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发表于 2009-6-2 11:47:00 |只看该作者 |倒序浏览

试用期考核管理制度


一、目的
1、为了对新进人员在试用期间的工作业绩、能力、态度做客观的评价,作为人员转正、加薪、转岗、辞退、人员开发等提供客观合理依据。
2、在时唛特造就一支业务精干的、高素质的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。
二、考核范围
本制度适用于公司主管级(含)以下所有试用期人员。
三、考核方式、权责
1、考核采用垂直考核方式,由直属主管对其进行考核,间接主管对考核进行监督、审核。
2、部门负责人予以考核结果核准,所有职员考核结果需经总经理核准。
3、人力资源中心负责员工试用期考核的组织与监督,对员工考核有政策制度咨询、执行监督、申诉调查等职能;以及负责对考核表等相关表单的存档。
四、考核原则
1、公开原则:直接上级要向新进人员明确说明试用期绩效管理的考核标准、程序、方法等,确保绩效考评的透明度。
2、客观性原则:绩效考评要以客观事实为基本依据,考核人员必须公平合理,严肃认真,不得营私舞弊或遗漏,不得凭感觉,印象,力戒主观臆断。
3、开放沟通原则:在整个绩效考评过程中,考核标准、过程督导、结果考评及提出改进方向等环节均应进行充分的交流与沟通。
4、差别原则:考评结果分A、B、C、D四个等级,并按正态分布强制区分。各等级对应比重及等级定义如下:
& ?/ f m }- k; v+ p . c& d+ x6 R9 v* P k1 p0 I# ?* n6 R% y% R6 a2 g$ L* p ?9 e( y% ^. W. G% r# g/ B0 F9 s& ~3 k) J; j7 o0 S) {& f. X2 Y. f3 ?) E' `$ n8 Y2 c" a' Y2 K+ D5 u; ^7 o+ N: \' _" p' o3 m! R4 Y- d6 F' m* g0 q, R3 i* R# l N v+ Z" a8 o+ T' B, @4 O7 {8 ]; r5 C+ R7 G7 m, Y# c1 T5 L, T3 F) Z, U. y, f( U( I! g/ Q+ e( c! I Z7 n8 q. G3 J9 _/ S: L o5 O0 N, I: l, x6 G7 ]' C2 Q+ _3 n. M- T2 c- ~6 l1 L& w2 R1 b. F5 a2 E8 Q" s4 [/ U4 S2 ]" F6 A; P- k2 T! k1 m" `* |, Y2 ~# M" B) s0 `7 G, l- G
+ a$ N. c8 f+ z2 l5 @7 i' ^7 q

等级


" a5 [0 i7 }; s( C- m

比例




- Q) n; @( \- R4 G& [9 M

A


6 Q. h3 F0 n, f1 A& c/ B

15%


完全符合岗位常规要求;全面达成工作目标,并有所超越。
% _' O/ E- b2 l2 I! d" U8 c

B


8 Z" \( X: o' J# N ~7 P6 `# d, w0 m

70%


符合岗位常规要求;能保质,保量,按时完成工作目标。
( i9 Z+ P! X; i5 @

C


2 Q: U1 E4 H& A! U9 s# m

10%


基本符合常规岗位要求,但有所不足;基本达成工作目标,有所欠缺。
' y& e$ ?$ f6 j3 c1 ^

D


7 c! _* Y% Y! I( N) y

5%


未达岗位常规要求;离工作目标要求差距大。
五、试用期规定

1
、员工:员工试用期时间为1个月,每月10日以前(包括10日上班)进厂的人员纳入当月考核范围,10日以后进厂人员纳入下月考核。

2
、职员:职员试用期时间为3个月,每月15日以前(包括15日上班)进厂的人员以当月开始计算,15日以后进厂人员则从下月开始计算。
六、考评要素及考核表分类
1、考评要素,各类岗位根据要素的重要性划分相应权重。
1)、对员工的绩效考评项目主要为六方面:工作绩效、工作态度、工作能力、责任心、品德言行、出勤状况。
2)、对技术人员的绩效考评主要为六方面:专业技能、实践能力、创新能力、责任感、品德言行、出勤状况。
3)、对组长级以上的直线管理人员绩效考评主要为六方面:领导能力、沟通协调、授权指导、职业素养、团队能力。
4)、对办公室职员的绩效考评主要为六方面:专业能力、工作协调、责任感、理解能力、出勤状况、人品素养。

