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大学生面试技巧－－迈向成功的第一步

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电梯直达

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发表于 2009-5-31 09:30:00 |只看该作者 |正序浏览

一、面试的基本概念

1.1 面试的基本概念

面试是考察和评价应聘人员能力、素质的一种活动。

面试是一种经过面试人员精心设计，在特定场景下，以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段，测评应聘人员的知识、能力、经验等有关素质的一种考察活动。

面试是公司挑选职工的一种重要方法。面试给公司和应聘者提供了进行双向交流的机会，能使公司和应聘者之间相互了解，从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。

另外，我要问大家几个问题：面试就是面谈？面试就是一对一的问话吗？

其实我们所说的面试是一个系统工程，有的企业会使用人才测评工具与面试相结合，比如：考试，结构化面试，角色扮演、无领导小组、文件筐、评价中心等等。

1.2 在面试形式来说，面试的时候也不一定就是一个考官对一个应聘人员，有时候是个别面试，就是一对一，有时候可能就是小组面试，就是两个或多个考官对一个面试人员，也可能是成组面试，就是一个或多个考官对多个面试人员，每个公司的面试组织不同，面试官的人数也不一样，有时候给职位的重要性也有关系。所以大家要做好心理准备，不要总以为面试就是和别人对话，也可能考试，也可能表演，也可能很多人面试你一个人。

二、企业常用的面试方法

苏东坡曾经说过：“人难知也，江海不足以喻其深，山谷不足以配其险，浮云不足以比其变。“看来，知人的工作是一项及其复杂的工作。所以，很多企业都采取了一套适合自己企业发展的面试方法，一般有如下几种：

1、笔试

用书面回答问题的方式进行考试。

比如：你要去应聘招聘专员这个职位，企业可能会给你出一道关于面试方法的题：什么是无领导小组，如果操作？；

再比如：你应聘会计，企业可能会给你出一道：什么负债资产表？有什么作用？等等

2、人格测验

最常用到的是卡特尔十六种人格因素测验（16PF）

卡特尔十六种人格因素测验（简称16PF）是美国人卡特尔教授经过几十年的系统观察和科学实验，利用用因素分析法确定和编制而成的一种精确的测验。

这一测验能以约四十五分钟的时间测量出十六种主要人格特征，凡具有相当于初三以上文化程度的人都可以使用。

十六种人格因素包括：乐群性A、智慧性B、稳定性C、恃强性E、兴奋性F、有恒性G、敢为性H、敏感性I、怀疑性L、幻想性M、世故性N、忧虑性O、实验性Q1、独立性Q2、自律性Q3、紧张性Q4

16种人格因素测试共有187道题，每种人格因素有10－13道题组成

例如：1.我很明了本测验的说明

　　 A.是的　B.不一定　C.不是的

2.我对本测验的每一个问题,都能做到诚实地回答

　　 A.是的　B.不一定　C.不同意

3.如果我有机会的话,我愿意

　　 A.到一个繁华的城市去旅行　B.介于A、C之间　C.游览清静的山区

不做重点讲解，如需要我会把187道题目发邮件给你们。

3、智力测验

智力测验有关人的普通心智功能的各种测验的总称。又称普通能力测验。

例如:观察给出图形的变化规律,按照这种规律,在空格中填上应有的图形.

4、结构化面试

结构化面试：也称标准化面试，是根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的言语交流，对应聘者进行评价的标准化过程。

采取结构化面试的方法，一般都会有2到4人同时面试一个人，每个人问不同的问题，根据你的回答进行打分。问题一般有行为性问题和情境性问题。

这个问题，我会在面试问题类型中重点讲解。

5、角色扮演

角色扮演是一种情景模拟活动。

所谓情景模拟就是指根据被试者可能担任的职务，编制一套与该职务实际情况相似的测试项目，将被测试者安排在模拟的，逼真的工作环境中，要求被测试者处理可能出现的问题。

例如：让你扮演移动公司的客服人员，面试官扮演顾客，然后进行咨询等工作。

6、无领导小组

无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用的一种测评技术，是评价中心的主要组成部分，采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。它通过一定数目的考生组成一组(5—7人)，进行一小时左右时间的与工作有关问题的讨论，讨论过程中不指定谁是领导，也不指定受测者应坐的位置，让受测者自行安排组织，评价者来观测考生的组织协调能力、人际沟通能力、说服、自信、领导能力、口头表达能力，辩论的说服能力等各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求，以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛，由此来综合评价考生之间的差别。

