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征服上司站稳脚13招

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发表于 2009-3-5 13:51:00 |只看该作者 |倒序浏览
  1.讲究效率,让上司确认你是个能干的人 ; D3 w# Q+ g1 k; x; K" t9 J2 p/ ]8 L `5 x. u# J" [- f   首先,你应该以你认真的态度表现给他看。 , m9 t: Y$ y. A$ V3 r9 H5 P) Z9 K; }   企业界是个最讲求效率的世界。如果你做事慢慢吞吞,经常都无法提高效率,那么,无论你心地是如何善良,或工作态度如何认其,上司也不会看重你。( x7 f% X! E! ~# x0 D9 m : [ u1 b5 k2 b B3 _& N   一旦被入认定是侵吞吞、懒惰虫、萎靡不振、好好先生、只会说恭维奉承话、爱发牢骚的人,就很难翻身了。 7 \* n( ?- Q" m. s: b: x! a : o- o1 I' Y( \2 P& c& |! K' T  如果你对上司委托你办的事,能够顺利完成,然后你再问上司,“还要我做什么?”这样一个接一个地自己找事做,相信上司一定会佩服你。 , O9 X9 L: A$ E7 P8 t8 G9 S& h; r3 b5 `   2.尽你所能;主动替上司分担重担5 C0 N0 x# U/ T& w* t0 B4 k 1 z% w& ~0 g7 X$ s  身为上司的人,每天都为了工作而忙碌不休,深感责任重大。所以,当他们发现无法顺利进行工作,而又肩膀僵硬、眼睛发花、白发渐多时,便感到愕然。甚至有人担心自己会演变成神经症而感到不安。( l# h0 W" `) ~8 P9 `7 @ ' u7 o. N: B$ w  而且,他们很想摆脱这种环境,经常都在寻找能让他放心委托工作的部下。如果有谁是只要告诉他要点,就能很顺利地去处理工作的下属,上司派他工作,心里不知要轻松多少。但实际上,这种下属也并不容易找到。大多数都是稍微批评两句就不高兴,并说出一大堆理由来反驳的人。于是,上司难免失望。% F/ | H3 n. Q/ N 1 |% ?9 Z) w2 T+ H# z5 I G   所以,当部下真正了解了上司的这种期望时,能肩起上司所负的重担,上司一定会惊喜地说:“不要太勉强,这个箱子对你来说太重了吧。别跌倒了!你真是个好帮手!”等等。希望大家能努力试试看。 8 G4 B! L! [8 w- V. }9 b 0 M* Y/ G5 |: \' `$ T  3.不需献媚,只要彻底完成分配到你名下的工作 7 h' D( T+ m( k- B3 M 3 _# ?6 p1 X5 {( Z# D$ Z$ Y  部下不听从命令,使得工作不能按时完成,是最使上司恼火的事。5 B0 E0 l1 }, W 6 @5 ] m3 f6 M8 D* \  大部分的上司,负起责任既重,数量又多的工作,常常累的喘不过气来。因此,他很希望自己的部下能分担一部分工作,并且你的工作也是根据你的能力派定的。如果部下不能按照命令,即不能按照他所期待的结果去做事,完成他所分配的工作,则必有意外发生。同时他们也会在心里盘算,当部下完成这项工作后,要再分派些什么工作。这样一步一步地计划下去。 3 e" n1 d" n3 x* ^, ^' w9 `1 [$ _0 j+ t* `$ I" q, T   可是,部下一旦不能按照自己的命令去执行工作,而破坏了他好不容-订出的计划。这样,不仅上司对自己应负的责任无法交代,甚至还要付出更大的代价。结果,由于部下的不认真,使得上司陷入困境。这时,他当然会发怒。7 H& r6 _, E% b1 P, T 0 C1 W q5 j$ `6 n1 M! |   我们并不需要献媚上司,只要彻底地完成分配到自己名下的工作,就是让上司最高兴的事。 * }2 g9 {- Y6 U% l! [2 M 6 Z3 C& u! {0 [4 h  4.