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蓝海人力

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电梯直达

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发表于 2009-6-2 11:47:00 |只看该作者 |倒序浏览

试用期考核管理制度

一、目的
1、为了对新进人员在试用期间的工作业绩、能力、态度做客观的评价，作为人员转正、加薪、转岗、辞退、人员开发等提供客观合理依据。
2、在时唛特造就一支业务精干的、高素质的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍，并形成以考核为核心导向的人才管理机制。
二、考核范围
本制度适用于公司主管级（含）以下所有试用期人员。
三、考核方式、权责
1、考核采用垂直考核方式，由直属主管对其进行考核，间接主管对考核进行监督、审核。
2、部门负责人予以考核结果核准，所有职员考核结果需经总经理核准。
3、人力资源中心负责员工试用期考核的组织与监督，对员工考核有政策制度咨询、执行监督、申诉调查等职能；以及负责对考核表等相关表单的存档。
四、考核原则
1、公开原则：直接上级要向新进人员明确说明试用期绩效管理的考核标准、程序、方法等，确保绩效考评的透明度。
2、客观性原则：绩效考评要以客观事实为基本依据，考核人员必须公平合理，严肃认真，不得营私舞弊或遗漏，不得凭感觉，印象，力戒主观臆断。
3、开放沟通原则：在整个绩效考评过程中，考核标准、过程督导、结果考评及提出改进方向等环节均应进行充分的交流与沟通。
4、差别原则：考评结果分A、B、C、D四个等级，并按正态分布强制区分。各等级对应比重及等级定义如下:

) h9 z, q: m' ~" V- I# l 等级	' S8 h' A% M% T( E0 A" w) j7 j 比例	定义
2 L) l+ Y# F/ C) U: G B A	2 m2 q' D' V0 D( _# Y* a% ~& w* F7 y 15%	完全符合岗位常规要求；全面达成工作目标，并有所超越。
* p2 V9 V6 p6 G8 n' l( P B	/ c- J3 _# v5 M% Y/ t 70%	符合岗位常规要求；能保质，保量，按时完成工作目标。
& \|; [- H/ E: d; C1 c' N" E C	1 O `% a# q* x% [ 10%	基本符合常规岗位要求,但有所不足；基本达成工作目标，有所欠缺。
5 s5 ~0 q7 m7 _; U7 L5 A3 m D	, R% o; J+ A; E& ?! V! w' A 5%	未达岗位常规要求；离工作目标要求差距大。

五、试用期规定

1、员工：员工试用期时间为1个月，每月10日以前（包括10日上班）进厂的人员纳入当月考核范围，10日以后进厂人员纳入下月考核。

2、职员：职员试用期时间为3个月，每月15日以前（包括15日上班）进厂的人员以当月开始计算，15日以后进厂人员则从下月开始计算。
六、考评要素及考核表分类
1、考评要素，各类岗位根据要素的重要性划分相应权重。
1）、对员工的绩效考评项目主要为六方面：工作绩效、工作态度、工作能力、责任心、品德言行、出勤状况。
2）、对技术人员的绩效考评主要为六方面：专业技能、实践能力、创新能力、责任感、品德言行、出勤状况。
3）、对组长级以上的直线管理人员绩效考评主要为六方面：领导能力、沟通协调、授权指导、职业素养、团队能力。
4）、对办公室职员的绩效考评主要为六方面：专业能力、工作协调、责任感、理解能力、出勤状况、人品素养。

2、考核表分四类（考核表附后）
1）、员工试用期考核表。
2）、文员、专员、办公室人员试用期考核表。
3）、组长级（含）以上直线管理人员试用期考核表。
4）、技术人员试用期考核表。

七、绩效评价

1、考核结果的评定、及等级比例控制。

全部类型的考核按员工考核的总分，划分为四个等级；为减少考核的主观性，加大激励效果，考核结果实行部门比例控制，各部门在向人力资源中心申报考核结果时，一律按下面比例：

; X: O( r$ C! W 等级	! E; G5 O& C. o& }% P8 P" j 定义	; a& R0 J! U5 c+ R9 H 分数	/ s$ v! Q6 Y, R) f: _! ^ 比例
6 @$ @$ W* w" y6 p0 d* _3 ~* y A	% ~$ B/ T: a0 S 优秀	. U3 x1 h5 Q) N% D; n( _" { 90分以上	8 v; x! z; i, B% t 15%
) E" O) L' @7 O) C; o, h B	5 c9 V5 A( W! M; F# d1 p) ] 合格	" V+ g, Y& q0 ^, ` o 60-90分	2 @' b2 w6 _5 T2 @ 70%
3 Z2 R7 {% w; \& g* ^" N; y C	# G3 {' ]8 h6 c6 L5 b 有待提高	+ ?# X/ r; l# [) m5 T& o+ g 40-60分	& M$ K. X1 ?/ F% i: h 10%
1 X- a3 j& }9 E' q# E' I! \( ~ D	5 E+ x' Q% u9 f7 S" f6 r 不合格	- p2 q. j& {- c" Y, S& b1 `- Q 40分以下	' [/ i) {% a9 j: \|: _% j 5%

