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回复:怎样做新员工试用期管理
新员工培训的有效性,增进新员工对公司了解
& O) a+ Y2 f" i 通过前期招聘,新员工虽然对公司有了初步的了解,但毕竟未正式地进入公司,对他们来说,新的环境依然是陌生的,工作很难迅速开展起来。为保证新员工能快速进入岗位角色,培训工作是必不可少的。同时,面对新的工作环境和对公司的逐步了解,新员工都会对公司做出新的评价,并与其进入公司前的心理期望比较,从而会产生积极或消极的心态变化,而新员工培训的一个主要目的就是稳定新员工的心态,提升其信心。这一点也是人力资源工作的重点,而在这一点上各部门主管和经理也必须要注意,作为新员工的直接上级,其个人的言行举止都应该注意,要做新员工的榜样,要认真思考如何更有效的引导新员工的学习和对公司的正确了解。
. ]- M7 R* I3 ^0 k! L/ E7 f 1、新员工入职培训
) q* g% x3 t8 A9 h: d 在新员工的入职培训中,公司的企业文化及相关管理制度培训必不可少,这是保证新员工适应公司发展最为基本的条件。不要认为新员工培训就只是人事主管的事情,新员工的培训应该是每个部门都必须尽到的责任.
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2、新员工岗位知识及技能培训! \) v: J9 m( }/ |4 Q
在招聘过程中,公司并不一定招聘到熟练的岗位人才,而且公司目前也招聘一些实习人员作为公司的储备。因此,为保证新员工能够快速胜任工作,特别是应届毕业生和实习人员,部门主管或经理必须对其进行知识和技能上的培训,否则,会出现新员工难以胜任目前的工作的现象,新员工不能胜任工作,就会产生过大的心理压力,产生离职想法。各部门应根据岗位的不同,结合实际情况,采取有效的培训方式,如老员工带新员工,在新员工到职时指派一名老员工负责引导和督促其学习的方向和过程,避免让新员工找不到学习的方向,无从下手,从而对公司产生距离感。老员工的正确引导能够让新员工尽快掌握上岗所需具备的基本知识和技能,在工作中体现自身的价值,对于员工的心态也有很好的正面影响。
: _9 Z0 g3 q+ N 3、心态培训,端正新员工对公司的认识9 o3 d% r4 W9 f+ B9 U& x
刚刚进入公司的新员工,在没有完全融入新的环境之前,往往心态比较浮躁,喜欢拿以前的公司跟现在的公司比较,拿入职前的心理期望与公司的实际现状进行比较,若不能达到其期望值或公司在某些方面不如以前所在公司,便会产生失望或不满的心理感觉,成为影响新员工离职的火种。同时新员工在刚进入公司时,都会不同程度地存在心理、情感和人际上的在障碍,他们会常常考虑:我能学到什么?公司会认可我吗?我能得到别人的关心和支持吗?新员工带着这些问题,小心翼翼地、生怕得罪老员工的心态来开展工作。而这些问题和障碍在没有融入新公司后是难以得到解决和克服的。而新员工又不能理解这些,从而加重了不满的情绪,形成离职的心理倾向。因此对新员工开展入职心态方面的培训,有助于帮助新员工正确地认识自我,树立正确的工作理念,消除公司与员工在认识上的隔阂,促使新员工以较快速度融入公司,防止新员工在认识及心态上的不正确倾向,导致最终的流失。而这就需要部门主管和经理在注重部门工作的同时也要相应考虑自身的沟通和培训的技能技巧,如何有效地沟通引导并不单单是公司人事主管或公司老总的事情,部门主管和经理每天都要跟部门的员工密切地接触,也能够在第一时间观察到的新员工的动态,所以部门主管和经理掌握沟通技巧也是工作的重点之一,建议部门主管和经理多跟新进员工沟通,更好地引导部门员工的工作和心态。" B, Z. ~' T( w2 G
三、增强新员工的满意度,为其创造良好的工作条件和氛围
7 f) H5 r8 ]: w 新员工对公司满意度如何,直接关系到新员工的流失率,对公司的满意度高,则流失率就低,反之则高。然而影响新员工满意度的因素多种多样,不同员工之间还有不同,当新员工抱着美好的愿望和憧憬踏进公司时,往往希望能受到公司管理层和部门同时的欢迎、关心和重视,希望能得到上级领导的信任。这就要求公司各部门加强与新员工之间的交流和沟通,真实了解其工作中存在的问题和想法,切实帮助新员工解决遇到的问题,从而为新员工创造良好的工作条件和氛围,增强新员工的满意度。
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