第1招 认清人生的意义以及毕生所全力以赴的目标
$ K9 Q0 R# `5 e( Y( g# k' p, u' J 为什么要这么拼命?因为你必须对得起自己的良知。 ) q. K8 X, O7 y- h/ h! [0 P! T
想要成为一个人际关系高手,第一步就必须先确认你的价值观;若是你连这个都摸不清楚,就很难去看透人生的意义,更不用说什么成就感了。
+ c k# ?6 K+ M$ g- E/ Q) R 第2招 列举出截至目前为止的五件重大成就
c5 _7 U1 ^3 d) X2 a/ ?$ ~ 知彼者,智也;知己者,大智也。 * h2 S& O( t+ y" F A+ M
第3招 明白自己有哪些专长和资源正是他人所迫切需要 ( O; L8 ?; [% y* e
天生我才必有用。
! s7 u: R; a4 H+ f' Z1 l. e' @+ ] 无论你的专长是得自专业训练或是业余摸索,都可转化成一股强劲的“人际关系动能”,千万不要妄自菲薄。
1 c2 I' L# L# v* D8 r& ]2 M 第4招 挥别独行侠的日子 / L9 n* ^0 `0 r- X' Z, [2 o
还想像小学生那样科科争第一?别傻了,这个世界只有团队成绩,没有个人成绩,因此也没有所谓的“第一名”。
" p( m' q: d1 k2 y 告别独行侠的生涯,你的人生将从黑白转为彩色,全新出发。
, w2 L* L' Z4 Q$ D 第5招 为自己建立自信,自助助人 ' K2 s$ B) R- f4 @$ n4 M' D
人人都有改造世界的能力,你自然也不例外。 4 Q$ E( K3 i% M3 u0 d" V
多参加一些活动,帮助别人,也是帮助自己。 , e6 n: U/ | c) U
第6招 拟定短期与长期奋斗目标,定期予以审视与修改
* P& H# D; e6 t( N8 s 工作计划簿有用吗?有,至少可以让一个人培养出三分钟的热度。 * j m$ a8 Y9 f- W7 ?% N- X
拟定目标不仅可以督促自己,也能让别人得知你有哪些需要。只要你勤于跟别人沟通,那你的朋友自然就知道你有什么困难,进而藉着人际关系这张大网来帮你早日实现自己的梦。 + ` c( T1 e d+ R9 W1 o# i
第7招 绘出一张人际关系“网络图”,显现出自己在这项资源上的多样化与触角纵深
" S9 o( O4 B; M+ m 人际关系网的特色是:每个成员都是老大。 2 s7 Y6 y3 e3 z1 V6 S ]8 T5 h
如果你能保有最新版本的人际关系图,就不难得知在眼前这一刻该如何以自己为主角,来善用你的人际关系资源。 ( ?8 d% a& p3 v) E7 y
第8招 以一种相当专业化的方式来做自我介绍
+ X2 ?6 P4 E" L7 L& x$ U% w 在很多场合下,你所表现出的外在形象要远比你真正的本事来得重要。 ; n# _& l# W5 X8 B
第9招 以简洁得体又别出心裁的方式来做自我介绍 ( v4 U* l& U; t* m
无论是在何种社交场合,想扩展人际关系的第一课就是要学会自我介绍。
) a* ?1 F9 S* V 要设法出奇制胜。让对方牢牢地记得你,而且是记得正面的形象。
) ^. c$ Z* x2 k$ ^7 U 第10招 技巧性地打开话匣子