1）情景性讨论：把应聘人员放在某个假设的情景中来进行，假设各个应聘人员是某公司的高级管理者，让它们通过讨论去解决公司裁员问题，或是解决公司的资金调配问题等。

2）无情境性讨论：一般针对某个开放性的问题来进行，例如：好的管理者应具备的素质，或是一个两难问题，例如：在企业，管理者应该更重公平还是更重效率。

3）指定角色的小组讨论中，应聘者分别被给予一个固定的角色，例如让他们分别担任财务经理、销售经理、人事经理、生产经理等职务，以各自的身份参与讨论，在各角色的基本利益不完全一致、甚至是有奥吨的前提下，进行自由讨论，并达成小组的一致意见。

4）无角色讨论：不指定角色，可以自由地就所讨论的问题发表自己的见解。

无领导小组是公司招聘高校毕业生经常使用的面试方法，也是集体面试的常用方法。在演练环节我会要求大家进行演练的。

总结：面试方法经常用的就是上面我所讲的六种，另外还有：评价中心技术，文件筐等。

三、面试时主要考察的内容及方法

　企业一般会根据具体岗位的不同采取不同的面试方法，同时也会有侧重的考察应聘人员的不同素质和能力。

大致上，面试考察的主要内容和具体使用的方法如下：

　 1、仪表风度

　这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。像国家公务员、公关人员、企业经理人员等职位，对仪表风度的要求较高。

仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律、注意自我约束、责任心强。

面试方法：观察法

　2、专业知识

　了解应试者掌握专业知识的深度和广度，其专业知识更新是否符合所要录用职位的要求，作为对专业知识笔试补充。面试对专业知识的考察更具灵活性和深度。所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。

面试方法：笔试、结构化面试

　3、工作实践经验

　一般根据查阅应试者的个人简历或求职登记表，作些相关的提问。查询应试者有关背景及过去工作的情况，以补充、证实其所具有的实践经验，通过工作经历与实践经验的了解，还可以考察应试者的责任感、主动性、思维力、口头表达能力及遇事的理智状况等。

面试方法：结构化面试、角色扮演

　4、口头表达能力

面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。考察的具体内容包括：表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。

面试方法：结构化面试、口试、无领导小组

　5、综合分析能力

面试中，应试者是否能对主考官所提出的问题，通过分析抓住本质，并且说理透彻、分析全面、条理清晰。

面试方法：结构化面试、评价中心等

　6、反应能力与应变能力

　主要看应试者对主考官所得的问题理解是否准确，回答的迅速性、准确性等。对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对于意外事情的处理是否得当、妥当等。

面试方法：无领导小组、压力面试、结构化面试等

　7、人际交往能力

　在面试中，通过询问应试者经常参与哪些社团活动，喜欢同哪种类型的人打交道，在各种社交场合所扮演的角色，可以了解应试者的人际交往倾向和与人相处的技巧。

面试方法：人格因素测验、角色扮演、评价中心等

　8、自我控制能力与情绪稳定性

　自我控制能力对于国家公务员及许多其他类型的工作人员（如企业的管理人员）显得尤为重要。一方面，在遇到上级批评指责、工作有压力或是个人利益受到冲击时，能够克制、容忍、理智地对待，不致因情绪波动而影响工作；另一方面工作要有耐心和韧劲。

比如：谈谈您以往经历中令您有成就感或最有压力的一、两件事，并说说它给您的启示。

面试方法：压力面试、结构化面试等

　9、工作态度

　一是了解应试者对过去学习、工作的态度；二是了解其对现报考职位的态度。在过去学习或工作中态度不认真，做什么、做好做坏者无所谓的人，在新的工作岗位也很难说能勤勤恳恳、认真负责。

面试方法：观察法、人格测验、结构化面试等

　10、上进心、进取心

　上进心、进取心强烈的人，一般都确立有事业上的奋斗目标，并为之而积极努力。表现在努力把现有工作做好，且不安于现状，工作中常有创新。上进心不强的人，一般都是安于现状，无所事事，不求有功，但求无过，对什么事都不热心。

面试方法：口试、观察法、人格因素测试等

　11、求职动机

　了解应试者为何希望来本单位工作，对哪类工作最感兴趣，在工作中追求什么，判断本单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。

面试方法：口试

　12、业余兴趣与爱好

　应试者休闲时爱从事哪些运动，喜欢阅读哪些书籍，喜欢什么样的电视节目，有什么样的嗜好等，可以了解一个人的兴趣与爱好，这对录用后的工作安排常有好处。

面试方法：口试

四、面试的问题类型及应答

1、直接式：

如“你是什么大学毕业的”，

针对这类问题，回答要直接，不要太啰嗦。可回答“铁路中专”，“什么专业”，回答“物理”。

2、选择式：

“你愿意出差吗” “愿意加班吗？”

回答“愿意”或“不愿意”。不要模糊，更不能回答“随便”。

3、自由式：

问“你为什么想应聘我们公司，你怎么打听到我们公司要招人的。”

