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试用期考核管理制度 一、目的 1、为了对新进人员在试用期间的工作业绩、能力、态度做客观的评价,作为人员转正、加薪、转岗、辞退、人员开发等提供客观合理依据。 2、在时唛特造就一支业务精干的、高素质的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。 二、考核范围 本制度适用于公司主管级(含)以下所有试用期人员。 三、考核方式、权责 1、考核采用垂直考核方式,由直属主管对其进行考核,间接主管对考核进行监督、审核。 2、部门负责人予以考核结果核准,所有职员考核结果需经总经理核准。 3、人力资源中心负责员工试用期考核的组织与监督,对员工考核有政策制度咨询、执行监督、申诉调查等职能;以及负责对考核表等相关表单的存档。 四、考核原则 1、公开原则:直接上级要向新进人员明确说明试用期绩效管理的考核标准、程序、方法等,确保绩效考评的透明度。 2、客观性原则:绩效考评要以客观事实为基本依据,考核人员必须公平合理,严肃认真,不得营私舞弊或遗漏,不得凭感觉,印象,力戒主观臆断。 3、开放沟通原则:在整个绩效考评过程中,考核标准、过程督导、结果考评及提出改进方向等环节均应进行充分的交流与沟通。 4、差别原则:考评结果分A、B、C、D四个等级,并按正态分布强制区分。各等级对应比重及等级定义如下: & ?/ f m }- k; v+ p
. c& d+ x6 R9 v* P
k1 p0 I# ?* n6 R% y% R6 a
2 g$ L* p ?9 e( y
+ a$ N. c8 f+ z2 l5 @7 i' ^7 q 等级
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% ^. W. G% r# g/ B0 F9 s& ~3 k
" a5 [0 i7 }; s( C- m 比例
| ) J; j7 o0 S) {& f. X2 Y
定 义
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' Y2 K+ D5 u; ^7 o+ N: \' _" p
- Q) n; @( \- R4 G& [9 M A
| ' o3 m! R4 Y- d6 F' m* g0 q
6 Q. h3 F0 n, f1 A& c/ B 15%
| , R3 i* R# l N v+ Z" a8 o+ T' B
完全符合岗位常规要求;全面达成工作目标,并有所超越。
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+ R7 G7 m, Y# c% _' O/ E- b2 l2 I! d" U8 c
B
| 1 T5 L, T3 F) Z
8 Z" \( X: o' J# N ~7 P6 `# d, w0 m
70%
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符合岗位常规要求;能保质,保量,按时完成工作目标。
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/ S: L o5 O0 N, I: l
( i9 Z+ P! X; i5 @
C
| , x6 G7 ]' C2 Q+ _
2 Q: U1 E4 H& A! U9 s# m 10%
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3 n. M- T2 c- ~6 l基本符合常规岗位要求,但有所不足;基本达成工作目标,有所欠缺。
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8 Q" s4 [/ U4 S2 ]" F6 A
' y& e$ ?$ f6 j3 c1 ^
D
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7 c! _* Y% Y! I( N) y
5%
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2 ~# M" B) s0 `7 G, l- G未达岗位常规要求;离工作目标要求差距大。
| 五、试用期规定
1、员工:员工试用期时间为1个月,每月10日以前(包括10日上班)进厂的人员纳入当月考核范围,10日以后进厂人员纳入下月考核。
2、职员:职员试用期时间为3个月,每月15日以前(包括15日上班)进厂的人员以当月开始计算,15日以后进厂人员则从下月开始计算。 六、考评要素及考核表分类 1、考评要素,各类岗位根据要素的重要性划分相应权重。 1)、对员工的绩效考评项目主要为六方面:工作绩效、工作态度、工作能力、责任心、品德言行、出勤状况。 2)、对技术人员的绩效考评主要为六方面:专业技能、实践能力、创新能力、责任感、品德言行、出勤状况。 3)、对组长级以上的直线管理人员绩效考评主要为六方面:领导能力、沟通协调、授权指导、职业素养、团队能力。 4)、对办公室职员的绩效考评主要为六方面:专业能力、工作协调、责任感、理解能力、出勤状况、人品素养。
