前段时间,我帮一个化妆品企业的朋友做了一次招聘,纯粹朋友帮忙。(由于自己的工作就是委托招聘,所以即使认出了这个是我,来向我要求也以朋友的身份做委托招聘,我一概不承认的哦!)面试了10多位,其中有两位给我的印象比较深刻。其一,A先生,经历非常丰富,做销售经理几年了,原本是非常适合这个岗位,但是他的一席话又让我backoff了。他刚刚成家,如果短期出差的话,还可以接受,如果长期驻外地的话,恐怕就比较难以接受。其二,B小姐,学历不高,之前的工作也和销售经理不尽相同,但是在整个交谈过程中,她给我带来的都是一个非常愉快的气氛,和一股强烈的热情。不过,唯一美中不足的是,他的学历并不高,可能在悟性上不大符合我一开始订立的标准。
我把两个人的情况提交给朋友,让他自己做一个选择。朋友立刻选择了B小姐。他给了我两个理由:一,A先生的经验是丰富,但是这种阅历也很普通啊,一抓一大把,(我个人当然非常同意这个观点,从我这儿一抓估计一把都抓不下)但是,作为一个销售经理,明明知道这个工作的性质就是要经常出差,那你没法出差也就是没法用了。二,B小姐,虽然没什么经验,但是凭着她这股劲,我相信她就能够做出比别人高一倍的效率。悟性上的开发,这个就是我作为领导要教的东西了,就是看我的能力了。这点我对自己是绝对有信心的。
结果,当然A先生再也没有出现B小姐来到公司。一段时间过去了,朋友到我面前来感谢我帮他找到一个好帮手。这个小姑娘不仅精力充沛,学习欲望强烈,对待客户的态度也非常的积极,导致她周围的同事也因为她的加入而不得不加把劲,因为,她所释放的能量对于身边的人来说也同样是一个鼓励:原来我还没有百分百努力,她一个新人都可以如此投入,我应该也可以。
所以,在这个案例上,我选择天性。选择一个销售人员时,我选择天性,作为销售人员,一定要有足够的热情和激情才能够做好销售工作。这是一个讲究数量的工作,基数越大,你的成就才能越大。也许有人会说,悟性也非常重要,很多时候要靠悟性才能成交。我并没有否定悟性,悟性当然重要,我个人就因为自己的悟性而无比骄傲,但是,这个案子告诉我,天性也很重要。我第一次看到一个对销售工作如此有热诚的人,乔·杰拉德是人们心中的神,B小姐却是我身边最最真切的感受。她为我今后挑选人才重新设置了标准,为一些没有接受过高等教育的人设立了标杆,并不是没有受过高等教育就一定低人一等,只要你肯学肯做,并且充分激发自己的天性,你同样可以做到很好,B小姐就是个很好的例子。
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