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管理人员有效沟通与授权（深圳，8月22-23日）

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电梯直达

楼主

发表于 2009-8-6 16:52:00 |只看该作者 |倒序浏览

<DIV class=Section1 style="LAYOUT-GRID: 15.6pt none">
管理人员有效沟通与授权（深圳，8月22-23日） <?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p>
【培训日期】2009年8月22-23日 <o:p></o:p>
【培训地点】深圳  <o:p></o:p>
【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！<o:p></o:p>
【培训对象】所有部门经理、主管，中层管理者<o:p></o:p>
【培训收益】<o:p></o:p>
■帮助您学会沟通的方法，掌握沟通的技巧。<o:p></o:p>
■通过学习并在企业中实际应用，能够提高工作效率和准确性，消灭各种借口和误会！<o:p></o:p>
■帮助您学会授权的方法，掌握授权的技巧。<o:p></o:p>
■通过学习并在企业中实际应用，能够提高领导者的绩效，为事业发展培育人才！<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
【课程大纲】<o:p></o:p>
一．重新认识沟通<o:p></o:p>
二．沟通的障碍与解除<o:p></o:p>
■剖析各种沟通障碍;<o:p></o:p>
■障碍形成原因分析;<o:p></o:p>
■如何解除沟通障碍;<o:p></o:p>
■划解障碍的四项原则;<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
三．影响效果的沟通态度与风格<o:p></o:p>
■沟通的不同态度与习惯;<o:p></o:p>
■四种沟通风格的表现;<o:p></o:p>
■与上下级的沟通;<o:p></o:p>
■组织内跨部门沟通的原则; <o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
四．沟通步骤<o:p></o:p>
■沟通的六步骤;<o:p></o:p>
■倾听,发问与表达的技巧;<o:p></o:p>
■锁定沟通步骤中的关键环节;<o:p></o:p>
■如何成为积极自信沟通者<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
五．授权的透彻认识<o:p></o:p>
六．授权的益处和风险<o:p></o:p>
七．授权的四大权杖及权变因素<o:p></o:p>
■授权的权杖<o:p></o:p>
■授权时的权变因素<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
八．授权的步骤与技巧<o:p></o:p>
■授权要做的前期准备<o:p></o:p>
■授权四步骤及授权技巧<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
九．授权的原则及注意问题<o:p></o:p>
■授权的原则<o:p></o:p>
■授权应注意的若干问题<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
【讲师介绍】<o:p></o:p>
<?xml:namespace prefix = st1 ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" /><st1:PersonName w:st="on" ProductID="张">张</st1:PersonName>老师，中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。北大经济学院、清华CIMS中心客座教授；香港光华管理学院特聘高级讲师。中国职业经理资质评价认证中心主任。授课风格风趣幽默、通俗易懂、口语化的语言使学员乐于接受。2008年奥运参赛选手心理辅导教练，是清华同方、亚都科技公司、云南白药、旺旺食品集团的特约培训顾问。目前，<st1:PersonName w:st="on" ProductID="张耀升">张耀升</st1:PersonName>先生是国内唯一把西方获得巨大成功的成功学理论与中国企业实践相结合的员工全面激励训练专家。<o:p></o:p></DIV> 
<o:p> </o:p>
【费用及报名】<o:p></o:p>
1、费用：培训费1980元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。<o:p></o:p>
2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师  <o:p></o:p>
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函<o:p></o:p>
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程<o:p></o:p>
5、详细资料请访问中国培训资讯网：<A href="http://www.e71edu.com/">www.e71edu.com</A> (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
<o:p> </o:p>