这类问题没有明确答案，但逻辑推理要清晰。

例如：我喜欢贵公司的工作环境和企业文化，我很愿意在贵公司和谐的工作氛围中工作；我是通过老师推荐来的，我是通过人才网站了解到的，等等

4、因果式：

前面问题的答案是后面问题的起因。问“你有什么缺点？”，“有时比较马虎”，“你的缺点对工作有什么危害？”

有的同学把优点说得很多，至于缺点，好像没有，这都是很糟糕的回答。可以这样回答：最大的优点——工作很认真，最大的缺点——有时过分认真，巧妙又不失展示自己的特点。

5、测试式：

明天要去旅游，机票已订好，公司突然要求你去加班，你怎么办？

不少同学说，把飞机票退了，明天去加班。但最佳的答案应该是逼近真实，可以这样回答：我可以先问一下，这个加班是不是非得我去，其他同事可不可以代替，或者等我旅游回来再去，如果两者都不可以，我只能将飞机票退了，去加班。如果回答，飞机票退了，赶快去加班，可能就不会被录用，这样的同学肯定不会被录用，口号叫得越响到时候跑得最快。

6、压力式：

主考官问，“我觉得你的经验很差，不太适合我们的位置。”

其实这是个陷阱，如果他真的觉得你很差，还会面试你？或如果对方在为难你，比如说，“你是民办学校的，平时读书肯定不太好。”此时，千万不要说，“我平时读书很好的，一不小心失误，掉进了民办。”，标准回答应该是：对的，我在这方面有很多欠缺，但是我想用我的勤奋弥补这方面的不足。

7、诱导式：

问“你是计算机专业，肯定是这方面的专家，请你谈谈目前计算机方面发展的趋势。”谁知，这又是个陷阱。有的同学说：好的。这不就等于承认自己是专家？讲得好，是理所当然，讲得不好，就是自己故意卖弄。

应该这样回答：不是的，我不是专家，只懂一点皮毛，可以谈一点初浅的认识。这样谈得不好，也没关系，谈得好，反而让人觉得你很谦虚。

8、非引导式提问

对于非引导式提问，应试者可以充分发挥，尽量说服自己心中的感受、意见、看法和评论。这样的问题没有"特定"的回答方式，也没有"特定"的答案。

例如，主考官问："请你谈一谈担任学生干部时的经验。"这就是"非引导式"谈话。主考官提出问题之后，便可静静的聆听对方的叙述，而不必再有其他的表示。

9、引导式提问

引导式谈话中，一方问的是特定的问题，另一方只能做特定的回答。主考官问一句，应试者答一句。这类问题主要用于征询面试者的的某些意向、需要一些较为肯定的回答。

举例来说，主考官："你担任车间主任期间，车间有多少工人？主要生产什么产品？"这就是典型的引导式提问，应试者只要回答一个数字，说出产品名称即可，而不必发表其他任何解释。

10、假设式提问

在这种提问中，主考官为应试者假设一种情况，让应试者在这种情况下作出反应，回答提出的问题。进而来考察应试者的应变能力、解决问题的能力、思维能力。

如："如果你是那个肇事的司机，你会怎样处理？""如果你被我们公司录用，你将如何开展工作？"

回答这些问题，应试者首先应该把自己置身于主考官为其设定的一个特定环境，然后用这个环境中的人的身份来思考主考官的提问，所以这种提问要求应试者具备一定的想象能力。

以下我重点讲两个类型的问题，这两类问题在企业，特别是外资企业面试中经常用到。

11、行为性问题

行为性问题面试也叫BD模式，是根据应聘人员过去的行为，面试官来推测应聘人员未来的行为。

行为性问题提问一般包含四个因素，被称作：STAR模式：

Ｓ是Situation，就是情景。

Ｔ是Target，目标，你要干什么，当时你为了干什么。

Ａ是Action，行动，你为了干什么，采取了哪些行动。

Ｒ是Result，就是结果，你干了这个事，最后的结果怎么样。

所以，如果对方能答出这四个角来，你的答案就是一个好答案。例如：“请你给我举一个过去跟客户打交道最困难的例子，好吗？”

候选人听到这个问题，肯定会说：“让我想想啊，在我上一家公司有一个客户，当时客户是什么什么情况，我为了赢得这个客户，我做了一些什么事情，最后是我赢了这一笔大单子。”四个角齐了，这时你给面试官的答案就相信了，因为是你过去曾做过的事情，情景、时间、地点、人物、中心思想全都齐了，就值得信任了。

