信息发布。 3 _1 f* F* F# m
(1)品牌推广。网络广告最主要的效果之一就表现在对企业品牌
7 R1 @' @1 E; D价值的提升,这也说明了为什么用户浏览而没有点击网络广告同样
* s$ D/ P6 L5 R+ R会在一定时期内产生效果,在所有的网络营销方法中,网络广告的
8 Z5 G7 b8 o4 p7 J' ]; k+ ^品牌推广价值最为显著。同时,网络营销学院也指出网络广告丰富
; X$ w a9 H. y* G# N+ I# j% y的表现手段也为更好地展示产品信息和企业形象提供了必要条件。
3 F& h$ \. b. \7 l% T7 `3 I/ Y6 i (2)网站推广。网站推广是网络营销的主要职能,获得尽可能多 * X; ]8 Y0 D4 q( B7 o/ Y
的有效访问量也是网络营销取得成效的基础,网络广告对于网站推 ) `$ C0 C9 H8 x
广的作用非常明显,通常出现在网络广告中的“点击这里”按钮就
1 ]# h5 V1 k# d" T! w% | C; z是对网站推广最好的支持,网络广告(如网页上的各种BANNER广告、
7 c. @5 G6 N x文字广告等)通常会链接到相关的产品页面或网站首页,用户对于网
1 A6 z+ D! A+ q# Z! }络广告的每次点击,都意味着为网站带来了访问量的增加。因此,
& ~0 ?$ V7 D5 v" s常见的网络广告形式对于网站推广都具有明显的效果,尤其是关键 2 i, j9 q6 G& `2 C/ e% S! R
词广告、BANNER广告、电子邮件广告等。 . U; f% v3 w* M# S9 b
(3)销售促进。用户由于受到各种形式的网络广告吸引而获取产 / f" Z7 f/ ]6 ?
品信息,已成为影响用户购买行为的因素之一,尤其当网络广告与
! g% z" ]5 A& A企业网站、网上商店等网络营销手段相结合时,这种产品促销活动
; }" k8 W& M+ K7 m% A, M的效果更为显著。网络广告对于销售的促进作用不仅表现在直接的 * i7 }, y$ O# v! {+ L
在线销售,也表现在通过互联网获取产品信息后对网下销售的促进
# g" P. {' U/ D。 * l5 ^5 {' Y" M! s& j+ n
(4)在线调研。网络广告对于在线调研的价值可以表现在多个方
9 c/ U2 i. _ F面,如对消费者行为的研究、对于在线调查问卷的推广、对于各种
D3 {% P/ l6 ^0 G {) V3 R7 l网络广告形式和广告效果的测试、用户对于新产品的看法等。通过
1 C1 R1 r1 r' ~1 m) P- _0 o, a专业服务商的邮件列表开展在线调查,可以迅速获得特定用户群体
+ S- d3 Y% d1 G0 [5 p的反馈信息,大大提高了市场调查的效率,国家工信部网络营销学 9 d j. ~+ T) p' z+ K# Z
院研究指出,很多公司没有注意到在线调研的数据挖掘工作,很多 7 a7 W; P4 V5 U% t" s/ Y6 a6 }$ a% S
工作只是流于形式,不能真正做细,做到位。 (5)顾客关系。网络广告所具有的对用户行为的跟踪分析功能为
& w' {; ]% J1 x/ i深入了解用户的需求和购买特点提供了必要的信息,这种信息不仅
" t1 G2 @3 B8 S# @$ Q6 {6 Y5 `成为网上调研内容的组成部分,也为建立和改善顾客关系提供了必 3 Q3 G4 Z7 F- F2 u3 d) f# s
要条件。网络广告对顾客关系的改善也促进了品牌忠诚度的提高。 / W A' x, E, `: p
(6)信息发布。网络广告是向用户传递信息的一种手段,因此可
) i" D4 o- J5 |) _7 D0 `) k+ C# g以理解为信息发布的一种方式,通过网络广告投放,不仅可以将信 . {8 _+ t( r0 O. O2 b: O
息发布在自己的网站上,也可以发布在用户数量更多、用户定位程
; w9 G" u. _" y0 Z度更高的网站,或者直接通过电子邮件发送给目标用户,从而获得
+ {" Z D3 b% B) X9 L' w' e: K更多用户的注意,大大增强了网络营销的信息发布功能。
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