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songqingbin

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书生

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沙发

发表于 2009-8-6 20:49:00 |只看该作者

回复: 管理人员有效沟通与授权（深圳，8月22-23日）

<DIV class=tpc_content id=read_tpc>2009-8-22皇明太阳能集团董事长黄鸣主讲：商业模式的成功路径 黄鸣，皇明太阳能集团董事长、十届全国人大代表、教授级高级工程师、中国可再生能源协会副理事长、中国农村能源行业协会副会长；2005年获CCTV中国经济年度人物提名奖、2006年绿色中国年度人物，2007年被世界自然基金会授予“中国可再生能源突出贡献奖”。  皇明太阳能集团董事长！ 　　生在这个时代的企业家，不论您处在地球的哪一个点上，面对的都是全球性的竞争，即使著名的跨国企业单枪匹马也难成气候，相信弱小的中国企业只剩下一条生路——合作。 　　不要忽视“现代管理学之父”彼得.德鲁克的忠告：“当今企业间的竞争是商业模式和商业模式的竞争！” 　　商业模式联盟是中国企业面对全球竞争的必然出路。在这个舞台上，分布在世界各地的华人企业家将通过资源交换、模式整合来满足本土市场需求，创造出最大价值。加入我们，一起打拼出一个“中国企业”的未来！ 如今，黄鸣由于在太阳能行业取得的成就被世界太阳能行业誉为“太阳王”，太阳给了他太阳能事业无尽的能量，但事实上，在他的人生中还有一个太阳，那就是他瘫痪的父亲。 　　管理之道 　　黄鸣表示，一名主管的成长是有几道难关要突破的，古代战场用“过五关斩六将”来突出战将的骁勇，现代商场上用攻城掠池、跑马圈地来形容职业经理主管的运筹帷幄。 　　黄鸣认为，主管，一般理解为劳心而非劳力者，是人才而非人手。主管是既管又理的人，主管是负责单位业绩成败的人，主管是调和各方关系的人。黄鸣认为，一个真正的管理者药通过以下几关：沟通关、影响关、鼓动关、开放关、情商关。 　　沟通关 　　很多主管有与人沟通的心理障碍，不会讲话，不敢表达自己的想法，不敢进行交流，这是一个大问题。沟通是做人的第一要素，人与人之间的交流，是人类社会本质的东西。几百年来，尤其是现代，社会的发展、个人的发展靠的都是交流沟通，所以我们一定要有这种强烈的行为意识和习惯，去强迫自己加强这项基本功锻炼。沟通有正向和反向，正向是对外直说，把自己的观点讲出去，把自己的感受讲出去，甚至把自己的委屈讲出去；反向是要听别人说，有的时候倾听更重要。 　　影响关 　　扩大自己的影响力，用行动语言，包括自己的人生态度去影响你的团队，主管一定要有这个意识。在人类发展的层面上，有时意识决定存在，这是必要条件，这是人类文明发展的必要条件，但不是充分条件。充分条件还要加一条，就是遵循客观规律，要有现实的态度和实证的精神，这时候你才能做到影响。光有梦想不行，只有梦想是建不成艾菲尔铁塔的。在这个操作层面上我们是唯心主义，在整个的大规律下，必须遵循客观规律。要符合强度，要符合稳定性，这个塔才能建成。 　　鼓动关 　　通用电气公司（GE）认为干部应该具备四个条件：Energy，活力；Energize，鼓动力；Edge，锐力；Execution，实施力。这就是GE公司的4E理论，同时也是衡量集团高层领导干部的必备条件。鼓动性是挖掘他人的潜力，把他们紧紧围绕在目标的周围，形成目标的凝聚力和核心力；推动力是鼓动性的保障，是在大家围绕目标进行中的监控、指导和拉动。 　　开放关 　　开放有两条，一条是对内开放，一条是对外开放。对内，就是张开翅膀、敞开胸怀，接受各种各样的观念，但是自己得有一个最基本的价值观，不能全都接受。好的、对你有益的你接受，不统一的、坏的要批判接受或把它遗弃；你现在拥有了更多的思想，接受了更多有用的东西，对外，要勇敢地开放，去影响别人，因为人只要储存了知识、观念的能量，就很容易地对外释放。另外，在这一过程中，我们要公平、公正、公开。在我们的实际工作生活中还有很多的不公平、不公开，有很多的封建残余，我们一些干部有了一种权利，受到了别人的尊重，不去开放，而是搞封建特权。所以，我们要公开评议干部，以民主的手段，公正地对待我们的团队。 　　情商关 　　情商第一个就是要认识自我，认识自己的感情和情绪，同时要控制激励自己。每当看不到希望的时候，一定要鼓励自己，激励自己前进，这是现在很多大学生、青年员工缺少的。反过来，你当了干部，要认识别人，认识他人的情绪和感情，全面了解别人，用各种话语、各种行动去影响别人，激励别人。从某种程度上讲，管理就是控制，这种控制并不是那种邪教或者专制，而是用公平、公正、公开的方式来控制和影响别人。所以，我们干部要做心理医生和人生导师，多看看心理学、行为学等方面的书，认识自我的同时也能启迪、教导别人。 时代光华商学院2009年北京地区公开课课表 日  期    星  期    主讲人    课题名称    时长    课程类别    授课对象 2009-1-11    日    谭晓珊    商务谈判技巧与实战    6    综合管理    中高级经理 2009-1-17    六    叶建平    企业财务风险防范    6    财务    高级经理人 2009-2-15    日    张利    营销赢思维    6    营销    高级经理人 2009-3-7    六    冉斌    战略人力资源管理    6    人力资源    高级经理人 2009-3-14    六    孙晓歧    让业绩提升80%    6    营销    各级经理人 2009-3-15    日    王明基    遏制人才流失的对策    6    人力资源    中高级经理 2009-3-29    日    宋洪祥    点税成金—企业经营决策的税收管理与风险控制    6    财务    中高级经理 2009-4-11    六    赵强    