12、情景性问题

情境面试指根据事先设定的商业情境来要求求职者进行分析和回答，主要用于一些比较重要的专业职位的最后一两轮面试。

比如：，例如财务经理被要求根据一个假定的财务报表做一个财务分析，或人事经理被要求根据一个假设的新公司的设立来做一个组织设计。

情境性问题比假设性问题更具体，更有目的性，所以你在回答的时候要结合角色回答，不能海阔天空，漫无目的的乱讲。

五、面试的仪容仪表

男士仪容仪表

　 1、西装要笔挺

　在现代社会的公关社交活动中，人们普遍认为 “西装革履”是现代职业男士的正规服饰，就求职面试活动而言，穿西装也是最为稳妥和安全的，因此，西装一般成为许多求职者的首选装束。然而，穿西装也有许多讲究：

　　（1）颜色的选择。应聘者最好穿深色的西服，灰色、深蓝色都是不错的选择，它们给人以稳重、可靠，忠诚、朴实、干练的印象。

（2）面料的选择。穿天然织物做的衣服。人造织物的光泽和质地给人一种廉价的感觉。通常不像天然织物做的衣服那样有种吸引人的 “下垂”感。而且，这种面料常常留有人体的气味，还不易去除。从更细微的角度说，让人把你同“人造”联系起来总不大好，因为这会给人以虚假和缺乏深度的感觉。

　　男士西装十忌：

　　①忌西裤短，标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋；

　　②忌衬衫放在西裤外；

　　③忌衬衫领子太大，领脖间存在空隙；

　　④忌领带颜色刺目；

　　⑤忌领带太短，一般领带长度应是领带尖盖住皮带扣；

　　⑥忌不扣衬衫扣就佩戴领带；

　　⑦忌西服上衣袖子过长，应比衬衫袖短1厘米；

　　⑧忌西服的上衣、裤子袋内鼓囊囊；

　　⑨忌西服配运动鞋；

　　⑩忌皮鞋和袜子颜色不协调。

　　2、衬衫要理想

衬衫必须是长袖的。有些衬衣的袖口上有简单的链扣，给人以格外注重细节的感觉。衬衫应当是白色或淡蓝色，不带图案或条纹。　　

3、领带要选好

有些专家说，在你跟面试者握手时领带首先受到关注。它可以便一套昂贵的西服显得很廉价，也可以便普通的穿着给人的印象提高一个档次。

注意：1、领带的面料选用100%的纯丝即可。不要使用亚麻或毛料，前者容易缩水，后者显得太随便。2、如果穿白色或浅蓝衬衣，就比较容易挑选与之相配的领带。领带应当为西服增色，且不能与西服的图案有任何冲突。3、领带的宽度随衣服款式的不同而不同，穿西服时，安全的着装规则就是领带宽度要接近西服翻领的宽度。4、传统的图案如立体形、条纹、印花绸以及不太显眼的蜗旋纹布等都是可以接受的。5、给领带精心打结，这几年又开始流行小而紧的领结。系好的领带不要超过你的裤腰带。

　　4、皮鞋要擦亮

　　注意使你的鞋面保持锃亮，鞋跟要结实，破旧的鞋跟会使人显得疲软而萎靡，系带的皮鞋一定要检查鞋带是否干净且系紧了。另外，切勿把黑鞋与棕色西装、白色袜子搭配，这样会十分不谐调。

　　5、袜子要够长

　　袜子的颜色应当和西服相配。通常应选蓝、黑、深灰或深棕色，不要穿颜色鲜亮或花格袜子。袜子要够长，使你在叠起双腿时不至露出有毛的皮肤，这样十分不雅观。而且要有足够的弹性，使它们不至于从腿上滑下或缩成一团。

　　6、头发要干净、自然

　　求职者去应聘时要保持头发整洁，精心梳理，不要给人油光发亮、湿淋淋的感觉；发型简单、朴素、稳重大方，不要留鬓角，最好不要留中分头；头发也不能压着衬衣领子；胡须最好刮干净，不要留人丹胡、络腮胡。

　　7、公文包要简单

　　避免带任何会使人想起推销员的皮包，还要注意看看包带或扣是否好使，把包拉上，看看是否能开合自如。当然，别忘了把必备的简历等资料装进去。

　　8、注意手和指甲

　　手是人体中活动最多的部分之一，也常常是人们目光的焦点，因此，在面试人看你之前，先看看自己的手，必使其洁净而不要留长指甲。

　　9、小饰物要简单适宜

　　（1）皮夹。一件小巧的钱包不易使口袋鼓起变形。但钱包里的东西应是必需品。千万不要把各种信用证、家庭生活照等塞在里面。

　　（2）手表。一块手表不仅是为了计时用的，而且应是一件装饰品。在你支付能力范围内选择高质量的并和你的衣服相配的名牌。另外，也不应戴米老鼠之类的手表。

　　（3）项链、装饰别针、手镯、耳环等饰物都是男性求职者面试时十分忌讳的。

　　10、注意个人卫生

身上的怪味应清除。

面试时，应试人和主试人的距离一般不会很远，如果你身上散发出汗臭味、腋臭味、烟味等怪味，主试人闻到了肯定会厌恶，这也要影响面试效果。因此，面试前务必把身上的怪味清除掉。

