绩效考核体系的设计需要把握一下8大原则:
* n1 w, ~2 U6 A+ x/ I3 l& b1、考核体系是员工努力的依据。考核体系出来后,要使员工知道怎么努力才可以拿到更高的薪酬,怎么做将受到惩罚。因此,考核体系出来后,一定要使被考核员工了解薪酬体系的每个细节。也就说,公司希望达到什么样子的目标,绩效考核体系的设计就要围绕着这个目标以及其分目标。有的公司3月份制定的考核体系,1月份执行,就是不对的。
, W, @8 O/ }6 }! D2、考核体系的设计不宜经常变动,要保持相对的稳定性。因为公司经常变动考核方案,一方面员工不知道变化,容易感觉公司政策朝令夕改,影响大家的心情。一个管理规范的公司的薪酬制度不会经常发生实质性的大的变化;另一方面经常变动容易使员工不知道努力的“公式”,影响公司的关键目标实现。一个公司良好的,先进的,具有激励性薪酬考核基本制度应该如企业文化制度一样,既是一个逐步形成“沉淀”的过程,也有一个不断发展的过程。
/ c, n4 b( c7 Z; l: J$ P3、考核体系也不能够太死。薪酬体系的基本框架是死的,最好保持一定的稳定性。但是,其中的内容可以适当根据外部环境的变化适时地调整。比如,市场形势特别好的时候,可以适当降低销售员工的提成基数,在形势不好的情况下,适当增加这个基数。要基本保持员工收入的稳定。对于一些库存商品,可以季节性地制定激励办法,以降低企业库存,保持公司较高的流动性。
* T- i* }& N; `4、绩效考核体系要“合法”。现在劳动法对企业用工很规范,在企业的薪酬方案设计时一定要考虑法律的影响,不要成为劳动部门惩罚公司的依据。比如在设计试用期人员
" Z3 N+ e1 z& i$ ]9 x0 q的薪酬的时候一定要考虑最低工资的限制。考虑劳动法对新员工试用期的规定。当然其中有些东西可以变通:劳动法规定,一年期的劳动合同试用期不得超过1个月,但是有的公司就在薪酬制度里明确“新员工试用期3个月”,这是自己给自己找麻烦。但是可以这样规范:新员工试用期1个月,但是工资的调整要3个月之后。当然,工资都不要超过最低工资了。
. X! n0 d& k6 x+ w! A. p# b& ?5、绩效考核体系要因公司而异,薪酬标准的确定主要依据市场以及企业本身的效益。有时集团公司下属有很多不同业务的公司,公司内部有很多部门。薪酬体系的确定不要一刀切。要根据各个公司的业务,各个公司业务的市场薪酬,各个公司的利润状况来确定薪酬的高低。不要说,一个公司内部薪酬就要一样,一刀切,其结果是投资者收益将受到影响。
( S7 q" C2 {/ m9 K% s- G6 E# T6、高级管理人员的考核体系与一般员工有所区别。高级员工的考核体系要与企业整体效益结合起来,将平时收入与年末收入结合起来,平时不要把总经理们喂饱,要留一点到年末。但是考核的公式一定要交给总经理。一般员工的考核放在平时,做得好立即可以得到奖励。超额奖的奖金发放一定不要有规律,不定时的给予员工奖励。
* l* `1 v( ?6 l# _3 m8 v" \8 {/ h7、绩效考核方案要求具有可操作性,尽量降低考核成本。有的公司的考核体系份细致,很复杂。到月末,年末对员工按照考核方案考核时人力资源部、财务部的工作量非常大。这样是不利于薪酬体系的推广与应用的。因此,考核方案的设计要考虑到执行简单,快速,尽量降低考核人员的劳动量,但有不影响考核结果的科学性为原则。
Z# [$ S- \( r3 ~8、绩效考核方案的设计要围绕公司的核心业务。绩效考核方案的制定就是为了促进企业效益的提高,企业各个目标以及关键目标的实现,因此考核方案的设计前一定要搞清楚企业的核心业务是什么,实现核心业务目标的步骤是什么,只有这样制定的考核方案才会具有良好的实践性,可操作性。比如,企业在某一阶段的主要目标是实现利润,那么考核方案的设计要紧紧围绕利润的实现,成本的降低为主要考核要素。如果企业在某一阶段主要是为了提高数量,那么考核方案的设计要紧紧围绕数量的实现。 ! R- B4 z# Q0 B5 `- d) g' E/ m/ i
以上8个原则不是相对孤立的,是相互联系的,在设计考核方案时要全面考虑,不要顾此失彼。 8 l$ Z6 f2 G3 x6 K+ G) P
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