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第一部分 人力资本与辞退成本! |+ \, Q! u" L( f) [) r
第一讲 人力资本提出与员工管理哲学基础- T8 q8 u' u4 w1 v3 Q3 Q
1. 资本与人力资本$ u6 u, Z% ]2 ` j! v" l
2. 员工管理哲学基础
- R7 V+ {# n) [# \3．人力资本的特征$ O! D' a1 I' K e
第二讲 员工的辞退成本/ s* y1 l) B! Z+ o/ ~2 F' b- [
1. 引言0 _+ q# K$ ?5 ? M# ^& X
2. 遣散成本: c8 t {, g+ q* [; k
3. 替换成本
7 K( T! H8 P! S) v3 f% ~4．怠工成本和机会成本
9 K" V# W3 Q& s1 X5．案例分析与练习：员工离职成本核算
8 ^7 {$ }* d" _- ^4 H# \. ]3 _5 J3 W 第二部分 辞退员工管理
+ L+ i. q* a9 M( G4 m6 H第三讲 辞退员工管理的标准及制约因素8 [, v" i' p6 ]0 z% B% e
1. 引言
% U% C: L: H% o5 |8 v+ h' P2. 辞退员工存在的问题及处理标准 N2 c7 r7 `6 ]. m3 t4 o- u4 H: T
3. 辞退员工管理的原则
4 g9 Q5 @7 h3 s2 y4. 辞退员工管理的制约因素) a& Y. A, O6 g( c: l
第四讲 辞退时HR应扮演的角色、决策因素及辞退的前期工作: t# ^2 k9 [9 L9 [' R7 l1 C; X& p
1. HR扮演的角色
- O0 o0 ~6 h/ R+ Z# n1 r2. 决定因素
: X. u3 F/ U. {3. 辞退的前期工作
0 C* b \( H& L8 t1 n2 N4. 辞退的原则
0 ?4 u! R# L, _/ b8 x4 t2 j0 h5. 案例分析：辞退通知时的心理测试) l8 k2 D. v7 J" o2 C3 |$ u7 J
第五讲 如何体面地辞退员工及辞退不同员工的注意事项
' i- j! V0 N1 p- m+ q! i* m1. 如何体面地辞退员工. c! C2 t( ^ v/ I% L( V7 a9 V* ^5 \
2. 辞退后的员工关系管理
2 J. k8 I7 Y' Y" y" H. h+ A& n8 I 第六讲 如何利用EQ技巧进行辞退员工管理$ h6 [* F! w! ^: B8 Y
1. EQ的定义及构成因素
- e: q+ @* Q3 x! l. B- `2. 辞退员工时的组织意识与换位意识( j7 N' c" b- R. j4 N
3. HR职业人士应有的职称
2 I1 Y. D/ b% I1 s2 O4 V" V* h4 }) i4. 案例分析：辛巴达案例
% A6 S s9 ]6 Y* I 第七讲 员工激励的操作技巧 l2 O& _) I5 q+ y( u
1. 被辞退员工的心理分析
& ]+ R6 y' M+ B0 P4 M2. 被辞退员工的心理需求
+ B- v7 E, |2 k4 {( I/ Z0 ~3. 被辞退员工心理调节及面谈准备+ C2 X% ~5 A, V7 r4 l6 c
4. 测试练习
7 ?0 c" Z$ V% Y. ^ 第八讲 辞退员工面谈技巧
5 R8 W" L4 Q8 Q: S; x8 J1 @1. 辞退员工面谈技巧的意义& v, |& i$ B0 z# L: i. Y0 E
2. 辞退员工面谈技巧
- w: w7 a! U% h$ ~7 q- k' n3． 情景模拟:辞退员工面谈0 Z$ \8 T; R* M1 Q3 ?! `9 R4 L6 I
本帖最后由 乖巧猫猫 于 2011-5-9 08:41 编辑
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发表于 2009-6-12 08:57:00
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