负责“薪酬福利”和“员工关系”的同行看过来

王学湛

 

 

这个专题既跟“薪酬福利”有关，又跟“员工关系”有关，但为了表述方便，我以薪酬福利为切入点来谈，倒不是因为板块、门户之见：）

 

薪酬福利已经变成了吸引员工加盟企业，留住员工，激励员工创造更大价值的重要手段；而作为企业成本之一，薪酬福利也是企业管理者要总体控制的重要部分。一边是员工希望收入增加，另一边是企业管理者希望节约成本，薪酬福利部门的同行就如同汉堡包的肉馅——在这样一对儿针锋相对的矛盾中生存，难啊！生存的快乐，更难啊！

 

如果我们想在这样的矛盾中生存得好，就必须做到成本让公司满意，收益让员工满意！

 

作为公司战略的一部分，薪酬体系稳定性很高，除非有重大的事件发生，一般不会变化！所以薪酬福利同行如果想做到公司、员工、自己多赢的状态，其实只有在员工福利上下功夫了；而在薪酬体系中，一般会包含期权、企业年金（养老金）、商业补充保险等内容，因此福利领域也已只剩下：旅游、培训、兴趣小组、专业咨询等几个方面是我们薪酬福利同行有权限操作的了。可见，薪酬福利的同行可操作的空间是非常有限的！

 

但在有限的空间里确实有大文章可做的！因为兴趣小组和专业咨询这两块还很少有人重视，而这两块的操作又恰恰具备：企业少花钱，员工获益良多，而且能提高组织运行效率的效果！实在是咱们薪酬福利同行该迅速占领的价值制高点！

 

“组建兴趣小组”，只需把有共同兴趣的人组织在一起，让其中的活跃分子牵头组织，而公司只是提供一些引导和少许的支持即可！但它的效果却非常好——可以使部门之间的合作变得顺畅，提高员工之间、部门之间的协调性从而提高工作效率；在这个过程中咱们薪酬福利同行只要做好穿针引线的工作，保持兴趣小组能够持续运行下去就好。

 

“专业咨询”的效果与“组建兴趣小组”有很大不同，“专业咨询”更多的是体现公司对员工的关心，对改善员工与公司关系、提升员工共凝聚力与忠诚度大有裨益！与“组建兴趣小组”相比，“专业咨询”需要借助一点儿外力！就是邀请外面的咨询机构或咨询专家为员工提供相关的专业讲座和咨询！

 

咨询的内容那必须是员工们关心的！——这一点至关重要！那究竟哪些内容可以列为专家咨询的范畴呢？大致可以分为四大类：感情、事业——这是人生的两大主题，是当仁不让的咨询话题！“有啥别有病，没啥别没钱”——这句话揭示了另外两个可以入选的话题：健康和理财！

 

由于“专业咨询”需要借助外力，咱们薪酬福利同行的工作量就稍微大一些，大在哪里呢？就是要对机构和专家加以筛选！专业水平固然是很重要的一个方面，服务态度却是更需要考察的一个层面（至少不能把培训咨询会变成产品推介会：））——因为这几个主题都是软性的，很难有量化的指标出来！除了专业水平和服务意识，另外一个很重要的就是费用！——我们是希望在为员工服务与成本控制方面找到平衡点的，这一点从始至终都是不能忘的哦：）

 

“组建兴趣小组”和“专业咨询”赋予了员工福利新的内涵和形式，也使得同行们从被动执行者变成价值的创造者成为可能，从而提高同行们的地位！

 

实践出真知！有兴趣的同行试一试，然后跟大家分享分享吧：）