称职的下属可以管理上司

琰

　　通用电气前董事长、被誉为“全球第一CEO”的杰克？韦尔奇曾说：“一个幸运的职场人要拥有3个必要条件——一份自己喜爱的工作，一个呵护自己的家庭，一个赏识自己的上司。” I$ a/ T% B& O% H ?' D; i　　有个好上司当然好处多多。伦敦白金汉郡切尔顿学院的研究甚至发现，人的血压会随着出现在面前的上司是“好上司”还是“糟糕的上司”，发生戏剧性的下降或上升。 & Y9 X, I9 ^ z" W0 l( r1 x　　然而好上司可遇而不可求。幸好我们还有一条路可走：管理上司。 ; u% {, E! V, [6 z2 ` 　　管理上司听起来像“太岁头上动土”，充满风险。其实，管理上司并不意味着对上司指手画脚，正如美国管理大师彼得？德鲁克所说：“管理上司并非去挑战他／她的权威，而是利用他／她的权威，去寻求更多的配合和资源。” 8 o) }5 G8 Y4 b1 z3 { 　　美国管理学大师约翰？科特指出，管理者常常发现，他们与下属的相互依赖程度，远远大于和其他同事、外部人员的相互依赖程度。密切的互动产生相互影响，下属也可以形成对上司的影响力，达到管理上司的目的。 & |' L" Z5 G! t- v8 _ K ( S- s. ~' n8 M/ J- {　　第一步，放下成见。28岁的露西表现优异，刚刚获得加薪，却非常不高兴。“不管我做什么，老板似乎都能找到毛病，我一点儿成就感都没有。还管理上司？我都快被她折磨死了！” y/ `5 `- n' O* {. [ # x6 \% o0 o3 N5 ?! A) M& y3 E6 s　　如果上司是个“魔头”，而你还没有跳槽，那就不要放任自己陷于这种糟糕的关系中。应该放弃“一切都是上司不对”的念头，否则就会忽视其善意的一面，错过修复关系的契机。 $ Q% X) w0 c' {$ B 4 f, d+ m- A7 D1 |　　第二步，给上司安全感。有心理学家认为，从本质上说，安全感就是控制感。对上司而言，安全感主要来自两方面：对工作全局的掌控感，管理者地位不受挑战。下属给上司安全感的最好做法就是，让上司看到你在努力工作，并通过沟通让上司对你的工作进展心里有数。此外，还要服从上司的领导和安排，即使有异议，也要用巧妙的方式表达出来。美国管理专家肖恩？贝尔丁认为，沟通、服从、支持、努力、态度、成果，是上司对下属的核心期望。因此，上司的安全感来自“称职 ”的下属。 & j6 ^% }/ C6 j( ~% o& w1 _) } 　　第三步，帮上司实现目标。上司难免有弱点和力所不能及的时候，帮上司发挥长处，弥补他／她的弱点，就能帮上司实现目标。 , s9 O9 b0 P& R4 c# u 　　第四步，契合上司的“心理频道”。即使上司非常信任你，了解其工作方式和心理节奏，以与之匹配的方式工作，也会收到事半功倍的效果。工作风格等的相似容易使上司建立认同，提高对你意见的接受度。你可以留意观察的方面包括：上司偏向于关注过程，还是结果？喜欢下属“早请示”，还是“晚汇报”？在什么时候最放松？这是提出建议和要求的好时机…… 3 d9 d4 g8 [/ Q; D- S & g3 M- ]& D: x8 _; [0 L1 _2 y　　管理上司也是帮助上司，帮他／她获得安全感，扬长避短，实现目标。

琰

很值得学习的东西，做一个称职的下属

cparis

不错！ 曾经在《哈佛商业评论》上看到过类似的文章，很有感触，分享一下！ [url]http://www.hbrchina.com/c/oversea_article-layoutId-26-id-1559.html[/url]

瑞月

好上司很重要，好下属也很重要。

新餐饮

是的啊 好下属也同样重要的。

zzlrhr

谢谢分享

蛇妖

上司，上司，如果遇到的上司不满意你的工作结果，又不说出她心里想要的，该怎么办？我怎么问出她到底想要什么？发现现在的工作，不是说做最先进的，最完美的就是最好，而是做成老板最喜欢的才是最好。哎……