清除怪味的办法有多种。一是面试前的那餐饭菜不要吃洋葱和大蒜，也不要喝酒，以免口腔怪味刺人，酒气醺天。饭后漱漱口，最好刷刷牙。二是面试前洗个澡，这既可以把汗臭味冲洗掉，把腋臭味冲淡，也可以使你更加精神抖擞。三是面试前别吸烟，烟味会萦绕不散，气味难耐。四是可以在身上适度地抹些香水，香水既可驱散其他气味，又沁人心脾，香水需提前两三个小时抹，可擦在耳后、衣领处。手肘内侧、手腕、胸前及膝盖内侧，不要把香水直接喷在衣服上。香水的味道应选择清淡型的，如玫瑰香型、米兰型和黄角兰型。

其他具有性挑逗作用的香水切忌选用。

女士仪容仪表

　女人是爱美的天使，世界因为有了她们而更加绚丽可爱。但要记住一点：你是去面试不是去聚会

　女士着装以整洁美观、稳重大方、协调高雅为总原则，服饰色彩、款式、大小应与自身的年龄、气质、肤色、体态、发型和拟聘职业相协调、相一致。

　　1、服装的选择要得体

女士求职服装一般以西装，套裙为宜，这是最通用、最稳妥的着装，不沦年龄，一套剪裁合体的西装、套裙和一件配色的衬衣或罩衫外加相配的小饰物，会使你看起来显得优雅而自信，会给对方留下良好的印象。

切忌穿太紧、太透和太露的衣服。袒胸露背一般是西方女士参加社交活动的传统着装，但在我国却不一定适合；不要穿超短裙（裤），不要穿领口过低的衣服；夏天，内衣（裤）颜色应与外套协凋一致，避免透出颜色和轮廓，否则，会让人感到不庄重、不雅致，也给人轻佻之感，这是求职之大忌。

大量的求职实践表明，不论是应聘何种职业，保守的穿着会被视为有潜力的候选人，会比穿着开放的求职者更容易被录用。

　　女性求职者服装的颜色可有多种选择，有些女性认为面试时一定要穿黑色套装，这种穿法虽然十分稳重，但是现在社会已能接受一些较鲜艳的颜色，比如，谋求公关、秘书职位的女性穿黄色服装就容易被主试人接受，因为黄色通常表现出丰富的幻想力和追求自我满足的心理。红色能显示人的个性好动而外向，主观意识较为强烈而且有较强的表现欲望，这种颜色感染力强，容易打动主试人，令他振奋，使他印象深刻。不过，女性应该避开粉红色，这种颜色往往给人以轻浮、圆滑、虚荣的印象。

　　2、鞋子要和谐

女士如何穿鞋也有学问，总的原则是应和整体相协调，在颜色和款式上与服装相配。面试时，不要穿长而尖的高跟鞋，中跟鞋是最佳选择，既结实又能体现职业女性的尊严。

但穿靴子时，应该注意裙子的下摆要长于靴端。

　　3、袜子也很重要

袜子不能有脱丝。

建议：你应在包里放一双备用，以免脱丝能及时更换。另外，不论你的腿有多漂亮，都不应在面试时露着光腿。

　　4、饰物要少而精

　　（1）手提小包。带一个即可，不要两个都带。在多数面试场合，携带公文包比手提小包体现出更多的权威。你可以把手提包的基本内容放进一个无带小提包，然后把它装进公文包内，但不要装包塞得满满的。如果你个子较矮小，包则不宜过大，这样会极不协调。

　　（2）帽子。不管你是否戴帽子，对此你必须持谨慎态度。假如你的帽子与你全身很相配，就请选择一顶既无饰边也不艳丽却很雅致的帽子。一般有面纱的松软宽边的法式帽子在生意场上易使人心烦。

　　（3）首饰。首饰尽量少戴。应避免像吉卜赛人一样几个手指都戴戒指。拇指戒指不能为人接受。耳环应当小巧且不引人注目。为了使你感到舒适，注意力集中，戴的耳环不要过长，以免发出叮当的声响或者触及脖颈，甚至挂到衣服上。朴实无华的项链就挺好，但别戴假珍珠或华丽的人造珠宝。令人喜爱的手镯是完全可以接受的，但镯子上的小饰物应当避免，其他刻有你名字首字母的首饰也应避免。面试时一定不要戴脚镯。总之，戴首饰的重要原则是：少则美。