公私分明,千万不要因为过于亲密而太随便; H+ @* \: j: j7 g. C' p( @ & E! n) j, F+ y/ P  上司的地位和你有相当的差别,如果年龄差距又大,当然他就会彻底地把你当作小辈看待,同时你也会觉得上司不易亲近。然而,如果上司的年龄和你差不多,并且又是独身,那么,你就会很容易产生轻视他的心理。更重要的是,这种心理很容易被上司敏感地察觉。因此,你必须注意。当一切都很顺利时,这种心理还不至于产生恶果,万一双方有摩擦发生,那就很可怕了。上司会认为:“这个家伙,在我面前竟敢如此自大,真是太无理了。” " o# H* S2 w" n1 I1 q " k$ G/ P8 ?2 _' m  所以,假定你的上司是独身,并且年龄比你大不了多少,你仍然该尊重他是上司,同时经常保持相当的距离。千万不要因为过于亲密而太随便,或者轻视他。否则,你的上司一定会认为你是公私不明的人,或把你当作不成熟的人看待。 & f! o2 p1 V) t. w0 L; f7 R ' b. |5 z! _# b$ [( ]; A, p

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发表于 2009-3-5 13:51:00 |只看该作者 |楼主

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  5.主动建议,不要计较事情的成败 ) P, \9 U' _( o. b 7 B( B+ i" |3 O+ u5 M) ^: Y/ P+ q8 a1 ~  对公司提出意见、建议,是一个职员应有的责任。虽然自己提出的好建议自认为对公司颇有帮助,却也不一定会被采用。 : s: ?. ?6 R3 n % x0 @4 j3 K+ U- Y" r/ E  此时此刻,你应该想到,公司并不是一个人的。, I @ b* M+ a7 d/ m+ t % b) y T: W0 i, v7 ~7 f& E; ~' A& B& D  “公司有公司的眼光,公司有公司的立场,还是慢慢来吧!”要有这样爽快的心情才好。 5 O. q( X6 _2 F ( a- n& H6 c1 ]# G0 Z6 z  虽然自己的提案被否决了‘你并不因此而耿耿于怀。这才是得到上司信赖的好办法。 ' b6 V2 u6 m. t' P. M : G; h2 S- f4 U7 @  “他的提案被否决了,却没有丝毫不满,其是个心胸宽大的好青年。”有这种好评,就可以说上司已在你的手掌心。虽然你的提案被否决,然而你却获得了他的好感,这样对你的将来不是十分有利吗?公司方面也许会期待着你下次的提案!上司会认为,你是个能提出好建议的职员,而且认为,你是个不论成败,都能保持心情舒畅的乐天派。这样,以后你还有许多提出建议的机会,同时推销自己的机会也绝不会少。* O; @# L2 J3 g ; q0 ]& S3 o& ^0 J7 L   6.尽量发问,遇事多和上司商量 , w. R- f+ Q) g3 g / I0 J J D# P" \+ ^4 ]4 _  你是不是常常向上司询问有关工作上的事?或者是自己的问题,有没有跟他一起商量?, t$ `0 ~5 ~' x, F: I$ y ! B6 W! M! \$ E8 Y7 G9 c   如果没有,从今天起,你就应该改变方针,尽量地发问。一个未成熟的部下,向成熟的上司请教,这并不可耻,而且是理所当然。千万不要想:“我这样问,对方会不会笑我?我是不是丢了脸?”如果你这样想,那就太多虑了。有心的上司,都很希望他的部下来询问。部下来询问,就表示他在工作上有不明了之处,而上司能够回答,才能减少错误,上司也才能够放心。 $ ~; h' v1 g& J% m+ Z7 W$ n ! V4 x% P" k/ s# X0 p* s  如果你假装什么都懂,一切事都不想问,上司会觉得:“这个人恐怕不会是真懂”而感到担心。有时,他也会把你叫来确认一下。当上司还没把你叫到跟前,你先自动去向:“关于某件事,某个地方我不太清楚”或者“这点是不是可以这样解释?”或者‘这件事依我看不这样做比较好,不知部长高见如何?“等等。总之:要毫不隐讳地去向。 . t$ o) K! y1 Z+ k) F2 V , A D' F! `$ J2 R8 y6 S- h  说到“商量”,很多人都会联想到自己的事情。