压箱底的资料：《超级珍贵-平衡记分法与关键绩效指标》

rcj1976

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1 g7 J( @5 @- n- G  D前言......................... 1
( J7 V9 g0 D/ B2 D7 b第一部分 绩效管理概述 ............ 5
1.1 绩效与绩效管理 ............... 5
) ]% {) g) m  X$ u6 z1.2 绩效管理的位置 .................... 6
1.2.1  人力资源管理：获取竞争优势的工具.............. 6
1.2.2  绩效管理：人力资源管理的核心............... 6
+ S. a4 Z2 I9 a# a1.3 为什么需要绩效管理 ....................... 7
% q; e# Q! X3 G' M, i! O) ]1.3.1  企业为什么需要绩效管理...... 7
( Z) S" q4 Y" X# n. R/ `2 j1.3.2  管理人员为什么需要绩效管理.... 9
; F3 x; S) Q) k  o4 w' M' c1.3.3  员工为什么需要绩效管理..... 9
1.4 绩效管理的主要目的 ............... 10
. a# X/ F8 Q! _; Y. c- E' J第二部分 思茅分公司绩效管理的现状及问题 ..........11
  m0 t% S( q2 _! N2.1 公司简介 .............11
9 F! E' q) V* C  W6 v; h) j: a2.2 思茅分公司绩效管理现状 ....................11
* u5 E( U  ~" v5 ]2.2.1  省公司对思茅分公司的绩效考核..........11
2.2.2  思茅分公司对各部门的绩效考核......... 12
! M0 Z; v3 a4 @6 C5 g1 ~2.2.3  思茅分公司对员工的绩效考核............. 13
2.3 思茅分公司绩效指标中存在的问题 ............ 13
2.3.1  分公司的绩效指标存在的问题............. 13
- E6 R9 Q4 o, b/ ]. H+ \- J2.3.2  部门的绩效指标存在的问题................. 15
3 Q8 `6 W" d- F2 f7 s2.3.3  员工的绩效指标存在的问题................. 16
2.4 思茅分公司绩效管理的症结 ........................ 16
2.5 解决症结的难题：如何设定绩效指标 ........ 18
第三部分在新的竞争环境下公司绩效指标体系的构建：平衡记分法（THE BALANCEDSCORECARD）与关键绩效指标（KPI）18
+ m0 a$ h2 _2 F4 z) ]5 v5 r  c3.1 平衡记分法（THE BALANCED SCORECARD）在制定企业绩效指标体系中的应用
................................... 19
3.2 KPI（KEY PERFORMANCE INDICATOR：关键绩效指标） .. 20
6 u% W* H" @; z0 G3.2.1  KPI 指标的概念 .............. 20
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谢谢,很受用

艾亦菲

谢谢分享，参考一下。 / P3 |6 O! r& I0 z希望有帮助。

365yyc

还是有一定的作用

cantong

谢谢分享！

rcj1976

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rcj1976

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心曲萦

lz太好了，谢谢啦！顶！

mp71092008

非常关注，多谢分享

rcj1976

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