领导者是企业高速运转的核心。他虽不像一线技术人员或销售人员一样直接为企业创造物质财富,但可以对各种资源进行有效整合和互动,使之成为企业目标实现的直接动力。领导肩负着组织员工、激励员工的重要职责,因此领导力是企业竞争力的重要组成部分,也是企业内部各种关系协调的粘合剂。通过与很多领导者的接触,本文提出四个成功领导必备的关键要素,供广大企业管理者参考。
一、敢于冲破常规
很多情况下,企业高层对一个新领导的选拔和任命寄托着对现有制度和流程进行改造的期望。领导者不同于一般的员工,其工作态度不能仅仅满足于遵循企业原有的轨迹和步伐,而要勇于打破常规,在阶段性的工作无法打开局面,陷入停顿和僵局的关键时刻转换思维,以胆识魄力和创新精神主动为企业寻找新的业务范围和突破点。
例如,在人才选拔的问题上,应该实现主要依靠经验向主要依靠科学的转化。改变原来依靠领导者经验和主观判断进行人才录用和职位晋升的做法,提倡科学用人,灵活选人,采用先进的人才测评工具和机制,通过民主选拔和竞争来发掘任用人才。另外,改变原先对特定岗位人才标准的单一化,吸引不同知识结构和学术背景的人才加入团队,逐步使部门知识结构向多元化转变。
二、善于凝聚员工
凝聚力是企业最强大的战斗力。良禽择木而栖,贤臣择主而事,企业的凝聚力很大程度上来源于领导的管理方法和个人魅力。作为领导,应该与下属及基层员工保持适当的职业距离。员工在工作中遇到困难时,领导要主动关心,积极帮助。体会员工的动机和心态,从他们的角度出发思考出现问题的根源,给予他们耐心的指导,共同商讨解决问题的办法。同时,如果员工在工作中犯错误或作出有损企业利益的事情,领导者则必须要立场坚定,态度明确,说明事实的严重性,给员工以警示,避免同类错误的出现。只有奖罚分明、作风正直的领导在组织中才具有威信,才能以自己为核心,凝聚全体员工。
三、信赖并尊重下级
领导的思维和观念固然重要,但如果下属缺乏优秀的执行力也很难使组织达成目标。执行力的来源是要让他们体会到上级对他们的高度信赖和尊重,这将成为下属自觉自愿,主动替企业分忧的源源动力。尊重下级的领导敢于要员工直言,会真正敞开心胸接受员工对组织的批评意见和改进方法,让员工感受到他在企业中的作用和存在的意义,增强他们的归属感。同时,对于在工作中的失误,领导也要敢于自责、自我反省,这也是尊重员工的一种方式。领导如果搞特权化,只对员工有要求,对自己无限制就很难获得员工的支持。此外,对员工信赖的表现还在于充分授权。对于有一定经验和技术的员工要给予一定的工作自由度和空间,凡事亲力亲为的领导会让员工产生严重的不被信赖和不被重视的感觉。
四、勤于培养员工
衡量一个领导工作成就的大小,不仅仅与其自身的工作业绩有关,更离不开下级员工的工作表现。优秀的领导者应该怀有一种帮助他人成长的胸怀。有些领导生怕员工的业绩或能力超越自己而处处防范,这样做的结果只能是最终影响整个团队绩效的实现,从而否定领导自身的工作能力。一个企业的不断前进离不开员工的知识学习,业务技能提高和学术深造。各级领导在这个过程中都应该承担教育,培养员工的角色,为员工提供良好的学习空间和氛围,促进整个部门和企业的逐步提高。
影响领导力的因素有很多,但与人的交流和沟通是必不可少的一环,以上四个要素从一个领导如何对待上级和下级的角度阐述了达到优秀的途径。你是一个优秀的领导吗?不妨用这四个步骤来检验检验!
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