　　（4）眼镜。眼镜会使一些人外表增色，也可能使一些人显得不协调。尽量选择适合自己的镜框，式样宜新为好。另外，千万不可戴太阳镜（护目镜）去面试，当然更不能戴反光镜。假如你非戴眼镜不可，可选择隐形眼镜。

　　5、发式要适宜

　　在选择发型之前，应该先分析研究一下自己的脸型，有了彻底的了解后，才会选择出最适合脸型的发型。一般来讲，掌握以下几个原则即可：

发型注意：1、不要染发，不要烫发 2、头发不应过长 3、不应戴太多的饰物 4、不能乱而脏

　　6、化妆要淡而美

　　对于女性求职者，化妆一定要坚持素质淡的原则，切不可浓妆艳抹。

　　（1）嘴唇。嘴唇是脸部最富色彩，最生动的地方，也是最吸引人的部分，所以无论如何要使嘴唇显得有润泽感。年轻女士宜用紫色口红，避免用大红或橙红，过于剌目的嘴唇会给人以血盆大口的印象，使主试人惟恐避之不及。唇线不可画得太深，那样会使你的嘴显得突出和虚假。对学生来说，最好不用口红。

　　（2）眼睛。眼晴是心灵的窗户。因此，眼睛在面试时的作用是举足轻生的。为了使眼睛在面试时能动人而传神，面试之前就应稍加修饰，例如女士可以描一描眉毛，使之更加妩媚。眼睛小的，可以在眼睛四周轻轻地描上眼圈，但不能描得太黑太深，不要露出修饰的痕迹。单眼皮者也未必一定要去拉双眼皮，有的单眼皮传达出的眼神更坦率、更亲切。如果你有近视、斜视和眨眼之类的毛病，就有必要戴上一副眼镜去面试，不要让眼睛的毛病贻误了你取胜的机会。严禁涂成其他颜色。

　　（3）鼻子。我们说修饰鼻子，并不是要你去整容。你可以在鼻梁上略施淡粉，因为面试时如果灯光太亮，会使鼻子出油发亮，如果天气太热，鼻梁上也容易出汗。有粉刺鼻、酒糟鼻和鼻炎者，最好提前到医院去诊治，以免妨碍面谈的效果。平常鼻毛长的人，面试前要格外注意修剪，如果鼻毛横行，主试人见了一定会感到恶心。另外，鼻端上或眼角里不要留有污秽积物。

　　（4）香水。选择香水要与自身的气质相配，香味宜淡，闻上去要给人以舒畅的感觉。不要太多刺鼻，选用淡香型的为好。

　　7、注意手和指甲

女人的手通常是其气质外观的一个方面。为充分显示其魅力，应保持干净，指甲应修剪好，千万不要留长长的指甲，另外不要涂艳丽的指甲油。因为长指甲会使人联想起你是什么都不干的大小姐。

休息后：加入小游戏：抢凳子

道具：凳子（7个），音乐

参加人员安排：8人或多人参加（其中一人为喊话员不参加比赛）

游戏规则：游戏开始先把凳子成圆形（按参加人数减一计算，即8人摆7张），然后，参加人员在凳子外面围成一圈，主持人敲鼓或放音乐时参加人员就沿着圆形顺时针或逆时针跑动（注意不能插队），当鼓声或音乐停下时参加人员要讯速找到一张凳子座下，因为凳子少一张，所以会有一人没凳子座，这个人就算是被淘汰了，这时要把凳子减少一张，其余的人继续玩，直到剩下最后一人为止，这人就算赢了。赢的人给予奖励（笔一只）。