2、考核表分四类(考核表附后) 1)、员工试用期考核表。 2)、文员、专员、办公室人员试用期考核表。 3)、组长级(含)以上直线管理人员试用期考核表。 4)、技术人员试用期考核表。
七、绩效评价
1、考核结果的评定、及等级比例控制。
全部类型的考核按员工考核的总分,划分为四个等级;为减少考核的主观性,加大激励效果,考核结果实行部门比例控制,各部门在向人力资源中心申报考核结果时,一律按下面比例: " L3 h. A- `3 |
. M [# B" ~: k5 H& r2 x P+ J7 u& t& P" n# S9 \' A; [- k. H
; ?8 J' p8 G) r; C1 f, R
% w+ e( Q3 N2 X5 r' K 等级
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* u7 r0 H+ R* z% m& n/ ~
- J8 P0 K, r$ t' p 定义
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! g2 l$ M: y( b7 H
( m* m' z0 F8 \$ e1 Y' F2 Q i 分数
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% g9 U$ O! \4 v- q5 U" ]
- ~8 w7 O4 ?# W6 j7 P& D3 q 比例
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% ^# C4 V# X1 c4 k2 Z& C
. J* N- }& y5 @$ W) J0 J; p
A
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! W# A w8 J4 `! u0 y
) }4 j6 d/ H! u3 E7 | 优秀
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5 P1 z" d/ m% c4 T! O, n+ {
6 M7 |; s9 h v9 x6 s6 m9 ~/ Y 90分以上
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1 N3 Q; ~6 _/ c# f7 s M& D4 ^2 k2 n0 N( E& |5 |& [2 }
15%
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( Q2 j" V: a& Y5 F3 P( a5 B) F, a1 I; v5 W2 c; r$ _+ O" c$ a
9 h7 [4 f% W: K8 A8 z
B
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8 G/ b5 K8 U" J- h% P& U2 X
6 o" V* l- X: ]! H2 K# T 合格
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1 j+ h% T; a+ |% I: {1 N7 @2 u
# f3 S: o8 B3 ]/ g 60-90分
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4 D' h8 q2 E" n% @) M3 r+ @
* I8 V& D( {# ~8 i4 X* c1 q
. ?4 Y. R: g3 C @+ H* Z. H C
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+ Q. A4 T* U9 V& o9 E, i3 h
1 p" {( [( V- z0 r) ]# i: ^6 H 有待提高
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( C/ j: u% R% O2 n& Z 40-60分
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! j H- a9 l" r0 b& t: e
, N0 P( c& M3 ^5 C" k( T( s7 L( C 10%
| 6 v8 B) y% Y5 c, Y; F
. a# O% G2 y7 t/ D- M
- U/ w- F8 Z, w, i( F D
| & f1 P6 N) z2 k1 Q7 b' D; Z
1 V* Y" N! E/ M3 v* `* r
不合格
| * Z) ]1 x# x& \6 U
: ?( a+ @ A* E- e3 i
40分以下
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" m5 b2 N* n; k( T) H0 e/ \$ L& n1 t; C$ D. k! l2 \+ E
5%
| 八、考核流程