; X( a8 b- M' R0 I! m% B# K 为什么我们经常错过了许多广结人缘的机会?就是因为我们常把那些黄金时段用来绞尽脑汁,却还是挤不出一句合适的开场白。 7 ~" P/ _- c1 W
无论是主动或被动去打开话匣子都能得心应手。一旦你能达到这个境界,那无论把你丢在任何一个场合中,必都能迅速进入状况,随心所欲地去扩展人缘,为自己在生活与事业中,营造一个又一个绝佳的发展机会。 ( u9 z/ D) Z" C/ o a3 ~
第11招 有必要时,就主动再做一次自我介绍 3 `$ i& t& a& B" Y. R' G0 R
如果有人主动走过来跟你打招呼,那这一定是个大人物。 : u6 x z6 p9 e' d
多练习一下“纡尊降贵”,经常不厌其烦地做自我介绍,你的人际关系通道将会愈走愈宽,也愈走愈顺。 / B. I3 U4 X* b. O" \( z' g
第12招 看清他们的面目,牢记他们的大名
1 F D1 v" A8 A6 G& e- ` 人们其实不在乎你对他们的底细了解多少,但很在乎你有没有仔细在听。 , N: [6 ?3 T# e- _" G
第13招 善于在社交场合做称职的主人
8 Q* \# R* V& q8 P, m# C. h; v 只要地球上还有人类,就不愁没有机会去表达你的善意。
. I% g* Z$ q5 ]* I 第14招 乐于站出来为自己打知名度
. `5 g, P* x, u$ }! H8 c 想为自己打知名度并不需要不择手段;相反地,这有助于早日实现你的理念。 ) `1 r6 n- P& h; a- d, ^
适度地推荐自己,才能让人得知在什么时候能够向你求助或请教,不致让你英雄无用武之地。
( E% O6 y7 D1 X! u) ?( H' P/ P 第15招 无论与任何一个人打交道,总是待之以礼
6 o0 D' o0 A4 f* r 即使人生苦短,用来学礼数也是绰绰有余了。 7 `( [8 g( f; S% r" B) D
想出奇制胜,翻身做主人,不必舍近求远,先把你的台词练好再说吧。
) r. D9 Z: J# H' Z 第16招 名片必须是经过精心设计的作品
' J8 J8 ]+ S* |' i4 J3 _ 名片的功用是要让别人能想起世上还有你这号人物。
( {; G/ j" Z4 X7 }4 _1 L 当别人想动用人际关系去搬救兵时,你这张名片就是一份很重要的线索,因此在设计上千万不要草率。
% J' a c. n- D/ ? 第17招 随时随地携带数量充足的名片
2 O/ I8 \% w- D! ?+ w 要上阵前,先检查自己是否已“全副武装”。
/ F2 Z* j: ^0 ]1 i0 @+ C 第18招 在情况适宜时,才递上名片
; J( E6 r, l* G* n: I 当你确信和对方有话可说之后,时机成熟时就应恭谨地奉上名片,相互约定日后联系与合作的方式,在这种稳固基础上所建立起的人际关系才能经得起考验。
# ~/ M0 k/ l& B9 w' l a 第19招 在每张所收到的名片上记载日期以及相关事项,以便于日后整理与查核
$ O7 V: ]( k* G c 当别人还不知道你在不在乎他们的时候,自然就不可能去在乎你。 ) ]: S, \# o7 t: W3 \' ?
