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第一部分 人力资本与辞退成本+ w }) _5 N1 x
第一讲 人力资本提出与员工管理哲学基础! o' A! u. j; u0 H- x7 T
1. 资本与人力资本
9 |4 T4 Z( G% b, m# O" Q2. 员工管理哲学基础% z4 k" _) [1 p6 } H
3．人力资本的特征
% {. W. l3 v2 r% \, W, l! P" K第二讲 员工的辞退成本. j+ z4 C7 I& u+ |$ z
1. 引言
& b5 k- r; m- F9 Y' o2 o2. 遣散成本2 h( U- G* O0 g( C: ~: ^
3. 替换成本
: x% \9 |4 z; H+ M* F4．怠工成本和机会成本
1 m6 {$ g- s( u E% a$ p$ j5．案例分析与练习：员工离职成本核算
# N* s; l4 E. q N2 E 第二部分 辞退员工管理' h) D2 T; j7 E* b
第三讲 辞退员工管理的标准及制约因素
: \$ R0 I) ^3 B2 l; ^* {8 k1. 引言
2 c. [# p; W! Y- i6 j+ @2. 辞退员工存在的问题及处理标准6 e& W4 K5 h! `% U( F i$ I
3. 辞退员工管理的原则* l$ `4 {( E- t8 i0 p
4. 辞退员工管理的制约因素+ _" A: a0 Y6 Z% e
第四讲 辞退时HR应扮演的角色、决策因素及辞退的前期工作9 p3 D5 L6 V$ b4 I; Z
1. HR扮演的角色 v' L6 R, Y3 g
2. 决定因素# k7 }5 T1 \; L5 `- y8 O9 r
3. 辞退的前期工作
: d/ {4 Y2 m' T+ {# b% ~. P! c4. 辞退的原则
- [! U; e9 k0 `. G, e5. 案例分析：辞退通知时的心理测试
, n, w+ ^/ i9 N2 N5 I" { 第五讲 如何体面地辞退员工及辞退不同员工的注意事项' }+ G' z1 a$ O
1. 如何体面地辞退员工
( Y0 t% I) T. [2. 辞退后的员工关系管理
@5 D# r0 n1 ]0 @7 b1 `& Y4 X 第六讲 如何利用EQ技巧进行辞退员工管理
8 m( u: M* ?- ~, |/ e/ E9 n1. EQ的定义及构成因素+ f+ F- G( |+ f. `% X, v
2. 辞退员工时的组织意识与换位意识
; R3 n% J5 C% Q/ l" A3. HR职业人士应有的职称2 {1 @* y7 C0 k x& _5 p; X
4. 案例分析：辛巴达案例; z. a$ a" Q, B$ _
第七讲 员工激励的操作技巧0 w% }/ T7 y6 C8 g ?1 R R
1. 被辞退员工的心理分析
5 m: n; t- p! F' F) m4 A T& ]1 c2. 被辞退员工的心理需求
9 ^# X" s$ L* K8 Z# c3. 被辞退员工心理调节及面谈准备/ p( A. l6 n0 W* H6 u& E* i
4. 测试练习4 `# q! O' L$ f
第八讲 辞退员工面谈技巧
; @/ h2 E/ G/ x5 L" B' e1. 辞退员工面谈技巧的意义
5 B' y. V7 s1 P# B4 ^4 J% B2 }$ T2. 辞退员工面谈技巧
1 e9 B7 r3 m- N# x2 n' Z& K3． 情景模拟:辞退员工面谈
! G, |" O2 w4 L! E% l) w 本帖最后由 乖巧猫猫 于 2011-5-9 08:41 编辑
% o8 l" S, P1 L! B2 o* |' ?4 M4 _
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发表于 2009-6-12 08:57:00
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