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我们在给客户咨询的过程中,注意到整个员工满意度调查的最关键要素是领导的重视,这种自上而下的模式,可以带来极大地内部驱动力,从而让整个流程合理和坚定的执行下去;并转化为可以量化的成果,比如满意度的同比,环比,结构构成等等;从而进一步,为员工制定量身定做的,行之有效的解决方案,从而进一步提高员工满意度,这是一个完整的闭环反馈的流程,毕竟反馈经济的时代已经到来了。 |
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