2、考核表分四类(考核表附后)
1)、员工试用期考核表。
2)、文员、专员、办公室人员试用期考核表。
3)、组长级(含)以上直线管理人员试用期考核表。
4)、技术人员试用期考核表。

七、绩效评价

1
、考核结果的评定、及等级比例控制。

全部类型的考核按员工考核的总分,划分为四个等级;为减少考核的主观性,加大激励效果,考核结果实行部门比例控制,各部门在向人力资源中心申报考核结果时,一律按下面比例:
" L3 h. A- `3 | . M [# B" ~: k5 H& r2 x P+ J7 u& t& P" n# S9 \' A; [- k. H; ?8 J' p8 G) r; C1 f, R* u7 r0 H+ R* z% m& n/ ~! g2 l$ M: y( b7 H% g9 U$ O! \4 v- q5 U" ]* C+ m& x/ D# ~% i& [% ^# C4 V# X1 c4 k2 Z& C! W# A w8 J4 `! u0 y5 P1 z" d/ m% c4 T! O, n+ {1 N3 Q; ~6 _/ c# f7 s M& D4 ^( Q2 j" V: a& Y5 F3 P( a5 B) F, a1 I; v5 W2 c; r$ _+ O" c$ a8 G/ b5 K8 U" J- h% P& U2 X1 j+ h% T; a+ |% I: {1 N7 @2 u% G i8 r' r5 `- _3 _; {4 D' h8 q2 E" n% @) M3 r+ @* I8 V& D( {# ~8 i4 X* c1 q+ Q. A4 T* U9 V& o9 E, i3 h" D' {4 T. L$ H" M' r! j H- a9 l" r0 b& t: e6 v8 B) y% Y5 c, Y; F. a# O% G2 y7 t/ D- M& f1 P6 N) z2 k1 Q7 b' D; Z* Z) ]1 x# x& \6 U" m5 b2 N* n; k( T) H0 e/ \
% w+ e( Q3 N2 X5 r' K

等级


- J8 P0 K, r$ t' p

定义


( m* m' z0 F8 \$ e1 Y' F2 Q i

分数


- ~8 w7 O4 ?# W6 j7 P& D3 q

比例


. J* N- }& y5 @$ W) J0 J; p

A


) }4 j6 d/ H! u3 E7 |

优秀


6 M7 |; s9 h v9 x6 s6 m9 ~/ Y

90分以上


2 k2 n0 N( E& |5 |& [2 }

15%


9 h7 [4 f% W: K8 A8 z

B


6 o" V* l- X: ]! H2 K# T

合格


# f3 S: o8 B3 ]/ g

60-90


) i! J) g V- ?, [

70%


. ?4 Y. R: g3 C @+ H* Z. H

C


1 p" {( [( V- z0 r) ]# i: ^6 H

有待提高


( C/ j: u% R% O2 n& Z

40-60


, N0 P( c& M3 ^5 C" k( T( s7 L( C

10%


- U/ w- F8 Z, w, i( F

D


1 V* Y" N! E/ M3 v* `* r

不合格


: ?( a+ @ A* E- e3 i

40分以下


$ L& n1 t; C$ D. k! l2 \+ E

5%



八、考核流程

1
、考核的一般操作程序:
1)、新进人员上班一周以内,由其直接主管告知试用期考核流程,考核要素,并就相关考核内容进行沟通。
2)、每月20日各部门文员根据本部门当月试用期满人数,类型到人力资源中心领取相关的试用考核表。
3)、直接主管考评:直接主管根据考核表要素对员工进行全面客观的评价,对被考评人的得分进行汇总,拟定被考评人的综合评定等级,并把考核结果反馈给被考核者,以及报被考评人的间接主管(高于员工二级)。
4)、间接主管复核:间接主管对考核结果进行复核,确认无误后,并上报部门负责人。
5)、部门负责人审核:部门负责人结合本部门人员情况综合考虑等级分布,确定被考评人的考核等次及结果应用报人力资源中心。
6)、人力资源中心复核:人力资源中心对考核表、奖惩记录、出勤状况、部门等级分布等方面进行复核。对资料不符合要求之考核资料退回,限期整改。
7)、审核:总经理对全部考评结果应用进行核准。
8)、人力资源中心对考核表等相关资料存档管理。

