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一、请写出企业常用的公文文种？（10分）
X" Y. O4 }/ G 通知，通告，请示，报告，总结，会议纪要，证明（这是我工作中遇到的）
' |! r( s& C* f
/ W$ p- b. @0 q# R二、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请你制作一份会议方案（即需要做什么，由谁来做，何时完成）。（10分）
' ?. W( g7 U( m: S4 O8 O 公司半年工作总结会议方案
+ l; s' `% X* K( _% G; s1 k! @0 y; ^4 M$ D7 N+ [
为更好的了解半年来各部门今年工作计划进度和完成情况，经总经理批准，将于下月15日召开半年工作总结会，特制定如下会议方案：- T& s) @. S; }8 s# v+ K' z
一、会议时间：X月15日
+ i4 ~! o) T; B0 F' p1 h! ^+ y二、会议地点：公司大会议室8 o# U3 M+ x; e4 R, m" K2 v
三、各部门准备工作. v" \" n7 E) u6 z8 a3 W1 X2 d
3.1生产部：汇报半年来生产部生产情况和成本控制情况，与上年度同期比较情况，生产中遇到的问题和解决方法等，下半年工作计划；/ [6 c2 E+ O8 {
3.2销售部：汇报半年来销售部销售情况和市场拓展情况，年度销售计较完成情况，销售部门人员管理和各分支机构销售业绩对比及市场推广费用情况等，市场拓展过程中遇到的问题和销售人员情况等，下半年工作计划。) S9 ^" T) W# |9 o- Z( ~
3.3研发部：公司新产品开发情况及市场反应、老产品的调整及市场反应，研发过程中与各部门协调情况及工作中遇到的问题和解决方法等，下半年工作计划；
$ y9 ^3 i( b) |9 S$ o 3.4财务部：公司上半年财务报表及财务费用开支情况（以此类推，不详细表述）0 B) [3 ?5 h1 x6 p0 h$ m
四、会议要求! a1 s4 f2 v0 @5 I, C/ v
1、各部门负责人请提前将汇报材料发送至行政部进行汇总% f' `$ Q5 X8 I+ c
2、如因特殊原因不能参加会议的，需提前一天通知行政部，经总经理同意后可以不参加会议。
+ w) k" u' [$ e, ~! ~8 H( B 3、请提前十分钟到达会场，迟到者依据考勤制度处理。
( @ }: H, C b; U, p五、会议准备
5 P2 N8 e6 D: i9 [" l4 l. i2 V 行政部门要提前一前调试好会议需要的音响设备和投影仪等，如发现故障，需及时维修，确保会议正常进行。! d& K8 d, s7 u
, z5 _8 M+ v: m8 I5 E( c
XXXX公司行政部! ~/ J& t6 w5 [! O
时间
: q. {3 b7 `# f. K
* a: o( A @* x! @三、请草拟一份关于国庆节放假的通知。（10分）
" P4 i3 Y5 s( M' O这个很简单，就是根据国务院的放假通知，结合公司生产需求，设定放假时间段和注意事项等。基本上和国家法定的放假时间一致。网上也很有多。5 T/ a8 W0 G4 m' o; X
四、近期公司车辆费用很高，你应该如何去合理控制车辆费用？（10分）: ]2 }: V2 f( n
制定车辆管理制度，严格执行派车制度，长途出差除总经理特殊批复外一律采取火车或汽车等交通工具。车辆加油采用加油卡方式进行管控等。, P$ G( P1 h/ f. E2 F7 K: E
五、公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”你对此种情形如何办理？（10分）
4 _5 T! j4 f/ k+ q" f 看这电费是办公室还是员工宿舍。如果是办公室的电费，召集各部门主管开个沟通会，制订办公室用电管理制度，要求各部门做好办公室用电管理，比如人走关灯，关空调，下班后要关闭电脑、打印机、传真机等设备的电源等，行政部不定期进行抽查，将检查结果进行通报，发现浪费情况第一次警告，第二次罚款。
: k) r8 t, f' A* [# y! N. U" f如果是宿舍电费，可以制订员工用电制度，每间宿舍规定电费标准，超过部分由员工自已承担。并结合宿舍检查制度，对发现浪费用电的情况进行通报批评。
c; w& y* q. J5 j( i! Y o ) k$ u, k. j1 H/ D( }/ |9 t
六、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？（10分）; K+ h! g @& z/ E- b
1、办公用品，特别是易耗品的控制，比如纸张等，能电子档传阅的，就不要打印或传真；不重要的文件材料尽量选择用二次纸打印，二次纸打印后不重要的作废文件可以用来粘贴报销单据。
n) C* \6 y: H* o% q3 a+ T1 j! Y2、水电费的管控，建立完善的规章制度和监督机制。
" Y& o7 Q& v6 ?5 S! D8 n3、固定资产的维护与保养
* S8 c! t8 H* S% P, p2 q
! K, r. Z6 b+ v0 t7 R. F: F七、公司的上级主管于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。（10分）1 w/ `* z9 u; @- f o3 H
除了做好一般性的接待准备外，还要准备本部门的工作总结和下一步工作计划，工作中出现的问题和解决方案，需要上级部门提供的支持等；
1 i% D; ]" |0 {7 s7 _3 d7 A6 ?八、小王上班发现车间办公室里电脑被盗，于是立即向行政部报告，请问你会怎么去处理？（10分）& [& o) N2 ]6 ~ t$ u
先报案，保持现场原样，不允许任何人进入，对事故现场进行拍照。有监控的调取监控录像予以保存，直到公安人员到场。如果有买财产保险的，通知保险公司。
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; E. ~4 ]9 `( v8 ^. h/ R2 l! U九、员工朱某为断料操作工，在工作时因为未按照安全操作规程要求操作，致使其右手四指被锯断，车间主任及时向行政部报告，请问你将如何处理这起事故？（10分）
% d* c9 H' S- G. t `9 }( F 拨打120或自己派车送医院，对事故现场进行拍照，先抢救人员为主。事后再申请工伤认定及工伤赔偿。- Y/ R/ i6 E! L! z- n% E4 n
/ e+ q: J: i* h- X. m' z 十、以您的实践经验谈谈您所理解的行政工作应包括哪些内容，如何做好行政管理工作？（行政主任/经理是“大内总管”亦或“管家婆”？这个岗位是“一人之下万人之上”还是一个为广大员工服务的岗位，您是如何理解？）行政工作包括公司办公室管理、食堂、宿舍、保安、环境卫生等管理，办公用品采购和发放以及控制、车辆管理，会议组织与管理、行政相关的制度修订、行政费用的控制和预算、员工文化生活的组织，外部联络与内部沟通、组织协调各部门关系；档案管理、危机公关和突发事件的处理等等，很多事情啊。呵呵
, b4 I, ]( x: r* p4 S8 i4 x这个岗位并非是一人之下万人之上，反而是个服务性的岗位，要听别人的牢骚和埋怨，自己还不能随意发牢骚，从某种程序上来说，有时候真是吃力不讨好的岗位。有的一些公司对行政部门并不是很重视，只有真正发生比较重要的事情的时候才会想到行政部门。 |
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楼主: 柳剑君
窥视卡
雷达卡
发表于 2013-7-16 15:33:55
咱当初面试时就被考了这个问题，答案没有固定标准，仁者见仁智者见智。
显身卡
