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前往“中山市中裕福达汽车有限公司”面试的经历
（很震憾，故而留此言）
中山市中裕福达汽车有限公司，在火炬区大岭，我算是慕名而去，销售福特汽车嘛，且贸易销售型企业应该是人才聚集地，最基本的，人员素质是较高的。
可惜，闻名不如见面。这家公司其他方面我就不清楚,就我此次面试过程所接触到的人员水准而言，可以说，真的不怎么样！！
网上投递简历后，收到了电子邀请函，函上没有注明面试时间，没有基本乘车路线，我便拨通邀请函所留电话，找招聘负责人XX小姐（尊重一下姓名权，就不写出具体姓氏了），想预约面试时间，接电话的不知道是什么高人，用高声说了句:“喂”~~~保持沉默~~~~~
待我表明身份，说明来意后，对方怪怪的吭了一声（如果是打嗝那我就原谅你吧），接着很不爽很不爽的说：“她不在，她不在，你等会打过来。”
我调整了一下声音，让听起来感觉愉悦一点，说：“那您能告诉我贵公司的具体地址吗？”
“她不在，我说了她不在，我不知道，不清楚，你等回打来。”
……啪……！挂了，我本来还算说“谢谢”的呢。好震憾！
十分钟后，我再次试着打通电话，是XX小姐接的电话了，她说：“你来吧”。我说：“能否耽搁您几分钟，我想简单了解一下贵公司XXX部门的基本框架”；
“你来了就知道了”，她迅速的不耐烦了。
我很勇敢的追问“那能否问一下这个职位行政人事一起做，还是只负责人力资源这块？”
“有什么区别，一样的，行政人事做一样的事，人事不就多了个招人嘛”
我心里一惊，到这里，我应该是知道这家公司（起码是内部管理或者人力资源管理）有多么的不专业了，可我还是抱着一试的心态去了（毕竟大部分企业的HR就那么回事，不能要求太高，可叹的是，也太摧残人们的幻想了，什么专业，什么职业素质，如果用在这上面，那真的会搞笑的）。
去到现场，刚好碰到另一位应聘者，我们微笑着，说您好，XX小姐瞟了我们一眼，说：“你们先到那边坐。”
那边？哪边？我顺着她的眼神看过来，哦，一个会议室，于是坐进去，一会儿，她拿了两张表进来（这点算是比较满意了，起码没让我等半个小时再拿表来填，至于我以前面试别人都会递上一杯水，在这里，呵呵，算了，还想这个啊）
填完个人简历后,她进来复印了我们的资料(身份证、最学历证)，然后说了一句让我异常惊讶的话：“你们可以回去了,等我把简历给经理看完，再决定通知你们过来面试”。 震憾，多干脆呀，我们就这样，乐呵乐呵的跑老远，来填一份早已发送给你们的简历？！更震憾的是，另一位应聘者还是从佛山赶过中山来的。
震憾之余，我要求拿回个人资料复印件，她居然还很不爽的说：“就算不再通知你过来面试,我们公司也不会拿你的资料做什么! ”
到此,我真的没什么可说的了,素质！素质啊!你凭什么把话说得这么理直气壮啊？！ 我很不客气告诉她：小姐，请你明白，这是我私人的证件，就算是租房复印身份证,我也会写上"仅供租房使用"!
她听后气呼呼的冲动办公室,说：“那行吧”！ “哗”的一下从桌面抽出我的复印件,纸张哗啦一声丢给了我,若不是我眼疾手快,该是要从地上捡起那两张纸了，不过她真要把纸扔到地上了，她恐怕就无法处理后果。（所以说，人与人之间就算不讲什么职业，专业之类，最起码的还有尊重与礼节，如此这点都不注意到，会让自己很难堪的。）
事实陈述完毕，我要说的：
如此的招聘管理?如此的职业素养？是这样体现HR的专业水平？是这样宣扬企业的形象与品牌？
不知道这位高人是否知道，做为HR，每一位面试者都是我们的客户，都会或多或少为我们的企业做着正面或负面的宣扬。做为基层管理者，技能性就不强的工作，做的主要就是服务，体现的是素养，如果这点都做不到，你还有什么竞争力可言？！
就算是买方市场,这样对待前往面试的人员,公司人员的素质,水准,可见一斑。重要的是,极其不负责任。做为招聘人员,在网站上收集简历时就应做到初步筛选,让应聘者辛辛苦苦赶过来只是为了填份简历,然后回去,请招聘人员扪心自问一下,或者换位思考一下!!!!
建议企业在HR部门建立外部信息反馈机制，一来HR的工作质量方能得以监督；二来也避免客户投诉无门，只好诉之于公众，对企业造成负面影响，关起门来自己处理总会好过丑事天下扬。
另：请勿随便同意复印您的私人证件,因为,您永远不知道别人会拿来做什么. 某些企业会用以申报资质,利用您的职称证,学历证,某些可能用您的身份证做些什么,尤其是销售与保险。
当日所经历之事，确实令我感到震憾，我想也不能说少见多怪，毕竟我从事HR工作这么多年，面试，被面试，最高级别的，最低级别的，什么样的人什么的事没遇过呢，但确实还没遇过如此不专业且不合乎人情道理的。国内HR从业者的素质，也体现着一些企业光鲜外表之后的用人之道，天天叫着管理上不去，唉，是人的水平上不去啊。 | 
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发表于 2009-6-8 19:02:00
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