第20招 不要吝于表达感激之意
6 b. ?: ^( |! Y# M' h7 e 成功人士有个特性,就是常怀感恩之心。
7 z+ c s8 B$ _7 u 以感恩的心来对待所有曾扶持过你的朋友们,主动表达你的由衷感激之意,慢慢地,你会发现不但自己的人际关系愈加牢固,别人也将以你为仿效的对象。
' l) K! B: t: X: v5 Z; a- a' z 第21招 无论认识或不认识,只要是能给予你激励或启发,就应诚挚地向他们言谢
, Y; g. x' f) K; V$ Y 要以称赞来取代嫉妒之心,确实需要很大的勇气。 L) N: ]3 o9 F6 `3 @5 e9 a; @) l
当你因为提出一项绝妙点子而获得他人嘉奖时,内心是什么滋味,将心比心,无论是认识或不认识的朋友,只要是能提供净言或是言行足资借镜者,都不要忘了面露微笑地跟他们说声谢谢。把这养成习惯后,不仅是你的事业前途,连你的人生观都将改写了。
: c! W3 d' g9 q$ a 第22招 适时以打电话、送小卡片,以及送小礼物的方式来向对方表达感激之意
1 k8 j0 h7 A- [& x8 d 只要肯开口赞美别人,你将会是最大的赢家。 - y$ L( X1 n0 B( `! P( d
要灌溉一株树木需要充足的阳光、水分与养分,而栽培你这棵人际关系长青树则有赖你持续性的关怀,借着打电话与送卡片、礼物等小环节来呵护这株树。可千万别让它因为营养不良而枯死。
- t% \, G7 Z% t0 m6 Y1 k 第23招 要有自己专用的信、卡片与便条纸 ; e% U2 ]0 T& u" k1 N8 e
用手写的信函比较有亲切感,给人的感受也不一样。 / o$ p1 ]# o% _
想建立自己的金字招牌吗?想树立良好的专业形象吗?做点小投资吧,去印一些专用的各式文具纸,当你要寄发给客户、同行或朋友时,会觉得更体面。 ' Z3 H& i) J- Z6 H5 d& Q: a
第24招 欣然接受他人的道谢与援助 3 u/ z3 K( M) ]/ v+ Q
从一个人是否愿意接受他人的道谢,就可窥见其在人际关系上的功力。
' {6 u" J/ J4 e$ B/ Y 第25招 建立起一套有系统又管用的人际关系网
" r5 q' z% x/ K P6 }' d- O 将能更有效地提高你在人际关系上的运作效率。
0 J- j0 m' G- R5 C 为什么有人是事半功倍,有人却是事倍功半?就是因为做起事来有无章法。
! S4 q2 [$ J5 z8 u' W8 u- w 第26招 名片上绝无过时的资料 8 P+ v' r3 |- [/ p
假使你没有时间去每天记载新资料,至少每周要登录一次,这样才能确保资料的正确性与完整性。 & W$ E/ k& B7 A! b3 f
第27招 设立一套有效的时间管理系统
' P" A6 E8 m3 Z/ c& B9 U( t 岁月不饶人。我们不能要求时间暂缓来配合我们的脚步,只能尽量迎头赶上……如果你能控制时间,你就能控制一切。 + H a& [4 c1 L
提醒你一点,只要你肯尊重自己所制定的工作表,别人就不敢随便抓你去出公差。一旦时间资源能完全掌握在你的手里,那治国平天下都绰绰有余了。
% W& y8 `8 S) B F 第28招 每天都详细检视当天的工作进度表 8 s' t% ~1 j) L) O
要如何得知你是离成功之路愈来愈近,还是在原地打转?……最好的方法就是每天都“结帐”一次,看看工作进度表的落实程度究竟如何。
4 k- Z/ ~) d" X w& } 每天结帐一次,你的心理负担就不会这么重,哪怕这是一项工程浩大的计划,你也可以感受到稳健的前进脚步。 / A& G9 E2 `; ~) d0 }/ n& x
第29招 今日事今日毕 R- C. s$ w# u; R5 q3 z5 p
其实时间没什么好管理的,因为每天都是24小时,你该担心的是要如何去摆平争食这块大饼的千百项计划。 8 t9 i6 B, }" X2 m" o5 Y& F
绝对不要效法慢郎中那样去“以债养债”,否则到最后你加班到三更半夜也还不清。不要滥用你的记事本,可以当场解决的就不要拖,无形之中,你的工作效率自然就会升高。 $ f$ P% e$ t) c' q& N& P4 L