对象：8人

主持人：1名

六、面试的礼仪

1、早点出门，不要迟到

最好是提前15分钟到达面试地点，以示求职的诚意，给对方以信任感。

面试前，有必要先到用人单位去看一下，记住面试的时间和地点，如果实在因故迟到了，要道歉并说明原因，或在路上给别人电话，告之原因，以征得对方的谅解。

　 2、要修饰仪容仪表

头发要梳整齐，领带要系正，皮鞋要擦亮，着装要整洁、大方、得体，女同学化妆不要太浓，忌穿金戴银，以免让人感到你轻飘飘的。

面试时衣着整洁、根据季节需要着装，尤其是一些小细节，比如说，衣襟是否平整，纽扣是否系全等，都不能忽视。

　3、注意主试人的面部表情

　　对方讲话时要认真倾听，并用点头表示同意，不要随便插话。

　4、回答问题要注意吐词和声调

　　回答主试人的问题，吐词要清楚，声音不要太大或太小，答语要简练、完整，忌用口头语回答 问题。

　5、谈话时注意力要集中

　　谈话时，眼睛要适时的注视对方，不要东张西望。――可以演示

　7、面试成功与否，都要礼貌告退

主试人当场表态可以接受你，面试成功，当然要向对方表示感谢，并表示今后将好好工作。主试人当场没表态，说明对方还要进一步考查，不要急于逼对方表态；

演示，我怎么样呀，可以吗，你要不要我呀，等等。
面试不成功，也不要做出过激行为。－你为什么不要，我哪里不行了。

八、行为举止

面试时不得跷二郎腿、有过多的手势以及不适当的小动作，这至少表明他们的面试礼仪训练不到位。

七、面试细节的处理

　1、关掉手机

面试之前，应先关掉自己的手机。假如面试当中不关掉手机，恰巧来电话，如果你接电话，那么你让面试官等待很不礼貌，同时你泄密你的谈话内容也可能折射出你的不利的一面；如果你不接手机，它响个不停，即使你挂断电话或立刻关机，这两种举动都会影响你和面试官的谈话的情绪和思路，处理不恰当反而会降低你的印象分。

2、独自前往，不要结伴同行。

有同学面试时愿意结伴而行，或者由父母陪伴参加面试，这个问题特别是女同学表现尤为突出。千万别和孩子一起去面试，即使去了也要和孩子保持相当远的距离，不能让被人HR认出，否则用人单位会认为这位学生连面试都需要人陪伴，那么将来自己能独立做事吗？

3、避免所答非所问，少问问题。

例如面试官问：“关于工资，你的期望值是多少？”应聘者反问：“你们打算出多少？” 这样的反问就很不礼貌，好像是在谈判，很容易引起主考官的不快和敌视。

“你们的待遇怎么样？”“你们管吃住吗？电话费、车费报不报销？”有些应聘者一见面就急着问这些，不但让对方反感，而且会让对方产生“工作还没干就先提条件，何况我还没说要你呢”这样不好的想法。

另外，谈到你的期望工资是多少时，回答千万不要太直接，切忌用鲜明的数字回答，可以说：我对这个行情也不太了解，听朋友说，工资在2000元左右吧。这样，说对了算朋友的，说错了，也算你朋友的，你就能巧妙脱身

4、衣着朴素大方、干净整洁。

小张刚刚踢完足球，就回寝室拿了简历奔向招聘会现场。他的球衣被汗水湿透了，腿上、球鞋上还带着操场上的泥巴。在招聘会上，几乎所有的招聘单位看到他都会皱眉头。其实面试的穿着和修饰外表形象很重要，但只要按照朴素大方、干净整洁的基本原则穿衣，一般都不会有错。在用人单位没有充分了解你之前，毕竟一个外表整洁大方比不修边幅，衣着不得体的人要赢得更多的亲睐！

5、应聘人员申请表，认真填写，字迹要工整。

一般招聘单位初试或报名时都会让你填一张自制的面试表，有同学认为可以不填或敷衍填写，殊不知奥妙正在其中。这张表作用有：一、文如其人，看你写的字怎么样？通过字来判断你性格特征等等；二、看你的做小事的态度，看你是不是按照要求认真完成。三、这张用人单位自制的面试表与学校的毕业推荐表大有不同，其中隐藏着许多想要了解的内容，而你没有填写恰好丢掉了HR了解的机会。

另外，递申请表一定要用双手，不要用一只手。

6、精神饱满，充满自信。

面试时应保持良好的精神状态，精力充沛，乐观进取。与面试官交谈时要有诚肯，热情，语言流利，准确。交谈中要善于倾听，面对面试官的问题要做到面带微笑，胸有成竹，有问必答，答则必胜。但切记勿卤莽，自作聪明，避免卖弄机智和学识。

7、个人坏习惯，注意改正。

面试时要时刻注意自己举手投足，因为你的每个动作和状态都会面试官的观察的依据。首先是个人注意卫生习惯，不要随地吐痰；注意仪表，勤洗澡、勤理发、勤剪指甲。不要长手指甲和头皮屑；皮鞋是否擦亮；良好的姿态是良好修养的表现，应养成一个好习惯，避免一些坏的姿势：坐立不安，心不在焉，诸如抓头发、打哈欠、挖鼻子等。应保持好的坐立姿势，以赢得别人的好感，站起后把椅子放回原处。

9、面试时间，要严格遵守。

遵守约定时间，一般要提前15分钟到，如果地点较远或路途不熟，要比正常提前20——30出发守时，以免发生堵车或其它以外事件耽误时间。如果早到，要在外面等待，遵守时间不迟到，是一个人的好品格。相反如不准时，会给人已拖沓和不信任感。