2
、有以下情况者当月不得通过考核,不予转正、加薪。
1)、试用期间有记过以上记录者。
2)、试用期间请假超过5天(含)以上者。
3)、试用期间迟到、早退超过3次(含)以上或累计超过20分钟(含)以上者。
4)、试用期间有旷工情形者。


3
、考核流程图

& p. b* x. h( S 4 w g) @: R/ g( j# y) ~; Z3 q( h! s7 ^8 S& K' z0 @! Y0 F, \" Z& t. n& d3 k2 s% r& U( e% b0 R" W' L6 b* T7 h+ t+ F& W* n& {: r# @) i' N; s2 Q m) {, j- ^4 ^2 J6 Q- z% V& J/ j6 J1 ?8 E. G4 D6 p/ H9 _. p d1 j0 b/ o: g! V0 L9 z' b" u* c @1 J+ V6 m8 a0 G- m) i! p/ E' o/ q! \( d7 y2 d' H) j! g$ g2 E, x* e( D. j8 B- i0 z' D" n0 f/ Q8 a$ P$ x* D; R! v, ]$ t' i1 I9 M* z" A$ n- q0 {9 {8 r7 v3 A% i. K' g: T# \6 x. L& i( F- R& y5 `6 w4 l N" G; D0 j2 y( F% s9 A- n5 ]9 @$ k- E7 M" g- q0 ^* O. g, x2 S- ~3 }: N) ^$ c# d: ^0 @; g6 h0 l! [6 W5 }; z9 H, n0 |+ A3 v, s. J U7 T' ~: d7 P" i, ^ N0 T3 p$ C" h8 s. A% i. S: |% n1 c/ P: `; g9 s4 i+ D3 }* u' B4 Y. j" E; }1 }! h& a/ W* U% @4 v" a2 X/ l. B- |& k8 X& H5 o) q3 M% t1 |, o5 a% K. d( h7 h, `# D; P! ^ N. V- }% x, @% L0 q+ B1 y/ e8 v& J0 K7 K% R: j5 [! O; ~) J7 |0 j9 p h" Q# f" w o+ l9 i/ N3 G# Q2 q5 r1 I! H& O* u I" d" V9 ^% m. S. M7 U# U$ a, d9 _7 Z+ k# E1 B' F0 y0 y: B+ q( N5 _) E8 X
y- v3 H ?0 g: i1 z7 g

权责单位


2 L e l' W3 R d' P% O- b* y

作业流程


6 H% ^) a( [2 Y6 G" A) N

流程说明


8 }( ~& A( o- a3 Y1 i

相关表单、文件


; f6 t3 v" R) [! | r" S9 L

相关部门/人事部


考核准备
试用期满前10天,各部门文员到人事部领取考核表,
各类人员的《试用期考核表》
) z. V# B7 z& T0 W# s2 h5 v

相关部门/人事部


考核实施 # z& W6 T# A, W* ]1 m" A$ S * \; y; a3 L/ u& O5 e: D* K! H6 ~8 i! ]7 Q5 j6 ~. H" v7 ]; T; S3 h




各部门直属主管对试用期将满面人员进行综合评估。
《试用期考核表》

5 {& e* B$ s( ~: a6 a5 C2 a6 ~

相关部门/人事部


考核结果
经考核,算出得分,并告诉被考核者,被考核者对结果不服,可向间接主管、人力资源提出申诉。
《试用期考核表》《绩效考核申诉表》
* {3 e2 {4 s) E j% z o A. R2 N& \

相关部门


' d# l9 D' c$ O5 j/ ?1 V2 }; X& m1 ]/ s6 t0 R& J9 W; \9 ]8 B, t' l. `% V5 h* g/ M: _; { k! r
9 {7 a5 d! k) Q* [$ G

审批




间接主管,部门负责人对考核进行审核,对不合理的重考。
《试用期考核表》
《面谈记录表》
8 m3 l; Q1 }6 A+ ~5 E- i

人事部


* d1 t. |+ {. |6 l: u7 j" [$ h4 W3 R* `) _8 N$ Z3 n! b% T% k& r z S8 y1 e$ t! L% Z. B+ G( m
- a; ` c1 h+ z8 b6 g

复核




人资中心对考核表,奖惩记录、出勤等进复核,对不合理的重考。
% G! G' A; x2 d4 S

《试用期考核表》


6 B# `1 R. }0 D2 {9 p! i; d% `

《面谈记录表》


- s4 W7 T- L1 R" _$ w

总经理


$ J% ?$ @( o0 ]! J( H3 q/ `" {6 a, ]0 S6 {. ^; j! s' `9 T3 N. ?) c$ x% e; _& e; ?$ m5 W3 ~2 c
, @ n" V; n: q+ J

