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[一星资料] 怎样制定员工测评方案

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发表于 2009-11-4 10:40:00 |只看该作者 |倒序浏览
虽然关于人事测评理论性的文章我们经常可以看到,但更多的人事工作者关心的是:一家公司完整的人事测评体系方案的具体制订应该从哪些方面入手?笔者曾为国内某lT企业制定过一套360度人员测评考核体系方案,其主要内容包括以下几个方面:
3 K6 L1 z8 Y, |7 Z0 [3 R: `8 |( t2 _) I" C
    测评目标 % ], {& k' j5 A
1.了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况。
- c  [, ?2 h' C6 y, u  d$ e7 q2.为公司的人员选拔、晋升、考核、调动、任免工作提供决策依据。
+ W. r' Y9 `# @* _+ I. X. P 3.为干部后备队伍的建设提供基础。 * |9 Y5 ~  I3 N! N- n$ r3 l
4.为员工的职业生涯规划、人职匹配、培训、奖惩等提供参考依据。
2 S3 x% |4 G% c; \ 5.为公司的人员招聘提供系统科学的现代工具。
! s4 J% g0 O( ^, z6.为公司在用人筛选上提供参考资料。
) f" g* B! K9 p9 j8 N& y+ X7.形成公司360度人员考评系统。 ! P# }% ?( \5 w# Q' q
- r! l2 o! l7 q8 A
    测评指标结构体系
: D8 [  I& U- P) ] 测评内容侧重从工作态度(敬业精神)、人员素质测评和绩效考评3个方面进行,将主观评价和客观测评技术相结合,主观评价中将上级评价、同级评价、下级评价和客户评价相结合,客观技术评价中将笔试、面试、土作模拟和评价中心等技术相结合,做到全方位评价一个职员,即实施360度测评。 2 J9 D: I( a! T  Z
1.工作态度评价指标
) b7 \5 T) W+ X2 J; g对公司的认同感、对在公司发展前景的信心、工作积极性、对同事工作的促进、团队的协作努力程度,以上项目由其上级经理、同事、下级和客户分别用相关的评议表格进行主观评定。 5 Q$ f7 N  t& y& i2 d  R7 m9 U$ s
2.素质测评结构体系 $ L- p5 I) a" i
依据公司各岗位工作分析的职位要求,含人格特点、管理风格等项。 5 Q1 q& d% i" _8 E+ m9 K
3.绩效考评结构体系
( V9 G2 H$ ^9 M: e+ F( w; v' I1 D每月工作完成率;季度、年度评议;特别业绩与贡献。
8 {3 t' A2 [" r1 n! d8 x测评方法
0 P: ^3 _0 t- S  F, S: F I.人事测评量表
) N- q6 q2 g5 q人事测评量表是通过设计问卷来了解各级员工的职业兴趣、职业人格、管理风格等心理素质,包括设计考卷来测试员工的智力、综合知识和专业技术。优点是可以进行团体施测,管理人员与普通员工一同进行,还可以在一定程度上消除他们对干部测评本身的敏感性。 ; j* W) B& V% U2 Z4 g3 I8 G% v
人事测评量表包括以下几个方面: 7 r& m9 I; }' d, F+ g! T8 b6 c
心理测验问卷:了解各级员工的职业兴趣、职业人格、管理风格等心理素质。适用于全体员工,包括中高层管理者。 * r% b+ u) h& s+ Q" O
综合知识测验:用纸笔形式的测验来考察基层干部、普通员工和新招聘人员的科技知识、人文知识、外语及生活常识等方面的知识面。 1 _# \; K( `( b
一般职业能力测试:选用纸笔形式、操作形式的测验,来考察基层干部、普通员工和新招聘人员的基本认知能力和动手能力。
9 q5 G6 A5 V- {# Z民主评议:由上级、同事、下级、客户对被评议人工作是否称职、是否优秀等进行打分评议。适用于全体员工,包括中高层管理者。 8 P6 {2 @$ D  C7 k" [
2.测评活动
* e; m. b, ?% a; m测评活动是在人员选拔的实践中发展起来的相对完整的测评形式,目前,采用以下几种测评模式应用于公司的人员测评。 1 T: n' T4 O2 h3 b
结构化面试:通过精心设计的具有一定应变结构的问题,以一对一或多对一的问答方式,即时考察测评对象的语言表达、人际沟通、思维反应能力。这一方法适用于新招聘人员的评价。
& Z0 n4 A' H& J3 r( g行为事件访谈:通过专业的谈话内容分析技术,定量评价管理干部的各个胜任特征。这一方法适用于中层管理人员的管理潜力考察。 1 @4 m  O! N8 L2 Q3 r3 r( R' d
评价中心:通过多种方式如结构化面试、公文处理、工作情景模拟、管理游戏等等,来全面考察干部候选人的综合管理能力。这一方法适用于中高级管理者的选拔,同时也可作为对中高级管理者管理能力的一种行之有效的培训方法。
& U! O! A5 h4 F4 Q5 {/ E2 T讨论推荐:由各部门组织、总结讨论部门内每个员工的工作态度、工作完成情况、称职与否等等,按一定比例评出先进个人。
( h7 a' e0 a6 N' v测评工具
% E- y4 B  w, Q$ C4 M/ \2 }" P 公司人才素质测评系统由《GDT民主评议指标体系》、《GDT综合测验1~6》、((GDT职业倾向问卷))、研发人员笔试、信息网络技术支持人员笔试、 GDT面试、《工作态度民主评议表》、《工作能力民主评议表》、《工作目标考核表》、《年度绩效考核表》等组成。另外一些专项的工具包括((董事会办公室人员选聘题库》、《高校应届毕业生面试常用题库》等。  
  Q* w* h1 F) g; h/ \$ r 本帖最后由 乖巧猫猫 于 2010-12-24 20:33 编辑 / L; s1 T1 z# {& X' g: v; s

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发表于 2009-11-4 13:34:00 |只看该作者

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发表于 2009-11-5 10:23:00 |只看该作者

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发表于 2009-11-6 18:55:00 |只看该作者

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发表于 2009-11-9 15:29:00 |只看该作者

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积分还是不够....哈哈
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:~ ,积分不够怎么办啊
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发表于 2009-12-10 11:32:00 |只看该作者

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啊??不能看。好遗憾啊% k" d9 q9 b2 j' ^, q8 c& E
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谢谢分享了:D
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