10、称呼，要注意并使用礼貌用语。

要注意称呼，注意一般应用礼貌用语，见到应聘单位面试官和工作人员说“你好！”是职员可称呼“××先生”、“××小姐”等，如果是部门负责人可称呼“经理或部长”，如果高级管理人员可称为如“总”，如果不知对方职务可直接说“你好！然后直接说明事宜”。但勿使用“喂”等不礼貌称谓，应注意声调适中，交谈结束时，应简短话别。

11、面试用品准备充分

面试时候经常用到的是：签字笔，本子，雨伞（防止下雨被淋）、涂改液、相关证件原件和复印件、照片、学校的相关表格等等。

12、遵守面试单位的规定

到一家公司去面试一定要遵守别人的规定，比如别人有提示不准吸烟，你就要吸烟，不准大声说话，你既要小声说话等等。另外，在休息室等候的时候，一定不要大声说话，打闹，要小声交流，坐姿端正等等。

13、面试结束后一定要把凳子/椅子归位后方可离开，离开后要随手关门。

八、面试怯场的解决方法

8.1 面试怯场的表现：

没有掌握面试技巧的学生或第一次参加面试的学生，都有可能出现怯场的情况，大致会表现在如下方面：

1、心跳加快；

2、紧张；

3、大脑空白；

4、说话语无伦次；

5、反应迟钝

6、口吃等等

8.2 7种解决怯场的办法

1．要以一颗平常心正确对待面试，要做好承受挫折的心理准备。即使面试一时失利，也不要以一次失败论英雄。

　2．对招聘单位和自己要有一个正确的评价，相信自己完全能胜任此项工作。“有信心不一定赢，没信心一定输。”，学会适用心理诱导法，想象以前做过的最出色的一件事情，放大自己。

3．穿得整洁大方，以改变自身形象，增强自信心。

4．面试前做几次深呼吸，心情肯定会平静得多，勇气也会倍增。

5．与主考官见面时，要主动与对方进行亲切有神的目光交流，消除紧张情绪。在心里尽量建立起与招聘者平等的关系。如果心里害怕，有被对方的气势压倒的感觉时，就鼓起勇气与对方进行目光交流，待紧张情绪消除后，再表述自己的求职主张。

6．感到压力大时，不妨借助间隙去发现招聘者的诸如服饰、言语、体态方面的缺点，借以提高自己的心理优势，这样就会在自觉不自觉间提升自信，回答问题时也就自如多了。

8．回答问题时一旦紧张，说话可能结结巴巴或越说越快，紧张也会加剧，此时，最好的办法就是有意放慢自己的说话速度，让字一个一个的从嘴里清晰地吐出来，速度放慢了，心情也不紧张了。也可加重语尾发音，说得缓慢响亮，用以缓解紧张。

9．进入考场，见到主考官时，不妨有意大声地说几句有礼貌的话，做到先声夺人，紧张的心情就会自然消失

九、面试后我该怎么办？

1、写信感谢　

为了加深招聘人员的印象，增加求职成功的可能性，面试后的两三天内，求职者最好给招聘人员写封信表示感谢。感谢信要简洁，最好不超过一页纸。感谢信的开头应提及自己的姓名及简单情况以及面试的时间，并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申对公司、应聘职位的兴趣，增加一些对求职成功有用的新内容。感谢信的结尾可以表示对自己的信心，以及为公司的发展壮大做贡献的决心。

2、不马上追问结果

在一般情况下，每次面试结束后，招聘主管人员都要进行讨论和投票，然后送人事部门汇总，最后确定录用人选，这个阶段可能需要三五天的时间。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息，不要一结束马上追问面试结果。但可以在结束时问招聘人员大概什么时候有面试结果。

3、收拾心情

如果同时向几家公司求职，在一次面试结束后，则要注意调整自己的心情，全身心投入应付第二家单位的面试。因为，在接到聘用通知之前，面试结果还是个未知数，求职者不应该放弃其他机会。

4、查询结果

一般来说，如果求职者在面试的两周后，或主考官许诺的时间到来时还没有收到对方的答复时，就应该打电话给招聘单位，询问面试结果。

5、做好再冲刺的准备

应聘中不可能个个都是成功者，万一在竞争中失败了，千万不要气馁，这一次失败了，还有下一次，就业机会不只一个，关键是必须总结经验教训，找出失败的原因，并针对这些不足重新做准备，以谋求“东山再起”。

6、道谢

在面试结束后一定要向招聘人员说“谢谢！”，也可以表达自己想到贵公司的工作的强烈意愿，比如：谢谢您的面试，我很想为贵公司付出我的力量。

要对主考们说谢谢，要报以最真诚的微笑

7、不想报到，要事前向用人单位打招呼