假使你有迷惑不解的事,苦恼的事。应该尽量向上司提出,同他商量。2 o7 j. Z0 k2 @0 l3 ?* q 5 h" @" L8 P: V8 w  除了金钱以外,任何事都可以提出,诸如工作上的难题,家中的困扰,男女感情的苦恼,都可以跟上司商量。 + b+ K3 f6 Z* g {" d! g! z6 @8 a8 Z6 Q( n$ X% v$ |   你的顶头上司,必定很喜欢能敞开心胸,有事能和自己商量的部下。 C- v4 W5 `/ [% P% V' d! ~" S2 B) y: g5 r( U   征服上司的一个好办法,就是尽量接近上司,造成相互之间能彼此理解的关系。尽量设法让上司处处关心自己,要以行动表现出“我什么事都依靠你”的心态,上司自然会对你的事情格外留心。: ^- I% X1 t4 G 7 h8 W- y% r7 y( h0 h! y$ r; ]% E   上司因为你把他看作可靠的人而感到满足,而会想到要使自己成为更可靠的人。让上司依照你的想法而行动,这是征服上司的要决。但是,千万不要耍计谋,要以真心诚意去对待他。即使你依赖他事情仍不能顺利完成,你也不要怨他、发牢骚。只有这样,你才是真正能够操纵上司的人。 + D, t$ |$ D" k$ A% X: q4 F3 f3 h) f% }; q* i4 T: x( _' `   7.同情上司,设法解除他的忧郁 ! X! D/ h' J" L! b3 ?) F # u+ s, z1 M5 [3 g% D. m9 D  上司的脸,有时也会因叹息而改变。究竟他为什么叹息呢?当然,原因很多,但最大的原因之一是部下不了解他。 + z ]& L/ V% G/ G: D5 `+ J- u * c6 ~4 Q- t/ ]  无法让部下了解自己意思的上司,则难以指挥领导部下。 9 E9 E' f; Q- Y) S# H1 v5 v& e; Q# p2 h7 v$ P) O   如果各位能让上司觉得:“这人在设法了解我”,这时正处于孤立而忧虑状态的上司。可能就会接近你,向你讨教。他会想:“我为什么得不到大家的了解呢?”而自我反省。这时候,如果你能很温和地对他说:“我想你的这种做法,大家恐怕难以接受。”除非上司是傻瓜,否则他一定会同意。 % B7 G* O( j5 M7 {7 f0 d 7 ^& e: U; B* g9 T' P- y  此外,你极有可能成为他的谏言者,而被他所信赖。倘若他的忧郁,因你的话而一扫而光,他一定会很感激你。我想,那时候你一定会觉得幸运。你若能做到这一点,你就是个有相当修养的人。- ?2 i4 j F/ A* g8 l / e* j8 m {9 n1 G
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  8.不要逃避,设法帮上司度过难关 0 n- I" H1 c$ K6 E5 \# r. [ 8 c% z ~" q+ a9 v  上司的脸,如果因苦恼而改变时,大概就是他的工作不顺利的时候吧!当一个人在拼命工作、胡思暮想,而工作却不能顺利完成时,总是会忧郁的。上司会因为部下没完成任务而苦恼,也会因自己肩负的责任的重压,而一直消瘦下去。 + s9 k# ?9 p0 j( s5 E" p6 w1 E6 h2 \ _8 h   然而,大多数的部下,这时都表现出对上司的逃避态度,避免看他的苦脸。有些人甚至认为这与自己无关,而全然漠视。当然,这种人心情比较轻松,不逃避,也不表示关心。想由正面设法替上司解决苦恼的人,必须具有勇气。除非是心地善良的人,否则就做不到。所以,有这种想法的人,具有相当了不起的素质。 ( n" [( Z* A8 A$ O% M# d. H " E( ^7 D/ y5 L; u1 C6 K, _& h1 B) K  如果你是这样的人,你一定会把上司因苦恼而扭曲的“鬼脸”设法变成人的脸吧2为什么上司的工作不顺利呢?自己是不是可以替他办到?能不能帮他的忙?积极地去接触上司,对他说:“请让我来帮助你”,象为自己的亲人做事一样地为他努力。+ G, W! l) a/ y+ e0 W+ m E0 I% b- q, j$ K g W7 ?