第30招 必须在24小时回复所有的来电
) t' c P) e. @( d 如果你的经营哲学是“能拖到明天,就不必急着今天做”,那你这一辈子恐怕是很难熬出头了。
$ {, [9 n" I7 ^2 y1 k* b8 B( r3 ~ 把24小时内回复所有来电养成一种习惯,就能确保你那条人际关系网络上的资讯畅通程度。
- I& [# {: K, k c/ p b4 u* L 第31招 在拿起话筒之前,先思索一下待会儿要讲些什么 ; A- c0 ~" @1 F1 l
通往成功之路有四道阶梯:慎谋行动、有备而来、勇往直前和贯彻始终。
3 O9 y: l6 f* h7 x5 [9 S0 C1 m* Z 第32招 拒绝无谓的交际应酬 v* K# C0 O5 L
如果你现在糟蹋时间,将来时间就来糟蹋你。 8 K$ `6 v: k) z6 s- u) \
第33招 在参加社交活动之前,应妥为规划 2 S3 F1 g! c2 I# _" e
只要事事都能有备而来,即使祖宗没有积德,照样能飞黄腾达。 ) u! }! u% \! Y; R4 X7 O
第34招 主动寻求他人的支援
% P; f9 ]$ ~, p" T 你所处的是个万物共存的和谐社会,因此单打独斗是行不通的。
, Q3 V1 [* ^' q9 i8 U 大多数人都是乐于助人的,因此只要你认定他们不至于帮倒忙,就给他们一次表现的机会吧。 & d" c2 k! p1 C
第35招 在开口时,应简单明了地陈述要求,而且不宜展现出一副咄咄逼人的姿态 , P5 K$ d# C1 _. q! L3 P; m& U
人际关系网是怎么牵起来的?很简单,当一个愿打。另一个愿挨的时候,这段姻缘就形成了。
7 c1 s$ `$ b1 \6 Z; _* n 第36招 只要逮到机会,就不忘冒出这句:“对了,你所认识的人当中,有哪个人……” 8 c1 W8 {" h& q) {) U' ?- r
你们祈求,就给你们。 + m$ M# E& ~8 s0 L& o) Y$ t! _
下次当你碰壁时,不妨检讨一下自己的说话技巧是否有改进的余地。其实大多数人们都是乐于助人的,不要轻率地关闭那扇机会之门。
5 T7 Y9 t0 S T' ^ 第37招 对于别人所提出的建议,应当即知即行 # {5 h. ]( I" p* B; l- ]
否则等三分钟的热度过后,一切都将回到原点。光说不练,无济于事。
. l+ ?) y% p6 U2 X 第38招 每次和朋友交谈后,都能有受益非浅之感
, x2 m/ Z/ }3 S 懂得顺水推舟的人,想不出头恐怕也难。
; X g) d, {; t 第39招 积极参与各种民间社团 $ L. t( ]- [5 u# f% B$ v7 L5 \( t
借着融入这个大家庭中,你不仅造就了自己的事业,也成全了许多同伴的美梦,功德无量。 9 m3 v$ }* @0 R* f7 }9 T# C
当一群人本着相同目的而物以类聚时,人际关系就萌芽了。
6 b% r7 p8 s3 g' f5 I1 A 第40招 设法在社团内担任有实权的职位
6 k% [ v, _4 w6 q' G9 Y5 C 一旦你被提升为干部,就象征着你是个德高望重的前辈,而不是一个只想过来瓜分资源的庸碌之辈。
% E6 f9 \& W4 m! Q7 q 第41招 勤于利用人际关系网来处理别人的请托事务
9 u3 D, _4 D& ^- q8 m 圈子内最为人称颂的就是,个个都是赢家,因为胜利的果实是属于每个人的。 - i i. z' ~0 W' X
如果你希望自己在落魄时能有朋友为你伸出援手,最好的因应之道就是平时多做些投资。 % r( R+ _* y+ r% j
第42招 举头三尺有神明,抬头三尺有人际
w K# M, d4 S% d 要怎么培养自信?很简单,专挑那些你不在行的事情下手……只要能突破一己的心防,大胆出击,再苦撑一下,那你必然会有倒吃甘蔗之感,渐入佳境。
- A, J6 `/ U" v# C& ?1 n 第43招 经常评估你的人际关系网,不断予以扩展 6 W$ _8 p, z- `
人际关系网的建立需持之以恒,而不是可以一劳永逸之事。 |