1、考核的一般操作程序: 1)、新进人员上班一周以内,由其直接主管告知试用期考核流程,考核要素,并就相关考核内容进行沟通。 2)、每月20日各部门文员根据本部门当月试用期满人数,类型到人力资源中心领取相关的试用考核表。 3)、直接主管考评:直接主管根据考核表要素对员工进行全面客观的评价,对被考评人的得分进行汇总,拟定被考评人的综合评定等级,并把考核结果反馈给被考核者,以及报被考评人的间接主管(高于员工二级)。 4)、间接主管复核:间接主管对考核结果进行复核,确认无误后,并上报部门负责人。 5)、部门负责人审核:部门负责人结合本部门人员情况综合考虑等级分布,确定被考评人的考核等次及结果应用报人力资源中心。 6)、人力资源中心复核:人力资源中心对考核表、奖惩记录、出勤状况、部门等级分布等方面进行复核。对资料不符合要求之考核资料退回,限期整改。 7)、审核:总经理对全部考评结果应用进行核准。 8)、人力资源中心对考核表等相关资料存档管理。
2、有以下情况者当月不得通过考核,不予转正、加薪。 1)、试用期间有记过以上记录者。 2)、试用期间请假超过5天(含)以上者。 3)、试用期间迟到、早退超过3次(含)以上或累计超过20分钟(含)以上者。 4)、试用期间有旷工情形者。
3、考核流程图
& p. b* x. h( S
4 w g) @: R/ g( j# y) ~; Z
3 q( h! s7 ^8 S& K' z0 @! Y0 F, \" Z& t. n
y- v3 H ?0 g: i1 z7 g
权责单位
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& d3 k2 s% r& U( e% b2 L e l' W3 R d' P% O- b* y
作业流程
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0 R" W' L6 b* T6 H% ^) a( [2 Y6 G" A) N
流程说明
| 7 h+ t+ F& W* n& {: r# @
8 }( ~& A( o- a3 Y1 i
相关表单、文件
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) i' N; s2 Q m) {, j- ^4 ^2 J6 Q- z% V& J/ j6 J1 ?8 E. G
; f6 t3 v" R) [! | r" S9 L
相关部门/人事部
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4 D6 p/ H9 _. p d1 j0 b/ o: g考核准备
| ! V0 L9 z' b" u
试用期满前10天,各部门文员到人事部领取考核表,
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* c @1 J+ V6 m8 a各类人员的《试用期考核表》
| 0 G- m) i! p/ E
' o/ q! \( d7 y2 d
) z. V# B7 z& T0 W# s2 h5 v 相关部门/人事部
|
' H) j! g$ g2 E考核实施 # z& W6 T# A, W* ]1 m" A$ S
* \; y; a3 L/ u& O5 e
: D* K! H6 ~8 i! ]7 Q5 j6 ~. H" v7 ]; T; S3 h
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, x* e( D. j8 B各部门直属主管对试用期将满面人员进行综合评估。
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- i0 z' D" n0 f/ Q8 a《试用期考核表》
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$ P$ x* D; R! v, ]$ t' i1 I9 M* z" A$ n- q
5 {& e* B$ s( ~: a6 a5 C2 a6 ~
相关部门/人事部
| 0 {9 {8 r7 v3 A% i
考核结果
|
. K' g: T# \6 x. L经考核,算出得分,并告诉被考核者,被考核者对结果不服,可向间接主管、人力资源提出申诉。
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& i( F- R& y5 `6 w4 l N《试用期考核表》《绩效考核申诉表》
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" G; D0 j2 y( F
% s9 A- n5 ]9 @$ k- E7 M
* {3 e2 {4 s) E j% z o A. R2 N& \ 相关部门
| " g- q0 ^* O. g, x2 S
' d# l9 D' c$ O5 j/ ?1 V2 }; X& m1 ]/ s6 t0 R& J9 W; \
9 ]8 B, t' l. `% V5 h* g/ M: _; { k! r
9 {7 a5 d! k) Q* [$ G