$ |: M  不管事情的大小,一旦你的上司陷于苦恼中,对主动提议帮助他的你说:“谢谢,那么这件事我就拜托你了。”而你也回答:“好的,让我试试看!”而接受下来。这时,我相信你的上司一定会非常感谢你。, X& E* ?: R: I 0 I' ^+ ` t5 ?9 _   9.细心观察,在上司情感最脆弱的时候去安慰他+ D& }+ t" y2 X5 G + v& H+ u* D. E5 n   上司的脸,会因遭遇到不幸或霉运而改变。万一某事失败了,他们心中的悲哀,远远不是你这个身为部下的人所能够想象的。由此可知,当上司的人,在表面上看来似乎很荣耀。事实上,他们却都是站在严峻的地位,努力地奋斗着。工作上的事完成以外,在家庭中,他们也肩负着很重的责任。 " o/ _0 J: i4 G: j" ^- N; a/ O7 I# V2 s' O& j7 x   如果他身体健康,精力充沛,在工作上也很得心应手,公司里的人都认为他很有前途,可是有一天,他突然显露出悲哀,那么一定是家中发生了问题。他虽不说出来,一直努力抑制,可是,自然而然地会在脸上流露出苦恼的表情。你对这种微妙的脸色和表情的变化,不能不予以注意。5 n6 L" R d% x% I$ z& i 6 U8 f# d& g0 \ E  10.多“施”勿“受”,帮助上司应不图报答 - O# y9 D8 D! |2 W( k& p( W# J5 o: k8 ]" P# l   不管是什么情况,要“先施后受”,这虽然很难做到,但我们不应将帮助别人的事牢记在心里,最好把它忘掉。如果常常将它挂在嘴边,“那时候我曾帮助股长,……”股长也会觉得不高兴。如此一来,你对他的帮助,就会化为过眼烟云。为别人所做的好事,如果能被其他人知道了固然好。但是,我们总的来说不应该要求这样,只要获得良心上的满足就行了。为了上司能顺利完成任务,自己主动地去帮助他,千万不能要求回报,或要求对方酬谢。否则,自己所做的一切努力都会变成零。 $ U3 T( X, o# A I 1 ]; F# k3 W) C. g; @  还有一点很重要:即千万不要凌驾于上司之上。头脑好的人,总想出风头,这种人往往会导致上司的反感,对他敬而远之。4 ~- w9 q& [; Q0 e2 L ; L6 ?1 m- E1 ?6 C$ q1 P& R
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  11.保持冷静,当上司指责你时能够自我反省) { M' u# H5 y9 n5 @) ] 7 T. u3 f \2 K   不管是当任何人的下属,如果挨骂,或受到警告、指责缺点时,大家心里都会不痛快。 }$ [- V) W/ l5 `( } " `' f: a0 J0 I( [1 }9 Z& F4 ? }  所以,如果有人当面斥责你,你就会生气,认为“不必你说我也知道,”并且怒气冲天,脸红脖子粗。这也难怪。如果这时你不去压抑怒火,而冲动行事,事后你一定会后悔。所以,当你想要发怒时,最好在心中默念:“等一等!” 这句“等一等”,就是要你忍耐的意思。有人建议,这时最好把火柴棒放在手上和裤袋中,一支一支地把它折断,就可以抑制怒火。这是一种气氛转换法。当你将挨骂时,或正在挨骂时,不妨使用这类方法,可以平息怒气。 S. l9 R# S) O & Z+ C' O% z. C5 f u  较为积极的人,可能被骂之后就没事了。但是消极的人,一旦因被斥责而感到屈辱,不但不会发脾气,反而会产生“唉,我真不行”的想法而灰心。* Q9 n% T7 w! l! g3 t9 Y" v: P 9 y3 y6 G; h6 H4 k8 I% ]& S6 t   无论是强者或是弱者,自己的心情不能被别人的斥责所扰乱,而应当保持弹性,经常保持冷静,挨骂时只要低头认错就好。 - h4 y% d* S0 E3 h3 h* ] 3 P( |# N+ c- _$ J! u( @# h3 a  上司被下属反驳是件难堪的事。然而下属被上司斥责则是理所当然的事。既然上司已经斥责了,还是干干脆脆地道歉吧!这才是下属应有的可爱态度。别人指责你的缺点和错误时能够自我反省的人,才能提升自己的人格,同时也是个有内涵的人。