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沉下去,浮上来-《人力资源总监绩效管理笔记》书评
7 f6 x1 P9 c3 y k0 j3 O 文/渔丈人
6 t3 o! n! g: v% u( g 来源:《新人力》杂志2013年第1期
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6 M) W* Z- `5 L, v% Q: c: \7 _- K书名:《人力资源总监绩效管理笔记》 * s; @7 b+ Q- O. g3 a6 X
作者:张明辉 7 M) ^" E8 z# {4 R
定价:39.8元 ) Q4 H$ @% |. [0 Y7 f3 N* d+ ?, x
出版社:化学工业出版社 7 j, T+ a0 i7 w. B
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现如今,市面上关于绩效考核的书也不少了,有译著,有教材,有实务手册,有咨询案例,有工具大全等,各有各的说法,各有各的用处。但当我初次看到这本书时,眼球还是被封面和标题所吸引:人力资源总监绩效管理笔记,橙红色基调,封面有立体感,300页,感觉大气而厚实。 ; v9 C8 M$ g) F; K
再翻看作者自序——“十年绩效”。十年的时间,能够持续的做一件事情,总结做这件事的方法,想必功底不浅了。 ( l% d6 D1 N) b% e' u8 D; u5 k+ b, H8 W
作者显然是个有心人,总能发现生活中的小事儿,却与绩效考核有关。比如,乡村老太太念经这样的场面,在作者看来,佛珠就是计数器,就是绩效考核的工具,经文上盖的印记,也可以看作考核表格和签字确认。
\, P/ t4 l3 s; }9 L* V* G, _ 上篇中的叙述,故事感很强,老娘舅的故事,显然也是此类观察得到的素材。作者用老娘舅管水库的故事,来说明绩效考核与绩效管理的区别,类比家族企业中空降兵与家族成员的冲突等,也别具匠心,又有文学色彩。而作者十年四家企业的经历,又常让人产生共鸣。
2 A! ~. i1 p, P) p 西方的管理思想影响了中国人的思维,很多做法被打上了烙印。作者试图摆脱这种束缚,所以在方法论中重点介绍了历史的演义观、系统观。生活中处处充满十字路口,绩效考核也面临十字路口的选择。作者不是在书斋中思考,而是在企业中摸爬滚打,所以提出了一些独特的观点、方法论。诸如,郎中模型,一切问题都需要望闻问切。又如,六个子系统,按照找方向、找程度、定规则、数据采集、激励方案、培训推广六步,就可以使某类人群的考核得到系统解决。再如,种玉米理论,工作就像种玉米,关键在于存活率,实施的关键,在于把握气候、土壤、农夫、种子的综合运用。
8 m% ?0 w4 Q8 a, o3 o- A8 l 中篇是11类案例,几乎囊括了企业中各类部门和人群,包括办事处、客服中心、外贸部门、生产车间、机修车间、技术中心、质检科、研发中心、工程技术中心、供应链中心、职能部门,这些案例可以说异常鲜活,有问题、有方法、有表格、有心得,把本来深奥、专业的东西,犹如庖丁解牛,解剖出来,通俗易懂。
" D' a! U, Y% } 下篇也有不少精彩之处。比如一篇“丐帮连锁上市之路-沙县小吃的秘密续集”,前半段,有很多杭州城熟悉的道路和场景,作者讲的煞有介事,仿佛真的有一个令人吃惊的真实秘密,后半段,才知道这是一个杜撰。这种将网络热帖、现实生活场景、企业上市等糅合起来的手法,又充分体现了作者的经管与文学结合的特点。 . M+ p9 A0 h1 E* z
这本书中,你看不到全球化、国际化、世界500强等时髦字眼,只有中国本土化的延伸,被作者反复称为本地化,可以说是该书作者的情结。扎根企业,内部咨询,家门口的管理,卷入心理学等,使本书充满了强烈的本土管理色彩。
8 P4 e2 \" }4 s2 c( c F: {) D 这让我突然想到鱼的生活:沉下去,浮上来。我仿佛看到了作者鱼一样的工作和生活状态:沉了很久,冒上来吐了一串泡泡。这泡泡中,有不少值得我们借鉴的东西。
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