作者: 邹文强 & \; G' {* `5 m5 Y4 K3 _( T: r
因为在一直从事培训工作的缘故,接触了形形色色的各类讲师,一方面经常和他们交流讲师的授课经验,另一方面也一直在探索如何塑造具备魅力的语言艺术。 9 E# B" L# O' u# M8 |! x
很多的培训师有丰富的专业经验,也有的培训师对专业领域颇有研究,可就是最欠缺呈现表达能力,不能有效地把思想和观点用语言清晰而又准确地表达出来。如果你想做培训师,那必须要修炼你的基本功:语言功,让你把想表达的东西很艺术化地呈现给所有听众,从语言中感知你的诉求真相。
% F6 N1 a# p3 S3 v: g一、清晰自然 1 i: }$ O3 g% S+ @5 H1 Q
培训师的普通话不一定要很标准,但一定要清晰自然,只有让别人听清楚你在说什么,才能让别人听懂你的表达。有一些刚出道的培训师,把演讲和培训混在一起了,其实这是两种不同形式的表达类型,如果把演讲的方式套用到培训当中,会让学员极不自然,有矫揉造作之嫌。
( v- A7 C& n* A# ] 同时,要让发音清晰地吐出来,一定要清楚地咬准每个字。每个字共分为三个部分,字头、字腹和字尾,咬住字头,拖住字腹,保持字尾中气份量,这样的发音听起来字正腔圆,有丰满的感觉。 & N6 T- h# M" z
在让你的语言自然,可从以下两个方面着手修炼:第一不要太过于模仿其它培训师的风格,因为模仿过多,就会丧失自我风格,源自自己的内在风格才是最自然最真实的风格。第二要保持语速平稳,具有流畅感。如果能在表达上具备流畅感,可快速树立你的专业成熟讲师的形象。
* ?3 u' }& R7 u1 q% p二、情感的感染力 Q' a2 x, M r4 c) J; q
很多培训师一谈到感染力,就说是要抑扬顿挫,这是一种比较片面的看法。感染力更多体现在情感式话语的表达之中,而快速急促、抑扬顿挫、延绵不绝等风格。所以,抑扬顿挫只是语言感染力之的一种而已。
0 K Y: a; ]9 k7 ? 要让自己的语言感染力,可以找一些经典散文和名人演讲稿练习,首先了解文章情境和背景,把它融入至朗读的过程中,可以快速,也可以保持中速,也可以尝试慢速,一直练习至有感觉为止。 6 Q( E1 R6 I7 t/ \
三、空间的穿透力 9 L" i/ Q# M1 A4 `
所谓的空间穿透力,主要包括:声线的宽域大小、发音的紧松力度、重中低的调整。声音是通过你的声带振动后,再通过物理空间传播到学员耳朵里。所以,控制声音发音传播过程中的音效是每位培训师的必备技能。在很多专业音乐厅里,对调音师的要求极高,培训师的音效同样如此,比如你的声线、力度、音量是三大核心要素。 : O3 u& G) G! E) r) Y
提高腹部中气是增强声音力度的有效方法,声音有力度,说明你精神状态好,也能很自如地调整音量大小。所以,培训师要经常去做一些有氧呼吸的运作,比如慢跑,或者在每天在水盆里闷气。 ( O8 q# ?9 {0 G; R' e3 R8 O9 u* X
声线的宽域大小,可以定期采取放开发声法实现,在一些少人宽阔之地,比如公园、海边放开声音,发出“啊、呀、嗯、嘻、呶、哈、呵、哦。。。”,分别以高中低音结合长中短音,进行重复演练。 0 z# F3 l$ d0 }
四、准确精炼
9 i; H8 R v- p- r0 r7 r+ D1 \9 C( S 我们可以见到身边很多培训师,口头禅太多,费话太多。有一次听一位培训师这样表达,“接下来和大家讲一个小笑话,但也不是小笑话,故事是这样的。。。。”,听起来就知道有问题,既然不是笑话,为什么说给大家讲一个小笑话呢,为什么不可能直接说,“接下来和大家分享一个有趣的故事”,这样表达的效果可能会更好些。 1 \* U3 \. W' _6 j
培训师最忌讳的就是胡编数据瞎蒙学员,既然是“授业解惑之人”,一定要“尊崇真知”,自己不懂的事,自己不是特别清楚明白的事最好不要讲,否则就是“误人子弟”。
7 e) t' ]5 K% H9 O* H# h 一定要记住,用最精炼的话语,表达最复杂的意思,这是培训师的功力。
, ?4 Z" i6 q! h6 M五、呈现核心观点和逻辑公式
8 d: w2 ]$ o8 W 在很多的培训课中,经常可以见到这样的字眼,“有效化解冲突的9种技巧”“与上司沟通的12种秘诀”等,我一直比较反感这种课程讲授方法。因为人的记忆能力有限,记不过三,要让学员记住这么多技巧、秘诀、技术、原则和方法,学员根据记不住,也很难有效理解,而且很多内容完全是“填鸭式”的教学方法,培训效果可见一斑。 # H4 b# N+ T3 f1 p3 S" s$ e
我们设计和讲授课程的时候,表达中要突出核心观点,同时通过“串线”的方式把内在知识联系起来,构建成内在的逻辑关系,形成系统化的知识体系,可以通过“脑图”“模型”“简图”等形式体现,然后在表达的过程中能够以演示的方式呈现给学员,效果比单纯地展示枯燥的知识点要好得多。 g1 z. _8 p9 |* P6 H: z# {: q
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作者: 邹文强
: P1 K" E! |: R$ Q) W Z5 M国内知名管理培训师,美国国际训练协会(AITA)PTT授证讲师,,聚焦在中高层管理技能、班组长、营业窗口系列管理课程的培训。 中国移动、中国电信、南方电网、国家电网各省市公司长期顾问,武汉大学经济管理学院、北京大学职业经理人培训中心特聘讲师,广州众行集团、中国总裁培训网、影响力集团等培训机构合作讲师,长期为通信(移动、电信)、电力、银行等提供各项咨询与培训服务。更多个人信息及资料请见“邹文强培训网,www.zouwenqiang.com.cn”。
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