审批
|
|
- ~3 }: N) ^$ c# d间接主管,部门负责人对考核进行审核,对不合理的重考。
| : ^0 @; g6 h0 l! [6 W5 }; z9 H
《试用期考核表》 《面谈记录表》
| , n0 |+ A3 v, s
. J U7 T' ~: d7 P" i, ^
8 m3 l; Q1 }6 A+ ~5 E- i 人事部
| N0 T3 p$ C" h8 s. A
* d1 t. |+ {. |6 l: u7 j" [$ h4 W3 R* `) _8 N$ Z3 n
! b% T% k& r z
S8 y1 e$ t! L% Z. B+ G( m
- a; ` c1 h+ z8 b6 g
复核
|
| % i. S: |% n1 c/ P: `; g9 s4 i+ D
人资中心对考核表,奖惩记录、出勤等进复核,对不合理的重考。
| 3 }* u' B4 Y. j" E; }1 }! h
% G! G' A; x2 d4 S 《试用期考核表》 6 B# `1 R. }0 D2 {9 p! i; d% `
《面谈记录表》
| & a/ W* U% @4 v" a2 X
/ l. B- |& k8 X& H5 o) q
- s4 W7 T- L1 R" _$ w 总经理
| 3 M% t1 |, o5 a% K. d( h7 h
$ J% ?$ @( o0 ]! J( H3 q/ `" {6 a, ]0 S6 {. ^; j! s
' `9 T3 N. ?) c$ x% e
; _& e; ?$ m5 W3 ~2 c
, @ n" V; n: q+ J 核准
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| , `# D; P! ^ N. V- }% x, @
总经理对考核结果应用进行最后审批,做出最后裁决。
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% L0 q+ B1 y/ e8 v& J+ Q6 I7 L. f3 d a2 c9 o4 X
《试用期考核表》 5 f- a+ O9 ~( L m6 ]% I
《调薪单》
| 0 K7 K% R: j5 [! O; ~) J7 |0 j9 p h" Q
# f" w o+ l9 i/ N3 G# Q7 ]; |( c Q( }; ^1 n
相关部门/人事部
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2 q5 r1 I! H& O* u I" d转正 延期试用 辞退
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" V9 ^% m. S. M7 U# U$ a, d9 _7 Z人事部和相关部门共同执行裁决结果。
| + k# E1 B' F0 y0 y: B+ q( N5 _) E8 X
+ N. r2 `& l% p8 y$ r! `1 o) B6 M+ F
《试用期考核表》 ' g0 N( S8 V* q/ v j
《调薪单》《辞退单》
| 九、考核申诉 1、直接主管把考核结果反馈给被考核者后,被考核者如有持有异议,应首先与直接主管以沟通的方式解决;沟通无法解决时,员工有权在了解考评结果后3个工作日内向间接主管提出申诉。申诉时需提交《绩效考核申诉表》(附后) 2、间接主管接到申诉后3个工作日内,必须就申述的内容组织审查协调,进行复评,并将处理结果通知申述者。(对申诉人员必须进行绩效面谈,并填写《面谈记录表》)。 3、如间接主管协调后仍有异议,在接到处理结果后2个工作日内可向人力资源中心提出申诉,人力资源中心接到申诉后5个工作日内必须组织相关人员进行调查、协调、复评,并将处理结果通知申述者。 4、若员工的申诉成立,应改正申诉者的绩效考评结果。 5、各级主管对员工申诉应持积极心态,不得对下级申诉阻挠或打击报复;否则,一经查实,依人事规章相关规定处理。 6、间接主管会同人力资源中心拥有最终裁定权。 十、结果应用
1、试用期考核结果与转正、加薪、延长试用期、辞退挂钩;按员工考核成绩对员工做出以下调整。
A、员工考核结果应用:
1)、考核成绩为A等:转正,加薪100元。
2)、考核成绩为B等:转正,加薪50元。
3)、考核成绩为C等:延长试用期一个月再次考核,两次考核不合格者,辞退。
4)、考核成绩为D等:辞退。
B、职员考核结果应用:
1)、考核成绩为A等:转正,最低加薪200。
2)、考核成绩为B等:转正,最低加薪100。
3)、考核成绩为C等:延长试用期一个月再次考核,两次考核不合格者,辞退。
4)、考核成绩为D等:辞退。 十一、相关表单
1、《员工试用期考核表》
2、《办公室人员试用期考核表》
3、《技术人员试用期考核表》
4、《管理人员试用期考核表》
5、《面谈记录表》
6、《试用期满调薪申请单》
7、《绩效考核申诉表》
8、《辞工申请书》 十一、附则
1、本制度的解释权归人力资源中心。 2、本制度生效时间为2006年5月18日。
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