郭汉尧博客论坛支招:市场管理部经理的主要工作包括哪些 3 i! [3 l9 \7 s6 J( d! v
贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出:市场管理部经理的主要工作包括哪些?
9 B& \/ ^3 z5 i, j- c4 w5 V( `工作目的:营销计划,营销目标的执行,保证市场运营规范、顺畅及时反馈市场信息。
5 ~" Q( V0 f7 G6 y3 N; k" D* E工作内容及职责: ! t0 U/ \0 w% S! m, }
A、负责市场营运作业的实施和整理;
1 X" N/ `+ l5 f1 HB、负责网点的开拓、建设及维护工作;
6 p* c; u) f8 P6 A9 rC、负责专卖、专柜的装修跟踪与验收工作;
! R8 Y) n: \4 ^4 ^9 U, hD、进行市场督导与检查,卖场管理与培训(商品介绍,货品陈列),区域串货处理 ( ^) Q" m) w; t
E、负责市场建设与公关,市场网点的监控和优化提升。
, r4 ^, T: i3 \F、 制定改善提升各区域销售状况的计划案;
$ X- k7 ]/ X+ l/ g7 mG、 实施公司对各区域制定的各项管理方案。 7 x1 r3 c- r6 v& v
H、 定期汇报各区域业绩状况,客户现状及终端卖场发展情况。 : `0 H$ w! J1 ~
I、 收集反馈市场信息,协助解决货款跟催,客户投诉及其它相关问题。
/ P: d# y5 Y- Q2 l* G" a2 z$ VJ、 对各区域销售业绩, 网络建设,市场占有率的分析。 3 x: B- S: Q& G2 C+ R
K、各区域市场运营规范化程度(卖场形象,商品陈列,市场信息收集等)安排及改善。
* _; G7 F" t: |& T! X* oL、全面建立客户管理档案,沟通协调处理售前,售后客户服务。 |