绩效管理不是目标管理

sunnyyue

经常听到有人提出这样的问题，目标管理与绩效管理有何不同？通常的解释为目标管理是绩效管理的一种方法，至于深层次差别，不得而知，今天思考了一会儿，就二者的差异部分谈谈，以期抛砖引玉，赢得共鸣。
1、对象不同
通俗的讲，绩效是一切为了提升组织效益而做的工作、活动，以及由此产生的效果（目标）， 从这个定义的关键词——活动（行为）和效果，可以得出绩效的概念大于目标（效果），这是目标管理和绩效管理的最本质区别。绩效管理强调行为和结果，甚至包括美国绩效管理专家沃纳教授所说的素质，都可以作为管理的对象，从这意义上说，绩效管理的对象和内涵要远远大于目标管理。
2、关注点不同
目标管理崇尚目标至上，设定目标后给员工充分的授权，要求员工自动自发完成。而绩效管理却强调设定目标后，重点关注实现目标的措施和方法，更加注重为了实现目标需要做什么和如何做，把事情分解成一个个小单元，通过实现小单元达到一定的效果。
3、适用的范围不同
目标管理在可以量化的工作中使用较多，比如销售、操作工中，绩效管理在定性工作较长使用，一般是对此类工作进行QQTC拆分来评价。
当然，目标管理和绩效管理没有严格的区分，绩效管理的方法论里面包括的360度、KPI,BSC等也存在目标管理的成分，从这点上来说二者是相互融合的。这里所要说的是，不能把绩效管理等同于目标管理，运用目标管理需要一定的假设条件约束{见《目标管理需要遵循管理原理》}，在进行绩效管理工作时同样需要根据企业的特点、工作性质采用不同方法，不能生搬硬套，否则只会适得其反。 转载:南京海昇猎头

qinjl2008

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