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员工绩效考核实施办法

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[LV.1]初来乍到

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电梯直达

楼主

发表于 2009-12-1 22:40:00 |只看该作者 |倒序浏览

一、目的：
为全面了解、评估员工的工作绩效，评价员工的年度工作表现，同时通过绩效评价与绩效反馈，实现员工与各级管理人员的内部沟通，以推动公司总体战略目标的实现。
二、适用范围：
本考核办法适用于公司各部门非管理人员的年终考评，管理人员的考评实施办法另行制定。
三、考评原则：统一、公开。
从事相同或相近工作的员工考评项目统一、考评标准统一；考评实施办法公开、考评结果公开；
四、考评组织及分工：
（一）董事长：负责公司绩效考评方案的审批、考评结果的审定。
（二）公司总经理、副总经理：负责绩效实施过程公平、公正的监督。
（三）人力资源部：负责绩效考评方案的拟定、考评流程的辅导、考评结果的汇总，受理员工考评投诉、考评结果的公布、员工离职手续办理。
（四）各部门负责人：负责考评办法的传达、本部门员工考评的组织实施，考评表的收集、整理、上报，协助办理本部门离职人员手续。
（五）、班组长、员工：完成自我考评、根据考评要求为其他员工考评打分。
五、考评流程：
（一）确定年度绩效考评具体实施方案；
（二）考评办法公布、并传达到各部门有关人员；
（三）各部门根据考评实施办法组织本部门相关人员的绩效考评；
（四）人力资源部对各部门的考评实施进行技术辅导和过程监督；
（五）部门负责人汇总本部门员工考评表，填写员工考评结果汇总表。
（六）绩效反馈：由被考评人的上级将考评结果反馈给考评人，充分沟通，告知被考评人的优点和不足，帮助其改进和提高。
（七）各部门负责人将考评结果汇总表交人力资源部；
（八）人力资源部对员工考评表复核、整理、汇总，上报公司领导；
（九）公布考评结果：员工考评结果由公司张榜公布。
（十）考评结果的运用：考核结果与被考核人的职位调整、工资调整挂钩。考评成绩优异的员工公司优先考虑下年度其职位晋升和工资调整，考评成绩差的员工办理离职手续。
六、考评项目及考评办法：

（一）班组长的考评：
1、适用对象：
生产部各车间领班、组长，仓库领班、组长，后勤保障部警卫队长、班长，食堂领班，后勤组长，实验室领班。
2、班组长的考评项目：共四项、满分100分。（详见附表：班组长年终考评表）：
①职业道德（20分）：主要考核班组长是否忠于职守、廉洁为公，是否遵纪守法、对待下属管理是否公平、对部下的过失勇于承担责任、个人的道德素养等；
②管理能力（20分）：主要考核班组长团队管理能力，组织协调能力、贯彻执行能力、岗位专业技能等;
③工作绩效（40分）：主要考核班组长的工作绩效的完成情况，包括团队工作效率如何、是否能及时完成上级下达的各项生产经营指标、生产成本控制、安全生产指标完成情况等;
④工作态度（20分）：考核班组长的工作责任心、工作积极性、是否遵守公司的各项管理制度、考核期内出勤状况等。
3、考评结果分类：
共分三个级别：A级（优秀：90分-100分，占总数的10%）、B级（称职：80—90分，占总数80%）、C级（不称职： 80分以下，占总数的10%）
4、考评人及考评得分权重：
①直接上级考评（含部门主管，权重30%），
②直接下属考评(权重20%),
③服务客户考评（评权重30%）
④同级互评(20%)，
加权汇总得分即为最后得分。
5、考评流程：
①部门负责人向被考评人传达考评方案；
②部门负责人确定本部门各个班组长的考评人（即确定打分人选，包括上级1—2人、下属1—2人、同事1—2人、客户2—3人,总人数5—8人，考评得分按相应权重计算）。
③发放考评表，部门负责人组织本部门的班组长考评；
④考评结束，部门负责人收考评表，汇总考评得分，填写考评结果。
⑤考评表交人力资源部整理、上报。

（二）工程技术人员的考评：
1、适用对象：本考评办法所指工程技术人员特指机电部维修工、电工。

2、考评项目：技术人员的考评项目包括四项。
①工作绩效（占40%比重），②服务态度（占20%比重），③工作能力（占20%比重）④团队协作（占20%比重）。

3、考评结果分类：分为A级（优秀：90分-100分，占总数的10%）、B级（称职：80—90分）、C级（需要改进：70-80分）D级（不称职：70分以下，占总数的10%）共四个级别

4、考评办法：工程技术考评方式为客户（车间领班）考评、上级考评、自我考评、同事互评相结合的方式。每项均以总分100分考核，加权汇总后为最终考评得分。其中直接上级考评得分权重40%，客户（车间领班）考评得分权重40%，自我考评权重5%，同事互评权重15%。
5、考评流程：
①部门负责人向被考评人传达考评方案；
②确定工程技术人员的考评人（即确定打分人选，包括上级1人、同事2—3人、客户2—4人,总人数5—8人，考评得分按相应权重计算）。
③发放考评表，部门负责人组织工程技术人员的考评；
④考评结束，收考评表，汇总考评得分。
⑤考评表交人力资源部整理、上报。

（三）其他员工的考评：
1、适用对象：适用于其他各部门、各班组的普通员工。

2、考评项目：
①遵章守纪（权重20%）
②专业岗位技能（权重30%）
③工作态度（权重20%）
④工作绩效（产量、质量、效率）（权重30%）
3、考评结果：分三个级别：A：优秀（90分及以上，要求该级别的员工占总数的10%）
B：合格（80分-90分，要求该级别的员工占总数的75%）
C不合格（80分以下，要求该级别的员工占总数的15%）
4、考评办法：
员工的考评采用自我考评与上级考评相结合的方式。其中自我考评权重10%，直接上级（组长）考评权重50%、间接上级（车间领班或部门负责人）打分权重40%，
5、考评流程：
①部门负责人将考评表发给所属员工，
②员工按照考评表的填写要求填写有关内容，并按照考评项目自我打分，考评表填写完毕后交车间领班；
③车间领班组织评委对该员工进行考评。评委组成：直接上级（组长）2-3人、间接上级（领班）1—2人。
④评委根据被考评人考核期内的实际表现按照考核表的要求客观公正的为被考评人打分；
⑤领班审核员工的自我考评及评委考评分，并汇总员工总得分，填写最终考评结果。
⑥由被考评人的上级对员工做绩效反馈，沟通考评结果，帮助员工改进和提高。
⑦各部门负责人将员工考评表统一上交人力资源部
⑧人力资源部汇总各部门员工考评表，并审核、整理，制订员工年度考评结果汇总表上报公司领导。
七、考评结果的运用
①年终考评结果与被考评人的职位调整、工资调整挂钩。
②班组长、工程技术人员考评结果A级者，获得下年度工资晋升一级的资格；考评末级者，公司给予免职、降薪或辞退处理。
③员工考评结果A级者，列为公司下年度重点培养班组长对象，优异者新年度直接晋升为班组长，考评C级者，公司给予劝退处理。
八、本考核办法自下发之日起执行。