核准




总经理对考核结果应用进行最后审批,做出最后裁决。
+ Q6 I7 L. f3 d a2 c9 o4 X

《试用期考核表》


5 f- a+ O9 ~( L m6 ]% I

《调薪单》


7 ]; |( c Q( }; ^1 n

相关部门/人事部


转正         延期试用           辞退
人事部和相关部门共同执行裁决结果。
+ N. r2 `& l% p8 y$ r! `1 o) B6 M+ F

《试用期考核表》


' g0 N( S8 V* q/ v j

《调薪单》《辞退单》


九、考核申诉
1、直接主管把考核结果反馈给被考核者后,被考核者如有持有异议,应首先与直接主管以沟通的方式解决;沟通无法解决时,员工有权在了解考评结果后3个工作日内向间接主管提出申诉。申诉时需提交《绩效考核申诉表》(附后)
2、间接主管接到申诉后3个工作日内,必须就申述的内容组织审查协调,进行复评,并将处理结果通知申述者。(对申诉人员必须进行绩效面谈,并填写《面谈记录表》)。
3、如间接主管协调后仍有异议,在接到处理结果后2个工作日内可向人力资源中心提出申诉,人力资源中心接到申诉后5个工作日内必须组织相关人员进行调查、协调、复评,并将处理结果通知申述者。
4、若员工的申诉成立,应改正申诉者的绩效考评结果。
5、各级主管对员工申诉应持积极心态,不得对下级申诉阻挠或打击报复;否则,一经查实,依人事规章相关规定处理。
6、间接主管会同人力资源中心拥有最终裁定权。
十、结果应用

1
、试用期考核结果与转正、加薪、延长试用期、辞退挂钩;按员工考核成绩对员工做出以下调整。

A
、员工考核结果应用:

1
)、考核成绩为A等:转正,加薪100元。

2
)、考核成绩为B等:转正,加薪50元。

3
)、考核成绩为C等:延长试用期一个月再次考核,两次考核不合格者,辞退。

4
)、考核成绩为D等:辞退。

B
、职员考核结果应用:

1
)、考核成绩为A等:转正,最低加薪200。

2
)、考核成绩为B等:转正,最低加薪100。

3
)、考核成绩为C等:延长试用期一个月再次考核,两次考核不合格者,辞退。

4
)、考核成绩为D等:辞退。
十一、相关表单

1
、《员工试用期考核表》

2
、《办公室人员试用期考核表》

3
、《技术人员试用期考核表》

4
、《管理人员试用期考核表》

5
、《面谈记录表》

6
、《试用期满调薪申请单》

7
、《绩效考核申诉表》

8
、《辞工申请书》
十一、附则

1、本制度的解释权归人力资源中心。
2、本制度生效时间为2006年5月18日。

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发表于 2009-6-2 12:19:00 |只看该作者

回复:试用期考核管理制度

谢谢,资料挺全面的
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发表于 2009-6-2 12:55:00 |只看该作者

回复:试用期考核管理制度

考核成绩为C等:延长试用期一个月再次考核,两次考核不合格者,辞退。. F0 a" g& T% v$ M9 p7 t6 L 这一条违反劳动法,员工可以去申请仲裁
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发表于 2009-6-4 16:39:00 |只看该作者

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真全面哦
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发表于 2009-6-5 19:22:00 |只看该作者

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本制度虽然很详细,但对所有岗位的绩效考评项目主要六方面很类似,如工作绩效、工作态度、工作能力、责任心、品德言行、出勤状况等。这样的制出的考核表可能会让考核者很难评价。应该根据每个岗位的工作说明书设定考核指标,主要考核岗位胜任能力(即业绩)和价值观(是否与企业文化融合)。 * H* ?3 u* e$ }/ a3 L( q
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发表于 2010-12-21 10:38:11 |只看该作者
与员工岗位说明书结合进行考核,比较合理
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发表于 2011-6-16 13:29:03 |只看该作者
谢谢,学习了,呵呵
进步,只有坚持!
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真全面啊,谢谢了
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很全面,学习了。
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我又学到了一点点。。
; i$ T. ?7 m. F. L2 { 谢谢LZ3 ]/ ?4 O( x6 _3 O
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