知识经济时代,企业竞争优势源自知识、技能、创新和持续的学习。企业要持续发展,必须加强知识管理,关注员工进步,员工要进步,必须习惯于分享知识。所以,谈起企业文化,必须先谈学习文化。以员工成长推动企业发展,以企业发展带动员工进步,推动知识管理,倡导学习文化,打造学习组织。! Z* R0 W& L' B. V, g/ z# |( m- n
简单说,知识管理就是知识开发、知识共享的过程。企业必须建立一个独特的知识体系,并不断地进行知识开发,并在企业内通过共享的方式,使员工共同进步,最后推动企业的快速发展。
$ Q; g. p) h3 k5 b5 V" _ 知识体系是知识管理的基础。有了知识体系,员工可以更加清晰地描述知识需求,组织也可以系统地补强或开发、管理、推广知识。例如,公司前期发布的课程体系就是知识体系的一种表现形式,它标志着公司知识体系的建立。课程体系一方面在学习需求与资源供给之间提供了沟通桥梁,为学员提供了课程资源选择;另一方面将重要知识及技能的型态加以分类、并将各类知识及技能的程度加以区别,为讲师的教材开发工作提供了结构化方向。
8 S$ ?$ `" m) D X& ?( f& t' V( Q. L 知识开发是知识管理的关键。大多企业或个人错误地认为知识开发仅仅是培训管理部门的事情。实际上,知识开发包括培训管理者、内部兼职讲师、学员在内的所有员工的责任和义务,尤其是管理者必须给予高度关注和参与。一般情形下,知识开发一般体现在课程开发上,这些工作由培训管理部门推动,全体讲师共同来承担的、学员可以提出课程具体需求。其中,各级管理工作者必须首先承担起相应的课程开发工作,共同推动公司知识开发工作,这就需要高度的责任意识和清晰的团队学习意识。 |