八、考核流程

1、考核的一般操作程序：
1）、新进人员上班一周以内，由其直接主管告知试用期考核流程，考核要素，并就相关考核内容进行沟通。
2）、每月20日各部门文员根据本部门当月试用期满人数，类型到人力资源中心领取相关的试用考核表。
3）、直接主管考评：直接主管根据考核表要素对员工进行全面客观的评价，对被考评人的得分进行汇总，拟定被考评人的综合评定等级，并把考核结果反馈给被考核者，以及报被考评人的间接主管（高于员工二级）。
4）、间接主管复核：间接主管对考核结果进行复核，确认无误后，并上报部门负责人。
5）、部门负责人审核：部门负责人结合本部门人员情况综合考虑等级分布，确定被考评人的考核等次及结果应用报人力资源中心。
6）、人力资源中心复核：人力资源中心对考核表、奖惩记录、出勤状况、部门等级分布等方面进行复核。对资料不符合要求之考核资料退回，限期整改。
7）、审核：总经理对全部考评结果应用进行核准。
8）、人力资源中心对考核表等相关资料存档管理。

2、有以下情况者当月不得通过考核，不予转正、加薪。
1）、试用期间有记过以上记录者。
2）、试用期间请假超过5天（含）以上者。
3）、试用期间迟到、早退超过3次（含）以上或累计超过20分钟（含）以上者。
4）、试用期间有旷工情形者。

3、考核流程图

权责单位

作业流程

流程说明

相关表单、文件

相关部门/人事部

考核准备

试用期满前10天，各部门文员到人事部领取考核表，

各类人员的《试用期考核表》

相关部门/人事部

考核实施

各部门直属主管对试用期将满面人员进行综合评估。

《试用期考核表》

相关部门/人事部

考核结果

经考核，算出得分，并告诉被考核者，被考核者对结果不服，可向间接主管、人力资源提出申诉。

《试用期考核表》《绩效考核申诉表》

相关部门/人事部

转正延期试用辞退

人事部和相关部门共同执行裁决结果。

《试用期考核表》

《调薪单》《辞退单》

九、考核申诉
1、直接主管把考核结果反馈给被考核者后，被考核者如有持有异议，应首先与直接主管以沟通的方式解决；沟通无法解决时，员工有权在了解考评结果后3个工作日内向间接主管提出申诉。申诉时需提交《绩效考核申诉表》（附后）
2、间接主管接到申诉后3个工作日内，必须就申述的内容组织审查协调，进行复评，并将处理结果通知申述者。（对申诉人员必须进行绩效面谈，并填写《面谈记录表》）。
3、如间接主管协调后仍有异议，在接到处理结果后2个工作日内可向人力资源中心提出申诉，人力资源中心接到申诉后5个工作日内必须组织相关人员进行调查、协调、复评，并将处理结果通知申述者。
4、若员工的申诉成立，应改正申诉者的绩效考评结果。
5、各级主管对员工申诉应持积极心态，不得对下级申诉阻挠或打击报复；否则，一经查实，依人事规章相关规定处理。
6、间接主管会同人力资源中心拥有最终裁定权。
十、结果应用

1、试用期考核结果与转正、加薪、延长试用期、辞退挂钩；按员工考核成绩对员工做出以下调整。

A、员工考核结果应用：

1）、考核成绩为A等：转正，加薪100元。

2）、考核成绩为B等：转正，加薪50元。

3）、考核成绩为C等：延长试用期一个月再次考核，两次考核不合格者，辞退。

4）、考核成绩为D等：辞退。

B、职员考核结果应用：

1）、考核成绩为A等：转正，最低加薪200。

2）、考核成绩为B等：转正，最低加薪100。

3）、考核成绩为C等：延长试用期一个月再次考核，两次考核不合格者，辞退。

4）、考核成绩为D等：辞退。
十一、相关表单

1、《员工试用期考核表》

2、《办公室人员试用期考核表》

3、《技术人员试用期考核表》

4、《管理人员试用期考核表》

5、《面谈记录表》

6、《试用期满调薪申请单》

7、《绩效考核申诉表》

8、《辞工申请书》
十一、附则

1、本制度的解释权归人力资源中心。
2、本制度生效时间为2006年5月18日。