所以,挨骂反而能促使你进步。. o* B) t* c5 d" ?3 [ ' Z: ^4 [( @0 D0 L5 o1 i, w$ c, y   12.打开情面,断然拒绝做不到的事 5 i- n9 a& w! P, U! Z/ l# w Y' _! S4 z5 s c# a. V! J   上司委托你做某事时,你要好好考虑,这件事自己是否能胜任?是否不违背自己的良心?考虑好了再作决定。, t' I# F- u [9 z : f6 H% r6 C! X1 I9 Q5 B2 d$ W  如果只是为了一时的情面,即使是无法做到的事也接下来,一旦失败了,上司不会考虑你的热忱,只会以这次失败的结果对你进行评价。 ' d% t) H* ^8 V; v" w& C& s; u; \9 w& N" u1 |! c" h   自己要量体裁衣,自己感到难以做到的事,但因上司委托,不得不接下来,这种人的心似乎太软。纵使是对自己不错的上司委托的事,但自觉实在做不到,你也应很明确地表示态度,说:“对不起,我做不到。”这才是真正有勇气的。否则,你就会误事。 ! K( z6 h9 e3 ^7 O % w: s! M/ e4 I! c. ^; m5 d) B  如果你认为这是上司拜托你的事,不好拒绝,或者害怕拒绝了,上司会不高兴,而接受下来,那么,此后你的处境就会很艰难。这样害怕得罪上司而勉强答应的人,答应后肯定会感到后悔,但是已大迟了。7 o' i- Y% O9 A( c/ ~; M % ~0 a9 y" \1 Y   尽管部下在职位上隶属于上司,但在人格上却应是独立的,并不隶属于上司,也不是不分善恶是非一切都得服从的人。部下并不是奴隶,倘若你的上司以往曾帮过你很多忙,如今他要委托你做无理或不恰当的事,你更应该毅然决然地拒绝。这是为了上司好,也是你报答他的正确方法。( R: ?7 K% G$ D$ Z. J : D/ x t6 N6 U7 X0 q4 B: y! B. y   13.踏实肯干,好的上司自然会接近你 6 ?7 I1 [' l$ u* f ) }% f3 w3 \4 J. M7 s' f9 m  一个好的上司,就是可靠的上司。能不能遇到这种好上司,对你的前途至关紧要。预祝你能找到一个可靠的上司。 ' D1 y b/ K: i4 {4 R & u: {9 m$ ~5 d$ ?3 u  为此,我劝你务必在工作上踏实专心,日益进步,不要想入非非。有这样专心致志的工作态度,即使你平时默默无言,好的上司也会接近你,不必你自己费心去找。 & _9 q/ m$ d. J( \% |; P- g: j5 E- o4 i! A   认真踏实的工作态度,任何人都可以看得见。同时,人们也总是喜欢帮助这种人。 # @4 }# ]' o! w & X& t9 \) C( |9 w8 A  你如果想遇到好上司,就要专心致志地工作。 3 V( R, z$ l2 x1 E + J& C$ x1 A( b0 d' C$ x" {  在忙碌中,只有上司会瞪大着眼睛会寻找能干的人。你应该相信上司的眼睛,踏踏实实地努力工作,使自己的生活过得充实。0 [% K! J" Q0 h) {7 o 6 D* C6 n* i+ K* _5 W   只要你是个人才,会做事,又尽职尽责,好的上司一定会笑嘻嘻地接近你。
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呵呵,不错啊。学习学习先。很有用的啊。
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以后要多加注意,怎么跟上司沟通:O
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是的,沟通最重要
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好东西,谢谢分享!
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自己要做好自己的工作,同时也要适当的表现一下
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