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向大家请教一个关于平衡计分卡和kpi的问题,先谢谢啦。

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楼主
发表于 2009-9-23 16:15:00 |只看该作者 |倒序浏览
最近在通过平衡计分卡做各个部门的KPI,请问一下,感觉有几个部门在财务、客户、内部运营和学习与成长四个方面的kpi不是很好找,比如学术专员岗位,怎么找到财务方面的指标啊?在运用时,一定是四个方面都有指标吗?先谢谢啦。

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沙发
发表于 2009-9-23 17:35:00 |只看该作者

回复:向大家请教一个关于平衡计分卡和kpi的问题,先谢谢啦。

BSC不局限这四个方面的 可以是更多 当然应该可以少个方面 没有财务指标你可以用别的方面
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板凳
发表于 2009-9-24 08:55:00 |只看该作者 |楼主

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谢谢你,看来我还需要加倍学习。
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地板
发表于 2009-9-27 10:16:00 |只看该作者

回复:向大家请教一个关于平衡计分卡和kpi的问题,先谢谢啦。

可以根据岗位的实际特点有取舍的选用BSC啊,肯定不是所有岗位都有财务指标的。
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发表于 2009-9-27 15:49:00 |只看该作者

回复:向大家请教一个关于平衡计分卡和kpi的问题,先谢谢啦。

很深奥!
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发表于 2009-9-28 08:31:00 |只看该作者

回复:向大家请教一个关于平衡计分卡和kpi的问题,先谢谢啦。

理论上说,每个岗位都是可以从四个维度去提取KPI指标的,比如学术专员,本岗位的费用控制就是财务指标。但实际运用中,不是所有企业、所有岗位都适合运用平衡积分卡的,绩效管理的目的不在于用什么工具,只要能达到提升个人能力和绩效水平就可以了。
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