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员工采访实录（五）感恩的心

frank19770513

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书生

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电梯直达

楼主

发表于 2009-3-22 14:34:00 |只看该作者 |倒序浏览

胖胖是我招聘进来的。原来他在武汉一家改制后的国有企业内上班，企业为筹划上市，克扣员工工资数月，他的日子过得很艰难，是我通过搜索简历的功能在“智联招聘”网站找到了他的简历，通过两轮电话面试后录用了他。

胖胖是第一个被我们采访的员工，但采访他的人并不是我，而是我的HR专员。这是我为她设定的一项目标，我希望在HR部门，每一个人都学会通过这种方式主动去和员工沟通。4年前，在前一家公司，我的经理通过一块“沟通板”让我成长起来，今天，我也希望我的下属能领会我的意图：只有用心去完成每一项上级交给你的任务，让上级看到你的能力，你才能得到更多的机会和发展。

我们整个集团的价值观之一便是“创新”，因此我没有给我的HR专员设定采访的条框，我鼓励她用自己的方式来写这篇采访稿。她是83年出生的，我相信在这个年龄段，她在思维上应该比我更活跃。果然她没有让我失望，采访稿写得很精彩，包含了胖胖的生辰年月、部门和职务、个人简历、对新公司的感想和家庭生活，并配了一幅胖胖和家人温馨的照片，通过电子邮件发出并在“员工沟通板”上张贴，所有员工都知道公司来了这么一位可爱的、朴实无华的员工。虽然我没有亲自采访胖胖，但我相信他一定会觉得自己受到了尊重，这是一家有浓厚企业文化氛围的公司，这是他原来的公司所不能比的，这是他向往的好公司。

在今年1月份的年会上，胖胖对我说，他非常感谢我，是我在他人生最困难的时候帮助了他，让他能来到这么好的公司工作。我们做HR的虽然平时做了很多supporting的工作，但是鲜有听到员工感谢的，这话对我来说是很受用的。在茫茫人海之中，人和人的相遇是一种缘分，但很多情况下，这种机遇并不是老天刻意安排的。如果我们只是坐等简历上门，那么我们可能一辈子都见不到胖胖，胖胖也想不到会从湖北赶来江苏上班。正是因为我们在招聘过程中主动搜索和下载简历，联系候选人，才能创造出这种机遇。所以，我一再强调，要做好HR的工作，不是每天坐在办公室内就可以了，一定要主动出击，这样我们才能掌握更多的信息，创造更多的机会。

在沟通中，我明显感觉到胖胖怀有一颗感恩的心，我相信一个感恩的人也一定会在公司努力工作并长久发展。在公司内感恩的人越多，公司的凝聚力也会越强，业务也会越做越大。通过员工采访，我也逐渐领悟到了集团的那句口号所代表的意思—“We drive business excellence through people excellence。”