在小型创业公司的招聘经历

娟&朋

    现在算来，从事HR工作将近两年了，在这两年直接或间接面试过的人也不少。这段时间一直在忙招聘工作，所以想将近期的一些感受写下来与大家分享。

本人现就职于一家网络创业公司，除了我，所有的人都是业务员。我要招的也都是业务员。之前，没有专门从事招聘工作，对于招聘只了解一些基本的流程，还欠缺辨别一个人的能力上的技巧。但是，庆幸的是直觉比较准。先说说我的战果吧，一个月的时间陆续招进来5个人，到现在为止只留下一个。这个战果是有点惨不忍睹，因为招聘费用就花了七八百。为什么会出现这样的结果，我反思后分析如下：

    由于我们实行的是责任底薪制，有销售经验的人基本不会接受这样的薪资，而应届毕业生为了基本的生活保障更不可能接受。一开始，我也觉得这样的薪资制度是不合理的，但老板觉得这是目前公司所能承担的用人成本，没有多余的钱去养对公司毫无贡献的员工。在这样的心态下，我招人时明显有点心虚，为了避免浪费应聘者和我的时间与精力，我都会在面试时跟应聘者说清楚我们的薪资制度。而结果可想而知，打电话通知报到的都没有来。

     后来，我调整了策略，将应聘者的关注点转移到我们能给他们提供一个多大的发展空间，在后期他们能达到一个多高的销售额，随之而来的是丰厚的收入。并且大谈企业文化和企业未来两年的目标和规划。于是，终于有三个人愿意过来一起奋斗了。我当时心里小兴奋了一下，在公司群公告中对此三人的到来表示热烈欢迎，并且很关注他们进公司的那一刻起所接受的培训。可是第三天，就有一个员工宣布辞职，说是家庭原因。这个我都能理解，哪个做父母的不希望孩子能够过得舒心点，工作稳定些。对于他的离职，我没有太大的感觉，只是心疼我的嗓子，给新员工培训了两天嘶哑疼痛。

    人员不齐，还要接着招。每天简历基本不用筛选，每天二十份简历的量，基本都会叫过来面试。其实，按照我以前的惯例，我是会把简历再仔细筛选一遍，找比较合适的人来面试，宁缺毋滥。可老板认为一个都不能少，可以把所有投简历的人都叫来面试。这无形中增加了我的工作量，并且每天面对十来人，面试到最后就会感觉很疲倦，这么小的公司，一下子挤上四五个人，显得拥挤不堪。

    与老板在人员招聘的沟通上也存在着问题，比如说一个有五年行政文职工作经验的女性应聘销售员，我说她肯定是迫于生活的压力，或者现在找不到合适的工作才会乱投简历，可老板说也不一定叫她来面试吧。于是，我打电话约来面试，面试当天我休息，老板自己面试的。第二天老板跟我说叫她来上班。我很吃惊，问老板她接受我们的薪资制度了？她不怕销售天天往外跑见客户，有多累？老板说是的，她还不错。我狂晕！但是，我还是打电话通知她面试通过来报到，结果她在电话里说身体不好，最近都不能找工作了。虽然是我意料之中的答案，可我并不感到高兴。因为，那段时间，人员流失严重，老板基本把经他复试的人都让我通知报到。而颇具讽刺意义的是，即使是我觉得很不适合这个工作的人都没有来报到。没必要为了招几个业务员，把自己的门槛降低啊，马云当初招人也是什么人都招，可人家招的都是有特质的人。而我们···，搞不清楚老板在想什么，最重要的是，这样一来，我这个HR也不过一个摆设。凡是我面试过的人一定要再经老板面试一遍才行，不管是我觉得合适还是不合适的，那还要我这个HR做什么？

    虽然牢骚满腹，招人工作还要继续。于是，换了家招聘网站合作，将我们人员需求的素质要求降低了一个档次。这样录用率是有所提高，但也多是招来工作没几天又走了。今天，又面试了十个人，感觉四个字“精神崩溃”。以前，我会想根本原因是我们的薪资制度不适应现在的人才市场，本来经济就动荡，求职的人多半都图个稳定或者一个基本的生活保障。而我们给的薪资在这个城市来说远远不够日常支出。但是现在我想开了，能者多劳多得，真正有能力的人很快就能达到基本销售额拿到基本工资加提成，而能力弱的人或者不适合这份工作的人一个月或两个月都不开单，我们就要考虑是不是该劝退，或者他出于生活压力也会主动辞职。

    其实招聘这个事情，很难说，我想招的是一些有特质的业务员，不在乎你有什么销售技能。像一杯白开水一样单纯的人也可以，关键是心里要有一个明确的目标。而目前为止，我面试的这三百个人中，我碰到有某点特质的人就一个，算是运气吧，就是留下来工作的这个，并且很快每个星期基本都能开一单。

    回想这段时间的招聘，除了些许的无奈，就是觉得好笑。很多人，不管是有工作经验的人，还是应届毕业生似乎都把销售看成是一个门槛很低的岗位，似乎是找不到工作的，迫于生活压力的人才会选择做销售。凡是有这种想法的人，我一概不要，自己都不清楚自己的需求，又怎能了解客户的需求？最有意思的是，一个说话都会脸红，声音低得像蚊子嗡嗡一样的应届毕业生对我说他面试了很多单位，都是做销售，但是都没有回音。我其实很想善意得提醒他不适合做销售工作，因为目标不明确，或者不单纯，想多赚钱，却不愿意更多的付出。可是，根据老板的录用政策，我还是给他个机会叫他来上班。我想他肯定熬不过一个星期，果然，工作了四天，就请假，之后自离。

    回想当初在上万人的外企，零售行业在年底招人都是批量招，只要是初中毕业以上的正常人都招进来，也没像现在招人这么难过。我知道这其中肯定有我工作中的不足或者失误，也有后续的一个培训上的漏洞存在，也许旁观者清，大家看了我的冗长描述后，希望能给我提点建议。

wendycloud

我觉得主要是因为不规范引起的 还是要建立起规范的标准体系才好啊。

一意孤飞

呵呵，可怜的楼主哈愚见如下 先查查资料，按自己公司的实际情况建立一个招聘流程请老板拍板后，试着施行。按标准的流程操作会提高效率，降低工作疲劳：） 建议1 先把你需要的招聘人员的基本要求、所需要具备的基本素质描述出来 明确的告诉你的老板。若从简历上就找不到相关性的话，浪费时间通知应聘者来面试是非常不可取的，把弊病列举多一些，尽量说服老板 建议2 面试方法多样化，笔试、现场演讲、小组讨论等等 建议3 虽然很务虚，还是多画点饼子给应聘者，而且从小饼子画起； 建议4 入职培训要重视，培训时要加强团队意识的培训，同事把业绩激励的制度透明化、量化让大家能够看到希望

半糖

如果是薪酬没有竞争性的企业其实都一样，每天的工作就是招聘、招聘，流失、流失，郁闷中。