如何了解培训需求,有针对性的制定培训计划

intebanknmai

在确定业务部门的培训需求时，第一步要了解他们的基本培训需求。通常这种需求是相对模糊的，比如，在航空公司，维护部门会提出需求，希望通过培训提高“维护能力”，但是“维护能力”的含义很广，可能是对系统的正确理解能力，也可能是动手能力，或者是资料查阅能力等，这时就需要采取第二步的措施——培训管理者深入了解业务内容，并与业务部门进行交流，确认真正需要的能力。第三步，通过对部门工作目标和人力资源规划的分析，筛选出符合公司和部门目标的培训需求，将培训目标建立在部门的实际需求和公司的工作目标之上。

要做好这一点，就要求培训管理者有业务的敏感性，要成为业务部门的合作伙伴，能与业务经理进行交流，对一线培训需求有准确的理解和把握。

! B" U0 E) i, b5 l

 

最重要的是要了解目前公司员工的整体素质水平,可以通过测评来获取这部分信息.

( c) E a$ b1 R; @* h; o$ ?! p, X8 ?

 

NMAI多维适应性测试 专业的人才测评工具.

廷子

设计培训需求调查问卷可行否?:O

opou484

不仅仅是调查问卷的问题吧，要是做规划的话，针对一些基层部门可以进行问卷调查，中层领导和高层就要进行个人访谈了。