《用人解密》————（13）

胜任力测评

由南京胜任力企业管理咨询有限公司编制的杂志《用人解密》

《用人解密》————（13）

多数心理测验量表都是心理学家们为探索人类自身的奥秘而开发的，如智力测验

、个性测验、行为风格测验、兴趣测验等。这些测验的设计多数都是“以人为中

心”的，即专家们是把人作为一个整体来看待，希望通过某种研究和工具的测评

能够对人的某方面特征有一个系统的解释。心理学家们试图解决的问题是如何把

一个人的特征描绘得更加完整和清晰，并呈现在人们面前。
而用人者，即人力资源部门或企业的管理者们，他们最关心的问题是，把某个人

放在某个岗位上，他能否胜任？他们更为关注的是这个人在岗位上能否做出预期

的工作业绩。也就是说，用人者对测评的需求是“以职位为中心”的。
这两者的角度为何造成差异呢，因为在人和岗位的匹配性方面还缺乏一个联结的

桥梁，也就是说，心理测验的开发者和测验的使用者之间，还需要一个翻译。否

则是谁也听不懂谁在说什么，造成二者间的误解和相互指责。
在《PCP基于职位的性格测评系统》里面，直接告诉人力资源经理，“寻根探源的

人”这个性格维度最适合销售岗位，够直接的吧。