红海赢销--向毛主席学谋略和智慧    6    营销    中高级经理 2009-4-18    六    焦述赋    如何打造职业化员工队伍    6    综合管理    各级管理者 2009-5-9    六    寇加伦    创造企业高效人才机制    6    人力资源    中高级经理人 2009-5-10    日    胡大平    企业家大智慧    6    知名培训师课堂    综合管理 2009-5-16    六    郭天祥    巅峰销售心理学    6    营销    各级经理人 2009-5-24    日    徐明达    现场管理十大利器    6    制造业    中级经理人 2009-6-6    六    罗振宇    品牌低成本传播策略    6    营销    中高级经理人 2009-6-7    日    魏浩征    企业裁员误区及风险    6    人力资源    中高级经理人 2009-6-13    六    王育昆    心智的力量    6    综合管理    中高级经理人 2009-6-14    日    王璞    总经理领导力    6    综合管理    中高级经理人 2009-6-20    六    王建    结果可控的年度营销计划    6    营销    中高级经理人 2009-6-21    日    刘剑    中层主管如何提升领导效能    6    个人发展    中级经理人 2009-6-27    六    彭荣模    慧眼识才与招聘管理    6    人力资源    中高级经理人 2009-7-4    六    胡松评    物流与仓储管理    6    知名培训师课堂    生产制造 2009-7-5    日    张雪亮    从一到十说健康    6    知名培训师课堂    职场人士等 2009-7-6\7    一\二    徐文兵    徐公解梦        知名培训师课堂    职场人士等 2009-7-11    六    易际涨    顶尖职场心态修炼    6    知名培训师课堂    个人发展 2009-7-12    日    李智    职场养生        个人发展    个人发展 2009-7-18    六    娄萌    如何做一个成功的领导    6    知名培训师课堂    领导艺术 2009-7-26    日    赵常乐    孙子兵法与营销战争    6    综合管理    中高级经理 2009-8-1    六    李真顺    魅力口才    6    知名培训师课堂    个人发展 2009-8-2    日    胡  斌    打造职业力四大策略    6    知名培训师课堂    综合管理 2009-8-8    六    程广见    面对面销售七剑    6    知名培训师课堂    营销 2009-8-15    六    郑伟建    企业与风水    6    知名培训师课堂    综合管理 2009-8-22    六    黄鸣    商业模式的成功路径    6    企业领袖商道大讲堂    综合管理 2009-9-5    六    胡八一    人力资源管理十大困惑与突围之道    6    知名培训师课堂    人力资源 2009-9-12    六    吴娟瑜    职场两性相处的艺术    6    知名培训师课堂    综合管理 2009-9-13    日    企业家    待定    6    企业领袖商道大讲堂    综合管理 2009-9-19    六    狄振鹏    经理人的沟通艺术    6    知名培训师课堂    个人发展 2009-10-10    六    胡大平    卓越领导力    6    知名培训师课堂    领导艺术 2009-10-17    六    王  建    结果可控的年度营销计划    6    知名培训师课堂    营销 2009-10-24    六    周士亮    微利时代的低成本管理——挖掘工厂“金矿”    6    知名培训师课堂    生产制造 2009-11-7    六    刘秋华    构建有效的招聘体系    6    知名培训师课堂    人力资源 2009-11-14    六    徐剑    绩效为纲——绩效考核与管理    6    知名培训师课堂    人力资源 2009-11-15    日    金超    市场推广策略与促销策划    6    知名培训师课堂    营销 2009-11-21    六    杨思卓    督导：顾问式管理四步16法    6    知名教授课堂    综合管理 2009-12-5    六    王育琨    企业亟需跨越的十道坎    6    知名学者课堂    综合管理 2009-12-12    六    宋洪祥    点税成金    6    知名培训师课堂    财务 2009-12-19    六    张德芬    心想事成的秘密    6    知名培训师课堂    综合管理 地址：  北京市海淀区上地东路9号得实大厦二层时代光华卫星商学院主播教室 如果您有何疑问及培训方面的需求，再次欢迎您随时致电登陆公司网址：<A href="http://www.21tbc.com/" target=_blank>www.21tbc.com</A> 联系电话：13691224166   010-82896322       联系人：宋庆斌   Email:dabin119@163.com MSN：<A href="mailto:song-qingbin@hotmail.com">song-qingbin@hotmail.com</A> 时代光华伴随您实现： 从个人学习到团队学习，再到构建学习型组织的全过程。        希望与您的企业共同成长，共同进步!</DIV>

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