激励与约束机制

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锐哲管理咨询首席顾问：林佑刚/文

 

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美的集团把激励与约束看作是企业经营的一把双刃剑，通过不断创新的有效激励与约束机制来引发企业发展的内在动力。

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（1）目标激励

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美的集团的激励机制首先体现在目标激励，即目标责任考核上。美的集团通过非常完整的目标责任考核来实现企业的整体激励，这主要体现在集团与事业部、子公司的目标责任考核上。每一年，集团与各事业部（子公司）签订目标考核责任制，总部通过目标责任制对各事业部管理委员会进行目标考核，目标责任制中不仅规定了目标期内的经营指针例如销售额、利润、存货水平等，还规定了相应目标下的奖惩措施。目标的制订与分解在市场调研与分析基础上，通过严格的预算程序进行。

美的集团绩效挂钩的薪酬激励有一个鲜明的特色，即承认关键人物的关键作用，在薪资分配上采取重点倾斜政策，也就是向中高层干部、技术骨干倾斜。这些人的收入与一般管理人员拉开较大的差距，而与生产工人的差距则更大。这样的分配制度很好地体现了知识及能力的作用，体现关键人力资源的作用。

 

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（2）体系约束

 

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美的集团的约束机制同样也是非常完善的，主要体现在四个方面，一是目标约束，二是审计约束，三是纪律约束，四是法律约束。这四个方面的约束通过组织体系的完整构建、制度体系的完善来实现。

美的集团拥有比较完善的财务预算组织体系、审计组织体系、纪律监察组织体系，这三个组织体系构筑了非常强大的约束组织机制。财务部门的预算机构通过对目标执行结果的核算来使各部门、经营单位对各自的经营管理行为进行约束。审计部通过对经营管理活动中的经济行为进行财务审计来执行约束的功能。监察部门则执行经营管理行为的纪律约束。法务部通过对违反法律的行为采取法律行动来约束职务活动。

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相对于预算与目标责任制而言，美的集团的审计制度则更大程度上真正体现了约束的力量。《经营业绩审计制度》、《第一责任人（总经理、财务经理）离任审计制度》、《责任追究制度》一系列非常完善的审计制度，对各级管理人员的职务行为进行了规范。

 

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作为一个大型企业集团，无论是技术还是经营信息在行业的影响是非常大的，避免技术、经营信息泄露是美的集团的一项重要工作，因此，早在1998年末，美的即制订了如《职务保密协议》、《竞业协议》等规章制度来约束关键岗位员工的行为不损害企业利益。

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