郭汉尧博客论坛支招:市场管理部经理的主要工作包括哪些 ! n1 s5 n O1 b9 |0 Z0 ~
贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出:市场管理部经理的主要工作包括哪些? ) l/ P* P4 m" K( [ A* e
工作目的:营销计划,营销目标的执行,保证市场运营规范、顺畅及时反馈市场信息。
2 s& `! u5 J& A8 M* o7 H工作内容及职责: 8 |8 v2 C# h+ _8 g5 \4 M
A、负责市场营运作业的实施和整理;
; F1 X. |8 J4 t0 QB、负责网点的开拓、建设及维护工作; & F% H0 r2 p9 A. [5 D9 ]8 o# R
C、负责专卖、专柜的装修跟踪与验收工作; : B' ?8 a7 q# n9 \4 Z1 ^# s
D、进行市场督导与检查,卖场管理与培训(商品介绍,货品陈列),区域串货处理
% s6 w/ Q, ~0 {3 O+ G3 \E、负责市场建设与公关,市场网点的监控和优化提升。 % s2 l' ?1 k8 {' [6 L
F、 制定改善提升各区域销售状况的计划案; 6 M$ G( j4 \9 W& z9 r( U
G、 实施公司对各区域制定的各项管理方案。 # f% m3 a* f* t
H、 定期汇报各区域业绩状况,客户现状及终端卖场发展情况。
, e& T$ Z4 {" }" `& LI、 收集反馈市场信息,协助解决货款跟催,客户投诉及其它相关问题。 8 {5 G; s3 O' u2 O: N" W1 P9 m
J、 对各区域销售业绩, 网络建设,市场占有率的分析。
8 s# t( J4 m% D0 x3 S DK、各区域市场运营规范化程度(卖场形象,商品陈列,市场信息收集等)安排及改善。
( R2 ]4 m+ V3 {& C( l# j6 p, X, BL、全面建立客户管理档案,沟通协调处理售前,售后客户服务。 |